Forum Mein Thermi hat heute "gesungen"!

leotie83 schrieb:

Hallo,

meine TR meinte nur sie kenne sowas nicht und ich soll den Service anrufen. Und so handhabe ich das jetzt immer, wenn ich was auf dem Herzen habe. Und das sich das der Service anguckten sollte, wenns öfters ist, ist ja auch klar, nur ich dachte meine TR hätte mir schonmal Tips geben können, aber dem war nicht sonaja :-)LG

ja manchmal geht es nicht anders als an den Service zu verweisen wenn man als TR keine Lösung parat hat  :)  Da ist es dann auch besser (wegen evt. Rückfragen) die Kunden rufen beim Service selber an um das Problem schildern zu können.

Dir wird auf jeden Fall geholfen werden, egal von wem und letztendlich hast Du Deine Freude am Thermomix auch wieder! Ich kann auch gut verstehen dass Du jetzt sehr enttäuscht bist und es ist ja auch sehr ungewöhnlich dass bei einer Kundschaft gleich 2 x Probleme am Gerät auftauchen.

So ein "Singen" kommt gelegentlich auch bei meinem TM vor. Wenn ich dann an dem Stufenschalter ganz leicht etwas verstelle, also etwas langsamer oder etwas schneller arbeiten lasse, dann verschwindet Ton. Das ist nichts Dramatisches. Typisch ist aber, dass es immer lauter wird, wenn man nichts tut.

Hallo,

meine TR meinte nur sie kenne sowas nicht und ich soll den Service anrufen. Und so handhabe ich das jetzt immer, wenn ich was auf dem Herzen habe. Und das sich das der Service anguckten sollte, wenns öfters ist, ist ja auch klar, nur ich dachte meine TR hätte mir schonmal Tips geben können, aber dem war nicht sonaja :-)LG

leotie83 schrieb:

Guten Morgen,

das hatte ich mit meinem TM auch. Hat ab stufe 4 (ca.) manchmal "gepfiffen". Meine TR konnte mir nicht weiterhelfen, aber der Service habe, da es innerhalb der Garantiezeit war, ein neues Messer bekommen. Dann war das Pfeifen auch weg, meine es letztens wieder gehört zu haben, wollte das aber nochmal weiter beobachten.

LG

Natürlich kann Deine TR das Pfeifen nicht abstellen. Hat sie sich denn nicht um das Problem gekümmert?

Wie gesagt es kommt schon mal vor dass er singt, wenn es öfter vorkommt muß es sich selbstverständlich der Service anschauen

Guten Morgen,

das hatte ich mit meinem TM auch. Hat ab stufe 4 (ca.) manchmal "gepfiffen". Meine TR konnte mir nicht weiterhelfen, aber der Service habe, da es innerhalb der Garantiezeit war, ein neues Messer bekommen. Dann war das Pfeifen auch weg, meine es letztens wieder gehört zu haben, wollte das aber nochmal weiter beobachten.

LG

das kann vorkommen, einfach kurz aus-und wieder einschalten dann müßte es weg sein.

Ansonsten halt die TR kontaktieren.