Forum Notizen

Hallo Rotwilderer.
Hallo liebe Appbenutzer.
Ich bin für eine rechtliche Klage!!!!
Habe mich vorhin bei einem befreundeten Rechtsanwalt informiert.
Da ich die Mail von Vorwerk noch besitze, in der uns die Notizfunktion versprochen wurde, ist das kein Problem.
Wer macht mit?
Meldet euch....
Liebe Grüße
Sabine Schweizer

Hallo Thermomix-Team

Es gibt sicher Gründe (die ihr natürlich nicht darlegt oder kommentiert), warum das Flagschiff TM6 keine Notizen ausgeben kann und das "könnte" zumindest ein Grund sein, warum die Notizen (erstmal) nicht mehr wiederkommen werden.

ABER ... Vorschlag zur Güte zum Thema Notizen:

Integriert die Notizen Funktion doch ZUMINDEST erstmal in den Cookidoo Apps (iOS und Android) UND auf der Cookidoo Webseite. Das dürfte ja bei beiden Plattformen KEIN Problem darstellen. Dann hätten wir zumindest mal einen "ersten Schritt" in die richtige Richtung. Wann das dann in das Thermomix Gerät selbst einfließt, kann man dann ja immer noch sehen. Aber allein in der App kann ich zumindest beim Einkauf auf die Notizen mobil zugreifen und muss nicht den ganzen Termomix TM5 mit in den Supermarkt schleppen um Rezeptänderungen beim Einkauf mit zu berücksichtigen. Und beim Guided Cooking am Termomix kann ich auch auf dem Smartphone oder Tablet parallel nachsehen, welche Notizen ich mir für das Rezept gemacht habe und mich dann daran orientieren. Guided Cooking hat ja auch nicht die Notizen gleich berücksichtigt, sondern man musste dann "manuell, angepasst" kochen.

Hallo Thermomixteam,

bitte korrigiert diesen großen Fehler und installiert die Notizfunktion wieder!
Im digitalen Zeitalter kann es doch nicht sein, dass man wieder zu Papier und Stift greifen muß,
erst recht nicht, wenn es diese vorher schon gab!!!
Die neue Zeitfunktion habe ich noch nicht benutzt, benötige ich auch nicht, ein Küchenwecker habe ich immer griffbereit.
Die Notizen vermisse ich jeden Tag.

Hallo,

dieses Prozedere ist mir schon bekannt , aber die Möglichkeit DIREKT auszudrucken gibt es eben nicht mehr!

Mich stört, dass hierbei die Nachhaltigkeit herhalten muss. Wie schon erwähnt – sehr löblich. Aber dann MUSS dies in aller Konsequenz durchgezogen werden!!!

Ich bleib dabei – der Relaunch ist eine volle Katastrophe und wir Käufer, die sehr viel Geld investiert haben, sind die Dummen!!!!!!!!!!!!!!

Man kann Rezepte nicht mehr ausdrucken? Es ist schon etwas her, aber bisher bin ich folgendermaßen vorgegangen:

Es ist etwas „umständlich“, aber machbar.

Wink

Am PC:

1.) wenn ihr auf „ausdrucken“ tippt, wird das Rezept ja als *pdf-Datei gedownloaded.
Mit einem pdf-Programm erstelle ich mir dann ein Feld für persönliche Anmerkungen, speicher es neu ab
und drucke es aus.

2.) wer kein pdf-Bearbeitungsprogramm hat, kann sich alles in ein *doc kopieren & abspeichern -
Im „Office-Programm“ dann auch wieder als *pdf abspeichern / ausdrucken.

Da man ja nun gezwungen wird, die Rezepte wieder auszudrucken um sich seine Notizen zu machen, stößt man ja auf das nächste Problem.

Es gibt keine Möglichkeit (soweit ich das sehe) Rezepte auszudrucken.

Vorwerk begründet dies mit "Nachhaltigkeit"!

Ansich kein schlechter Gedanke, aber mit dem Hintergund der verschwundenen Notizen eine Farce hoch 3!!!!!!!!!!!

Was hat es mit Nachhaltigkeit zu tun, wenn ich erst meinen TM5 einschalten muss, mir meine Notizen anschaue, diesen wieder ausschalte und mir dann meine Einkaufsliste schreibe?

Für mich nur ein vorgeschobenes Argument! Hört sich in der heutigen Zeit einfach gut an!!!!!!

Vorwerk! - Shame on you!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Liest eigentlich auch ein Verantwortlicher dieses Forum oder schickt ihr Studenten vor???

Vorwerk - reagiert endlich!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich habe meinen TM31 durch einen TM6 ersetzt und - nach der ersten Ernüchterung - folgende Änderungswünsche:

- Mengenumrechnung im Rezept. Auch wenn es viel Aufwand ist, ist es möglich Umrechnungsfaktoren und Parameter für Garzeit, Wasser usw. zu ermitteln und in die Umrechnung einzubeziehen.

- Einkaufsliste. Solange es nicht möglich ist, Rezepte umzurechnen sollte dies zumindest für die Einkaufsliste funktionieren. Es ist toll, dass man die Einkaufsliste aufs Smartphone laden kann, nützt aber nichts, wenn die Mengen falsch sind. Die Liste ausdrucken ist auch nicht so toll, da blödes Format (1 Zeile gedruckt, dann mehrere Leerzeiten-> Papierverschwendung). Schön wäre es auch, wenn man die einzukaufenden Artikel umsortieren könnte, insbesondere wenn man Dinge hinzufügt, die nicht aus den Rezepten stammen.

-Notizfunktion. Wie schon von Vielen angemerkt fehlt diese Funktion zum Dokumentieren von Besonderheiten, persönlichen Bewertungen usw,´.

Da wir nur 2 Personen sind können wir mit den Cookidoo-Rezepten nicht so viel anfangen. Das ist ziemlich enttäuschend.

Sollte es für meine Änderungswünsche bereits Lösungen geben wäre es schön, darüber Bescheid zu bekommen.

Da der TM6 ja das Top Produkt ist,sollte es doch möglich sein auch dort die Notizfunktion einzustellen!Es wird doch damit geworben das immer neue Funktionen ohne Probleme eingestellt werden können!!
Beim Kauf vom TM 5 wurde die Notizfunktion als das Highlight angepriesen!!
Das ist doch ein Rückschritt !!
Ich würde mir wünschen das Vorwerk eine konkrete Aussagen diesbezüglich macht!!
Aber da kommt ja nichts!!

Hospi8 schrieb:

Ich möchte auch die Notizfunktion wieder haben...es sind ja viele Nutzer die sich darüber ärgern,dennoch bewegt sich in dieser Sache nichts.Da stellt sich schon die Frage ob man nicht will,oder nicht kann!

Meiner Meinung trifft ersteres zu!!

Ich vermute eher letzteres. Wie ich auch schon in einem anderen Forumsbeitrag geschrieben habe, ist das neue Super-Modell TM6 ja nicht in der Lage ÜBERHAUPT irgendwelche Notizen anzuzeigen. Also auch nicht die alten Notizen, die ja zumindest am TM5 (und auch nur da) angezeigt werden können. Daher ist es dann auch ein Affront, wenn die Notizen wiederkämen, aber nur die TM5 Benutzer diese sehen und auch erstellen könnten und die TM6 Benutzer mit dem neusten und teuersten Gerät in die Röhre schauen müssten (= keine Notizen hätten)

Ich möchte auch die Notizfunktion wieder haben...es sind ja viele Nutzer die sich darüber ärgern,dennoch bewegt sich in dieser Sache nichts.Da stellt sich schon die Frage ob man nicht will,oder nicht kann!
Meiner Meinung trifft ersteres zu!!
Außerdem habe ich im Mai darauf aufmerksam gemacht ,das Gericht Gedünstet Gemüse nicht mit der App und Cookidoo übereinstimmt(grünes Kochbuch/App Pac Choi—Cookidoo/Möhren,Paprka,Porree)
Es wurde bis jetzt noch nicht geändert!
Es sind wohl noch andere Gerichte betroffen.

Hallo an alle Leidgeprüfte,

ich kann über Vorwerk nur noch den Kopf schütteln!!!

Ich habe am 05. März (!!!) eine ellenlange Mail an Vorwerk geschrieben, mit vielen Dingen, die mich nach dem Relaunch bzw. Update extrem gestört haben.

U.a. über den Wegfall der Notizfunktion, welches für mich vor 2 Jahren ein starkes Kaufmotiv war.

Am 30. April (!!!) – nach 2 weiteren Mails mit gleichem Inhalt – bekam ich folgende Antwort:

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Guten Tag Herr XXX,
blablabla…

Gerne teilen wir Ihnen mit, dass die Notizen nach Abschluss der finalen arbeiten auf unserer neuen Webseite eingefügt werden.
Wir bitten Sie bis dahin noch um etwas Geduld und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Stöbern und Kochen auf www.cookidoo.de und bei der Verwendung des Cook-Key®!

…blablabla

——————————————

Schön, dachte ich

Da sich aber nichts dergleichen tat, habe ich nun wieder (3x) Vorwerk angeschrieben (im Juli) – mit nun folgender Antwort:

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Die Notiz-Funktion ist nur in eingeschränktem Maße nutzbar

Guten Tag, Herr XXX,
Sie haben uns erneut Ihre Verärgerung zu der eingeschränkten Nutzung der Notiz-Funktion mitgeteilt - das tut uns leid.
Mit dem letzten Update wurden einige Änderungen vollzogen. Dies bedingt, dass zwar ältere Notizen wieder angezeigt werden, neue Notizen aber nicht hinzugefügt werden können. Diese Funktion wurde entfernt.
Auch wenn wir Sie nur ungern enttäuschen - eine andere Information dazu können wir Ihnen derzeit nicht geben.
Danke für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße aus Wuppertal
Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG Kundenservice

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Ich bin eigentlich nur noch sprachlos über das Kasperletheater!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Nicht nur, dass es Vorwerk mit der „spontanen“ Einführung des TM6 geschafft hat, viele Kunden vor den Kopf zu schlagen – NEIN, man macht aus einer sehr guten Homepage eine hundsmiserable!!!!!!!!!!!!!

Frage mich, ob die Entwickler ihren Sch…ß auch benutzen!!!!!!!

Mir macht das Kochen mit Cookidoo so keinen Spaß mehr!

Das arme Moderatorenteam lässt sich hier eh nicht mehr blicken.

Was mich hier wundert: es wird sich ja schon bedankt, wenn es wieder eine Sortierfunktion gibt – welch grosse Leistung der Entwickler! Hut ab!!!!!!

Ich würde mir wünschen, wenn sich…
a) noch mehr Nutzer finden würden, die sich nicht damit abfinden wollen und Vorwerk direkt anschreiben!!!
b) es hier nicht einschlafen lassen!!!

Der Verbraucher hat doch eine gewisse Macht, das sollte Vorwerk nicht vergessen. Mich werden sie als Kunde mit dieser Philosophie verlieren!!!!!!!

Einen schönen Tag an alle Leidgeprüfte!

Hallo Lloyd84,

es tut uns leid, dass du für dich schlechte Erfahrungen mit dem Service gemacht hast. Das Messer ist ein Verschleissteil, welches von uns innerhalb der Gewährleistung kostenfrei getauscht wird. Bitte habe Verständnis dafür, dass dies nach Ablauf der Gewährleistung nicht mehr möglich ist. Damit ihr lange Freude an dem Mixmesser habt, sollten die zu zerkleinerten Stücke, gerade bei harten Lebensmitteln, wie Möhren oder Parmesan, nicht zu groß sein. So ist gewährleistet, dass sich die Stückchen nicht zwischen Mixtopfwand und Mixmesser verkanten und das Messerlager beschädigt wird.

Bezüglich des Rezept-Chips schauen wir uns euren Vorgang gerne noch einmal an, wenn du uns eure Kundendaten in einer privaten Nachricht schickst.

Liebe Grüße,

Miriam

Große Marke, kein Service.

Hallo in die Runde.

Leider muss ich hier mal meinen Frust ablassen. Der Support von Thermomix ist außerhalb der Garantiezeit bei Null. Ich habe meiner Frau einen TM5 zu Weihnachten geschenkt, da er ein Traum von ihr war. Sie hat ihn relativ selten benutzt, bis aufgefallen war das sich das Messer durch einen Lagerschaden zerlegt hat. Rücksprache mit dem Service inkl. Diverser Bilder brachte ein klares nein . Das Problem sei bekannt, aber leider keine Garantie. Ich könnte jedoch gerne ein neues bestellen. Zeitgleich zeigte sich bei ihrem kochchip keine Funktion mehr .Wieder Kontakt mit ihrem Service , erst nein, beim zweiten Kontakt wurde ein neuer zugeschickt. Woche später ein Anruf von einer Dame vom Service, sie würde uns den Chip gerne zuschicken aber es gibt keine mehr.

Es ist echt schade das bei so einen Anschaffungspreis der Kunde so für sein Recht kämpfen muss.

Den Tm6 wird es bei uns nicht mehr geben.

Hallo,
ich nerv auch nochmal ein bisschen mit bzgl. der Notizfunktion.
Die Gelinggarantie ist nämlich nicht immer garantiert und somit passte ich nach einem missglücktem Kochversuch über die Notizen meine Einstellungen an.
Und: Vorwerk haut immer zuviel Zucker an Süßspeisen und Kuchen und zuwenig Salz und sonstigen "Bumms" an deftige Sachen (natürlich nur für meinen Geschmack). Auch das habe ich gern notiert und die entsprechenden Mengen für mich korrigiert.
Leider darf man im Rezept selber ja eh nicht rumfuhrwerken.

Also, auch mein großer Wunsch: Funktion "Notizenerstellung" wieder her!!!!

Jaaa, auch ich wünsche mir die Notizfunktion zurück ✍🏼

Liebes Moderationsteam,
ich bin total unzufrieden damit, dass ich nur alte Notizen am TM einsehen kann und keine neuen anlegen kann! Das ist ein großer Rückschritt!!!
Man ist gezwungen, zusätzlich eine unübersichtliche „Zettelwirtschaft“ zu führen. Das es anders geht, hatte das alte Cookidoo bewiesen. Ich frage mich, warum das nicht wieder zur Verfügung steht? Ich werde immer wieder danach fragen und hoffe, auch andere Kunden tun es mir gleich! Vorwerk soll es anpiepen! Manchmal führt Beharrlichkeit zum Ziel.
Herzliche Grüße
Marinadl

pepanus schrieb:

Richtig, ich habe keinen Cook Key, möchte auch keinen. Werden meine Notizen auch in der App oder über den Browser wieder sichtbar?

Die gleiche Frage habe ich am 22.3. bereits gestellt. Melanie vom Moderationsteam antwortete mir, dass die Notizen auch in der App bzw. im Browser sichtbar würde.

Muss ich mir jetzt auch noch einen Cook Key zulegen, um an MEINE eigenen Notizen zu kommen?

Könnte das bitte abgeklärt werden?

Hallo pepanus,

bitte entschuldige, das wir dir hier keine eindeutige Antwort gegeben haben. Stand jetzt sind die Notizen nur am Thermomix® ersichtlich. Der Button für die Notizen steht dir mit dem Update 2.7 zur Verfügung, dass derzeit ausgerollt wird. Ob die Notizen auch in Cookidoo® wieder zur Verfügung gestellt werden, steht noch nicht fest. Die Möglichkeit des Updates steht dir nur mit einem Cook-Key® zur Verfügung.

Liebe Grüße und einen schönen Abend,

Miriam

Nina vom Moderationsteam hat dir die Frage schon beantwortet. Sie schrieb: "Deine alten Notizen kannst du nur über den Cook-Key® im Menü deines Thermomix® einsehen. "

LG

Die Notizen abzuschaffen war definitiv ein großer Rückschritt und Fehler!

Hallo pepanus,

verstehen wir dich richtig, du hast keinen Cook-Key®?

Grundsätzlich wird eine Notizenfunktion auf der neuen Cookidoo® Umgebung nicht mehr unterstützt, neue Notizen können also nicht mehr eingegeben werden.

Deine alten Notizen kannst du nur über den Cook-Key® im Menü deines Thermomix® einsehen.

Viele Grüße

Nina