Forum Neues Update TM5
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So nun habe ich seit dem Update das Problem das mein Cookkey nicht mehr richtig funktioniert.
Der Thermomix sagt immer nach dem Einschalten das keine Internetverbindung besteht, die WLAN Anzeige zeigt die Verbindungsstriche hellgrau.
Wenn ich im Router schaue ist der Thermomix mal da, mal nicht. Aber die Verbundung zu Cookidoo funktioniert nicht.
Verbinde ich ihn wieder mit neu mit dem Wlan, geht es bis zum Ausschalten des Thermomix. Danach muß ich ihn wieder neu im Wlan anmelden.
Das ist sehr unbefriedigend und definitiv erst seit dem Update.
Was kann ich tun?
Hallo xman11,
wir haben dir eben auf deinen anderen Forenbeitrag geantwortet.
Viele Grüße
Silke
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So nun habe ich seit dem Update das Problem das mein Cookkey nicht mehr richtig funktioniert.
Der Thermomix sagt immer nach dem Einschalten das keine Internetverbindung besteht, die WLAN Anzeige zeigt die Verbindungsstriche hellgrau.
Wenn ich im Router schaue ist der Thermomix mal da, mal nicht. Aber die Verbundung zu Cookidoo funktioniert nicht.
Verbinde ich ihn wieder mit neu mit dem Wlan, geht es bis zum Ausschalten des Thermomix. Danach muß ich ihn wieder neu im Wlan anmelden.
Das ist sehr unbefriedigend und definitiv erst seit dem Update.
Was kann ich tun?
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Also bei mir ging er auch einmal nicht ausschalten.
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Hallo Miriam,
lag wohl zum Glück doch am Update. Habe meinen Thermomix über Nacht vom Netz genommen und seitdem geht er wieder ganz normal an.
LG Anja
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Hallo saur.renate !
Ich habe seit ein paar Tagen genau das gleiche Problem. Habe auch erst vor kurzem das Update gemacht. Der Cook-key am Gerät von meiner Nachbarin geht aber. Also scheint es am TM selber zu liegen. Wie hast du dein Problem gelöst ?
LG Michaela
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Hallo saur.renate,
so wie du es beschrieben hast, hast du alles ausprobiert, was man in dieser Situation versuchen kann und dein Rezeptchip scheint defekt zu sein.
In dem Fall können wir dir leider nicht weiterhelfen.
Viele Grüße,
Diana
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Hallo Miriam,
es ist der Rezept-Chip. Ich erhalte keine Fehlermeldung............
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Hallo Renate,
meinst du einen Rezept-Chip oder den Cook-Key®? Erhältst du eine Fehlermeldung, wenn ja, welche?
Liebe Grüße
Miriam
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Hallo amelie2209,
wenn dein Drehzahlwähler schwergängig ist, raten wir dir zu einer Überprüfung über den Reparaturservice. Ein Zusammenhang zu dem Update ist nicht ersichtlich, da es sich bei dem Drehzahlwähler um ein mechanisches Bauteil handelt. Wir veranlassen gerne den Komfortversand für dich, schicke uns dazu einfach deine Kontaktdaten in einer privaten Nachricht. Alle Informationen zum Komfortversand findest du hier: http://vrwrk.de/Reparaturservice
Liebe Grüße
Miriam
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Guten Morgen,
mein TM verbindet sich nicht mehr mit dem Chip. Ich habe ihn schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt, mehrmals ein und ausgeschaltet, Chip entfernt und wieder angedockt - erfolglos! Liegt das am Chip oder am TM?
Viele Grüße und schon mal Danke für eine Antwort
Renate
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Hallo,
ich habe bei meinem TM5 auch letzte Woche das Update 2.14 installiert.
Seitdem geht der Anschalter nicht mehr richtig. Muss ganz oft drücken, ca. 1-2 Minuten bis er doch noch angeht. An der Steckdose liegt es nicht, habe es schon an verschiedenen probiert.
Viele Grüße Anja
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Hallo Carlchen1,
prüfe bitte, ob das Gerät richtig auf seinen drei Füßen und gerade auf der Arbeitsplatte steht.
Das Stromkabel darf dabei nicht unter dem Thermomix® liegen oder straff gezogen sein, und die Füße müssen sauber und frei von Störfaktoren wie Salz- und Zuckerkristalle, Krümel sein.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, gelangst du hier zu unserem Komfort-Versand-Beitrag:
https://support.vorwerk.com/hc/de/articles/360000871269-Der-bequemste-Weg-ein-Ger%C3%A4t-zur-Reparatur-zu-senden-der-Komfortversand
Lieben Gruß
Selma
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Hallo xman11,
schau mal in diesen Beitrag rein. Da gibt es einen Link über den Du Dir anschauen kannst, was genau welches Update beinhaltet:
Gruß
Sonnia
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Hallo zusammen, mein TM5 zeigt mir ein neues Software Update an.
Version 202301170000
Weiß jemand was es neues gibt und macht das Update Probleme?
Ich habe weder hier in Forum noch im Internet etwas darüber gefunden.
Danke
Hallo xman11,
Die neue Software Version für den TM5 beinhaltet Verbesserungen und Bug Fixes für verschiedene Themen. Das Software Update beinhaltet keine neuen Funktionen oder ähnliches.Wir empfehlen, immer die aktuellste Software Version auf den Thermomix® herunter zu laden.
Viele Grüße
Silke