der Witz war gut. Ob die am 16 auch schon abgearbeitet sind
Forum Wie sind die Lieferzeiten des Thermomix TM5?
Mo, 27.10.2014 - 16:57
#3
Hallo zusammen,
mein TM5 ist am Samstag endlich bei mir eingezogen . Bestellt hatte ich am 20.09. --> genau 5 Wochen Lieferzeit. Am Mittwoch letzter Woche hatte mich meine RP informiert, dass der TM auf dem Weg zu mir ist und hat mir die Sendungsnummer mitgeteilt. Am Sendungsstatus hat sich gar nichts erkennen lassen, da die Sendungsnummer dort noch nicht bekannt war... und am Samstag stand dann auf einmal der DHL-Mann mit dem guten Stück vor der Tür 
Drücke Euch Wartenden die Daumen, dass er endlich zu Euch kommt!!!
Liebe Grüße,
Jordes
Mo, 27.10.2014 - 18:54
#5
Hallo an alle Mit-Warter aus dem Zeitraum Ende September!
Sind ja interessante News, ich hoffe sehr auf eine Sendungsnummer diese Woche. Dass es mit dem Thermomix Geburtstagskuchen für meinen Papa am Samstag was wird, das hab ich mittlerweile aufgegeben.
Wünsch euch einen schönen Abend.
Morgen ist wieder ein Tag mehr um
Mo, 27.10.2014 - 19:14
#6
Hallo Felix, wilkommen im Club, hallo an alle anderen um den 30.9 bzw generell Mitwarter! Ich glaube wirklich dass gelost wird! Eine Kundin von mir hat am Freitag ihre Sendungsnummer bekommen! Bestellt 01.10 
!Eigentlich nicht so toll, weil unsere auf sich warten lassen, aber irgendwie doch toll, weil wir *unserem* Datum näher kommen
Schönen Rest-Montag
Mo, 27.10.2014 - 19:14
#7
Hallo Felix, wilkommen im Club, hallo an alle anderen um den 30.9 bzw generell Mitwarter! Ich glaube wirklich dass gelost wird! Eine Kundin von mir hat am Freitag ihre Sendungsnummer bekommen! Bestellt 01.10 !Eigentlich nicht so toll, weil unsere auf sich warten lassen, aber irgendwie doch toll, weil wir *unserem* Datum näher kommen
Schönen Rest-Montag
Mo, 27.10.2014 - 20:32
#9
Hallo Felix, wilkommen im Club, hallo an alle anderen um den 30.9 bzw generell Mitwarter! Ich glaube wirklich dass gelost wird! Eine Kundin von mir hat am Freitag ihre Sendungsnummer bekommen! Bestellt 01.10
Bestellt 01.10.?!?!? 
Das finde ich ärgerlich! Ich habe am 26.09. bestellt und noch nichts gehört. Bei einer Nachfrage bei der Hotline am letzten Samstag hieß es, kann nächste Woche werden... Aber vom 01.10. wird schon beliefert?!? Das finde ich nicht in Ordnung!
Mo, 27.10.2014 - 20:35
#10
Hallo Thermi05,
ich verstehe dich , leider werden wir das System nicht ändern. Aber vll ist deiner ja schon unterwegs und kommt unverhofft
Mo, 27.10.2014 - 21:34
#11
was???? 1.10? Ist ja echt eine Frechheit Vorallem für die die schon seit Anfang Mitte September warten!!!
Jasmin-1984 wir hoffen jetz auch mal auf diese Woche! Aber glaub des wird nix 
weil auch wenn wir morgen (bestenfalls) eine Sendungsnummer kriegen würden (was ich nicht glaube) kommt er sicher nicht bis Freitag! hoffe wir haben trotzdem einen schönen Geburtstag 
Mo, 27.10.2014 - 21:36
#12
Hallo Jasmin,
nett von dir und Recht hast du auch noch. Trotzdem finde ich es ärgerlich. Warten bis man dran ist, ist was anderes, als das Warten auf den Zufall. Vielleicht bin ich an der Reihe, vielleicht aber auch nicht...
Ich drück uns die Daumen! 
Mo, 27.10.2014 - 21:44
#13
Ich fände es auch besser wenn man Tag für Tag abarbeiten würde, dann wäre auch im Forum nicht so ein "Chaos"! Jeder wüsste wann er dran ist und gut is! Naja, hab auch gut reden, ich denke die haben es aktuell nicht leicht und irgendwie wächst ja auch der Druck, jeder will ihn haben, aber keiner will warten....!
Aber irgendwann sind ja auch wir dran
Di, 28.10.2014 - 06:18
#14
Guten morgen, habe heute Nacht eine E Mail bekommen das mein Thermomix versendet worden ist. Habe am 23.09 bestellt , hoffe er kommt noch vor dem Wochenende
Di, 28.10.2014 - 07:03
#15
Juhu, habe auch meine Sendungsnummer erhalten. Habe am 22.09 bestellt, hoffe es dauert nicht mehr so lange, schön wäre noch vorm Wochenende. 
Di, 28.10.2014 - 08:06
#16
Aktuelle Lieferzeiten sind lt. Vorwerk nun 6-8 Wochen.
Wer den TM also als Weihnachtsgeschenk sucht sollte lieber gleich zuschlagen.
Hallo,
da glaubst du doch nicht wirklich dran? Wenn jetzt schon von 6-8 Wochen Lieferzeit die Rede ist, sieht es in Wirklichkeit sicher noch schlimmer aus, ich denke daß die von Mittte/Ende Sept. froh sein können, wenn sie das Weihnachtsgebäck mit dem TM machen können.
Bei mir leider auch noch keine Sendungsnummer, meiner war für KW42 geplant.
Di, 28.10.2014 - 08:15
#17
Geht mir genau so,bestellt am 20.9 und noch nichts gehört. Geplante Lieferung war die 42 Woche, jetzt kann man ja nur hoffen,das er überhaupt noch vor Weihnachten kommt. Was mich nur so wütend dabei macht ist das Chaos bei der Auslieferung. Da sind einige von Ende September / Anfang Oktober die haben ihn schon ,und andere warten seit über 6 Wochen. So macht Vorwerk sich keine neuen Freunde.
Di, 28.10.2014 - 08:18
#18
Hallo,ich bin ganz neu hier
Mir wird grade ganz schlecht,wenn ich lese wie lange ich wohl noch warten muss,bis der
"tinymce_custom_buttons.locked" kommt!
Ich habe am 05.10 bestellt, warte also bei weitem nicht so
LANG wie manch anderer.
Aber ich kann wohl froh sein,wenn er im Dezember kommt 
LGruß patty
Di, 28.10.2014 - 08:47
#19
Huhu,ich schon wieder
Hab grad bei der Hotline angerufen und bin ziemlich erschüttert,dass man mir sagte am 05. 10 Bestellung eingegangen und es nix wird mit Lieferung 45 kw
Sondern vor der 48 wird es nix
Die Bestellungen Ende September und Anfang Oktober haben 8 Wochen Lieferzeit momentan
LG patty
Di, 28.10.2014 - 09:12
#20
Ja eine Antwort vom Moderations-Team wäre jetzt schon angebracht.
Ich hab am 03.10.2014 bestellt und eigentlich damit gerechnet, den TM Ende nächster / Anfang übernachster Woche zu erhalten. Jetzt sollen wir nochmal 2 - 3 Wochen länger warten.
Di, 28.10.2014 - 09:36
#21
Guten Tag MrYellow,
richtig ist die Aussage, dass sich aktuell bei Neubestellungen eine Lieferzeit von bis zu 8 Wochen ergibt.
Viele Grüße von Ihrem
Di, 28.10.2014 - 09:59
#22
Ich habe gerade auch mal bei der Hotline angerufen und erhielt folgende Aussage:
Momentan werden Bestellungen vom 20.09 - 22.09. bearbeitet. Da es unterschiedliche Mitarbeiter sind, kann es natürlich sein, dass jemand, der am 22.09. bestellt hat, schon eine Sendungsnr. hat und jemand vom 20.09. eben noch nicht. Auf meine Frage, wie es denn sein könne, dass einige die am 23.09. und später bestellt haben schon eine Sendungsnr. haben, war die wörtliche Antwort:
"Das kann nicht sein, unmöglich. Das Internet ist voller Wichtigtuer."
Ich möchte ausdrücklich betonen, dass das nicht meine Meinung ist und ich fassungslos bin, was sich Vorwerk hier leistet.
Di, 28.10.2014 - 09:48
#23
Hallo liebes Moderationsteam,ich habe am 05. Oktober bestellt und mir wurde ausdrücklich gesagt das mein tm vor der 48 kw nicht kommen wird.
Nix da,neubestellung! Das wäre mir ja dann egal,ist aber nicht so.Neubestellungl sollen au h 8 Wochen haben,aber meine sollte ja auch nur 4-6 Wochen sein.
Ich hab dann auch gesagt,mir wurde 4- 6 zugesagt,daraufhin sagte man mir....ja ich weiss,aber es sind soviele Bestellungen,dass sie die Zeit nicht einhalten können.
Ich darf dann jetzt nochmal 5 Wochen warten und bin stinksauer,dass man nichtmal eine Entschädigung kriegt.LGg patty
Di, 28.10.2014 - 10:04
#24
Ich habe heute Morgen mit dem Kundendienst telefoniert ,und angeblich würde meiner noch deise Woche kommen. Er hätte bereits das Lager verlassen .Eine Sendungsnummer habe ich allerdings noch nicht. Ich bin ja echt mal gespannt , glaube allerdings nicht so richtig daran. Ich warte übrigens seit dem 20.9
Di, 28.10.2014 - 10:06
#25
Hallo zusammen,
meine Party war am 05.09. und mir wurde gesagt, dass er erst am 12.09. bestellt werden kann. Es wurde ausdrücklich gesagt es dauert 4-6 Wochen. Ja scheisse. Heute habe ich bei der Hotline angerufen und da wurde mir gesagt, dass er auf jedenfall nächste Woche kommt. Bin mal gespannt.
Meine Kinder und ich warten schon sehnsüchtig darauf
Di, 28.10.2014 - 10:14
#28
Hallo llii72,
ich glaube das Bestelldatum dass auf der Bestelldurchschrift steht ist vermutlich "nicht relevant" sondern dass an dem die Bestellung bei Vorwerk ins Bestell-System eingeht.
Ich weiß nicht ob die TRs die Bestellungen an Vorwerk faxen und die dann auf einem großen Stapel oder "Wäschekorb" landen die dann irgendjemand manuell eintippt oder ob die TRs den Auftrag schon elektronisch erfassen. Wenn die Wäschekorbvariante zutrifft, würde wäre es nicht erstaunlich, dass es zu so einem Chaos kommt.
Di, 28.10.2014 - 10:22
#29
Liebe madjamuh,
da hast du recht. Viele aber wissen das Datum, an dem die Bestellung bei Vorwerk eingegangen ist. Bei meiner Nachbarin und mir ist es der 22.09., Bestellschein ausgefüllt haben wir am 19.09..
Egal, auf welche Punkte (z.B. Standort, Eingangsdatum bei Vorwerk)man schaut, es gibt keine Struktur. Kann auch alles passieren, aber warum wird den Kunden dann so ein Quatsch erzählt.
Di, 28.10.2014 - 11:33
#32
Auf meiner Bestellung vom 02.10.2014 steht auch, dass die Lieferzeit 10 - 14 Tage ist.
Gesagt hat man mir bei der Bestellung allerdings, dass diese Zeit wohl nicht eingehalten wird und etwas länger dauern kann.
Ich bin auch etwas dumm! Hätte schon vor gut einer Woche einen haben können von jemandem, der ihn nun doch nicht nehmen möchte. Habe dummerweise Rücksicht auf meine TR genommen, die dann ihren Teil an dem Geschäft nicht bekommen hätte.
Ärgerlich......
Ich kann auch nur sagen, dass einem bei diesem Kuddel Muddel echt die Lust am TM vergehen kann.
Irgendeine Forumsteilnehmerin hier im Forum hatte mal angeregt, dass es für diese lange Wartezeit zumindest eine Entschädigung in Form eines 2. Chips geben sollte.
Dem kann ich mich nur anschließen und bitte das Moderations-Team das so weiterzugeben und hier im Forum dazu Stellung zu nehmen.
Di, 28.10.2014 - 11:36
#33
Ist das ein Durcheinander !!!!!!!! Da scheinen ja heute Morgen schon mehrere beim Kundendienst angerufen zu haben und jeder bekam eine andere Info. Mir wurde versichert meine würde noch diese Woche kommen. Bestellung war am 20.9, nur irgendwie glaube ich da nicht dran.Da scheint doch einiges schief zulaufen,bin auch bitter enttäuscht von Vorwerk. Mit so etwas habe ich bei so einen Unternehmen nicht mit gerechnet.
Di, 28.10.2014 - 11:41
#34
Liebes Team,
ja, eine Stellungnahme wäre mal angebracht, sofern es sich nicht um übliche Floskeln handelt.
Es kann ja nicht angehen, dass jeder Kunde andere Aussagen bekommt. Werden die Mitarbeiter nicht geschult? Gibt es keine internen Anweisungen der Unternehmensleitung. Es scheint wirklich so, als wäre das Unternehmen völlig Führungs- und Strukturlos.
Di, 28.10.2014 - 12:06
#35
Hallo Ihr alle, bei mir gibt es Neuigkeiten. Meine TR hat mir heute morgen einen Screenshot von der Versandbestätigung geschickt . Also Vorwerk hat sie angeschrieben (mit Datum von heute), dass mein TM versandfertig gemacht wurde und die Sendung ab sofort mit Sendungsnummer nachzuvollziehen ist. Die Sendunganummer steht mit auf dem Schreiben. Also alles sehr förmlich - eine Email hab ich nicht bekommen, hatte die Email-Adresse aber angegeben... Egal, meine Sendungsnummer hab ich ja jetzt und der TM5 ist unterwegs....
Ich habe am 24.09. bestellt!
Liebe Grüße
Di, 28.10.2014 - 14:19
#37
Juhuuu... das lange Warten hat einen Namen! Freitag oder Montag !!! Am 16.09. bestellt, und geliefert wird voraussichtlich am 30.10. oder 3.11.
Das ergibt eine Wartezeit von 6-7 Wochen !!!
Aber zumindest kann ich mich jetzt auf die Wartezeit einstellen und sitze nicht mehr wie auf Kohlen.
Liebe Grüße an euch Wartenden 
Di, 28.10.2014 - 15:06
#39
Hallo
du ist deiner schon in Produktion oder noch in der Warteschleife ? Wird ein TM 5 an einem Tag produziert ?
Hallo, Laut der Dame vom Kundenservice wird der Thermomix in Frankreich produziert. Dann kommt er in den Versand nach Deutschland und bekommt seine Sendungsnummer. In Deutschland wird er an DHL übergeben und zu uns nach Hause geschickt. Das ganze Prozedere dauert ca. 4 Tage. Da meiner heute versendet wurde bekomme ich in den nächsten 1-2 Tagen meine Sendungsnummer, und er müßte dann am freitag, spätestens Montag bei mir eintreffen! Wie lange es dauert bis ein TM produziert wird, weiß ich nicht.
Di, 28.10.2014 - 15:16
#40
Hallo
du ist deiner schon in Produktion oder noch in der Warteschleife ? Wird ein TM 5 an einem Tag produziert ?
Hallo, Laut der Dame vom Kundenservice wird der Thermomix in Frankreich produziert. Dann kommt er in den Versand nach Deutschland und bekommt seine Sendungsnummer. In Deutschland wird er an DHL übergeben und zu uns nach Hause geschickt. Das ganze Prozedere dauert ca. 4 Tage. Da meiner heute versendet wurde bekomme ich in den nächsten 1-2 Tagen meine Sendungsnummer, und er müßte dann am freitag, spätestens Montag bei mir eintreffen! Wie lange es dauert bis ein TM produziert wird, weiß ich nicht.
ok danke für deine Antwort . Lg
Di, 28.10.2014 - 15:47
#41
Hallo Leute - gute Neuigkeiten !!!
Gerade mit dem Kundenservice telefoniert. Mein Thermomix wurde heute versendet
Lieferung erfolgt noch diese Woche ! Wuhuuuu
bestellt am 29.09.
Di, 28.10.2014 - 15:47
#42
Hallo Leute - gute Neuigkeiten !!!
Gerade mit dem Kundenservice telefoniert. Mein Thermomix wurde heute versendet
Lieferung erfolgt noch diese Woche ! Wuhuuuu
bestellt am 29.09.
Di, 28.10.2014 - 16:10
#45
Hallo Heib57, wann hattest du bestellt ?
Di, 28.10.2014 - 16:12
#46
Das wurde mir heute auch so am Telefon erzählt,ich warte nämlich schon seit dem 20.9.Aber eigenartig ist doch,das einige die später bestellt haben schon ihre Sendungsnummer haben. Ich glaube wir werden da nur vertröstet,und diese Woche wird es wieder nichts.
Meinst du wirklich? Sonst wurden auch häufig Infos rausgegeben dass es noch "xy" Wochen dauern kann (die Mitarbeiter haben dann eben die Wochen durchgezählt). Eine Sendungsnummer habe ich noch nicht, aber mir wurde ja definitiv diese Woche zugesagt, dh. wenn er nicht bis Freitag da ist werde ich dann nächste Woche nochmal kritisch nachfragen, wie die Auskunft dann zu Stande kommt.
Hoffe jetzt mal es wurde nicht generell die Anweisung an die Hotline Mitarbeiter gegeben, dass jedem jetzt gesagt wird "er wurde heute versendet"....
Di, 28.10.2014 - 16:57
#47
ja cool, pony, ich hab einen tag nach dir bestellt, aber bei meinem glück vergessen die mich sowieso
! Ich glaub nach bayern is ihnen der weg zu weit *lach
Hallo Leute - gute Neuigkeiten !!!
Gerade mit dem Kundenservice telefoniert. Mein Thermomix wurde heute versendet
Lieferung erfolgt noch diese Woche ! Wuhuuuu
bestellt am 29.09.
Di, 28.10.2014 - 17:28
#49
hey vronal,
das kann aber nicht stimmen - ich komme doch auch aus Bayern Wir sind ja sogar noch näher am Werk in Frankreich als der Rest Deutschlands LG
Di, 28.10.2014 - 17:44
#50
Hallo ponyrunrun
das sind wirklich gute Neuigkeiten. Da bin ich mal gespannt was da sonst noch so alles rausgeht. Ich habe nämlich am 27.09 bestellt
Hast du mittlerweile eine Sendungsnummer?