Forum Backbuch mit Chip

das hoffe ich auch,  ... jetzt schau ich bestimmt jeden Tag auf die Shop-Seite.

Aber jetzt,  freu ich mich erstmal auf meinen Leicht und lecker..... :D

Bitte!  und der backchip lässt bestimmt auch nicht mehr allzu lange auf sich warten. Hoffentlich! 

Hallo Lila,

danke für die Info....dann lohnt es sich also ... in der nächsten zeit öfters mal nachzuschauen...

Vielleicht bringen die ja was zum 1. Jahrestag des Tm5 raus ...

Hallo Lia,

ich denke das sind ein paar Rezepte aus dem Al a Turk.... aber da warte ich lieber bis es den Chip zu bestellen gibt, den kann ich mit dem TM5 verwenden...

Ich hab mir grad das Leicht und Lecker bestellt.... mal sehen... wenn es nicht meins ist... kann ich es immer noch versuchen in der Bucht wieder zu veräußern....

In einem anderen Blog, hat sich jemand darüber aufgeregt, dass sie die Getränke-Rezepte schon in einem Buch gekauft hat und nun dopplet hat.....

(Ich rechne so 10 rezepte 3,99   ein Buch hat ca 60 Rezepte -kostet im Bundle ca 25,--.... also komm ich mit den Bundle am Ende besser weg...... und kann mir mit dem Chip die Rezepte freischalten -> ist aber Geschmackssache, so wie es jeder will)

Was sollen den diese Getränke Rezeptsammlung und die Sammlung mit türkischen Rezepten sein?

Hallo!

Meine Tr vermutet, dass als nächstes der Chip für a la turka kommt. Da sie sich diesen bereits erarbeiten könnten. Aber wann weiß man noch nicht. 

Liebe Grüße 

Hallo in eure Diskussion,

hat schon einer von euch das neue Bundle gesehen?   Leicht und Lecker....

Was haltet ihr davon?   Eigentlich schaue in  alle zwei drei Tage rein, ob des mal den Backbuch Chip oder den Al a Turka gibt... und jetzt erscheint ein ganz anderer.......

Versteh ich eigentlich nicht ganz....

Hallo in die Runde,

einen Gutschein für den Aufpreis zum Setpreis fände ich auch akzeptabel. Ich habe das Backbuch gekauft, habe aber keinen Chip und fühle mich so betrogen. Aber es kommt noch schlimmer. Nachdem ich neulich die Getränke-Rezeptsammlung gekauft hatte, stellte ich fest, dass diese eine Auskopplung aus einem der Kochbücher ist. Ich habe also die Getränkesammlung doppelt gekauft.

Nun sehe ich dass es eine Sammliung mit türkischen Rezeptsammlunggen gibt. Ich gehe also, rein logisch betrachtet, davon aus, dass diese Sammlung auch nur eine Auskopplung aus dem türkischen Kochbuch ist, und kaufe sie besser nicht, damit ich sie nicht auch doppelt bezahle. Prüfen kann ich den Inhalt der neuen Rezeptsammlung nicht, weil der Inhalt nicht angezeigt wird. Kann Thermomix nicht auf solche doppelten Verkäufe hinweisen?

Fazit: Da hat ja selbst Microsoft einen besseren Service als Vorwerk. Thermomix ist der Service am Kunden völlig egal, wenn es nur gilt, Umsatz zu generieren.

, Hallo,

Bei der ich den Thermomix Abend gemacht habe vor 3 Wochen hat mir das gesagt. Sie hätten die chips schon zum probieren bekommen. Und wen  das so ist kommen die garantiert vor Weihnschten auf den Markt. Aber wenn Sie einen jetzt das schon sagen würden, würd ja keiner die Bücher so kaufen.lg

Hallo PetrasKüchenzauber,

stimmt das? woher hast du die Info...

Liebes Thermoteam,

alternativ könnte man denjenigen, die bereits ein Buch gekauft haben (steht ja im Kundenkonto) bei Erscheinen einen Vorzugspreis anbieten, wäre zumindest eine nette Geste.

Und darum geht es eigentlich. ich hab natürlich jedwedes Verständnis für die Gründe, komme mir aber andererseits ein bisschen so vor, als hätte ich einen Ferrari gekauft, monatelang ungeduldig auf ihn gewartet, konnte es gar nicht erwarten, bis er endlich geliefert wird und plane schon den 1. Ausflug auf den Nürburgring, um den Wagen mal so richtig auszufahren -  und beim Abholen sagt  mir der Verkäufer nebenbei , dass ich eine unbefristete Zeit erstmal den Wagen mit max 80 km/h fahren dürfte. Aber vielleicht nächstes Jahr, da könnte ich ganz sicher.... oder doch wahrscheinlich...oder wenn alles gut geht und es kein Schnee liegt und der Motor , na Sie wissen schon....

Und das, nachdem er mir beim Verkauf in den höchsten Tönen vorgeschwärmt hat, wie ich mit Höchstgeschwindikgeit über die Autobahn brause, was für eine Zeit ich sparen würde, wenn ich meinen Supersportwagen erstmal gegen meine alte Karre getauscht hätte und vom Fahrgenuss geschwärmt hat. etc pp. Seine Begründung kann ich natürlich   verstehen, Motorschonung, Einfahren etc, aber es kommt doch eine Menge Unmut auf.

daher: rein rational kann ich verstehen, dass die noch keinen Erscheinungstermin mitteilen können. aber ich bin dennoch enttäuscht. Mit 50 durch den Stadtverkehr fahren war halt nicht ganz das, weshalb ich mir einen Ferrari gönnte.

Der Thermomixkauf  ist numal kein rationaler Sachkauf : Am Verkauftsabend wird schon das Emotionale , der Spieltrieb und die Begeisterungsfähigkeit für Technik angesprochen.

Wenn dann das neue Spielzeug nicht so genutzt werden darf, wie wir uns das  die lange Wartezeit über vorgestellt haben, wäre zumindest eine nette Geste schon sehr passend. Zumal dieses" warten auf" mittlerweile schon zu einem ständigen Ärgernis bei Vorwerk wird und das "bitte haben Sie Verständnis " zu einem Mantra. Erst wartet man auf das Gerät selbst, dann auf ein breiteres Bücherangebot, dann auf die Chips und, was mich besonders ärgert (da es die Applegeräte "bevorzugt" bekommen haben) auf die Android-App. Das gibt einfach ein unschönes Gesamtbild und ist auch einfach nicht mehr zeitgemäß. Wir Käufer sind in den letzten Jahren zugegeben verwöhnt worden. Fürs Warten aufgrund Lieferengpässen haben wir Verständnis, so lange man uns einen ungefähren Zeitraum mitteilt, aber dieses "auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar" heisst heutzutage bei Amazon&Co eigentlich, dass es evtl niemals kommt oder zumindest, dass die Umsetzung erstmal gar nicht einmal geplant ist.Auf jeden Fall, dass sie Wartezeit unglaublich lange sein wird.

 Und wenn dann einem beim Verkauf mitgeteilt wird, dass ein Produkt (sei es die App, sei es der Chip) zu einem bestimmten Zeitpunkt kommt, dann reagiert der Käufer sehr unwirsch, wenn dies nach dem Kauf abgesagt wird ohne nachvollziehbaren Grund oder neuen Termin. Das ist einfach ein No-Go. Wir reden ja hier nicht von einem Tippfehler oder so, sondern es gab ja mal einen Grund, dies auf den Juni  zu terminieren, welcher auch immer dies was. Und es wurde am Verkaufsabens auch sugeriert, dass dies alles zeitnah möglich sei. Termine wurden genannt, das war schon sowas wie ein Versprechen. nach dem Kauf aber war dann plötzlich alles anders

Wie soll jemand eine verlässliches, zeitgemäßes Produkt von einer Firma erwarten, die sich in ihren terminlichen Aussagen so unbestimmt und unzuverlässlich gibt ?

Es einfach schlechter Stil bis hin zur Unhöflichkeit, keinen neuen ungefähren Zeitpunkt zu nennen. Es ist auch einfach nicht mehr zeitgemäß und passt zu keinem Gerät, welches technisch auf der Höhe der Zeit sein möchte, wirft ein schlechtes Licht auch auf das Produkt selbst.

Das ist sicherlich keine Kritik an die durchaus höfliche und freundlich-sachliche Thermoteamauftritte hier im Forum. Das wirkt auf mich durchaus kundennah und kompetent. Aber leider offenbar nicht repräsentativ für die Entscheidungsträger oder Produktentwicklung oder wer auch immer für diese doch sehr ungeschickte Vermarktungsplanung zuständig ist. Das erinnert an hochmotivierte modern geschulte Verkäufer vor leeren Regalen, weil die Planwirtschaft leider für Lieferausfälle und unbestimmte Verzögerungen sorgte.

Wir alle kennen aus unseren Berufen die Situation, dass die Leitung einen erheblichen Fehler gemacht hat und man dies nun der Kundschaft gegenüber vertreten muss, auch wenn man innerlich die Empörung sehr gut nachvollziehen kann. Mir drängt sich dieses Bild bei diesen Mitteilungen auf

Kurz: die sachlichen Gründe, die Sie alle anführen, mögen Ihre Berechtigung haben. Aber es bleibt eine Enttäuschung und stellenweise für einige einfach das Gefühl, getäuscht worden zu sein. Es wäre eine verbindlichere Zusage als eine zeitlich unverbindliche Vertröstung. Eine nette Geste würde da schon helfen.

Mit sehr freundlichen Grüßen  

eine Kundin, die ihrer Verägerung mach Luft machen musste. und mal kein Verständnis mehr hatte.

Ich frag mich nur wenn die jetzt erst am Rezept chip arbeiten wiso haben die Beraterinnen den fürs Backbuch und den fürs Türkische schon zum probieren bekommen??

Aber wahrscheinlich wird das wieder so geheimgehalte  wie der neue Thermomix.

Lg

Super Idee, dem stimme ich voll und ganz zu! Wo warte ich jetzt bis beides im Set zu erhalten ist.

Hallo,

ich bin mir ziemlich sicher gestern bei den "aktuellen Aktionen" das Backbuch mit abgebildetem Chip gesehen zu haben. Heute komme ich da nicht mehr hin. Hatte gestern Hoffnung, dass der Chip bald kommt und heute...?

Vorwerk, was soll diese Hinhaltetaktik?  Ich möchte jetzt endlich das Backbuch mit Chip als Set kaufen.

Ich finde es nicht in Ordnung, dass zuerst nur das Buch teuer verkauft wird und man mit dem Chip noch wartet, bis jeder das Backbuch hat, damit der Chip dann auch nochmal teuer separat verkauft werden kann. Bringt endlich das Set auf den Markt und haltet uns nicht weiter hin.

Soweit meine Meinung!

Thermomix Moderationsteam schrieb:

Die Arbeit am Rezeptchip fängt aber jetzt erst an: Einen Chip zu programmieren ist sehr aufwendig, bis wir wirklich sicher gehen können, dass die Guided Cooking-Funktion fehlerfrei läuft. Anstatt also mit dem Buch zu warten, bis auch der Chip fertig ist, haben wir hier das Backbuch in gedruckter Ausführung zumindest schon einmal zur Verfügung gestellt.

Irgendwie fällt das unter "Bären aufbinden."

Wenn das Kochbuch rausgeht, dann müssen schon alle Schritte getestet sein sonst gibt es Reklamationen, dass die Rezepte aus dem Kochbuch nicht klappen.

Eine Software zum Erstellen der Rezepte für den Chip sollte ja vorhanden sein. Wenn man clever wäre, dann würde man die Rezepte gleich für den Rezeptchip entwickeln, mit diesen Testen und dann nur noch passend dazu das Kochbuch mit den gleichen Anweisungen erstellen.

Ich bin ein wenig enttäuscht über die magere Funktion des Guided Cookings. 1109 Euro und gerade mal 5 Rezeptchips. Ich war davon ausgegangen, da kommt noch was.... Ihr könntet ja wenigstens Sammlungen aus "mein-thermomix" Veröffentlichen.

Und "verifizierte" Premium-Rezepte hin oder her. Man möchte seine eigenen Rezepte auf den Chip tun weiss, dann schon wo das Rezept herkommt. Eigene Rezepte fällt dabei definitiv unter "nicht wollen" und nicht unter "nicht können". Wahrscheinlich möchte man uns dann in 9 Jahren ein neues Gerät andrehen, was genau das kann.

Gruss

any

 Hallo zusammen,gerne erläutern wir Ihnen, warum es ein wenig länger dauert, bis der Chip zum Buch steht: Die Rezepte für ein neues Kochbuch werden entwickelt und so lange getestet bis wir die Gelinggarantie auf unsere Rezepte geben können. Dann fehlen „nur“ noch Layout und Druck zum fertigen Kochbuch.

Die Arbeit am Rezeptchip fängt aber jetzt erst an: Einen Chip zu programmieren ist sehr aufwendig, bis wir wirklich sicher gehen können, dass die Guided Cooking-Funktion fehlerfrei läuft. Anstatt also mit dem Buch zu warten, bis auch der Chip fertig ist, haben wir hier das Backbuch in gedruckter Ausführung zumindest schon einmal zur Verfügung gestellt.

Einen Rezeptchip dazu wird es selbstverständlich auch noch geben, aktuell können wir aber noch nicht sagen, wann. Wir hoffen, dass wir damit ein wenig Licht ins Dunkel bringen konnten.

Freundliche Grüße von Ihrem

Ich warte auch schon die ganze Zeit vergebens darauf, dass das Buch mit Chip im Shop erscheint. Sonst hätte ich es schon längst gekauft.

Muß mich da Tokiki anschließen, ich versteh auch nicht wo das Problem ist, die Rezepte auf den Chip umzumünzen, was da so lange dauert.

Aber solang es das Buch nicht mit Chip gibt bin ich ehrlich gesagt zu geizig. Da kauf ich mir eine supertolle Küchenmaschine wo das Guided cooking mords beworben wird und dann soll ich wieder alles per Hand eingeben? Das mach ich gern bei Rezepten die mich nix kosten aber wenn ich schon Geld dafür ausgebe, dann hab ich gern den Luxus des GC, ich gebs zu ich bin etwas faul.

Thermomix Moderationsteam schrieb:

Lincoln schrieb:

Sehr geehrtes Moderationsteam,

vielen Dank für Ihre Antwort. Schade, dass Sie mir keine positivere Nachricht schicken konnten.

Ich möchte jedoch die Gelegenheit nutzen Ihnen eine Anregung zu geben, die Kundenzufriedenheit im Bezug auf (noch) nicht lieferbare Rezeptchips zu erhöhen:

Wenn ein neues TM5 Buch erscheint und aus welchem Grund auch immer, der Rezeptchip später erscheint, könnte man für den Zeitraum in dem der Chip nicht lieferbar ist, den Büchern einen Gutschein für den Rezeptchip hinzufügen, wodurch der Chip zum Erscheinungstermin zum Vorzugspreis (Aufpreis zum Set Preis) erworben werden kann.

Alternativ könnte man auch bei der Buchveröffentlichung das Set anbieten und den Chip bei Erscheinen nachliefern.

Beide Varianten hätten auch für das Unternehmen planerische und logistische Vorteile.

Wenn es eine der Möglichkeiten gäbe, hätten wir das Backbuch schon lange zu Hause.

Vielleicht können auch andere Forum-Mitglieder mal schreiben, ob sie von einem solchen Angebot Gebrauch machen würden.

Beste Grüße

A. Hennecken

 

Guten Morgen Lincoln, 

vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag.

Gerne leiten wir Ihre Anregung an die entsprechende Abteilung weiter und prüfen ob zukünftig eine Umsetzung möglich ist.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude in der Thermomix Rezeptwelt.

Herzliche Grüße von Ihrem

ganz meine Meinung! Versteh ja auch immer noch nicht, wo das Problem mit den Chips ist.

Lincoln schrieb:

Sehr geehrtes Moderationsteam,

vielen Dank für Ihre Antwort. Schade, dass Sie mir keine positivere Nachricht schicken konnten.

Ich möchte jedoch die Gelegenheit nutzen Ihnen eine Anregung zu geben, die Kundenzufriedenheit im Bezug auf (noch) nicht lieferbare Rezeptchips zu erhöhen:

Wenn ein neues TM5 Buch erscheint und aus welchem Grund auch immer, der Rezeptchip später erscheint, könnte man für den Zeitraum in dem der Chip nicht lieferbar ist, den Büchern einen Gutschein für den Rezeptchip hinzufügen, wodurch der Chip zum Erscheinungstermin zum Vorzugspreis (Aufpreis zum Set Preis) erworben werden kann.

Alternativ könnte man auch bei der Buchveröffentlichung das Set anbieten und den Chip bei Erscheinen nachliefern.

Beide Varianten hätten auch für das Unternehmen planerische und logistische Vorteile.

Wenn es eine der Möglichkeiten gäbe, hätten wir das Backbuch schon lange zu Hause.

Vielleicht können auch andere Forum-Mitglieder mal schreiben, ob sie von einem solchen Angebot Gebrauch machen würden.

Beste Grüße

A. Hennecken

 

Guten Morgen Lincoln, 

vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag.

Gerne leiten wir Ihre Anregung an die entsprechende Abteilung weiter und prüfen ob zukünftig eine Umsetzung möglich ist.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude in der Thermomix Rezeptwelt.

Herzliche Grüße von Ihrem

Hallo,

ich kann mich nur anschließen, wenn es den Chip zum Backbuch gäbe, hätte ich es schon längst gekauft

die Idee mit dem Gutschein finde ich sehr gut!

Sehr geehrtes Moderationsteam,

vielen Dank für Ihre Antwort. Schade, dass Sie mir keine positivere Nachricht schicken konnten.

Ich möchte jedoch die Gelegenheit nutzen Ihnen eine Anregung zu geben, die Kundenzufriedenheit im Bezug auf (noch) nicht lieferbare Rezeptchips zu erhöhen:

Wenn ein neues TM5 Buch erscheint und aus welchem Grund auch immer, der Rezeptchip später erscheint, könnte man für den Zeitraum in dem der Chip nicht lieferbar ist, den Büchern einen Gutschein für den Rezeptchip hinzufügen, wodurch der Chip zum Erscheinungstermin zum Vorzugspreis (Aufpreis zum Set Preis) erworben werden kann.

Alternativ könnte man auch bei der Buchveröffentlichung das Set anbieten und den Chip bei Erscheinen nachliefern.

Beide Varianten hätten auch für das Unternehmen planerische und logistische Vorteile.

Wenn es eine der Möglichkeiten gäbe, hätten wir das Backbuch schon lange zu Hause.

Vielleicht können auch andere Forum-Mitglieder mal schreiben, ob sie von einem solchen Angebot Gebrauch machen würden.

Beste Grüße

A. Hennecken

Guten Tag Lincoln,

vielen Dank für Ihre bisherige Geduld.

Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass der Aufsteller nicht korrekt war und natürlich umgehend korrigiert wird.

Bisher liegen uns keinerlei Informationen vor, wann das Backbuch als Chip erhältlich sein wird.

Sobald es soweit ist, wird er auch im Onlineshop verfügbar sein.

Herzliche Grüße aus Wuppertal wünscht Ihnen das

Guten Tag Lincoln,

bitte entschuldigen Sie wenn Sie den Eindruck bekommen haben, dass wir Sie vergessen haben. Dem ist natürlich nicht so. 

Wir bemühen uns darum, Ihnen schnellstmöglich die gewünschten Informationen mitteilen zu können.

Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Sobald wir Näheres wissen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Herzliche Grüße aus Wuppertal vom

Sehr geehrtes Moderationsteam,

schade, dass Sie auf meine Anmerkung, dass  es zwei gegensätzliche Informationen von Ihrem Unternehmen zu dem Chip gibt, nich antworten, bzw. diese ignorieren.

Eine Antwort hatte ich schon erwartet.

Beste Grüße

A. Hennecken

Guten Tag zusammen,

wir bedauern, dass Sie den Eindruck haben, Rezept-Chips wären ein Produkt zweiter Wahl. Das ist entschieden nicht der Fall. Vorwerk entwickelt und produziert jedes seiner Produkte mit großer Sorgfalt.

Wir freuen wir uns natürlich immer, wenn wir Ihnen ein neues Kochbuch zur Verfügung stellen können und möchten dies auch regelmäßig und bald nach der Entwicklung neuer Rezepte tun.

Jedes Rezept, das unsere Kunden auf den Thermomix Rezept-Chips finden, wird zusätzlich speziell auf diese Nutzung zugeschnitten. Es wird von einem Team erfahrener Rezept-Entwickler und Ernährungswissenschaftler mehrfach geprüft und optimiert, bis es das Siegel der Gelinggarantie erhält und den Anforderungen der neuen Guided-Cooking-Funktion entspricht. Wir bitten vor diesem Hintergrund um Verständnis, sollte zu einem Kochbuch nicht unmittelbar auch ein Rezept-Chip erhältlich sein.

Freundliche Grüße von Ihrem

Hallo,

ja ich warte auch schon auf den Chip.

versteh sowieso nicht, was der Hintergrund ist, ein Gerät mit guided cooking auf den Markt zu bringen und dann "nur" Kochbücher rauszubringen... Auch als Gastgeschenke gibt es keine Chips? Kommt da noch was? 

Finde ich schon etwas schade, wie hier die Chips als zweite Wahl gehandelt werden.

äussert dich da mal jemand von Vorwerk dazu? Ist das wirklich so gewollt?

danke Für Ihr Feedback!

Sehr geehrtes Thermomix Moderationsteam,

gerade habe ich Ihren Kommentar gelesen:

Thermomix Moderationsteam schrieb:

aktuell ist uns nicht bekannt, ob und wann es einen Chip zum Backbuch geben wird. Sobald es diesbezüglich Neuigkeiten gibt, werden wir aber über die möglichen Kanäle (Homepage, Shop, Facebook, Vertrieb) darüber informieren.

Nun bin ich etwas iritiert, denn im Vorwerkshop Aachen steht ein Aufsteller (DIN A4 Größe die anderen TM5 Bücher und Chips sind dort auch abgebildet), auf dem der Chip zum Backbuch als "erhältlich ab Juni" angepriesen wird.

Eigenlich schau ich jetzt fast täglich in den Thermomix Online Shop, ob der Chip bzw. das Set Buch und Chip schon bestellbar ist.

Könnten Sie bitte überprüfen welche Information die Richtige ist und wenn der Chip im Juni kommt ob es dann auch das Set geben wird, ein Datum ab wann man bestellen kann wäre natürlich optimal.

Vielen Dank und beste Grüße

A. Hennecken

Hallo Mixi15,

aktuell ist uns nicht bekannt, ob und wann es einen Chip zum Backbuch geben wird. Sobald es diesbezüglich Neuigkeiten gibt, werden wir aber über die möglichen Kanäle (Homepage, Shop, Facebook, Vertrieb) darüber informieren.

Einen "selbst bespielbaren" Chip gibt es nicht. Wir möchten, dass jedes Rezept, das von einem Thermomix® Rezept Chip gekocht wird, sicher gelingt und von unseren Rezeptentwicklern getestet und auf Vorwerk Qualität geprüft wurde. "Eigenkreationen" können Sie aber selbstverständlich mit Ihrem Thermomix® zubereiten, indem Sie die Angaben (Zeit, Temperatur, Geschwindigkeit) manuell eingeben.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Thermomix®!

Freundliche Grüße vom