Forum Thermomix funktioniert schon nach 2 Wochen nicht mehr richtig!!!
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Hallo,
ich bin selbst Repräsentantin und meine Kundin hatte das gleiche Problem. Ich hatte dann direkt beim Kundenservice angerufen und die meinten Daten zuerst, sie bekommt nur einen neuen Deckel und dann hieß es aber sie bekommt ein neues Gerät. Das Karton müsste jetzt in den nächsten Tagen hoffentlich kommen. Rücksendeschein ist schon da.
Viele Grüße
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oh weh! Das tut mir sehr leid für Dich, denn das ist - egal wie kulant Vorwerk das handhaben wird - einfach obermegaätzend...
ich meine, ich hätte hier im Forum schon mal von diesem Fehler gelesen. Aber ich weiß nimmer, wie der Thread heißt.
Ehrlich gesagt tät ich auf jeden Fall auf ein Neugerät bestehen!
Egal, was Vorwerk macht, ich tät alles für mich protokollieren, mit Datum etc., mit wem ich bei Vorwerk wann telefoniert habe... falls sie doch einen Komponentenaustausch machen, dann tät ich mir sogar notieren, was ich wann mit dem Thermi mache... nur so zur Vorsicht.
Was sagt denn Deine Repräsentantin dazu?
Ich drücke Dir auf jeden Fall die Daumen, daß Ihr gemeinsam eine für Dich geeignete Lösung findet!!! Halt uns auf dem Laufenden!!!
Stellt Euch nur vor, was 7 Milliarden Menschen erreichen könnten, wenn wir uns lieben und respektieren.
M. Freeman
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Hallo zusammen,
ich habe jetzt seit 2,5 Wochen einen Thermomix und war anfangs total davon begeistert. Bis dann vor ein paar Tagen (nach genau 2 Wochen) das Problem auftrat: ich kann meinen Mixtopfdeckel nicht mehr korrekt verriegeln! Wenn ich ihn nach links drehe, rastet er kurz ein, das hört man auch, aber er springt sofort wieder nach rechts, wird also gleich wieder entriegelt, man kann also auch keine Stufe anwählen, da er nicht korrekt verriegelt ist! Bin jetzt wirklich sehr verärgert! Zudem kam jetzt schon 2x die Fehlermeldung E31. Auch die Waage macht mir Sorgen, habe schon Differenzen beim Nachwiegen festgestellt. Und das nach 2 Wochen, ist für mich unfassbar, dachte immer, dass dad ne Gute Qualität sei, auch bei dem Preis...
habe schon mit dem Kundendienst gesprochen und heute den Karton zum Verschicken erhalten, wird aber durch die Feiertage erst am Diensag abgeholt.
Möchte von euch jetzt nur mal wissen, ob jemand das ProBöen kennt bzw. auch schon nach so kurzer Zeit Probleme hatte. Kann man auf ein Neugerät hoffen oder Preisnachlass erwarten?? Habe ihn noch nicht bezahlt, habe bis Ende Juni Zeit, war ein Angebot
Danke schon mal!