Ich habe auch noch keine Nachricht und keine Entschuldigung bekommen - wobei es bei uns in Österreich so war, dass es günstiger war, den 2. Mixtopf gleich mit dem TM zu bestellen. Der Preis sollte statt € 199,-- nur € 159,-- sein, wenn man ihn gleich mitbestellt. Meine Bestellung war im August 2014 ich bin dann auf den neuen TM 5 umgestiegen, bekam ihn auch Ende September 2014 geliefert.
Aber leider bis heute kein Schreiben und keine Nachricht, was den 2. betrifft.....
LG Amouage
Man sieht nur mit dem Herzen gut, das Wesentliche ist für die Augen unsichtbar
Endlich kommt mal eine äußerst positive Reaktion auf die lange Wartezeit von Vorwerk. Habe mich riesig über das neue TM5 Buch Leicht und lecker gefreut. Das gibt es jetzt wohl als Entschädigung für alle, die auf den 2. Mixtopf warten. Die Mixtöpfe werden wohl ab Sommer 2015 lieferbar sein.
meine letzte Antwort hat sich mit deinem Kommentar überschnitten, bevor ich ihn lesen konnte.
Ich denke, eine bessere Information über den Produktwechsel von Vorwerk wäre schon wünschenswert gewesen, damit jeder das bekommen hätte, was er gerne gewollt hat. TM5 oder TM31. Den TM31 evtl. etwas günstiger, nicht viel, damit die vorherigen Besteller nicht sauer sind. Aber so hätten sich die Besteller für das eine oder anderen Gerät entscheiden können.
Wenn ich davon gewußt hätte, würde ich mir den TM5 natürlich schon im Juli oder August bestellt haben. Leider habe ich zu spät von der Aktion erfahren. Diese Info stand natürlich nicht in der Tagespresse oder sonst wo. Sondern als ich den TM bestellt habe, erhielt ich dann die Info über die Aktion. War für mich leider zu spät. Die Aktion war vorbei. Aber ich habe auch dich nicht persönlich, sondern allgemein das Thema gemeint. Dass ich nur die Grundausstattung bekommen habe, wie viele anderen Besteller auch, die aus der Unkenntnis der Aktion heraus nicht daran teilnehmen und auch gerne den 2. Mixtopf und jetzt sogar noch das 2. Kochbuch umsonst bekommen konnten. Also, war nicht persönlich gemeint. Ich habe bei deinem Bericht eben auf "antworten" gedrückt. Ich werde mir den 2. Mixtopf, wenn man ihn denn bestellen kann, kaufen. 199,00 € für mich. Wie gesagt, würde ich gerne 1 Jahr dafür warten.
Jedem seine Meinung, aber: die Aktion im Sommer diente dazu, dass Vorwerk die Restbestände des TM 31 los bekommt, obwohl der TM5 schon in den Startlöchern stand. Nur hat man keinem Kunden erzählt, dass er ein Auslaufmodell bestellt. Das Glück einiger war alleine, dass Vorwerk soviele Bestellungen angenommen hat, dass die Altbestände der TM31 nicht mehr ausreichten.
Sicher hat das Vorwerk auch früher bemerkt, nur offiziell konnte man die Aktion ja nicht vorzeitig beenden, ohne dass diejenigen mit dem TM31 innerhalb der Rückgabefrist den Braten gerochen hätten.
Wenn Du also bedauerst, nicht an der Aktion teilgenommen zu haben, dann bedenke auch, dass Du möglicherweise auch bei denen hättest sein können, die über Nacht ein nagelneues Auslaufmodell hatten. Das erklärt, weshalb sich unsere Dankbarkeit insgesamt eher in Grenzen hält.
Wenn ich mich erst im September zum Kauf entschieden hätte, würde ich genauso denken, aber ich hatte den TM 31 mit 2. Mixtopf bestellt und musste für mehr Geld den TM5 nehmen mit einigen Unannehmlchkeiten wie Warten, was zu dem Zeitpunkt der Bestellung nicht klar war. Ich hätte den TM 31 genommen, bekam ihn aber nicht, die Fa. Vorwerk hat es geschafft, jedem das zu geben, was er nicht wollte, deshalb sind einige ( auch ich ) nicht mehr ganz so amüsiert. Der TM5 ist ein gutes Teil, der TM31 auch. Über die Geräte an sich werde ich nicht meckern, allerdings über das Verhalten der Fa. Vorwerk. So, vielleicht kannst Du jetzt meine Mail ein wenig nachvollziehen.
jetzt muss ich mich doch noch äußern. Ich habe mir den TM5 im September 2014 bestellt. Ich wußte nichts von einer Bestellaktion mit einem 2. Mixtopf. Gerne hätte auch ich daran teilgenommen. Leider war ich etwas zu spät. Aber wenn man davon nichts weiß. Ich habe den TM5 dann zum bekannten Preis von 1109 € bestellen können. Als "Aktion" war das grüne Grundkochbuch mit dem Chip dabei. Aber das hat ja wohl jeder Besteller bekommen. Und das war's auch schon.
Sehr gerne hätte auch ich einen 2. Mixtopf und jetzt sogar noch ein zusätzliches Kochbuch - beides zum Null-Tarif - dazu bekommen. Dafür hätte ich sogar liebend gerne 1 Jahr darauf gewartet, ohne murren und knurren.
Ohne Worte.....
Nein ich bin keine TM-Repräsentantin und habe mit Vorwerk auch sonst nix zu tun.
Ich habe heute auch ein Buch für den TM5 bekommen, ist ja ganz nett, aber man hätte den Chip doch dazutun können, wenn wir schon ein halbes Jahr auf den 2. Topf warten und wahrscheinlich nochmal ein halbes Jahr, denn der Sommer geht bis September, ich habe meinen TM5 Anfang Oktober bekommen. Ich finde, dass es schon ziemlich lange dauert und bin jetzt nicht ausser mir vor Freude, dass es noch ein paar Monate dauert. Ich habe den Thermomix extra wegen dieses Angebots schon letztes Jahr gekauft. Aber vielleicht überlegt Vorwerk noch und liefert nach.
Hallo zusammen. Hab heute unverhofft Paket mit Kochbuch von vorwerk bekommen. Es soll ein kleines Trostpflaster sein für den sehr verspäteten voraussichtlichen Liefertermin des 2 mixtopf. Finde ich wirklich sehr gut. ..
Hatte mich übrigens auch nicht beschwert, da die Beraterin schon sagte, dass es ziemlich lang gehen wird.
Wird das eine allgemeine Entschädigungsaktion oder was muss man anstellen, hier auch bedacht zu werden? Gruss marc
Hallo Marc2marc,
alle Kunden, die noch auf Ihren zweiten TM5-Mixtopf warten, werden nun unaufgefordert von uns angeschrieben. Es ist nicht notwendig, dass Sie sich melden.
wir können Ihren Ärger über die langen Wartezeiten sehr gut nachvollziehen. Zurzeit ist es bedauerlicherweise aber nicht möglich, Ihnen eine genaue Auskunft über die Liefertermine des zweiten Mixtopfes, zu geben. Wir sind aber zuversichtlich, dass wir mit der Auslieferung im Lauf des ersten Halbjahres 2015 beginnen können.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Möglichkeit haben, den Liefertermin genauer einzugrenzen. Wir möchten Sie und andere wartenden Kunden nicht noch weiter verärgern, indem wir durch feste Zusagen falsche Hoffnungen wecken.
Wir arbeiten selbstverständlich mit Hochdruck daran, allen Kunden gerecht zu werden und hoffen, dass Sie mit Ihrem zweiten Mixtopf schon sehr bald viel Freude haben werden.
Bis jetzt habe ich mich auch noch nicht beschwert - aber langsam wird´s echt doof!!!!! Ich komme mir extrem verschaukelt vor.
Habe den Thermi im August 2014 bestellt, und wollte schon den zweiten Mixtopf im November benutzen. Dann freute ich mich, dass ich ihn für die Weihnachtsbäckerei benutzen könnte... Inzwischen habe ich mich gefreut, dass ich vielleicht an Ostern damit arbeiten kann. :(( Nun soll er vielleicht im ersten Halbjahr kommen - das Halbjahr geht bis 30. Juni. )-: Ich arbeite auch im Direktvertrieb - also wenn ich meine Kunden so hinhalten würde, hätte ich bald keine mehr!!!!!!!!
Auch wenn man jetzt ein schickes Kochbuch als Entschädigung bekommt, ich möchte nicht undankbar sein, aber es regt mich trotzdem auf.
Habe mich nie beschwert, habe das letzte Mal vor Monaten hier geschrieben. Wollte ich euch bloß nicht vorenthalten. Ich koche ja auch schon seit Monaten mit dem TM 5. Vielleicht habe ich es ja auch bekommen, weil ich geduldig bin und das Lieferproblem von Vorwerk akzeptiere und mich nicht dauernd beschwere. Habe nämlich in der Küche genug mit dem Thermi zu tun. :D
Endlich kommt mal eine äußerst positive Reaktion auf die lange Wartezeit von Vorwerk. Habe mich riesig über das neue TM5 Buch Leicht und lecker gefreut. Das gibt es jetzt wohl als Entschädigung für alle, die auf den 2. Mixtopf warten. Die Mixtöpfe werden wohl ab Sommer 2015 lieferbar sein.
interessant.
Sollen das alle bekommen oder nur -ohne dir zu Nahe treten zu wollen- diejenigen, die sich beschwert haben.
Bin auf die Antwort der Moderatoren gespannt.
NO MATTER WHAT THE PROBLEM IS-CHOCOLATE IS THE ANSWER
Endlich kommt mal eine äußerst positive Reaktion auf die lange Wartezeit von Vorwerk. Habe mich riesig über das neue TM5 Buch Leicht und lecker gefreut. Das gibt es jetzt wohl als Entschädigung für alle, die auf den 2. Mixtopf warten. Die Mixtöpfe werden wohl ab Sommer 2015 lieferbar sein.
Ihnen ist sicherlich verständlich, dass Ihre Antwort vollkommen unbefriedigend ist: "im Laufe des HALBJAHRES" ist schon ausgesprochen unkonkret, dazu aber noch ein "voraussichtlich" macht den Eindruck, dass sich Vorwerk nicht einmal auf diese vage Aussage festlegt. Meinen Sie nicht, dass es langsam an der Zeit ist, klare Zusagen zu machen?
die zweiten Mitxtöpfe zum TM31 sind noch nicht alle verschickt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass bald alle unsere Kunden endlich ihren zweiten Mixtopf erhalten.
Ich habe auch an der Aktion mit dem 2. Mixtopf teilgenommen, aber noch den TM31 erhalten. Auch das Erlebniskochen habe ich durchgeführt. Allerdings ist mein 2. Mixtopf für den TM31 bisher noch nicht eingetroffen. Es wär nett, wenn das Moderationsteam mir Auskunft gibt, ob bereits alle 2. Mixtöpfe für den TM31 verschickt wurden.
Warum antwortet das Moderationsteam nicht auf die Frage, wann der 2. Mixtopf geliefert wird???
... weil wir eine solche Frage an uns in der Diskussion der letzten Wochen nicht auffinden konnten.
Wir können jetzt nur noch einmal auf unsere letzten Stellungnahmen von Ende Dezember verweisen, die weiterhin Gültigkeit haben: Voraussichtlich erfolgt die Lieferung der zweiten Mixtöpfe zum TM5 im Lauf des ersten Halbjahrs 2015.
So geduldig wie manche andere bin ich nicht. Wir hatten den TM mit mehreren Personen als Geschenk gekauft. Er kam mit vielen Wochen Verspätung wegen der Produktumstellung, dann der Aufpreis, den wir nicht für das Geschenk eingeplant hatten und nachsammeln mussten und nun diese elende Ignoranz wegen dem Mixtopf. Ich hatte schon genug Ärger wegen der Organisation dieser "tollen Geschenkidee".
Vollkommen daneben war dann wohl mein letzter Kontakt mit einem Servicemitarbeiter. Und zwar einem übergeordneten Kollegen und nicht so einer planlosen Call Center Kraft:
"Der kommt im Januar, sonst verspreche ich Ihnen ein....".
Das Gespräch fand eine gute Woche vor Weihnachten statt. Natürlich kommt der Topf nicht im Januar. Die Entschädigung, die ich schriftlich bestätigt haben wollte, wurde noch vor Weihnachten widerrufen.
Tut mir leid, aber das ist meiner Ansicht nach indiskutabel, andere Bezeichnungen zu dieser Ansammlung von "Kompetenz" liegen mir auf der Zunge.
Ich gebe zu ich habe meinen 2. Topf auch noch nicht, aber ich stehe in regem Kontakt zu meiner Beraterin, die ist wirklich spitze.
Leider kann es noch bis zu 6 Monaten dauern und schon oft hätte ich mir den 2.Mixtopf gewünscht, doch ich habe die Geduld weil ich auch lange auf meinen TM5 gewartet habe.
Ich gehe mal davon aus, dass so gut wie niemand den 2. Mixtopf bekommen hat. Zumindest nicht vom TM 5.
Natürlich kann man einerseits verstehen, dass Vorwerk kaufmännisch handelt und neu verkaufte Geräte bevorzugt behandelt. Aber andererseits war der 2. Mixtopf DAS Kaufargument für mich. Ich hatte den TM schon bald 2 Jahre im Auge und habe auf eine attraktive Aktion gewartet. Wäre das nicht gewesen, hätte ich vielleicht gar nicht bestellt.
Dann hiess es, er wird mit ca. 3 Wochen nachgeliefert und jetzt darf man ja froh sein wenn er überhaupt im 1. Halbjahr diesen Jahres geliefert wird. Und ich habe mir schon oft den 2. Topf gewünscht. Ist ja auch ein tolles Gerät, dieser TM 5. Aber ich habe ja auch dafür auf meinen 50,-€ Rabatt verzichtet. Aber ich will auch keine Entschädigung, ich will den 2. Topf, der mir auch zusteht.
Mich ärgert dabei diese Ignoranz und Null-Informations-politik bei Vorwerk und auch diese totale Unwissenheit seitens der TR. Entweder ist sie wirklich nicht auf Zack oder stellt sich absichtlich dumm (ich vermute leider letzteres). Jedenfalls war ich immer besser informiert als sie. Das fing schon mit der Umwandlung.
Wir haben unseren 2 Mixtopf leider auch noch nicht!
Finden es auch blöd, dass man nicht mal eine offizielle Rückmeldung bekommt, wann der 2 Mixtopf kommt.
Das letzte Gespräch mit der Beraterin ergab das er nicht vor anfang des Jahres kommt. Und sie sagte, dass die Beraterinnen auch so gut wie keine Informationen bekommen.
Und jetzt lese ich hier Sommer? Das wäre dann ein Jahr nach Bestellung?
Vom TM abraten würde ich auch nicht direkt, aber wir erzählen schon weiter, das der Kundenservice, sprich Kundeninformation und das Management sehr sehr schlecht ist.
ich habe letzte Woche mit meiner TR telefoniert und wir haben auch über die Lieferzeiten gesprochen. Dabei hat sie mir erzählt, dass wohl im Oktober eine neue Maschine bestellt wurde und diese eine Lieferzeit von 9 Monaten hat. Also vor Mitte des Jahres wird sich da wohl nicht großartig was ändern wenn nicht die Bestellzahlen zurückgehen so wie ich sie verstanden habe.
da bist du also der Auffassung, dass z.B. der TM31 und TM5 Deckel, Legosteine, Playmobilteile usw. in der gleichen Maschine gefertigt werden können. Denn nur dann würde es bedeuten, dass diese Maschinen Standartprodukte sind. Die Formen sind spezielle Anfertigungen und sind nicht auf Lager. Die Hersteller solcher Maschinen warten nicht nur auf die Firma Vorwerk.
Egal, hierzu hat jeder eine andere Meinung/Wissen.
Wünsche dir noch einen schönen Sonntag und versüße dir die Wartezeit auf den zweiten Mixtopf doch einfach mit tollen Rezepten, die du in deinem TM 5 zubereiten kannst. Macht das Leben so viel einfacher, bunter und schöner.
LG
Andrea
Nichtstun ist unglaublich schwierig - man weiß nie, wann man damit fertig ist.
Spritzgussmaschinen sind Standardprodukte, die Werkzeuge sind spezifisch. Wenn vorwerk so lange auf das Werkzeug wartet, gehen die mit ihren Lieferanten wohl genauso gut um wie mit uns Kunden
doch, es dauert so lange bis Spritzgussmaschinen geliefert werden. Diese Teile sind alle Sonderanfertigungen und somit niemals vorrätig. Die Preise gehen sehr schnell in die Millionen.
Wenn das Maschinchen dann da ist, wird es mit der Topfauslieferung mit Sicherheit zügig vorangehen.
Lieber OnkelTom,
nun denke doch mal kaufmännisch....
Du hast eine Firma und verkaufst von mir aus Kaffeeservice. Um den Verkauf deines neuen Produktes zu fördern, erhält jeder Kunde im Zeitraum x eine zweite Tortenplatte gratis dazu. Nun bestellen die Leute wie wild dein tolles Service, auch weit über Zeitraum x hinaus. Du hast nun aber nicht sooooo viele zweite Tortenplatten vorrätig und musst dir hier für noch extra eine zweite Produktionsmaschine kaufen. Die Bestellungen nach der Aktion sind aber weiterhin auf sehr hohem Nivau. Du kannst kaum die Nachfrage bedienen. Und nun kommt die entscheidene Frage. Wenn bedienst du zu erst? Den, der ein kommplettes Kaffeeservice bestellt und du somit Betrag X einnimmst, um auch deine zweite Produktionmaschine zu finanzieren, oder die jenigen, die das Service schon uneingeschränkt nutzen können und nur auf die kostenlose zweite Tortenplatte warten? Außerdem wäre es äußerst unlogisch, wenn ich den Kaffeeservicen die eine Tortenplatte entreiße, um die kostenlose Tortenplatte vorzeitig zu liefern. Wer möchte schon die hohen Lagerkosten tragen für die unvollständigen Service?
Ich als Kaufmann wüsste was zu tun wäre.
In der Zwischenzeit kann man seine Energie für schöne Dinge nutzen. Z. B. neue Rezepte in dem tollen TM 5 ausprobieren und sich daran erfreuen, dass er einem so viel Arbeit abnimmt.
LG
Andrea
Nichtstun ist unglaublich schwierig - man weiß nie, wann man damit fertig ist.
Ich warte immer noch auf eine verbindliche Auskunft von Vorwerk, WANN der 2. Mixtopf geliefert wird.. Mir helfen keine Spekulationen von anderen Forumsteilnehmern, so lieb sie auch gemeint sind.
Ich denke schon, dass man in seinem Bekanntenkreis sagen sollte, ob eine Firma ihre Werbeaussagen einhält oder eben nicht.ich fühle mich veräppelt! Und es kann mir keiner erzählen, man braucht mehr als ein halbes Jahr um eine Spritzgussmaschine inkl Werkzeug zu beschaffen. Gruss marc
Denn das Gerät ist super....der Service ist etwas verbesserungswürdig...aber die Entscheidung von Anderen würde ich nie negativ oder positiv bewerten....ich will das Gerät und ich warte...
Ich bin auch einer Derjenigen, die noch keinen 2ten Topf bekommen haben .
Aber vom Kauf abraten... nö... das mach ich nicht. Immerhin ist dem tm5 auch nicht gerade ein preiswertes Gerät . Und da muss ja jeder selber wissen, was er tut. Ich werde weder einen zusprechen noch anraten das Gerät zu kaufen. Nicht das ich nicht zufieiden sei, aber warum soll ich mir hinterher Vorwürfe machen lassen, dass der Topf nicht da ist . Und im Übrigen ... mich regt das manchmal auf, wenn in Facebook oder anderswo so Schlecht erzählt wird.
Jeder sollte sich doch mal fragen ,ob der tm 5 für sich selber sinnvoll genutzt wird. Und wenn man genau hinschaut, dann erkennt man die Kreativität, die dieses Gerät mit sich bringt. Ist ja schon klar, dass der 2te Topf fehlen kann. ABER DER WAR JA AUCH NUR EINE AKTION!
Ich für meine Teil bin super zufrieden und ,naja.... wenn der Topf da ist , ist er da. Ich hab ja keine Bar oder einen andern Betrieb. Sondern ....
Ich führe einen kleinen privaten Haushaltsbetrieb....:-)
Meine TR meinte der 2te mixtopf für den tm5 wird erst Mitte des jahres ausgeliefert.
Was ich nicht ganz versteht alles............erst wurde gesagt november dann Dezember und dann Januar und nun Mitte des Jahres.........und was ich und auch Freundinnen schade finden das wird keinen Brief bekommen haben das sich der mixtopf verzögert........ Warum muss man jedes mal an die TR fragen.......
Wurde mich so freuen wenn ich den zweiten mixtopf hatte wurde mir viel Zeit und Arbeit ersparen
Hallo, meine TR hat mir dazu geschrieben, dass Vorwerk ne neue Maschine zum TM5-Bau bestellt hat, die ab April in Betrieb gehen kann und bis dahin müsste die eine (?) Maschine die Bestellungen allein abarbeiten. Da zwischen Bestellung und Auslieferung zur Zeit CA 11 Wochen liegen, ist beim Warten auf den 2. Mixtopg Geduld angesagt.
Sich ärgern bringt rein gar nichts (selbst wenn es verständlich ist) - man tut letztendlich doch damit nichts anderes, als SICH SELBST zu ärgern und es geht hier doch nur um einen Zusatz für einen Luxusartikel. Es passieren überall so krasse Dinge, die einem Sorgen machen können, da ist es doch verschossene Energie sich aufzuregen, weil uns der 2. Mixtopf für den TM5 noch fehlt. Im Gegensatz zu vielen anderen Menschen dürfen wir trotzdem satt werden. Er kommt schon noch!
ja, das hast du richtig verstanden, man konnte wählen, ob man 50€-Gastgeberrabatt oder den 2.Mixtopf nehmen möchte, vorausgesetzt du hast ein Erlebniskochen innerhalb von 3 Monaten nach Kaufdatum veranstaltet.
Bzgl. der Lieferung des 2.Mixtopfes kann ich dir keine Antwort geben, ich warte auch noch.
Hat von euch nochmal jemand was bezüglich seines 2ten gehört? Ich hab im Dezember mal Thermomix angerufen da hieß es er würde so in KW 49/50 geliefert werden da ist aber bis heute noch nichts.
So wie ich's hier jetzt gerade gelesen habe bekommt man die 50€ Gastgeberrabatt nicht wenn man den 2ten Mixtopf bekommt stimmt das?
das mod-team schreibt am 2.01.2015 in einem anderen beitrag:
...dass die mixtöpfe für den 31er aktuell laufend bis ende jan. 2015 ausgeliefert werden. sollte ihr mixtopf noch nicht angekommen sein - die erfüllungen der bedingungen natürlich vorausgesetzt - wird er in der nächsten zeit eintreffen.
leider ist es den kollegen d. kundenservice aufgr. der urlaubszeit und des hohen kontaktaufkommens derzeit nicht möglich, immer so schnell zu antworten wie sie es selbst gerne täten. usw. usf.
( leider konnte ich den kommentar nicht kopieren, sorry)
Ich warte seit August auf den 2 ten Mixtopf für den TM 31 Ansicht ist Vorwerk ja aktuell Vertragsbrüchig da Sie nicht liefern und Überlege mich schlau zu machen welche Möglichkeiten ich habe! Bin es echt satt!
mein 2. mixtopf kam ende november. da ich mit meiner repräsentantin sehr zufrieden bin, würde ich sehr wahrscheins diese mal kontaktieren, damit die sich einschaltet - wenn ich noch nicht beliefert worden wäre.
Marc2marc schrieb:
Hallo Ja-co-ma,
Jetzt falle ich doch vom Glauben ab. Der Topf für den TM 31 ist auch noch nicht ausgeliefert??? Ich dachte, die seien Ende November ausgeliefert worden. Gibt es hier noch mehr Leute, die auf die Töpfe warten?
Mir wurde jedesmal gesagt, die Nichtlieferung hänge mit dem Engpass der TM 5 Produktion zusammen.
sicherlich interessante fragen, die du da stellst. allerdings: was die rechts- und damit auch in zusammenhang stehenden steuerbezogenen dinge angeht, so bin ich leider nicht die richtige, die dir das beantworten kann. Ich gebe auch ehrlich zu, dass mir derlei überlegungen beim kauf (wieviel genau drückt VW hierbei an das FA ab, vor oder nach der rabattierung usw.) nicht durch den kopf gingen, zumal ich mich ja auch für den 2. mixtopf entschied und für mich dadurch der rabatt von € 50,- nicht in frage kam.
im grunde habe ich nie daran gezweifelt, dass der 2. topf nicht kommt. ich behaupte auch immer noch, dass jeder, der noch darauf wartet, damit beliefert wird - bonitätsprüfung u dglm voraus gegangen.
nur wann das sein wird, weiß allein das zugeknöpfte unternehmen.
Beiträge:
Ich habe auch noch keine Nachricht und keine Entschuldigung bekommen - wobei es bei uns in Österreich so war, dass es günstiger war, den 2. Mixtopf gleich mit dem TM zu bestellen. Der Preis sollte statt € 199,-- nur € 159,-- sein, wenn man ihn gleich mitbestellt. Meine Bestellung war im August 2014 ich bin dann auf den neuen TM 5 umgestiegen, bekam ihn auch Ende September 2014 geliefert.
Aber leider bis heute kein Schreiben und keine Nachricht, was den 2.
betrifft..... 
LG Amouage
Man sieht nur mit dem Herzen gut, das Wesentliche ist für die Augen unsichtbar
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Ich habe noch keine Entschädigung bekommen
Ein halbes Jahr warten ist echt unmöglich.....
Beiträge:
Hallo marc,
meine letzte Antwort hat sich mit deinem Kommentar überschnitten, bevor ich ihn lesen konnte.
Ich denke, eine bessere Information über den Produktwechsel von Vorwerk wäre schon wünschenswert gewesen, damit jeder das bekommen hätte, was er gerne gewollt hat. TM5 oder TM31. Den TM31 evtl. etwas günstiger, nicht viel, damit die vorherigen Besteller nicht sauer sind. Aber so hätten sich die Besteller für das eine oder anderen Gerät entscheiden können.
Gruss Biene
Beiträge:
Wenn ich davon gewußt hätte, würde ich mir den TM5 natürlich schon im Juli oder August bestellt haben. Leider habe ich zu spät von der Aktion erfahren. Diese Info stand natürlich nicht in der Tagespresse oder sonst wo. Sondern als ich den TM bestellt habe, erhielt ich dann die Info über die Aktion. War für mich leider zu spät. Die Aktion war vorbei. Aber ich habe auch dich nicht persönlich, sondern allgemein das Thema gemeint. Dass ich nur die Grundausstattung bekommen habe, wie viele anderen Besteller auch, die aus der Unkenntnis der Aktion heraus nicht daran teilnehmen und auch gerne den 2. Mixtopf und jetzt sogar noch das 2. Kochbuch umsonst bekommen konnten. Also, war nicht persönlich gemeint. Ich habe bei deinem Bericht eben auf "antworten" gedrückt. Ich werde mir den 2. Mixtopf, wenn man ihn denn bestellen kann, kaufen. 199,00 € für mich. Wie gesagt, würde ich gerne 1 Jahr dafür warten.
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Hallo Biene,
Jedem seine Meinung, aber: die Aktion im Sommer diente dazu, dass Vorwerk die Restbestände des TM 31 los bekommt, obwohl der TM5 schon in den Startlöchern stand. Nur hat man keinem Kunden erzählt, dass er ein Auslaufmodell bestellt. Das Glück einiger war alleine, dass Vorwerk soviele Bestellungen angenommen hat, dass die Altbestände der TM31 nicht mehr ausreichten.
Sicher hat das Vorwerk auch früher bemerkt, nur offiziell konnte man die Aktion ja nicht vorzeitig beenden, ohne dass diejenigen mit dem TM31 innerhalb der Rückgabefrist den Braten gerochen hätten.
Wenn Du also bedauerst, nicht an der Aktion teilgenommen zu haben, dann bedenke auch, dass Du möglicherweise auch bei denen hättest sein können, die über Nacht ein nagelneues Auslaufmodell hatten. Das erklärt, weshalb sich unsere Dankbarkeit insgesamt eher in Grenzen hält.
Gruss marc
Beiträge:
Wenn ich mich erst im September zum Kauf entschieden hätte, würde ich genauso denken, aber ich hatte den TM 31 mit 2. Mixtopf bestellt und musste für mehr Geld den TM5 nehmen mit einigen Unannehmlchkeiten wie Warten, was zu dem Zeitpunkt der Bestellung nicht klar war. Ich hätte den TM 31 genommen, bekam ihn aber nicht, die Fa. Vorwerk hat es geschafft, jedem das zu geben, was er nicht wollte, deshalb sind einige ( auch ich ) nicht mehr ganz so amüsiert. Der TM5 ist ein gutes Teil, der TM31 auch. Über die Geräte an sich werde ich nicht meckern, allerdings über das Verhalten der Fa. Vorwerk. So, vielleicht kannst Du jetzt meine Mail ein wenig nachvollziehen.
Beiträge:
Hallo,
jetzt muss ich mich doch noch äußern. Ich habe mir den TM5 im September 2014 bestellt. Ich wußte nichts von einer Bestellaktion mit einem 2. Mixtopf. Gerne hätte auch ich daran teilgenommen. Leider war ich etwas zu spät. Aber wenn man davon nichts weiß. Ich habe den TM5 dann zum bekannten Preis von 1109 € bestellen können. Als "Aktion" war das grüne Grundkochbuch mit dem Chip dabei. Aber das hat ja wohl jeder Besteller bekommen. Und das war's auch schon.
Sehr gerne hätte auch ich einen 2. Mixtopf und jetzt sogar noch ein zusätzliches Kochbuch - beides zum Null-Tarif - dazu bekommen. Dafür hätte ich sogar liebend gerne 1 Jahr darauf gewartet, ohne murren und knurren.
Ohne Worte.....
Nein ich bin keine TM-Repräsentantin und habe mit Vorwerk auch sonst nix zu tun.
Nix für ungut!
Biene
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Ich habe heute auch ein Buch für den TM5 bekommen, ist ja ganz nett, aber man hätte den Chip doch dazutun können, wenn wir schon ein halbes Jahr auf den 2. Topf warten und wahrscheinlich nochmal ein halbes Jahr, denn der Sommer geht bis September, ich habe meinen TM5 Anfang Oktober bekommen. Ich finde, dass es schon ziemlich lange dauert und bin jetzt nicht ausser mir vor Freude, dass es noch ein paar Monate dauert. Ich habe den Thermomix extra wegen dieses Angebots schon letztes Jahr gekauft. Aber vielleicht überlegt Vorwerk noch und liefert nach.
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Hier ist heute auch ein Buch angekommen. Habe mich gefreut und werde jetzt erstmal schmökern.
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Hallo zusammen. Hab heute unverhofft Paket mit Kochbuch von vorwerk bekommen. Es soll ein kleines Trostpflaster sein für den sehr verspäteten voraussichtlichen Liefertermin des 2 mixtopf. Finde ich wirklich sehr gut. ..
Hatte mich übrigens auch nicht beschwert, da die Beraterin schon sagte, dass es ziemlich lang gehen wird.
Liebe Grüße Janine
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Vielen Dank, ich habe mich gestern auch sehr gefreut über diese nette Geste und das unverhoffte Buch!!
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Hallo Marc2marc,
alle Kunden, die noch auf Ihren zweiten TM5-Mixtopf warten, werden nun unaufgefordert von uns angeschrieben. Es ist nicht notwendig, dass Sie sich melden.
Viele Grüße von Ihrem
Vorwerk Moderationsteam
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Hallo zusammen,
wir können Ihren Ärger über die langen Wartezeiten sehr gut nachvollziehen. Zurzeit ist es bedauerlicherweise aber nicht möglich, Ihnen eine genaue Auskunft über die Liefertermine des zweiten Mixtopfes, zu geben. Wir sind aber zuversichtlich, dass wir mit der Auslieferung im Lauf des ersten Halbjahres 2015 beginnen können.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Möglichkeit haben, den Liefertermin genauer einzugrenzen. Wir möchten Sie und andere wartenden Kunden nicht noch weiter verärgern, indem wir durch feste Zusagen falsche Hoffnungen wecken.
Wir arbeiten selbstverständlich mit Hochdruck daran, allen Kunden gerecht zu werden und hoffen, dass Sie mit Ihrem zweiten Mixtopf schon sehr bald viel Freude haben werden.
Viele Grüße von Ihrem
Vorwerk Moderationsteam
Beiträge:
Auch ich habe heute unerwartete Post von Vorwerk bekommen.
Ich habe mich nicht beschwert, nur hier im Forum geäussert und habe jetzt auch das Buch "leicht und lecker" zu Hause.
Also ich habe mich darüber gefreut. Und meine TR hat mir eh gesagt, dass es mit dem 2. Mixtopf dauern würde.
Klar würde ich mich freuen, wenn er morgen einträfe, aber aufgeschoben ist nicht aufgehoben.
Sonniges WE Euch allen
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Bis jetzt habe ich mich auch noch nicht beschwert - aber langsam wird´s echt doof!!!!! Ich komme mir extrem verschaukelt vor.
Habe den Thermi im August 2014 bestellt, und wollte schon den zweiten Mixtopf im November benutzen. Dann freute ich mich, dass ich ihn für die Weihnachtsbäckerei benutzen könnte... Inzwischen habe ich mich gefreut, dass ich vielleicht an Ostern damit arbeiten kann. :(( Nun soll er vielleicht im ersten Halbjahr kommen - das Halbjahr geht bis 30. Juni. )-: Ich arbeite auch im Direktvertrieb - also wenn ich meine Kunden so hinhalten würde, hätte ich bald keine mehr!!!!!!!!
Auch wenn man jetzt ein schickes Kochbuch als Entschädigung bekommt, ich möchte nicht undankbar sein, aber es regt mich trotzdem auf.
Der Weg ist das Ziel..
Beiträge:
Liebe Mitleser und liebe Moderatoren,
Wird das eine allgemeine Entschädigungsaktion oder was muss man anstellen, hier auch bedacht zu werden? Gruss marc
Beiträge:
Hallo
Habe mich nie beschwert, habe das letzte Mal vor Monaten hier geschrieben. Wollte ich euch bloß nicht vorenthalten. Ich koche ja auch schon seit Monaten mit dem TM 5. Vielleicht habe ich es ja auch bekommen, weil ich geduldig bin und das Lieferproblem von Vorwerk akzeptiere und mich nicht dauernd beschwere. Habe nämlich in der Küche genug mit dem Thermi zu tun. :D
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interessant.
Sollen das alle bekommen oder nur -ohne dir zu Nahe treten zu wollen- diejenigen, die sich beschwert haben.
Bin auf die Antwort der Moderatoren gespannt.
NO MATTER WHAT THE PROBLEM IS-CHOCOLATE IS THE ANSWER
Beiträge:
Hallo
Endlich kommt mal eine äußerst positive Reaktion auf die lange Wartezeit von Vorwerk. Habe mich riesig über das neue TM5 Buch Leicht und lecker gefreut. Das gibt es jetzt wohl als Entschädigung für alle, die auf den 2. Mixtopf warten. Die Mixtöpfe werden wohl ab Sommer 2015 lieferbar sein.
Beiträge:
Liebes Moderationsteam,
Ihnen ist sicherlich verständlich, dass Ihre Antwort vollkommen unbefriedigend ist: "im Laufe des HALBJAHRES" ist schon ausgesprochen unkonkret, dazu aber noch ein "voraussichtlich" macht den Eindruck, dass sich Vorwerk nicht einmal auf diese vage Aussage festlegt. Meinen Sie nicht, dass es langsam an der Zeit ist, klare Zusagen zu machen?
Es reicht mit der Vertrösterei!
Gruß Marc
Beiträge:
Guten Tag moni6514,
die zweiten Mitxtöpfe zum TM31 sind noch nicht alle verschickt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass bald alle unsere Kunden endlich ihren zweiten Mixtopf erhalten.
Viele Grüße vom
Vorwerk Moderationsteam
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Ich habe auch an der Aktion mit dem 2. Mixtopf teilgenommen, aber noch den TM31 erhalten. Auch das Erlebniskochen habe ich durchgeführt. Allerdings ist mein 2. Mixtopf für den TM31 bisher noch nicht eingetroffen. Es wär nett, wenn das Moderationsteam mir Auskunft gibt, ob bereits alle 2. Mixtöpfe für den TM31 verschickt wurden.
Danke!
Beiträge:
Danke,
meine Anfrage war vom 22.1.2015
Beiträge:
... weil wir eine solche Frage an uns in der Diskussion der letzten Wochen nicht auffinden konnten.
Wir können jetzt nur noch einmal auf unsere letzten Stellungnahmen von Ende Dezember verweisen, die weiterhin Gültigkeit haben: Voraussichtlich erfolgt die Lieferung der zweiten Mixtöpfe zum TM5 im Lauf des ersten Halbjahrs 2015.
Viele Grüße von Ihrem
Vorwerk Moderationsteam
Beiträge:
Warum antwortet das Moderationsteam nicht auf die Frage, wann der 2. Mixtopf geliefert wird???
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Liebe Mitleser,
So geduldig wie manche andere bin ich nicht. Wir hatten den TM mit mehreren Personen als Geschenk gekauft. Er kam mit vielen Wochen Verspätung wegen der Produktumstellung, dann der Aufpreis, den wir nicht für das Geschenk eingeplant hatten und nachsammeln mussten und nun diese elende Ignoranz wegen dem Mixtopf. Ich hatte schon genug Ärger wegen der Organisation dieser "tollen Geschenkidee".
Vollkommen daneben war dann wohl mein letzter Kontakt mit einem Servicemitarbeiter. Und zwar einem übergeordneten Kollegen und nicht so einer planlosen Call Center Kraft:
"Der kommt im Januar, sonst verspreche ich Ihnen ein....".
Das Gespräch fand eine gute Woche vor Weihnachten statt. Natürlich kommt der Topf nicht im Januar. Die Entschädigung, die ich schriftlich bestätigt haben wollte, wurde noch vor Weihnachten widerrufen.
Tut mir leid, aber das ist meiner Ansicht nach indiskutabel, andere Bezeichnungen zu dieser Ansammlung von "Kompetenz" liegen mir auf der Zunge.
Gruss marc
Beiträge:
Ich gebe zu ich habe meinen 2. Topf auch noch nicht, aber ich stehe in regem Kontakt zu meiner Beraterin, die ist wirklich spitze.
Leider kann es noch bis zu 6 Monaten dauern und schon oft hätte ich mir den 2.Mixtopf gewünscht, doch ich habe die Geduld weil ich auch lange auf meinen TM5 gewartet habe.
Haltet durch!!!!!!!!!!
Beiträge:
Ich gehe mal davon aus, dass so gut wie niemand den 2. Mixtopf bekommen hat. Zumindest nicht vom TM 5.
Natürlich kann man einerseits verstehen, dass Vorwerk kaufmännisch handelt und neu verkaufte Geräte bevorzugt behandelt. Aber andererseits war der 2. Mixtopf DAS Kaufargument für mich. Ich hatte den TM schon bald 2 Jahre im Auge und habe auf eine attraktive Aktion gewartet. Wäre das nicht gewesen, hätte ich vielleicht gar nicht bestellt.
Dann hiess es, er wird mit ca. 3 Wochen nachgeliefert und jetzt darf man ja froh sein wenn er überhaupt im 1. Halbjahr diesen Jahres geliefert wird. Und ich habe mir schon oft den 2. Topf gewünscht. Ist ja auch ein tolles Gerät, dieser TM 5. Aber ich habe ja auch dafür auf meinen 50,-€ Rabatt verzichtet. Aber ich will auch keine Entschädigung, ich will den 2. Topf, der mir auch zusteht.
Mich ärgert dabei diese Ignoranz und Null-Informations-politik bei Vorwerk und auch diese totale Unwissenheit seitens der TR. Entweder ist sie wirklich nicht auf Zack oder stellt sich absichtlich dumm (ich vermute leider letzteres). Jedenfalls war ich immer besser informiert als sie. Das fing schon mit der Umwandlung.
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Wir haben unseren 2 Mixtopf leider auch noch nicht!
Finden es auch blöd, dass man nicht mal eine offizielle Rückmeldung bekommt, wann der 2 Mixtopf kommt.
Das letzte Gespräch mit der Beraterin ergab das er nicht vor anfang des Jahres kommt. Und sie sagte, dass die Beraterinnen auch so gut wie keine Informationen bekommen.
Und jetzt lese ich hier Sommer? Das wäre dann ein Jahr nach Bestellung?
Vom TM abraten würde ich auch nicht direkt, aber wir erzählen schon weiter, das der Kundenservice, sprich Kundeninformation und das Management sehr sehr schlecht ist.
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Hallo Marc2Marc und madkorni,
ich habe letzte Woche mit meiner TR telefoniert und wir haben auch über die Lieferzeiten gesprochen. Dabei hat sie mir erzählt, dass wohl im Oktober eine neue Maschine bestellt wurde und diese eine Lieferzeit von 9 Monaten hat. Also vor Mitte des Jahres wird sich da wohl nicht großartig was ändern wenn nicht die Bestellzahlen zurückgehen so wie ich sie verstanden habe.
Viele Grüße
chris21423
Bestellt: 3.10.14, 1.Erfassungsdatum: 3.10.14, 2.Erfassungsdatum: 13.10.14
Sendungsnr.:02.12.14, 8:43 Uhr !!!!! Lieferung:05.12.14 nach genau 10 Wochen!!!!!!!
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Hallo Onkel Tom,
nein, mein Mixtopf ist auch noch nicht in Sicht ...
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Hallo Marc2Marc,
da bist du also der Auffassung, dass z.B. der TM31 und TM5 Deckel, Legosteine, Playmobilteile usw. in der gleichen Maschine gefertigt werden können. Denn nur dann würde es bedeuten, dass diese Maschinen Standartprodukte sind. Die Formen sind spezielle Anfertigungen und sind nicht auf Lager. Die Hersteller solcher Maschinen warten nicht nur auf die Firma Vorwerk.
Egal, hierzu hat jeder eine andere Meinung/Wissen.
Wünsche dir noch einen schönen Sonntag und versüße dir die Wartezeit auf den zweiten Mixtopf doch einfach mit tollen Rezepten, die du in deinem TM 5 zubereiten kannst. Macht das Leben so viel einfacher, bunter und schöner.
LG
Andrea
Nichtstun ist unglaublich schwierig - man weiß nie, wann man damit fertig ist.
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Hallo,
Spritzgussmaschinen sind Standardprodukte, die Werkzeuge sind spezifisch. Wenn vorwerk so lange auf das Werkzeug wartet, gehen die mit ihren Lieferanten wohl genauso gut um wie mit uns Kunden
Gruss
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Hallo Marc2Marc,
doch, es dauert so lange bis Spritzgussmaschinen geliefert werden. Diese Teile sind alle Sonderanfertigungen und somit niemals vorrätig. Die Preise gehen sehr schnell in die Millionen.
Wenn das Maschinchen dann da ist, wird es mit der Topfauslieferung mit Sicherheit zügig vorangehen.
Lieber OnkelTom,
nun denke doch mal kaufmännisch....
Du hast eine Firma und verkaufst von mir aus Kaffeeservice. Um den Verkauf deines neuen Produktes zu fördern, erhält jeder Kunde im Zeitraum x eine zweite Tortenplatte gratis dazu. Nun bestellen die Leute wie wild dein tolles Service, auch weit über Zeitraum x hinaus. Du hast nun aber nicht sooooo viele zweite Tortenplatten vorrätig und musst dir hier für noch extra eine zweite Produktionsmaschine kaufen. Die Bestellungen nach der Aktion sind aber weiterhin auf sehr hohem Nivau. Du kannst kaum die Nachfrage bedienen. Und nun kommt die entscheidene Frage. Wenn bedienst du zu erst? Den, der ein kommplettes Kaffeeservice bestellt und du somit Betrag X einnimmst, um auch deine zweite Produktionmaschine zu finanzieren, oder die jenigen, die das Service schon uneingeschränkt nutzen können und nur auf die kostenlose zweite Tortenplatte warten? Außerdem wäre es äußerst unlogisch, wenn ich den Kaffeeservicen die eine Tortenplatte entreiße, um die kostenlose Tortenplatte vorzeitig zu liefern. Wer möchte schon die hohen Lagerkosten tragen für die unvollständigen Service?
Ich als Kaufmann wüsste was zu tun wäre.
In der Zwischenzeit kann man seine Energie für schöne Dinge nutzen. Z. B. neue Rezepte in dem tollen TM 5 ausprobieren und sich daran erfreuen, dass er einem so viel Arbeit abnimmt.
LG
Andrea
Nichtstun ist unglaublich schwierig - man weiß nie, wann man damit fertig ist.
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Ich würde mir gern einen zweiten Mixtopf zulegen. Wann wird der Topf lieferbar sein? Das wird wohl dieses Jahr nichts mehr?
TM5 bestellt am 05.11., erfasst am 06.11., Sendenummer 15.01.2015 um 3.34 Uhr, Einzug am 20.01.2015
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Ich warte immer noch auf eine verbindliche Auskunft von Vorwerk, WANN der 2. Mixtopf geliefert wird.. Mir helfen keine Spekulationen von anderen Forumsteilnehmern, so lieb sie auch gemeint sind.
Liebe grüße an alle
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Hallo,
Ich denke schon, dass man in seinem Bekanntenkreis sagen sollte, ob eine Firma ihre Werbeaussagen einhält oder eben nicht.ich fühle mich veräppelt! Und es kann mir keiner erzählen, man braucht mehr als ein halbes Jahr um eine Spritzgussmaschine inkl Werkzeug zu beschaffen. Gruss marc
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warum abraten? Dann stehst Du nicht hinter dem
Denn das Gerät ist super....der Service ist etwas verbesserungswürdig...aber die Entscheidung von Anderen würde ich nie negativ oder positiv bewerten....ich will das Gerät und ich warte...
Bestellt 03.12.14
Erfasst 08.12.14
SN 11.03.15
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Hallo,
Ich bin auch einer Derjenigen, die noch keinen 2ten Topf bekommen haben .
Aber vom Kauf abraten... nö... das mach ich nicht. Immerhin ist dem tm5 auch nicht gerade ein preiswertes Gerät . Und da muss ja jeder selber wissen, was er tut. Ich werde weder einen zusprechen noch anraten das Gerät zu kaufen. Nicht das ich nicht zufieiden sei, aber warum soll ich mir hinterher Vorwürfe machen lassen, dass der Topf nicht da ist . Und im Übrigen ... mich regt das manchmal auf, wenn in Facebook oder anderswo so Schlecht erzählt wird.
Jeder sollte sich doch mal fragen ,ob der tm 5 für sich selber sinnvoll genutzt wird. Und wenn man genau hinschaut, dann erkennt man die Kreativität, die dieses Gerät mit sich bringt. Ist ja schon klar, dass der 2te Topf fehlen kann. ABER DER WAR JA AUCH NUR EINE AKTION!
Ich für meine Teil bin super zufrieden und ,naja.... wenn der Topf da ist , ist er da. Ich hab ja keine Bar oder einen andern Betrieb. Sondern ....
Ich führe einen kleinen privaten Haushaltsbetrieb....:-)
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Hallo Balloo142
Hast du deinen 2 Mix Topf schon erhalten?
Hab heute angerufen und wurde zum 4 Mal auf ein immer späteres Datum verwiesen und das kotzt mich mega an.
Eine gute Firma schafft erstmal die bezahlten Aufträge ab. Eine absolute Frechheit!!!!!!!!!!
Muss auch meinen Bekannten die momentan einen TM5 wollen nur abraten. Service muss bei so einem Preis wesentlich besser sein.
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Meine TR meinte der 2te mixtopf für den tm5 wird erst Mitte des jahres ausgeliefert.
Was ich nicht ganz versteht alles............erst wurde gesagt november dann Dezember und dann Januar und nun Mitte des Jahres.........und was ich und auch Freundinnen schade finden das wird keinen Brief bekommen haben das sich der mixtopf verzögert........ Warum muss man jedes mal an die TR fragen.......
Wurde mich so freuen wenn ich den zweiten mixtopf hatte wurde mir viel Zeit und Arbeit ersparen
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Hallo, meine TR hat mir dazu geschrieben, dass Vorwerk ne neue Maschine zum TM5-Bau bestellt hat, die ab April in Betrieb gehen kann und bis dahin müsste die eine (?) Maschine die Bestellungen allein abarbeiten. Da zwischen Bestellung und Auslieferung zur Zeit CA 11 Wochen liegen, ist beim Warten auf den 2. Mixtopg Geduld angesagt.
Sich ärgern bringt rein gar nichts (selbst wenn es verständlich ist) - man tut letztendlich doch damit nichts anderes, als SICH SELBST zu ärgern und es geht hier doch nur um einen Zusatz für einen Luxusartikel. Es passieren überall so krasse Dinge, die einem Sorgen machen können, da ist es doch verschossene Energie sich aufzuregen, weil uns der 2. Mixtopf für den TM5 noch fehlt. Im Gegensatz zu vielen anderen Menschen dürfen wir trotzdem satt werden. Er kommt schon noch!
Schöne Woche allen!
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Ah ok na dann warten wir mal weiter auf den 2ten Topf und auf die Kochbuch&Chipsets...
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Hallo steffi-sk,
ja, das hast du richtig verstanden, man konnte wählen, ob man 50€-Gastgeberrabatt oder den 2.Mixtopf nehmen möchte, vorausgesetzt du hast ein Erlebniskochen innerhalb von 3 Monaten nach Kaufdatum veranstaltet.
Bzgl. der Lieferung des 2.Mixtopfes kann ich dir keine Antwort geben, ich warte auch noch.
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Hat von euch nochmal jemand was bezüglich seines 2ten
gehört? Ich hab im Dezember mal Thermomix angerufen da hieß es er würde so in KW 49/50 geliefert werden da ist aber bis heute noch nichts.
So wie ich's hier jetzt gerade gelesen habe bekommt man die 50€ Gastgeberrabatt nicht wenn man den 2ten Mixtopf bekommt stimmt das?
Danke Steffi
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das mod-team schreibt am 2.01.2015 in einem anderen beitrag:
...dass die mixtöpfe für den 31er aktuell laufend bis ende jan. 2015 ausgeliefert werden. sollte ihr mixtopf noch nicht angekommen sein - die erfüllungen der bedingungen natürlich vorausgesetzt - wird er in der nächsten zeit eintreffen.
leider ist es den kollegen d. kundenservice aufgr. der urlaubszeit und des hohen kontaktaufkommens derzeit nicht möglich, immer so schnell zu antworten wie sie es selbst gerne täten. usw. usf.
( leider konnte ich den kommentar nicht kopieren, sorry)
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vertragsbrüchig?
sagt wer?
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mein 2. mixtopf kam ende november. da ich mit meiner repräsentantin sehr zufrieden bin, würde ich sehr wahrscheins diese mal kontaktieren, damit die sich einschaltet - wenn ich noch nicht beliefert worden wäre.
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hallo marc,
sicherlich interessante fragen, die du da stellst. allerdings: was die rechts- und damit auch in zusammenhang stehenden steuerbezogenen dinge angeht, so bin ich leider nicht die richtige, die dir das beantworten kann. Ich gebe auch ehrlich zu, dass mir derlei überlegungen beim kauf (wieviel genau drückt VW hierbei an das FA ab, vor oder nach der rabattierung usw.) nicht durch den kopf gingen, zumal ich mich ja auch für den 2. mixtopf entschied und für mich dadurch der rabatt von € 50,- nicht in frage kam.
im grunde habe ich nie daran gezweifelt, dass der 2. topf nicht kommt. ich behaupte auch immer noch, dass jeder, der noch darauf wartet, damit beliefert wird - bonitätsprüfung u dglm voraus gegangen.
nur wann das sein wird, weiß allein das zugeknöpfte unternehmen.
gruss jaroba
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Meiner ist auch noch nicht da.
Lebe Dein Leben, bevor es zu spät ist !