Forum Lieferzeiten TM 6

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2161 Antworten | Letzter Beitrag

Wenn der TM kommt hat er das neueste Update. Ist also Quatsch.


Von meiner Beraterin: wenn du ihn anmeldest erst WLAN einstellen und Cookidoo anschließend überspringen.Erst in Einstellungen gehen und ein Update machen danach kannst du Cookidoo anmelden....
ich wollte das mal weitergeben 🙋🏻‍♀️


Man bekommt ein leih Gerät bis man verkauft hat 😀 und nun meinen eigenen


Darum wird sie ihn ja abholen - scheint eine Neueinsteigerin zu sein....

Lg Keule72


Ihr Repräsentanten bekommt doch sofort einen TM. Zumindest hat meine RP am gleichen Tag als er in Köln vorgestellt wurde einen bekommen.


Ich bin repräsentantin und verdiene mir meinen tm 6 gerade, mir würde gesagt das sie immer Mittwoch-Freitag liefern passt auch zu den mitteilungen, meiner wurde ebenfalls gestern verschickt und ich hole ihn morgen beim Gruppen Leiter ab 😁


Ich bin repräsentantin und verdiene mir meinen tm 6 gerade, mir würde gesagt das sie immer Mittwoch-Freitag liefern passt auch zu den mitteilungen, meiner wurde ebenfalls gestern verschickt und ich hole ihn morgen beim Gruppen Leiter ab 😁


Ich bin repräsentantin und verdiene mir meinen tm 6 gerade, mir würde gesagt das sie immer Mittwoch-Freitag liefern passt auch zu den mitteilungen, meiner wurde ebenfalls gestern verschickt und ich hole ihn morgen beim Gruppen Leiter ab 😁


Habe am 14.3. bestellt und gestern eine Sendenummer erhalten


Jennifer115 schrieb:

...

Ich war Neubestellerin mit Bestelldatum 15.03.19.

Gerade eben kam die Nachricht von Vorwerk mit der Versandmitteilung ...

Hallo,

habe heute ebenfalls die Versandbestätigung bekommen. Wir haben ebenfalls neu am 15.03. bestellt.

Drücke allen Wartenden weiterhin die Daumen!

Viele Grüße


hab auch am 15. bestellt dann bin ich mal gespannt wann meiner kommt.
kras finde ich das manche die gewechselt sind ihren immer noch nicht haben. oder besteller vom 11. und 12. märz
und jetzt hat sogar jemand seine sendungsbenachrichtigung vom 18.3.


Hallo zusammen!
Für alle Wartenden zur Info:
Ich war Neubestellerin mit Bestelldatum 15.03.19.
Gerade eben kam die Nachricht von Vorwerk mit der Versandmitteilung. *Juhuuu* Lol

Euch allen noch viel Geduld beim warten.
LG


Ich möchte meine Bestellung nicht stornieren und ich besitze auch Töpfe und Pfannen gar keine Frage, ich kann kochen und backen.
Ich habe bisher keinen TM und deshalb wartet man und ärgert sich auch wenn es wenig Sinn macht und wirklich einen einfach nur stresst und schlechte Laune macht, hat aber mit der Freude zu tun würde ich sagen.
Ich warte so oder so.... Ich hoffe das er schnell kommt und ich ihn endlich ausprobieren kann.


Eine sehr kluge und weise Entscheidung. Eventuelle hätten Sie noch überlegen können, Ihre Wartezeit mit Töpfen, Pfannen, Induktionsherd und den preiswerteren Geräten zu überbrücken. Aber es ist ein konsequenter Schritt und Sie bleiben Ihren legitimen Prinzipien treu. Das verdient meine Bewunderung. Letztendlich haben Sie ja schon selber festgestellt, kein derartiges Gerät zu benötigen. Daher macht eine Stornierung sehr viel Sinn und ihre Gelassenheit kehrt zurück. Bei mir war das "Haben-Wollen"-Gen stärker ausgeprägt, und ich hatte mich bei meiner Bestellung vor einigen Wochen erst gar nicht auf die Wartezeit fokussiert. Wäre gut, dass Sie den Mitwartenden morgen Ihren konsequente Stornierung nach Durchführung bestätigen, und allen die Reaktion Vorwerks mitteilen. Bezüglich Vorwerk ist meine Meinung, dass es keine mangelnde Wertschätzung ist, sondern schlicht und einfach eine Überforderung mit der Marktsituation. So wie ich das überblicke, ist ein Großteil des internen Callcenters mit allen möglichen Mitarbeitern aus den Bereichen Service, Pre- und Aftersalessupport besetzt worden, die sich nur mit Anfragen bezüglich Lieferzeiten und Funktionsumfang beschäftigen. Das bindet natürlich in erheblichem Maße Ressourcen, die nun anderweitig fehlen.

kako1709 schrieb:

Ich habe Töpfe, Pfannen und nen Induktionsherd. Zum zerkleinern und dünsten gibts preiswertere Geräte, die den gleichen Job verrichten. Wenn seitens Vorwerk alles fair gelaufen wäre, hätte ich mich sehr gefreut... Da ich aus rein prinzipiellen Gründen keine Geschäfte mit Firmen mache, die ihre Kunden nicht wertschätzen, nein.... sogar belügen, werde ich, wenn ich bis morgen keine Versandbestätigung erhalte, meine Repräsentantin bitten, meine Bestellungen zu stornieren (Neubesteller am 13.3.2019 / versprochene Lieferzeit 2-3 Wochen) Thema für mich dann erledigt. Allen Anderen, Daumen hoch!

SmileSmile

Kako das ist sehr schön, somit bekommt jemand anderes seinen flotter 😁


Ich kann das gut verstehen wenn man sauer ist und ich halte Konsequenz auch in den meisten Fällen für wichtig. Aber die Firma wird deswegen ihre Geschäftspolitik wahrscheinlich nicht ändern. Das haben die nicht nötig......und der Erfolg gibt Vorwerk leider recht.
Denen kommt es auf einen Kunden der abspringt nicht an.
Aber es lohnt sich wirklich zu warten das muss ich zugeben.


Also ich kann nur empfehlen abzuwarten. Ich möchte nicht mehr auf ihn verzichten. Er ist halt schon eine Erleichterung. Die Warterei ist echt anstrengend und nervig. Und auf keinen Fall kann ich diese Firmenpolitik gutheissen. Aber strafen tust du dich nur selber. Denen ist das egal.


wihau
Danke für die tröstenden Worte. Aber meine persönlich gesetzte „Deadline“ zu der Firma Vorwerk ist morgen überschritten. Wie gesagt, aus prinzipiellen und den vorgenannten Gründen, und da bin ich nunmal sehr konsequent. Wünsche Dir viel Freude mit dem TM6


Auch wir haben Töpfe, Pfannen und nen Induktionsherd und hatten bis vor 10 Wochen einen TM5. Wir sind auch genervt von der Politik dieser Firma, freuen uns aber auf den TM6 da dieser neben Töpfen, Pfannen und nen Induktionsherd mehr in unsere Küche bringt. Wir haben gestern die SN erhalten und die wirst Du sicher auch in Kürze erhalten und die paar Tage kannst Du sicher auch mit Töpfe, Pfannen und nen Induktionsherd
aushalten.


Ich habe Töpfe, Pfannen und nen Induktionsherd. Zum zerkleinern und dünsten gibts preiswertere Geräte, die den gleichen Job verrichten. Wenn seitens Vorwerk alles fair gelaufen wäre, hätte ich mich sehr gefreut... Da ich aus rein prinzipiellen Gründen keine Geschäfte mit Firmen mache, die ihre Kunden nicht wertschätzen, nein.... sogar belügen, werde ich, wenn ich bis morgen keine Versandbestätigung erhalte, meine Repräsentantin bitten, meine Bestellungen zu stornieren (Neubesteller am 13.3.2019 / versprochene Lieferzeit 2-3 Wochen) Thema für mich dann erledigt. Allen Anderen, Daumen hoch! Smile


Genau,wer weiß ob das mit den Gruppen überhaupt stimmte,ich warte jetzt einfach und freue mich auf den Tag wenn ich endlich den TM in meiner Küche habe,mehr kann man eh nicht machen und aufregen bringt nur schlechte Laune!😉😀


Das ist schon der Hammer. Aber dann sagen Wechsler werden bis KW 19 beliefert.


Ja, hab ich und sie hat mir das auch bestätigt aber es sind noch einige Wechsler die ihren noch nicht haben sollen, weil vorwerk mit der Produktion hinterher hängt.


Hast du noch mal sicher gestellt das du ein Wechsler bist? Wechsler waren bis KW19


Hey ihr
Ich hab da schon 3 mal angerufen und bekomme nur die Antwort das auch ich bis KW26 warten muss da alle im Verzug sind. Ich bin stinksauer ich find es eine frechheit...
Und es ist tatsächlich so das immer nur Do und Fr die Bestellung raus gehen da sie dann aus der Produktion kommen also quasi Do und Fr gespannt warten..... Tzzz sorry


Ja das geht gar nicht. Wechsler werden bevorzugt behandelt.
Unbedingt anrufen und fragen was das soll.


Ich würde dir auch mal raten bei Vorwerk anzurufen. Vielleicht bist du einfach durchgefallen 🤔

liebe Grüße Kerstin

am 25.03.19 bestellt und am 30.03.19 erfasst. Soft Sendenummer am 06.06.19, Einzug am 11.06.19


Hast du da mal angerufen? Wechsler sollten ja komplett schon durch sein


Das ist ja krass... Also mittlerweile vergeht mir die Lust auf den TM6... Ich warten seit unglaublichen 12 Wochen als Wechsler und die neubesteller bekommen den eher... Da kann ja was nicht richtig laufen.

🤔

Viel spass mit deinem thermi😀


Ich hab am 13.03. neu bestellt und heute Nacht die Versandmitteilung bekommen Lol


Hab meinen TM5 auch bereits am 10.03.2019 verkauft und den TM6 mit ED 13.03.2019 bestellt und heute endlich die SN erhalten. Hoffe er kommt bis Samstag dann war ich 10 Wochen ohne Thermi und das dunkle Loch in der Küche füllt sich wieder.


Ja, mir gehts genauso , habe meinen tm5 am 15.3. schon verkauft , das Gleitbrett steht verlassen in meiner Küche , hätte da nie gedacht das es soooo lange dauern wird. Berichte bitte mal , wenn dein tm6 da ist 😃😋😋😋


Spange53 schrieb:

Bist du neu Bestellerin ? Oder hast du gewechselt , freue mich für dich und für alle die den tm6 in nächster Zeit bekommen, bin gespannt wann er bei mir ankommt, bin kein Wechsler und habe am 18.3. bestellt 🙂

kein Wechsler ich habe ihn am 13.3. bestellt und meinen TM 5 gleich verkauft nun bin ich
schon soooo lange ohne und werde bald verrückt wenn ich die coolen neuen Rezepte sehe....freu..freu..freu


conny919 schrieb:

Es bringt einfach nichts, sich zu ärgern/aufzuregen... Auch wenn es sehr schwer fällt bei dieser Art und Weise mit Kunden "umzugehen".

Letztendlich wird sich dadurch trotzdem NICHTS an der langen Wartezeit ändern. Wir wissen das und Vorwerk weiß das auch!

Man sollte für sich entscheiden, ob es einem das tatsächlich wert ist, seine Zeit damit zu vergiften/vergeuden.

Wenn der TM6 da ist, ist er da, funktioniert hoffentlich einwandfrei und man kann sich darüber freuen.

An das "Wenn nicht" denke ich jetzt mal nicht

BigsmileBigsmile

richtig und zaubern kann hier leider keiner ich hätte auch nicht gedacht das soooo viele ihren TM5 gegen den neuen austauschen 🙈


Bist du neu Bestellerin ? Oder hast du gewechselt , freue mich für dich und für alle die den tm6 in nächster Zeit bekommen, bin gespannt wann er bei mir ankommt, bin kein Wechsler und habe am 18.3. bestellt 🙂


Leute ich raste grade komplett aus er hat das Lager verlassen 🥳🥳🥳🥳🤪🤩🙋🏻‍♀️

vielen Dank, dass Sie sich für den Thermomix® entschieden haben.

Ihre Bestellung vom 13.03.2019 hat unser Lager verlassen und wird nun an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift zugestellt:

1-2 Wochen Lieferzeit


SusiHapunkt, da hast du ja richtig Glück gehabt, bei meinem Telefonat habe ich absolut nichts erfahren, außer, dass alles der Reihe nach geht. Sie hat mir nichts von Gruppen oder so erzählt. Ich drücke dir die Daumen und hoffe, dass ich dann vielleicht in einer Gruppe für diese Woche drin bin, habe ja bereits am 12.3. bestellt. Wahrscheinlich müssen wir einfach nur warten, sind eben vom Wohlwollen der Versender abhängig.


Gib jedem Tag die Chance, der schönste deines Lebens zu werden.

Eure Teddyundine


Nein leider noch nicht


SusiHpunkt schrieb:

Ich habe heute mit einer netten Dame von Vorwerk telefoniert und sie meinte die Belieferungen sind in Gruppen eingeteilt und ich wäre in der Gruppe drin,die ab nächste Woche beliefert wird!Wann genau kann sie aber nicht sagen!Ich habe am 18.3. bestellt!LG

Ich hab auch am 18.3 bestellt Smile ist der bei dir schon angekommen oder hast du etwas neues gehört?


Es bringt einfach nichts, sich zu ärgern/aufzuregen... Auch wenn es sehr schwer fällt bei dieser Art und Weise mit Kunden "umzugehen".
Letztendlich wird sich dadurch trotzdem NICHTS an der langen Wartezeit ändern. Wir wissen das und Vorwerk weiß das auch!
Man sollte für sich entscheiden, ob es einem das tatsächlich wert ist, seine Zeit damit zu vergiften/vergeuden.
Wenn der TM6 da ist, ist er da, funktioniert hoffentlich einwandfrei und man kann sich darüber freuen.
An das "Wenn nicht" denke ich jetzt mal nicht Bigsmile

Cool


Ich hatte vor dem TM 6 nur eine Multithermoküchenmaschine vom Discounter. Aber in den 14 Tagen wo ich jetzt glücklicher TM Besitzer bin, gibt es für mich keine Alternative mehr.


Ich hatte vor meinem Tm eine K..ps.... nie, nie wieder! Kundenservice ist da auch richtig schlecht! Nachdem meine Maschine nach 2 Wochen nicht mehr ging, waren sie dermaßen patzig! Vom Gerät her kann die K..ps definitiv nicht mithalten. Hab mir direkt gebraucht einen TM 31 gekauft und möchte seitdem nichts anderes mehr. Und ehrlich gesagt spricht mich der TM optisch sowieso am meisten an.


Hallo kako1707,

welche Medien werden Sie konkret einschalten, vielleicht machen Sie eine kurze Auflistung? Wie gehen Sie vor? Es ist schon richtig, dass man breitgefächert seine Netzwerke nutzen sollte. zu Wäre gut, dass Sie alle auf den neusten Stand halten.

kako1709 schrieb:

Die Lieferinformationen der Fa. Vorwerk kann ich zwischenzeitlich nur noch als „unlauter“ bezeichnen, da sich in Kenntnis des Bestelleingangs und der Produktionszahlen unter Beherrschung der Grundrechenarten ein Auslieferungsdatum bestimmen lassen müsste. Habe am 13.3.2019 zwei TM6 bestellt, ausgehend von einer zugesicherten Lieferzeit von 2-3 Wochen. Bis heute keine Lieferung und auch keine Entschuldigung... So geht es hier bestimmt vielen, daher werde ich jetzt mal den Medien davon berichten. Vielleicht führt das bei der Fa. Vorwerk künftig zu einer größeren Wertschätzung ihrer Kunden. Sicher bin ich mir da aber noch nicht

WinkWink

Hallo zusammen,

zu den Alternativen:

Wenn man einmal einen TM hatte, empfindet man die Geräte vom Discounter als Schrott (hatte zwei getestet). Die mögen akzeptabel sein, wenn man noch keinen TM hatte und auch nicht das Geld dafür ausgeben möchte.

Von der Firma Kr**s gibt es ein Gerät, das man noch mit diversem Zubehör wie Raspel und Schneidscheiben nachrüsten kann. Es ist ganz nett, aber ebenfalls keine echte Konkurrenz für TM-gewohnte Menschen. Es ist z. B. umständlicher im Handling, hat einen erheblich schwächeren Motor,..


Also es gibt mehrere vergleichbare Geräte mit dem Thermomix doch keiner von denen ist so komfortabel wie der Thermomix. Eine Google (oder vllt. ecosia suche. Kann ich nur empfehlen, mit Suchmaschinen suche Bäume Pflanzen, da der Profit in aufforstung gesteckt wird) suche bringt einen z.B. auf den Artikel. https://www.ekitchen.de/kuechengeraete/thermomix/ratgeber/thermomix-alternativen-92955.html

Wobei die günstigen wirklich nur die halbe Wahrheit sind. Da fehlen ein paar wichtige Dinge die den Thermomix so vielfältig macht wie er ist. Z.B. eine Waage, die Stärke des Motors. Auch die Zuverlässigkeit ist bei den günstigen nicht so hoch. Bei manchen werden sogar 20 Zubehörteile beigelegt. Die können theorethisch also mehr, aber das ist mir zu nervig. AUch wegen Platzgründen.

Ich persönlich willl es so einfach wie möglich haben mit viel Auswahl und da schlägt nichts den Thermomix mit Cookidoo. Keine Klingen auswechseln, einfache Reinigung und Schritt für Schritt Cookidoo und Rezeptwelt. Aber es muss jeder für sich wissen. Ich werd nicht stornieren. Zumal bei Problemen Kitchen Aid def. nicht besser erreichbar ist als Vorwerk.


Das würde mich auch interessieren welche Geräte auf dem Markt vergleichbar mit dem Thermomix sind.
Ich habe auch schon einige Videos auf YouTube von namhaften Firmen gesehen, jedoch besitzen diese Geräte meines Wissens nicht die gleichen Funktionen wie der TM 6.
Wenn das so wäre, wäre die Firma Vorwerk nicht so erfolgreich mit den Geräten. Aber ich lasse mich gerne eines besseren belehren.


Hallo kako1709,

welche vergleichbare Geräte kennst Du den, ich kenne leider keine, die all das bieten was der TM6 kann. Würde sonst ernshaht überlegen den TM6 zu storniernen und ein anderes Gerät (natürchlich nicht vom Discounter, auch wenn die sicher auch nicht schlecht sind) zu bestellen.


Hallo wihau,
wenn man recherchiert ist zu sehen, dass mittlerweile durchaus vergleichbare Geräte auf dem Markt sind (damit meine ich keine Discountergeräte). Ich würde auch gern, nicht zuletzt wegen der langen Verbundenheit, beim TM bleiben. Aber das Monopol wackelt bereits... weshalb die augenblickliche „Arroganz“ der Firma Vorwerk seiner Kundschaft gegenüber weder angebracht noch nachvollziehbar ist. Aber lehnen wir uns zurück und schauen wir einfach, was die Zukunft noch bringt 😉


Auch wenn Du den Medien davon berichtest, so wird dies nichts ändern. Ich gebe Dir recht, dass es von Anfang an eine Irreführung war die Lieferzeit mit 2-3 Wochen nach Bestelldatum anzugeben, der Firma Vorwerk war sicher von Anfang an klar, dass es viele Wechsler geben wird (bei der Neuankündigung wusste man ja schon welches Angebot man den Wechslern macht) und auch, dass das neue Gerät zu vielen Neubestellungen führt und 3-4 Wochen eigentlich nicht zu halten waren. Hätten die aber von Anfang an 10-12 Wochen angegeben, so hätten nicht soviele neu bestellt.
Das Problem ist eigentlich, dass der Thermi ein Monopol ist und es keine vergleichbare andere Geräte gibt. Wäre dies der Fall, so wäre die Geschäftspolitik sicher anders.


Die Lieferinformationen der Fa. Vorwerk kann ich zwischenzeitlich nur noch als „unlauter“ bezeichnen, da sich in Kenntnis des Bestelleingangs und der Produktionszahlen unter Beherrschung der Grundrechenarten ein Auslieferungsdatum bestimmen lassen müsste. Habe am 13.3.2019 zwei TM6 bestellt, ausgehend von einer zugesicherten Lieferzeit von 2-3 Wochen. Bis heute keine Lieferung und auch keine Entschuldigung... So geht es hier bestimmt vielen, daher werde ich jetzt mal den Medien davon berichten. Vielleicht führt das bei der Fa. Vorwerk künftig zu einer größeren Wertschätzung ihrer Kunden. Sicher bin ich mir da aber noch nicht Wink