Forum Zeiteinstellung defekt

Hallo, ich habe seit ein paar Tagen das gleiche Problem mit den Zeit- und Einstellungsstufen. Zum Glück passierte mir das 4 Wochen vor Garantieablauf. Ich hoffe, dass bei euch die Firma Vorwerk das auf Kulanz repariert. Der TM5 ist ja schließlich nicht als billig einzustufen und seltsam ist, dass es entweder kurz vor oder kurz nach Ablauf der Garantie passiert. Vielleicht ist dieser Fehler schon mehrheitlich aufgetreten und Vorwerk kommt seinen Kunden entgegen.
Liebe Grüße Anoixi

Hallo zusammen,

bei mir ist auch das gleiche Problem, die Garantie ist gerade abgelaufen. Ich möchte ebenfalls hören, wie sich Vorwerk verhält und wie hoch eventuell die Reparaturkosten sind. Ich habe erst den TM31 gekauft und als kurz nachher der TM5 auf den Markt kam, habe ich mir diesen geholt.

Hallo Roswitha,
bei mir ist jetzt auch genau dieses Problem aufgetreten die Zeit springt immer zurück !
Hast Du den TM5 eingeschickt ? Hast Du schon etwas gehört bzgl. der evtl. anfallenden Kosten ?
Vielen Dank für deine Info + Lieben Gruß
Sabine

Guten Morgen Roswitha,

das ist aber wirklich ärgerlich :-(.

Um deinem Baby schnell zu helfen, schreibst du uns am besten eine private Nachricht mit deinen vollständigen Kontaktdaten und deiner Rechnungsnummer.

Wir veranlassen dann den Komfortversand zur Überprüfung deines Thermomix®.

Bitte hab Verständnis, dass wir ohne Sichtung des Gerätes im Vorfeld keine Aussagen zu möglichen Kulanzentscheidungen geben können.

Einen schönen Tag.

Herzliche Grüße

Nina