Forum Wie lange warten auf Gastgeber spezial??

Hab das a la Türka Buch bekommen am 21.6 .15 

Gutem Morgen Schokozicke,

dass Sie schon so lange auf das Gastgebergeschenk warten, ist nicht in Ordnung.

Bitte schicken Sie uns Ihre Kontaktdaten in einer privaten Nachricht und wir schauen gerne, was da los ist.

Viele Grüße vom

Ich habe meine Party mitte März gemacht. 

Und ich warte immernoch auf das türkische Buch

Hallo Spezi-Maus,

haben Sie Ihr Gastgebergeschenk mittlerweile erhalten?

Sollte dies nicht der Fall sein können Sie uns gerne Ihre Kontaktdaten in einer privaten Nachricht zukommen lassen, damit wir nach dem Verbleib des Backbuches forschen können. 

Herzliche Grüße aus Wuppertal wünscht Ihnen das 

Erlebniskochen am 23.3 15 

Backbuch noch nicht da.

mein backbuch ist auch da.....

Vom Vierten April....unglaublich

dafür ist mein Thermomix nun eingeschickt worden da dieWaage defekt ist

nun habe ichBackbuch und kein Thermi....

Heute ist mein Backbuch gekommen

Hab ja "nur" 8 Wochen gewartet

Hallo KatW.83

Schreib mal eine persönliche Mail an das Thermomix Moderationsteam mit deinen Daten. Die setzen sich dann mit dem Service zusammen oder ruf selber bei Vorwerk an.

Wir müssen uns einfach gedulden

Hallo,

Ich hatte auch am 09.04. Gäste eingeladen für das Backbuch und habe bis heute noch überhaupt nicht's gehört von Vorwerk bzw.gesehen.

Wenn aus was für Gründen auch immer das Buch genauso lange auf sich warten lässt, wie der Thermomix bis ich ihn endlich bekommen habe, dann............

Hallo zusammen,

wie bereits geschrieben unterscheidet sich der Bearbeitungsweg eines Gastgebergeschenkes deutlich von dem einer Bestellung im Onlineshop, was die unterschiedlichen Lieferzeiten bedingt. So vergeht zum Beispiel auch Zeit zwischen jeweils Ihrem Vorführabend, der Einsendung der Unterlagen an Vorwerk und deren Erfassung wie Bearbeitung.

Gerne bieten wir aber auch Ihnen an, dass Sie uns Ihre vollständigen Daten in einer privaten Nachricht schicken, damit wir für Sie bei den Kollegen des Kundenservice nachfragen können.

Freundliche Grüße von Ihrem

Na wir bekommen es schon...

vielleicht sind ja Weihnachtsrezepte enthalten ,-)))

damit es dann passt....

Hallo Dorthe1969

Glaube auch nicht daran, dass die Bögen nicht eingegangen sind. Meine TR ist super zuverlässig. Die sind halt einfach überfordert, aber dann sollen die das wenigstens zugeben. Der Service lässt echt zu wünschen übrig.

Hallo,

ich hatte das kochen auch am 04.04.2015 und meinBackbuch ist auch noch nicht da...

ich habe da inzwischen des öfteren angerufen und jeder sagt mir was anderes.

Auch das die Bögen nicht eingegangen seien.

Komisch wieviele Bögen sooo verschwinden welches ich nicht glaube.....

Bin Prowin beraterin und höre es soooo oft das man selber hinterher rennen muss...

Thermomix selber super aber der service ist sorry.....unter aller Kanone..

schade um solch ein Unternehmen

Hallo.

Ich hatte mein Erlebniskochen am 04.04.2015 und mein Backbuch ist immer noch nicht da! Habe bei Vorwerk angerufen und da hieß es seien keine Bögen eingegangen, nur die Bögen für das erste Erlebniskochen für die 50 Euro.  Also habe ich mich mit meiner TR in Verbindung gesetzt, die hat die Bögen zusammen mit dem Erlebniskochen für die 50 Euro weggeschickt.  Die 50 Euro wurden mir nach 3 Wochen überwiesen. Jetzt hat meine TR gestern eine e-mail geschrieben. Glaube ja ehrlich gesagt nicht daran, dass ich das Backbuch noch bekomme :-(.

Ich habe eben auch mal im Online-Shop geschaut, wenn man es bestellt wird eine Lieferzeit von 7 Tagen angegeben. Sorry so geht man nicht mit seinen Kunden um. Bin echt enttäuscht

vor Freude durchs Haus hüpfe

mein Backbuch ist endlich da

Willkommen im Club mein Erlebniskochen war am 26.März ....warte ganz sehnsüchtig auf mein Backbuch

gerade mit der Hotline telefoniert. Wir hatten unser Erlebniskochen am 23.3. und keine Spur vom Gastgebergeschenk! Haben uns für das türkische Kochbuch entschieden. Laut Aussage der Hotline ist dieses aber zur Zeit nicht lieferbar! Wann es wieder lieferbar ist könnte Sie auch nicht sagen. Da frage ich mich schon warum das Moderatorenteam mit Ende letzte Woche schreibt, dass "die Bücher" (wir hatten noch ein weiteres Erlebniskochen für das Backbuch) in Kürze ausgeliefert werden würden?! Und vor allem will ich wissen wann das endlich mal kommt!

mein leckeres Backbuch fehlt noch :((

Mein Backbuch kam heute ! !!

Endlich....

Mein Backbuch kam gestern an

Willkommen im Club

mein Abend war am 26. März und von meinen leckeren Backbuch nichts zu sehen

OHHH sorry

am 18 März war meine Party...

also noch länger her,-)

geht gar nicht....

Hallo Ihr,

Ich hatte meine Party am 8.04.2015 und mein Türkisches kam nachdem ich dreimal angerufen hatte jetzt am 02.05.2014....

Ich war auch total genervt da ich ja auch in Leistung mit einer Party gehe.

Hatte am vierten April noch eine für das Backbuch..

noch nichts da..

es dauert wohl generell 6 Wochen wurde mir mitgeteilt..

Frage mich wirklich mit welcher Berechtigung?

Den Beraterin tun sie damit keinen gefallen..

denn ich habe aufgrund dessen die Lust auf Partys echt verloren.

Ich bin auch echt sauer ... heute wurde mir gesagt das es 8 Wochen dauert . Kochen war der 09.04. . Heute habe ich dann mal da angerufen und bekam die tolle Antwort.  Frech ist das .... man gibt sich  Mühe neue Leute zu finden . Gehen ja nur welche die noch kein TM5 haben . Weil die ja verkaufen wollen !!!! Und das ist der Dank ? 

Ich bin kein zorniger  Mensch aber diesmal bin ich echt enttäuscht! !!! 

Guten Tag susi_1972,

gerne fragen wir nochmal für Sie nach.

Bitte teilen Sie uns in einer privaten Nachricht Ihre Kontaktdaten mit.

Vielen Dank.

Hallo,

nein, die Aktion ging nur bis 10.04 in der man sich das Buch aussuchen konnte  

Ein Hallo an das Thermomix Moderationsteam,

mittlerweile hat mich jemand von Thermomix Kundendienst Telefonisch bei mir gemeldet, aber nur um mir mitzuteilen, dass die Versendung des Gastgebergeschenkes bis zu 6 Wochen in Anspruch nehmen könnte. Wie lange es aber definitiv bei mir noch dauert, konnte der Herr am Telefon auch nicht sagen. Da ich ja schon fast 5 Wochen warte, könnte es ja nicht mehr so lange dauern - O-Ton ihres Mitarbeiters.                   

Wie gesagt, die Laune wird schlechter....

Guten Morgen susi_1972,

der Bearbeitungsweg eines Gastgebergeschenkes ist, unter anderm wegen der postalischen Einsendung der Unterlagen, ein anderer als es bei einer Bestellung der Fall wäre. Daher kommt es gegenüber einer Bestellung im Onlineshop zu dieser Verzögerung.

Gerne bieten wir aber auch Ihnen an, dass Sie uns Ihre vollständigen Daten in einer privaten Nachricht schicken, damit wir für Sie bei den Kollegen des Kundenservice nachfragen können.

Freundliche Grüße von Ihrem

Hallo susi_1972,

kann ich gut nachvollziehen !

Mir wurde jetzt gesagt, dass das Buch schnellstmöglich an DHL übergeben wird. Sehr allgemein gehalten die Aussage.

Viele Grüße

VanEil

Hallo,

ich war auch am 30.03.15 Gastgeberin habe habe mir ein Backbuch ausgesucht. Und bis heute ist auch noch nichts da.

Wenn man das Backbuch im Shop bestellt, soll es in 7 Tagen geliefert werden.

Das kann doch alles nicht wahr sein... so langsam bekomme ich schlechte Laune

LG

Guten Tag VanEil, 

dass Sie so lange auf Ihr Gastgebergeschenk warten müssen ist natürlich ärgerlich. 

Bitte lassen Sie uns Ihre persönlichen Kontaktdaten und Ihre Bestellscheinnummer in einer privaten Nachricht zukommen. 

Gerne erkundigen wir uns im Kundenservice nach dem Verbleib Ihrer Lieferung.  

Herzliche Grüße von Ihrem  

Ich hatte am 01.04.2015 meine Forführung, habe das Backbuch gewählt,

immer noch nichts in Sicht !

LG

VanEil

Mein Backbuch wurde nach 16 Tagen geliefert!

Ich hatte am 18.03 meine party

immer noch kein türkisches da.....

Erlebniskochen: 24.3. - Backbuch gewählt.

Lieferung: heute am 17.4.

Erlebniskochen: 26.3. - türkisches Kochbuch gewählt.

Lieferung: heute am 17.4.

Erlebniskochen: 10.4. - Backbuch gewählt

Lieferung: unbekannt

Das gibt's doch nicht! So lange muss man darauf warten? Ich hatte vor acht Tagen eine Vorführung und habe schon jeden Tag mit dem super Backbuch gerechnet. Jetzt bin ich ja ein bisschen enttäuscht.

Huhu

Gestern bei meiner Tochter auf einer Thermomixparty hiess es auf das Backbuch drei Monate,-))

Auf das Türkische warte ich schon über vier Wochen...,-((

Hallo ela,

das kann je nachdem 4-6 Wochen dauern, das muss ja über die Gruppenleitung weitergeleitet werden.

Und wenn es sich um das Backbuch oder Türkisch handelt, das wollen momentan ja sehr viele haben.

Musst dich leider etwas gedulden.

LG Steffi