Forum Cookkey Update und nichts verändert

Hallo ich habe das gleiche Problem das nach dem Anschluss des Cookkeys und erfolgreichem Update auch nicht die aktuelle Version aufgespielt ist.
Bei mir ist es auch die 201605230000.
Wie bekomme ich das aktuellste Update? In den Einstellungen kann ich leider nichts finden.

Hallo bakerman3108,

wann hast du das Update denn angezeigt bekommen? Hast du nach Durchlauf des Updates eine Erfolgsmeldung erhalten? Wurde dir das Update automatisch nach Anschalten des TM5® angezeigt oder hast du im Menü danach gesucht?

Viele Grüße,

Kim

Moin

ich habe nach dem Cook Key Update die Version 201605230000 drauf

das ist nicht die aktuelle Version - wie komme ich da ran??

Vielen dank Diana!!

Das ist doch mal ne Aussage wo jeder mit zurecht kommt!!

Wenn eh noch tests sind, warte ich lieber!

Noch mals vielen dank!

lg Bianca

Hallo tho411,

wenn das Update zur Verfügung steht, wird jeder Cook-Key® Besitzer im Display seines Thermomix automatisch über das Update informiert und kann es mit einigen Eingaben auf dem Display installieren.

Es kam hier übrigens zu einem Missverständnis. Das aktuelle Softwareversion aller ab dem 21.11.2016 hergestellten Geräten ist die 201609190000 2.2. Unter anderem beinhaltet diese auch die Einstellung der Lautstärke der Töne.

Diese Version wird aber noch nicht zum Download angeboten. Damit das Durchführen des Updates bei allen Thermomix® TM5 Nutzern mit Cook-Key reibungslos funktioniert, müssen derzeit noch einige Tests durchgeführt werden. Sobald diese Tests abgeschlossen sind und das Update verfügbar ist, erscheint wie gesagt im Display ein entsprechender Hinweis.
Ihr müsst euch also bitte noch ein wenig gedulden! Bis zum Frühjahr sollten alle Tests aber abgeschlossen sein.

Viele Grüße,
Diana

Hallo

muss ich denn einfach warten oder kann ich das irgendwie "erzwingen" das er sich updatet????

Hallo sisa1110,

die aktuelle Softwareversion ist: 201609190000 2.2 - und endet somit auf ...90000 und nicht auf ...30000.

Demnach hättest du noch nicht die aktuelle Version.

Den Cookidoo® und Cook-Key® Support erreichst du telefonisch: 0202-564-3742 oder per E-Mail: cookidoo@vorwerk.de.

Freundliche Grüße

- Chris -

Hallo sisa1110,

du gehst ins „Menü“ dann auf „Einstellungen“ und nun auf den Unterpunkt „Über Thermomix®“.

Durch das Update wird die Softwareversion des TM 5 aktualisiert, nicht die des Cook-Key®.
Die neue Softwareversion hat die Endung 2.2

Viele Grüße,

Jolanthe

Hallo sisa1110,

hast du mal in den Einstellungen überprüft, welche Softwareversion jetzt auf deinem Thermomix® ist? Das neue Update hat die Version 2.2.

Gerne kannst du dich bei weiteren Fragen zu Cookidoo® und der zugehörigen App direkt an den Kundenservice von Cookidoo® wenden.

Du erreichst die Kollegen immer montags bis freitags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 0202 5643742, oder aber per E-Mail unter: cookidoo@vorwerk.de.

Herzliche Grüße

Nina

Hi,

ich hab das update noch nicht, kann dir leider nicht helfen!!

Vielleich meldet sich das Moderatoren Team ja mal

zu wort!

lg