Forum Neuer TM, Delle im Messer, Gummi gerissen, ist das normal?
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Hallo BundB86,
das ist ja wirklich ärgerlich :-(.
Schreib uns doch bitte mal eine private Nachricht mit deinen vollständigen Kontaktdaten und deiner Rechnungsnummer.
Sicherlich finden wir eine Lösung für dein Anliegen.
Herzliche Grüße
Nina
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Hallo zusammen,
wir haben unseren TM am Freitag Nachmittag bei der Post abgeholt. Nach dem ersten Spülen gab es Vanillepudding.
1. Hier ist mir beim Verrühren aufgefallen, dass neben dem normalen Geräusch des Messers auch ein, so jede Sekunde auftretendes rhythmisches Brummen dabei war. So, als wär im Topf ein großer Brocken, gegen den der TM anarbeitet. Nun frage ich mich, ist das normal?
2. Dann die zwei anderen Dinge. An einer Klinge ist in der Schneide eine kleine Delle/Welle. So, als sei das Messer irgendwo gegen geschlagen. Ist das üblich, dass das Messer mit solch optischen Mängeln ausgeliefert wird?
3. An einer Schlitzung des Gummis am Grundgerät, dort wo die Kontakte eingeführt werden, ist das Gummi schon weiter eingerissen. Das ist mir so nach ca. fünf Topfentnahmen aufgefalllen. Wie schnell gehen die denn kaputt?
Möchte Montag mal den Service anrufen. Aber vll könnt ihr mir ja svhon den Wind aus den Segeln nehmen.