Forum -TM31 stoppt sobald die Speisen schwerer sind

Ich denke, der Motor ist nicht mehr belastbar. Es lohnt sich, das Gewicht des Inhalts zu reduzieren oder eine Servicestelle zu kontaktieren

Moin,

das gleiche Problem hatte ich auch. Ich hatte bei Vorwerk im Servicecenter angerufen. Die sagte mir, dass es das Messer sei. Ich habe mir dann ein neues Messer gekauft und nun funktioniert er einwandfrei

LG Zauberperle

Hallo tvtani,
auch meine Idee war es mit einem neuen Mixmesser auszuprobieren. Evtl. hast Du jemanden in Deinem Umfeld, der Dir mal seinen Topf mit Messer leihen kann, damit Du es testest. Oder ein Repräsentant*in vor Ort kann Dir da behilflich sein mit einem Ersatztopf zum Testen.
Mein 2. Tipp wäre ein Fehler bei den Kontakten des Topfes. Wenn das Gewicht zunimmt, dann könnte da etwas 'drücken', was den Stromkontakt abbricht.
Habe leider keine Ahnung von Technik aber ich habe hier so etwas schon gelesen.
Gruß
Sonnia

Hallo tvtani,

wann hast du zuletzt das Mixmesser deines TM31 erneuert? Wir würden dir in diesem Fall empfehlen, es zunächst mit einem neuen Mixmesser zu versuchen. Wenn dies keinen Erfolg bringt, sollte dein Thermomix® durch unseren Reparaturservice überprüft werden. Alle Infos zum Komfortversand und zu unseren Reparaturpauschalen findest du hier: https://thermomix.vorwerk.de/service/

Wir wünschen dir ein schönes Wochenende

Viele Grüße

Silke