Forum TM 5 dreht sich beim pürieren um 360 Grad- wer hat ähnliche Erfahrungen?
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Hallo EselJonathan,
wir bedauern deine Unzufriedenheit über das Telefonat sehr.
Bitte schick uns doch mal eine private Nachricht mit deinen vollständigen Kontaktdaten und deiner Rechnungsnummer.
Wir veranlassen dann gerne den Komfortversand für die Reparatur in unserer Zentralwerkstatt.
Herzliche Grüße
Nina
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Liebes Moderationsteam,
vielen Dank für die Antwort zu meinem Problem.
Ich wurde heute morgen nach einer mind. 5 Minuten-Warteschleife beim Reperaturservice in einer unverschämten Art und Weise abgewimmelt. Für mein geschildertes Problem würde es ohne Fehlermeldung KEIN !!! Problem geben. Der Thermomix würde sich immer bewegen und dürfe nie unbeaufsichtigt bleiben. Das sich das Gerät bewegt ist mir durchaus selbst klar. Und das man die Küche nicht verlassen sollte, weiß ich auch. Aber leider dreht sich das Gerät nun einmal um die eigene Achse und das ist nicht normal. Hatte er ja bisher so nicht gemacht. Nach langer Diskussion und ohne Reperaturauftrag!!! für meinen Thermomix empfahl man mir dann, ich solle doch meine Repräsentatin anzurufen und mir ihr das Problem klären.
Ich bin begeisterter Thermomix-Nutzer, aber Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus, sorry. 
Ich hoffe, dass mir meine Repräsentatin nun weiterhelfen kann. Weil der Kundenservice konnte es ja leider nicht.
Schade!!!
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Guten Morgen EselJonathan,
wende dich bitte bezüglich deines technischen Problems an unseren Kundenservice oder sende uns eine private Nachricht. Wir versuchen schnellstmöglich eine Klärung herbei zu führen.
Herzliche Grüße,
Michaela
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Hallo,
mein TM 5 dreht sich seit geraumer Zeit wenn ich püriere oder Teig knete fröhlich um 360 Grad. Er steht ganz normal auf einer geraden Arbeitsplatte in der Küche.
Hat jemand diesbezüglich schon ähnliche Erfahrung gemacht?
Danke