Forum Hat jemand Erfahrung wenn der TM nach 5 Monaten nicht Funktioniert?

HUHU - ja das gibt es, dass auch ein TM31 nach kurzer Zeit Probleme macht. Ich hatte auch dieses "Glück" und nach nicht mal 4 Monaten ein komplett neues Austauschgerät erhalten, nachdem er einmal zur Durchsicht weg war. Der hat von Anfang an keine Power gehabt und in der Sanftrührstufe ging nie was - da blieb er grundsätzlich hängen - naja, mein Neuer, den ich seit November hab, läuft bis jetzt super

Der Service mit dem EInschicken ist aber wirklich schnell und unkompliziert.

Ärgern tut einen das schon, vorallem wenn man sich das Gerät wirklich heißersehnt erspart hat, um dann schlappe 1000 Flocken in der Küche stehen hat

Also anrufen, Leerkarton ordern, abholen lassen und nach ein paar Täglein ist er wieder da - bei mir war er gerade 2 Tage weg!

Grüße

Ich hatte während der Garantiezeit mal Probleme mit der Waage und habe die Hotline angerufen. Man schickte mir am selben Tag noch einen Karton und der wurde dann auch durch DHL-Express wieder geholt. Mein Gerät war keine Woche weg,ich glaube von Dienstag bis Samstag und ich war ganz begeistert von dem Service.

ich kann Dich verstehen. Hast Du mit Deiner TR schon geredet?

Es kann halt mal passieren dass ein Gerät kaputt geht, dafür hast Du die Garantie. Natürlich ist es ärgerlich. Ich hatte diesen Fall jetzt 1 x und habe meiner Kundin einen Thermomix von mir zur Verfügung gestellt für die Zeit .

Das ging, weil ich 2 Geräte habe. Mußt halt mal bei Deiner TR nachfragen vielleicht kann die Dir aushelfen.