Forum TM6 schwarz

Hallo Ilona,

ich möchte Dir ja nicht die Hoffnung nehmen, aber hast Du die Bestellnummer mal geprüft? Die dürfte von der ursprünglichen Nummer abweichend sein. Es handelt sich bei dieser Lieferung bestimmt um die "50 Jahre Thermomix" Zeitschrift.

Kam heute bei mir an.

Hallo in die Runde,

ich bin genauso stinksauer!!! Erst wurden mir 15 Werktage zugesichert, dann 20 Werktage und vorgestern dann die Mail: 10 Wochen!!!!!! Das schlägt dem Fass den Boden aus!!!

Sitzen bei Vorwerk etwa nur 3 Hanseln, die die Logistik planen????? Und als die Lieferzeit auf 20 Werktage verlängert wurde, hat Vorwerk NICHTS davon gewusst, dass sich das ganze noch viel viel länger hinziehen wird???!!! Wer soll das denn Bitteschön glauben????!!!
Und wer weiß, ob am Ende der 10 Wochen nicht eine erneute Verlängerung eintritt?!

Mir reichts, ich storniere meine Bestellung und gehe zur Konkurrenz! Ich hole mir die Monsieur Cuisine Smart in Frankreich! Und Tschüss Vorwerk!!!!...

Hallo zusammen,

ich habe am 12.01. den TM6 in schwarz bestellt. Von Lieferzeiten wurde mir nur gesagt, dass es 10-15 Werktage dauern könnte. Dann habe ich kurz vor Ende der Zeit eine Email bekommen, dass die Lieferzeit auf 20 Werktage erhöht werden musste. Kaum waren die 20 Tage vorbei wurde mir in einer weiteren geschrieben, dass nun 30 Werktage nötig sind.

Da stimmt doch was nicht! Das krasseste kommt aber jetzt,... ich habe gestern Abend eine weitere Mail erhalten, in der steht, dass er erst AB dem 21.3.(!) geliefert werden soll. Dass ist noch nicht mal eine feste Zusage!

Es ist mehr als frech solch eine Aktion zu fahren, wenn man als Unternehmen keine schnellere Lieferung garantieren kann.

Und dann bekommt man eine Zeitschrift angeboten, um die Wartezeit zu "versüßen". Ohne Worte

Straddi

Hallo Rhababerbein,

die Werbung auf den Socialmedia-Kanälen kommt von den österreichischen Repräsentant:innen. Unsere Aktion läuft noch bis zum 13.02., danach wird es nicht mehr möglich sein, den Thermomix® hier in Deutschland in der Black Edition zu bestellen.

Es tut uns leid, dass du anscheinend die weitere E-Mail zum Lieferverzug nicht erhalten hast, hast du auch deinen Spamordner geprüft? Wir mussten die Lieferzeit noch einmal auf 30-35 Werktage anpassen. Wir versprechen dir und allen anderen wartenden Kunden, dass wir Alles geben, um alle Geräte so schnell wie möglich zu versenden.

Liebe Grüße,

Miriam

Hallo in die Runde,

ich habe am 18.01.22 einen TM6 in schwarz bestellt mit der Lieferzeit 15 Werktage. Ich erhielt ebenfalls am 28.01. die Email mit der Lieferzeitverlängerung auf 20 Werktage. Eine weitere Email habe ich nicht bekommen.

Auf der Vorwerk-Website steht, dass die Limited Edition nur bis 13.2.22 verfügbar ist und -wie hier schon beschrieben- nur solange der Vorrat reicht. Was einen irgendwie annehmen lässt, dass hier auch auf VORRAT von Vorwerk produziert wurde?!

In den Socialmedia-Kanälen werben die TR nun aber sinngemäß mit "TM6 in schwarz lieferbar ab 14.02.22, jetzt vorbestellen!"

Heißt das die schwarzen TM6 werden generell erst ab dem 14.02.22 ausgeliefert??? Und wieso haben dann mitunter schon Kunden den TM6 in schwarz?

Vielleicht kann sich hier jmd melden, der in ähnlichem Zeitraum bestellt hat und ihn schon hat? Oder jemand vom Vorwerk Moderationsteam, der Kenntnis darüber hat, was es mit dem 14.02.22 auf sich hat?

Die 20 Werktage sind rum und ich habe weder eine Email noch irgendeine Auskunft, wann der TM6 geliefert wird. Frust!

Dies ist meine 1. Bestellung bei Vorwerk, aber eigentlich habe ich jetzt schon garkeine Lust mehr, irgendwelche Geschäfte mit dieser Firma zu machen! Von dem oftmals erwähnten grottig schlechten Kundendienst habe ich leider erst nach der Bestellung gelesen ☹️

Meine Vermutung: Vorwerk ist sich nun endlich des optischen Mangels der schwarzen Hochglanzblende des schwarzen TM6 bewusst und muss nun erstmal die ganzen Blenden nachbessern bzw. nachproduzieren bevor noch weiter dieser "Murks" an die Kunden herausgesendet wird.

Auf der Website steht ja eindeutig schwarz auf weiss: "Im Aktionszeitraum vom 03.01. – 13.02.2022 gibt es den TM6 in Hochglanz-Schwarz im „Limited-Edition-Paket" für 1.359 €. ... und nur solange der Vorrat reicht", d.h. die Limited Edition muss schon vorproduziert sein und gibt es solange bis alle abverkauft sind.

Wenn jetzt kein schwarzer TM6 mehr ausgeliefert wird muss es wohl an Nachbesserungen bzgl. der Produktionsmängel o.ä. liegen.

Hallo Tanja,

kann dich nur zu gut verstehen. Bei uns genau das selbe. Bin auch mehr wie verwundert wie es bei einer Limited Edition zweimal zu so einer Verzögerung kommen kann. Die erste habe ich auch noch sehr entspannt hingenommen wie es dann aber zu einer weiteren noch größeren Verzögerung kommen kann ist für mich auch nicht nachvollziehbar. Leider wird auch keine Begründung angegeben.

Liebes Vorwerk Team auch ich fühle mich hier hingehalten. In den heutigen Zeiten sollte eine etwas genauere Planung doch möglich sein. Ihr wisst wieviel Bestellungen vorliegen und wie die Kapazitäten zur Produktion und Auslieferung sind. Bitte seid so fair und gebt jetzt eine klare Aussage wann die Lieferungen erfolgen.