Forum Fehlercode C573

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23. November 2016 - 22:04
#1
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8 Antworten | Letzter Beitrag
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25.11.2016 - 11:37

Nur zur Info. Habe soeben auch einen Rückruf des Supports bekommen.

Problem behoben sollte auf allen Cook Keys behoben sein.

Will eigenltich nur mal festhalten, dass ich mir so Support vorstelle.

Hiermit ein Dankeschön an den Vorwerk Support.

Gruß

Patrick

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24.11.2016 - 18:33

Hi Mike,

zur Info. Habe gerande nochmal die Synchronisation direkt von der Startseite aus gestartet, und wie es aussieht funktioniert es jetzt.

Zumindest konnte er gerade die Verbindung aufbauen.

Gruß

Patrick

Oben
24.11.2016 - 11:01

Auch gerade nochmal einen Rückruf bekommen. Deine Aussage wurde mir bestätigt. Es wird an der Problemlösung gearbeitet und es wurde sich nach meiner Softwareversion erkundigt.

Zumindest tut sich was Smile

Gruß

Patrick

Oben
24.11.2016 - 10:38

Danke für die Info. Ich hab nur die Anweisungen zum zurücksetzen bekommen und dass evtl etwas mit meinem WLAN nicht stimmt. Dass es so nicht stimmt weiss ich. Jedenfalls sollte es an die Technik weitergeleitet werden.

Dann mal abwarten.

Gruß

Patrick

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24.11.2016 - 10:17

Ich habe eben bei der Service Hotline angerufen und die meinten das dieser Fehler wohl bei allen Cook-Keys auftritt, die gestern ausgeliefert wurden, also bei den Kunden angekommen sind.

Das Problem ist das der Cookidoo-Server den Cook-Keys nicht erlaubt auf ihn zuzugreifen.

Sie kümmern sich schnellstmöglich um das Problem, können aber leider nicht sagen wie lange es dauern wird...

Gruß Mike

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24.11.2016 - 08:44

Habe meinen gestern auch bekommen und genau das selbe Problem.

Wlan ist eingerichtet. IP vorhanden. Internetzugang steht. Aber auch die Fehlermeldung C573

Gruß

Patrick

Oben
23.11.2016 - 22:04

Hallo,

ich habe heute meinen TM5 bekommen und folgendes Problem, wenn ich meinen Cook-Key mit Cookido verbinden möchte kommt immer die Fehlermeldung: C573. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Die WLAN Verbindung ist eingerichtet!

Hat jemand einen Tipp wie ich das Problem lösen kann?

Vielen Dank schonmal!

Liebe Grüße

Mike

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