Hallo zusammen,
habe heute morgen auch schon mit dem Service telefoniert.
Letzte Woche wurde mir gesagt, dass er diese Woche geliefert wird.
Heute wurde mir gesagt, erst in 2 Wochen.
Wer weiß, was danach kommt.
Habe am 20.09. bestellt, langsam reichts
Liebe Grüße
Hallo,
habe heute morgen auch angerufen- Auskunft noch ca. 2 Wochen, was dann 10 Wochen Wartezeit bedeutet. Das ist ja schlimmer als wenn ich Möbel bestelle, da bekomme ich bei Verspätungen wenigstens eine schriftl. oder telef. Nachricht.
Grüße aus dem Ruhrgebiet
Heike
"tinymce_custom_buttons.locked" bestellt 22.9./ aufgenommen 22.9./ danach ein schwarzes Loch
Hallo,
habe heute morgen auch angerufen- Auskunft noch ca. 2 Wochen, was dann 10 Wochen Wartezeit bedeutet. Das ist ja schlimmer als wenn ich Möbel bestelle, da bekomme ich bei Verspätungen wenigstens eine schriftl. oder telef. Nachricht.
Grüße aus dem Ruhrgebiet
Heike
Hallo Heike,
ich habe letzten Montag auch dort angerufen und sie haben mich auch auf ca. 2 Wochen vertröstet. Jetzt kommt er doch noch diese Woche...
Ich habe, wenn er spätestens am Donnerstag kommen sollte insgesamt 7 Wochen gewartet.
Hallo,
habe heute morgen auch angerufen- Auskunft noch ca. 2 Wochen, was dann 10 Wochen Wartezeit bedeutet. Das ist ja schlimmer als wenn ich Möbel bestelle, da bekomme ich bei Verspätungen wenigstens eine schriftl. oder telef. Nachricht.
Grüße aus dem Ruhrgebiet
Heike
hast vollkommen recht bei möbel kann man wenigstens auf einen Gutschein oder ähnliches zählen!
was hier abgeht ist echt unterirdisch und nichteinmal eine entschädigung für Irre lang wartende wie dich z.B.
10 wochen ...... :O lächerlich einfach......
Guten morgen Thermine05,
ich wollte nur sagen dass ich der TM5 jetzt seit 3 Wochen täglich benutze, es läuft alles rund und ich habe kein einziges Problem gehabt, es ist technisch einwandfrei. Auch wenn der Chip eingelegt wird gibt es bei mir keine Probleme. Ich war etwas überrascht wie groß der TM5 ist im vergleich zur der TM31 aber es sieht toll aus. Ich hoffe du bekommst deins bald, du kannst Dich wirklich drauf freuen, es ist eine super Maschine.
Liebe Grüße
aussiemel
Vielen Dank, das ist nett von dir! Ja, ich hoffe einfach weiter und warte ... 
Hallo zusammen,
für mich hat das Warten nun ein Ende, ich habe storniert 
Bestellt habe ich am 19.09, erfasst wurde er am 22.09.. Alle Freundinnen, die mit und nach mir bestellt haben, haben ihr Gerät schon, hier liest man auch immer wieder, dass einige vom 23.09 - 26.09. ihren TM schon haben. Nachdem man mir letzte Woche sagte, er ist im Versand und würde am Ende letzter Woche kommen, sagte man mir heute, war ein Systemfehler, sie wissen nicht, wann er kommt. da reichte es mir und ich habe ihn storniert. Ich habe einen 2 Jahre alten TM31 und bis der es nicht mehr tut, wird es mit Sicherheit eine Alternative geben. Mich hat weniger die Lieferzeit gestört, mehr das unfassbare Verhalten von Vorwerk.
Besonders leid tut es mir für meine TR, ihr gehen dadurch 4 Geräte verloren, denn meinen Freundinnen, die ihn auch gerne gekauft hätten, habe ich den TM5 ausgeschwatzt.
Meine TR versteht das und ist so sauer auf Vorwerk, dass sie aufhören möchte.
Euch wünsche ich viel Freude an eurem TM5 und dass er schnell kommt!
Hallo liebe Wartenden!
Die ersten Muffins aus dem TM5 kommen gerade aus dem Ofen! Das Ding ist echt klasse, und ich muß sagen: Die lange Warterei (seit 16.09) hat sich echt gelohnt! Dass die Vorfreude bekanntlich die schönste Freude ist kann ich nicht bestätigen! Die Freude mit dem "tinymce_custom_buttons.locked" zu arbeiten ist deutlich größer 
Liebe Grüße
Hallo zusammen,
für mich hat das Warten nun ein Ende, ich habe storniert
Bestellt habe ich am 19.09, erfasst wurde er am 22.09.. Alle Freundinnen, die mit und nach mir bestellt haben, haben ihr Gerät schon, hier liest man auch immer wieder, dass einige vom 23.09 - 26.09. ihren TM schon haben. Nachdem man mir letzte Woche sagte, er ist im Versand und würde am Ende letzter Woche kommen, sagte man mir heute, war ein Systemfehler, sie wissen nicht, wann er kommt. da reichte es mir und ich habe ihn storniert. Ich habe einen 2 Jahre alten TM31 und bis der es nicht mehr tut, wird es mit Sicherheit eine Alternative geben. Mich hat weniger die Lieferzeit gestört, mehr das unfassbare Verhalten von Vorwerk.
Besonders leid tut es mir für meine TR, ihr gehen dadurch 4 Geräte verloren, denn meinen Freundinnen, die ihn auch gerne gekauft hätten, habe ich den TM5 ausgeschwatzt.
Meine TR versteht das und ist so sauer auf Vorwerk, dass sie aufhören möchte.
Euch wünsche ich viel Freude an eurem TM5 und dass er schnell kommt!
oh wie schade, verstehen kann ich Dich, ich war auch ganz kurz davor, aber am Samstag habe ich meinen TM5 nun erhalten und muß sagen, Du wirst es irgend wann bereuen und Dir eh einen bestellen. Ganz tolles Teil.
Hallo liebe Wartenden!
Die ersten Muffins aus dem TM5 kommen gerade aus dem Ofen! Das Ding ist echt klasse, und ich muß sagen: Die lange Warterei (seit 16.09) hat sich echt gelohnt! Dass die Vorfreude bekanntlich die schönste Freude ist kann ich nicht bestätigen! Die Freude mit dem
Liebe Grüße
Hallo beleo,
Du hast recht mit der Vorfreude. Der "tinymce_custom_buttons.locked" ist wirklich genial, es macht einfach nur Spaß.
Liebe Grüße
Lieber Anton,
och, ich glaube nicht, dass ich es bereue, ich habe ja einen Thermomix und konnte den Neuen schon ausgiebig testen, sooo riesig ist der Unterschied nicht. Außerdem ist es nur eine Küchenmaschine, ich komme klar
Ich denke auch, das muß jeder für sich entscheiden, aber bei mir hört der Spaß mit so einem Geschäftsgebaren auf. So ein Chaos ist nicht mehr nachvollziehbar und anstatt daraus zu lernen, setzt Vorwerk immer noch einen drauf.
Lieber Anton,
och, ich glaube nicht, dass ich es bereue, ich habe ja einen Thermomix und konnte den Neuen schon ausgiebig testen, sooo riesig ist der Unterschied nicht. Außerdem ist es nur eine Küchenmaschine, ich komme klar
Ich denke auch, das muß jeder für sich entscheiden, aber bei mir hört der Spaß mit so einem Geschäftsgebaren auf. So ein Chaos ist nicht mehr nachvollziehbar und anstatt daraus zu lernen, setzt Vorwerk immer noch einen drauf.
Lieber llii72, Du hast schon recht, dürfte man wirklich nicht mitmachen. Wenn Du einen TM besitzt, ja dann sehe ich das ein. Ach doch, ich finde den Unterschied schon erstaunlich. Aber stimmt, muß jeder für sich entscheiden. Dann weiterhin viel Spaß mit Deinem TM und alles Gute.
Lieben Gruß
Anton1999
Hallo,
gibt es nur am Montag neue Sendungsnummern oder auch noch im Laufe der Woche?
Bin leider noch nicht dabei,
bestellt 20.09.
- liebe Grüße leporellilly
Hallo,
gibt es nur am Montag neue Sendungsnummern oder auch noch im Laufe der Woche?
Bin leider noch nicht dabei,
bestellt 20.09.
- liebe Grüße leporellilly
Hallo,
also ich hatte eigentlich das Gefühl, dass dienstags am meisten Sendungsnummern vermeldet wurden. Bin ich denn heute die einzige Glückliche??
Hallo,
gibt es nur am Montag neue Sendungsnummern oder auch noch im Laufe der Woche?
Bin leider noch nicht dabei,
bestellt 20.09.
- liebe Grüße leporellilly
Hallo,
also ich hatte eigentlich das Gefühl, dass dienstags am meisten Sendungsnummern vermeldet wurden. Bin ich denn heute die einzige Glückliche??
Hallo Madjamuh, scheinbar ja, aber das wurde auch Zeit bei Dir. Du wartest ja auch schon sehr lange. Freu mich für Dich. Macht ganz viel Spaß. Lieben Gruß anton1999
Könnte es also sein, dass man durch einen Anruf bei der Hotline die Sache beschleunigen kann? 
Ich glaube, ich rufe morgen gleich mal an...
Hallo Maya 84 super das freut mich ich hoffe ich bekomme die Woche meine Sendungsnr. noch
Danke liebes ,
also heute haben alle vom 26,27.09 ne Sendungsnr. bekommen 28. war ein Sonntag also kommt morgen der 29. und dann der 30. yeah , ich will auch endlich ne Nachricht (liebguck)
ich kann es kaum abwarten . Aber Land scheint ja in Sicht zu sein
Danke liebes
also heute haben alle vom 26,27.09 ne Sendungsnr. bekommen 28. war ein Sonntag also kommt morgen der 29. und dann der 30. yeah , ich will auch endlich ne Nachricht (liebguck)
ich kann es kaum abwarten . Aber Land scheint ja in Sicht zu sein
Ich habe am 23. 09. bestellt und ich habe noch nix!!
Hallo zusammen,
ich habe am 26.09. bestellt und der Auftrag wurde auch am 26.09. erfasst. Die Auskunft von Vorwerk am 29.10. - mein TM wurde am 28.10. in Frankreich versandt und wird bei mir in einer Woche ankommen. Da ich bis heute keine E-Mail erhalten habe, rief ich heute nachmittag erneut bei Vorwerk an und habe erfahren, dass es sich um ein Systemfehler handelt, mein TM wird nach dem 17.11. versandt. Die Lieferzeit für eine Bestellung vom 26.09. würde z. Zt. 8 bis 10 Wochen betragen. Somit warte ich weiterhin.....
LG
Eva
Hallo Eva11,
genau das hat man mir heute auch gesagt (bestellt am 19.09) und nun reicht es. Systemfehler ist eine lächerliche Ausrede, zumal heute viele Sendungsnr. vom Bestelldatum 26.09. rausgegangen sind.
Das die Kunden immer noch so belogen und veräppelt werden, was denkt sich Vorwerk eigentlich dabei?
Teilweise haben Leute die am 26.09. bestellt haben heute schon ihrem Tm bekommen.
Ich hoffe ja nur auch bald dran zu sein, ich wusste ja nicht dass soviele noch warten die vor mir bestellt haben. Es scheint sehr unterschiedlich zu sein .
Ich drück uns allen die Daume
Hallo Maya, das freut mich für Dich , endlich ist auch bei Dir ein "Ende" in Sicht! An die Mitwarter: Ich drück uns die Daumen dass wir noch vor dem 17.11 die Nummer erhalten und endlich auch die Dauerwarter den "tinymce_custom_buttons.locked" in der Küche haben..... LG
Hallo Maya, das freut mich für Dich
danke!
ich halt euch auf dem laufenden ob er auch überhaupt raus geht und sicher unterwegs ist man weiß ja nie!
Hallo Jasmin1984
alle haben die Sendungsnummer nicht bekommen. Ich habe am 27.09 bestellt und nix bekommen 
Naja und laut Kundenservice kann ich ja erst ab 17.11 damit rechnen. Aber wenn man hier so liest ist ja alles möglich. Also heißt es warten,warten und nochmals warten 
Hallo Zusammen,
ich schätze mal die sagen beim Kundenservice jetzt einfach dass man erst ab 17.11. damit rechnen kann, damit die Leute nicht noch häufiger anrufen und nachfragen. Scheinbar können die das auch nicht so genau sagen wann er geliefert wird.
Aber da hier im Forum ein Großteil der Besteller vom 20.-25. eine Sendungsnummer oder schon den TM hat, kann ich mir nicht vorstellen dass wir, die 4-5 Tage später bestellt haben plötzlich nochmal 2-3 Wochen warten müssen.
Also ich hoffe fest darauf diese Woche die Sendungsnummer zu bekommen. Und wenn nicht, dann nerv ich meine TR, am Montag sind die 6 Wochen nämlich um bei mir!
Hallo,
hab am 21.09. bestellt...keine Lust mehr zu warten!
Bei der Hotline habe ich noch nicht angerufen, da kriegt man ja eh keine richtige Antwort scheinbar.
Hallo zusammen! Ich habe meinen TM5 Anfang Oktober bestellt. Heute beim Telefonat mit dem Kundenservice teilte man mir mit das er vorrausichtlich Ende Nov. geliefert wird.
Ich habe mich bewusst wegen unserem Kleinen ( 6 Monate ) für den TM5 entschieden. Ist wirklich enttäuschend das man so lange darauf warten muss. Vielleicht isst der Kleine Mann bis zur Auslieferung schon Schnitzel?!! 
Schertz bei Seite. Selbst Große Telefonanbieter versenden Regenschirme o. Kochbücher wenn mal was nicht rund läuft. Ich appelliere an das Marketing von Vorwerk die Kunden nicht nur zu vertrösten sondern sich ernsthaft Gedanken zu machen wie man den Unmut schlichten kann.
Z.B ein Paar FINESSEN Magazine oben drauf zu packen oder einen Einkaufsgutschein
Ich weiß es handelt sich beim Thermomix um ein Weltweit einmaliges Gerät. Aber das so Auszunutzen ist nicht Kundenfreundlich.
Nun da ich auch noch so lange warten muss heißt es jetzt wieder den Herd anmachen und den Pürierstab schwingen.
Könnte es also sein, dass man durch einen Anruf bei der Hotline die Sache beschleunigen kann?
Ich habe da nie angerufen und auch sonst nichts zur Beschleunigung getan und hatte die TM5 nach exakt vier Wochen.
Könnte es also sein, dass man durch einen Anruf bei der Hotline die Sache beschleunigen kann?
Ich habe da nie angerufen und auch sonst nichts zur Beschleunigung getan und hatte die TM5 nach exakt vier Wochen.
Hallo Thermiuser,
da bist du die Ausnahme bzw. hattest sehr viel Glück
Hey,
Also ich komm mir vor wie eine Nr. 3898 und nicht wie ein
Kunde!!!ich kriege langsam das Gefühl dass mein Thermomix erst kurz vor Weihnachten kommt!
Es bleibt doch bestimmt nicht bei 8 Wochen!Märchen über Märchen werden einem am Telefon erzählt Und so geht man nicht mit Kunden um.
Dass die Lieferzeit so lang ist,ok....aber von 4 auf 8 Wochen :O
Und bald sind es 10 Wochen!!!
Danke vorwerk ihr seid echt sehr transparent und habt einen tollen Service,wo keiner weiss was der andere tut,auf eure Worte kann man sich toll verlassen.
Sor, musste mal raus!!! ,
Bei mir hat sich seit letzter Woche auch noch überhaupt nichts getan - keine Sendungsnummer, keine Info, NIX. Übermorgen (Donnerstag) sind genau 6 Wochen Wartezeit rum.
ich am 27.9 ( bestellt und erfasst) nix bis jetzt, außer der Aussag Systemfehler und evtl nach dem 17.11. eine Lieferung
aber wieso haben einige mit gleichem oder späterem Bestelldatum schon eine Sendungsnummer ????
... also heute haben alle vom 26,27.09 ne Sendungsnr. bekommen 28. war ein Sonntag also kommt morgen der 29. und dann der 30. yeah , ich will auch endlich ne Nachricht (liebguck)
ich kann es kaum abwarten . Aber Land scheint ja in Sicht zu sein
"ALLE" ? Schön wär´s ja ...
Hallo Andithma,
das tut mir wirklich leid für dich und ich drücke dir alle Daumen, dass du zu den nächsten gehörst, die einen geschickt bekommen...da wirst du ja tatsächlich auf eine harte Geduldsprobe geschickt...
Tja, da wäre es doch wirklich mal interessant, welche Stellungnahme es dazu gibt, vor allem wenn welche, die Anfang Oktober bestellt haben, schon fleißig im neuen Thermi kochen...das sind immerhin 3 Wochen Unterschied!!!
Ich warte auch noch und denke mal, dass diese Woche bei mir auch nichts mehr läuft...bestellt 20.09. -
liebe Grüße - leporellilly
Hallo zusammen! Ich habe meinen TM5 Anfang Oktober bestellt. Heute beim Telefonat mit dem Kundenservice teilte man mir mit das er vorrausichtlich Ende Nov. geliefert wird.
Ich habe mich bewusst wegen unserem Kleinen ( 6 Monate ) für den TM5 entschieden. Ist wirklich enttäuschend das man so lange darauf warten muss. Vielleicht isst der Kleine Mann bis zur Auslieferung schon Schnitzel?!!
Schertz bei Seite. Selbst Große Telefonanbieter versenden Regenschirme o. Kochbücher wenn mal was nicht rund läuft. Ich appelliere an das Marketing von Vorwerk die Kunden nicht nur zu vertrösten sondern sich ernsthaft Gedanken zu machen wie man den Unmut schlichten kann.
Z.B ein Paar FINESSEN Magazine oben drauf zu packen oder einen Einkaufsgutschein
Ich weiß es handelt sich beim Thermomix um ein Weltweit einmaliges Gerät. Aber das so Auszunutzen ist nicht Kundenfreundlich.
Nun da ich auch noch so lange warten muss heißt es jetzt wieder den Herd anmachen und den Pürierstab schwingen.
Hallo Katy,
worin genau besteht das "Ausnutzen", denn gezahlt wird doch erst bei Lieferung?
Hallo Thermiuser,
da bist du die Ausnahme bzw. hattest sehr viel Glück
Das bezweifle ich nicht. Was ich bezweifle ist, dass man es auch nur um einen Tag beschleunigen kann, wenn man die Hotline anruft, da gar grantig wird oder böse Mails schreibt. Das hilft einem selbst vielleicht bei der Bewältigung der Ungeduld. Mehr aber wohl auch nicht.
Hallo zusammen,
ich warte ja nun auch schon einige Zeit, da ich aber "erst" am 8.10. bestellt habe, würde ich mich schon freuen wenn es noch vor Weihnachten klappt. Eine Frage habe ich aber doch, was heisst bei Euch " erfasst oder aufgenommen am..." ich habe seit meinem Kochabend am 8.10. noch nie was von Vorwerk gehört. Bekommt man da noch eine Mail o.ä. ???
LG Rabea
