Forum Mixtopf läuft aus

Okey.  Vielen Dank für die schnelle Antwort! 

Guten Tag Applecake,

so wie Sie das schildern, hört es sich so an, als sei Ihr Messerlager defekt. Bitte nehmen Sie einmal Kontakt zu Ihrer Repräsentantin auf oder wenden sich an den Kundenservice.

Freundliche Grüße von Ihrem

Ich hab irgendwie auch das Problem. Ich hab den alten tm 21 und mir letztens 

Einen smoothie gemacht der giftgrün war. Das seltsame war, dass ich nach 1 Minute auf Stufe 10 zwischen dem mixtopf und dem gerät eine dickflüssige dunkelgrüne masse hatte. Die Farbe war gar nicht die des smoothies. Eher so als ob schmiere mit untergemischt wäre. Total seltsam.  Beim ersten Mal dachte ich dass das messer vielleicht nicht richtig saß. Ich hab das messer dann auch richtig sauber gemacht und richtig fest eingesetzt und trotzdem ist es wieder passiert.  Hatte jemand das Problem vielleicht auch schon? Wäre super wenn mir jemand helfen könnte.  Lg Applecake

Hallo, reinige mal die Messerdichtung gut. Das selbe Problem hatte ich auch schon. Bin schier verzweifelt, weil ständig Flüssiges auslief. Dann hat mein Mann sich dem Problem angenommen und alles auseinandergebaut. Nachdem wir die Messerdichtung gründlich gereinigt hatten (auch den Stiel, wo die Dichtung drauf sitzt) ist mir nichts mehr ausgelaufen. Das war doch ziehmlich dreckig. Muss zu meiner Schande gestehen, ich wußte gar nicht, dass man die Dichtung abnehmen kann.

Also viel Glück

Simone

Hallo,kannst mal testen,indem du Wasser einfüllst u auf Stufe 10 mal laufen lassen.wenn es am Topf entlang rinnt,ist es der Dichtungsring im Deckel .wenn es nur unten nass war,ist es auch möglich ,dass es die messerdichtunfg ist.

beim Service kannst aber auch anrufen .die sagen dir dann,was es ist.

lg Elvira