Streitschlichtung

Wir sind bestrebt, etwaige Meinungsverschiedenheiten aus unserer Vertragsbeziehung auf einvernehmliche Weise beizulegen. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 202 564 3000 und per E-Mail: Dialog-Service-Center@vorwerk.de

Sollte das Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden, wenden Sie sich bitte an den Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e.V. (BDD), erreichbar unter www.direktvertrieb.de/. Der BDD wird versuchen, zwischen Ihnen und uns zu vermitteln.  

Gemäß dem Gesetz über digitale Dienste muss jeder Mitgliedstaat außergerichtliche Streitbeilegungsstellen zur Abwicklung von entsprechenden Streitfällen zertifizieren. Bisher wurden in Deutschland noch keine außergerichtlichen Streitbeilegungsstellen zertifiziert. Sobald Informationen dazu verfügbar sind, werden wir diese Website aktualisieren.