Forum Messerabdeckung "Welle"

Nevermore schrieb:

Hab deinen Tip ausprobiert und bin mit dem Ergebnis voll zufrieden.

👍👍👍

Hab deinen Tip ausprobiert und bin mit dem Ergebnis voll zufrieden.

Ja es wird immer unverständlicher.
Nach meiner Bestellung und Auseinandersetzung durch PayPal hatte ich die Welle nicht bekommen und dann: "Geld statt Lieferung'"
Nun hab ich von Vorwerk die Info erhalten: die Welle wird in Kürze ( meine Worte ) geliefert.
Keine Ahnung ...Rundschreiben?...oder vielleicht bekomme ich nun 2 oder keine Welle???
Es ist wirklich ein Armutszeugnis für so eine große Firma wie es Vorwerk ist.

Das kann ja kaum wahr sein: Vor 6!!!! Wochen bei Vorwerk bestellt. Ich wurde angerufen, dass die Welle jetzt (angeblich) lieferbar sei. Bis heute nix. Gerade bei Vorwerk angerufen. Ja - wenn alles gut geht - soll die Auslieferung im Februar erfolgen. Eine riesige Sauerei!!! Es gibt keine Informationen an die Besteller.

Wenn die so weiter machen wird es wohl als Nachbau schneller verfügbar sein.

Aha,
daß probiere ich gleich morgen aus.
Fleisch ist vorbereitet. 😊

graziella schrieb:

die Welle war wirklich nur für ein paar Stunden als lieferbar ausgeschrieben. Wer da gerade in den Shop geschaut und sofort bestellt hat, der hatte Glück. Schade, es ist ein tolles Tei

Als ich bestellt habe, stand lieferbar, Lieferzeit 4 Wochen. Kurze Zeit später waren es schon 6 Wochen.

Dass dann Kunden, die Wochen später bestellen postwendend beliefert werden, kann es ja wohl nicht sein.

Nevermore schrieb:

Ok danke für den Tip.

Wieviel länger brauche ich ca im Garkorb?

Nicht länger als mit der Welle. Es passen 2 ganze Hähnchenfilets oder 2 dicke Steaks in den Garkorb

Graziella,

ich kenne die Vorteile ( länger frisch ).
Mein Einkauf passe ich meinen Verbrauch an, daher hatte ich keinen Bedarf für dieses Gerät.
Dennoch werde ich es mit frosten Versuchen, es soll dann keinen Gefrierbrand mehr geben.

Bin gespannt. 🙋‍♀️

Nevermore,

du brauchst nicht länger. Man bekommt halt nicht so viel in den Garkorb wie in den Mixtopf

Nevermore schrieb:

Oh man.

Ich drück dir die Daumen das du die Welle bald bekommst.

Für die Welle wurde groß geworben, da es ja eine weitere Funktion (sous vide ) für den TM5 und TM6 ergänzt.

Nur dafür hatte ich mir ein Vakuumierer gekauft und nun bekomme ich statt der Welle Geld zurück.

Stimmt, du kannst auch den Garkorb für Sous Vide nutzen. Aber den Vakuumierer nutze ich sehr häufig. Hält ja auch Lebensmittel im Kühlschrank länger frisch als in Tu..... Die Beutel spüle ich und veerwende sie wieder

Tinalein,

die Welle war wirklich nur für ein paar Stunden als lieferbar ausgeschrieben. Wer da gerade in den Shop geschaut und sofort bestellt hat, der hatte Glück. Schade, es ist ein tolles Teil

Ok danke für den Tip.
Wieviel länger brauche ich ca im Garkorb?

Ganz mieser Kundendienst....

Tinalein139 schrieb:

Ich habe die Welle vor ca. 3 Wochen endlich bestellen können... nach 2 oder 3 Tagen wurde sie auch geliefert

Es sei dir gegönnt.

Aber von Vorwerk ist es mehr als eine Frechheit, dass die die vor 8 Wochen bestellt haben, bisher nichts bekommen haben.

Nicht mal eine Antwort auf die Anfrsge, wo die Ware denn nun bleibt. Unverschämt ist das.

Ich habe die Welle vor ca. 3 Wochen endlich bestellen können... nach 2 oder 3 Tagen wurde sie auch geliefert.

Auf Sous vide-Art kannst du übrigens auch ohne Welle kochen, im Garkorb. Mache ich schon lange in meinem TM 5. Kannst deinen Vakuumierer also ausprobieren. 😉

Oh man.
Ich drück dir die Daumen das du die Welle bald bekommst.

Für die Welle wurde groß geworben, da es ja eine weitere Funktion (sous vide ) für den TM5 und TM6 ergänzt.
Nur dafür hatte ich mir ein Vakuumierer gekauft und nun bekomme ich statt der Welle Geld zurück.

Ich warte auch schon seit ca. 8 Wochen auf die Lieferung.

Anfrage bei Vorwerk blieb bisher unbeantwortet.

Lieferzeit war erst mit 4 Wochen angegeben, kurz danach dann mit 6 Wochen. Die sind allerdings auch schon rum.

Hoffentlich ist Qualität der "Welle" nicht genauso miserabel wie der Kundenservice von Vorwerk. Der ist nämlich unter aller Sau.

Hallo zusammen.
Hatte die Welle am 20.12.2019 bestellt und mit PayPal bezahlt.
Auf Anfrage über PayPal an Vorwek, wann voraussichtlich die Wate kommt kam die automatische Version...wir kümmern und...
Das war es, 2. Versuche, gleiche Spiel.
Anruf bei PayPal, die haben sich gekümmert.
Daraufhin Anfrage von Vorwerk an mich wie die Re.Nr. lautet.
Info hatte ich dann gesendet....seither keine Reaktion.
Tage später bekam ich von PayPal Bescheid das ich das Geld zurückbekomme.
Ich verstehe das nicht. 😔

Das ist jetzt für mich, nachdem ich den TM erst seit ca. 6 Wochen habe, meine erste Erfahrung mit Vorwerk. Wie das mit der Welle in Deutschland gehandhabt wird ist erst mal sehr enttäuschend.
Jetzt bekomme ich eine von einem Freund aus Österreich, am Montag letzte Woche zur Vorführung, zwei Tage später hatte er zwei per Post bekommen ... Werden die alle nur ins Ausland verschickt? Vorwerk wird doch ungefähr wissen wieviele TM pro Land verkauft wurden (ohne TM wird ja keiner so ein Ding erwerben, das dadurch in D Engpässe entstehen), da kann man doch irgendwie planen.

Dagmar0671 schrieb:

War die Welle überhaupt schon mal lieferbar?

Ja, war sie. Für zwei oder drei Stunden, dann war sie ausverkauft.

Das Ganze ist echt ein Witz. Eine Firma wie Vorwerk, die Geld verdienen will, schafft es nicht mal, dieses blöde Teil in ausreichender Menge auf den Markt zu bringen. Dass der Ansturm groß sein würde, war vorher klar. Für JEDEN, nur für Vorwerk nicht.

Zitat Moderationsteam:“Leider ist uns nicht bekannt, wann die "Welle" wieder verfügbar sein wird. Der Ansturm war enorm...“

Ich frage mich auch, über welchen Ansturm hier gesprochen wird, da die Welle seit Anfang November im Thermomix-Shop als nicht lieferbar deklariert wird.

War die Welle überhaupt schon mal lieferbar? Ich schaue seit dem 5. November regelmäßig nach und habe noch keine Bestellmöglichkeit gefunden.
Auch das mit dem Mixtopf für dem TM 6 ärgert mich seit Wochen.
Auf so einen Ansturm muss eine Firma wie Thermomix doch vorbereitet sein.

Auch ich suche ständig seit Anfang November nach der "Welle". Besonders ärgerlich, dass im neuen Thermomix Magazin Reklame für die Welle gemacht wird. Wird sie vielleicht auch erst in China hergestellt?

Ich schließe mich der Frage nach einer Bestellmöglichkeit der Welle an.

Schaue seit Anfang November jeden Tag im Thermomix Online-Shop nach... und NIE ist sie lieferbar.
Ich bin echt ratlos. Wann haben diejenigen, die sie bestellen konnten, das wohl geschafft? Nachts?

Ratlose Grüße
Tina

Für mich ist es auch mehr als ärgerlich und nicht verstehbar, dass so viele Dinge nicht lieferbar sind.
Meine Schwiegertochter wartet auf einen Mixtopf (Tm6), nicht lieferbar. Unfassbar!
"Die Welle " usw 😬

Und das bei einem so hochpreisigen Gerät. Man kann da nur den Kopf schütteln

Welche ein Glück dass ich grenznah wohne und Freunde drüben in Österreich habe. Die Lieferung hat zwar auch fast 3 Wochen gedauert, aber zumindest sind die Artikel lieferbar. Die Österreicher sind uns weit voraus. TM Deutschland kann man wirklich nicht mehr empfehlen.

Ich warte seit April auf den Mixtopf für den TM6. Erst hieß es Juni, dann Juli usw. mittlerweile steht im Shop nur noch „zur Zeit nicht lieferbar“. Schon traurig, wenn man bedenkt, daß es den Topf ja gibt und nicht erst neu erfunden werden muß. Außerdem gibt es ihn in Österreich schon lange zu kaufen. TRAURIG!

Was macht Vorwerk Östereich anders? Da ist die Welle seit vielen Wochen ohne Probleme zu bestellen. Keine Engpässe, nichts. Leider liefern Sie nicht nach Deutschland. Mich ärgert das ebenfalls sehr.

Wird das vor Weihnachten noch was?

Es ist ein Armutszeugnis von Vorwerk, dass die das nicht besser hinkriegen.

Dass der Ansturm groß sein würde, konnte wohl so ziemlich jeder vorhersagen. Nur bei Vorwerk kommt man erst gar nicht auf die Idee.

Hallo dirkiemix5,

schön, dass du dich für unsere Messerabdeckung interessierst!

Leider ist uns nicht bekannt, wann die "Welle" wieder verfügbar sein wird. Der Ansturm war enorm.

Wir können dir aber versichern, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, unsere Lagerbestände aufzufüllen, so dass die "Welle" schnellstmöglich wieder verfügbar ist.

Schau am besten regelmäßig in unserem Online-Shop auf www.thermomix.de vorbei.

Viele Grüße aus Wuppertal

- Chris -
Vorwerk Moderationsteam