Forum neu und neugierig

Lara Maria schrieb:

Hallo,

vielen Dank für die prompte Antwort.

Eine Frage habe ich denn doch noch.

Ich möchte mir den Thermomix vorallem kaufen um Nussmuss oder Nussmehl herzustellen, um viel Eis zu crashen - sprich gefrorene Sachen für die täglichen Smoothies meiner Familie.

Mein jetziger Mixer ging durch meine Dauerbelastung leider defekt.

Da der Thermomix natürlich tausend Sachen mehr kann, habe ich gedacht dieser wäre eine tolle Sache.

Ist der Motor dafür ausgelegt um oft Nussmuss und das Nussmehl herzustellen? Quasi unter Dauerbelastung steht.

Vielen Dank schon einmal

Smile

Liebe Grüße

Lara Maria

Hallo Lara Maria,

natürlich kannst du mit unserem Thermomix® auch Nüsse mahlen. Haselnüsse, Mandeln und so weiter mahlt dir der TM5 in wenigen Sekunden fein.

Und natürlich ist der Thermomix® für die tägliche Nutzung in einem Privathaushalt ausgelegt!

Viele Grüße
Daniel

Leider antwortet das Vorwerk-Moderationsteam jetzt nicht mehr.
Also denke ich mal, das der Thermomix wohl nicht dafür ausgelegt/geeignet ist.
Wahrscheinlich bin ich dann doch mit einem guten Vitamix besser dran, der kostet ja fast das gleiche.

Schade das hier nie jemand anwesend ist

Hallo alle zusammen,
habe den TM nun schon seit Jahren und hatte nie eine reklamation bis heute
und hoffe das bleibt auch so
habe mir den neuen TM zugelegt und meinen Töchtern auch gleich einen gekauft
jedes jahr ohne TM bereue ich heute es gibt nichts besseres
gruß bis bald

Hallo,

vielen Dank für die prompte Antwort.
Eine Frage habe ich denn doch noch.
Ich möchte mir den Thermomix vorallem kaufen um Nussmuss oder Nussmehl herzustellen, um viel Eis zu crashen - sprich gefrorene Sachen für die täglichen Smoothies meiner Familie.
Mein jetziger Mixer ging durch meine Dauerbelastung leider defekt.
Da der Thermomix natürlich tausend Sachen mehr kann, habe ich gedacht dieser wäre eine tolle Sache.
Ist der Motor dafür ausgelegt um oft Nussmuss und das Nussmehl herzustellen? Quasi unter Dauerbelastung steht.
Vielen Dank schon einmal

Liebe Grüße

Lara Maria

Hallo Lara Maria,

wenn du dich in den sozialen Netzwerken und im Internet umschaust, wirst du erkennen, dass sich nur die Kunden melden, die ein Problem haben und die schnell Hilfe bekommen möchten. Bitte beachte, dass wir gemessen an den wirklich vielen Geräten, die wir verkaufen eine sehr geringe Reklamationsquote haben.

Eine Reparatur erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung kostenlos. Vorausgesetzt der Schaden ist nicht durch Eigenverschulden entstanden.

Wir helfen euch gerne im Falle einer Reklamation weiter und stehen euch natürlich auch für alle Fragen rund um den Thermomix® zur Verfügung.

Wir wünschen einen schönen Abend!

Liebe Grüße aus Wuppertal

- Nils -

Hallo,

genauso geht es mir auch gerade.

Leider lassen mich die etlichen Beschwerden über den Kundenservice doch sehr stutzig werden und halten mich gerade vom Kauf ab.
Genauso die etlichen Reklamationen - und das bei so einem hohen Preis.
Bin auf einen Bericht im Internet gestoßen, wo die Kunden selbst beim Anwalt war und dieser ihr nicht weiterhelfen konnte, da Vorwerk eine Monopol-Stellung hat.

Würde wirklich gerne mal wissen, worauf der Hersteller eine Garantie gibt und auf was nicht. Bisher konnte ich nur lesen, dass der Kundenservice sehr unfreundlich sei und eine Reparatur 279 Euro kosten würde. Und das man gerne sagt, dass ist kein Garantiefall.

Habe mir das Geld extra zusammengespart und jetzt will ich mir endlich einen Thermomix kaufen und nun habe ich die ganzen Reklamationen entdeckt, die mich gerade vom Kauf abhalten.