Forum ab wann anrufen und nachfragen?

Drücke dir die Daumen das du nicht mehr solange warten musst und auch loslegen kannst. Unser ist jetzt eine Woche da und immer im Einsatz - es macht Riesenspass.

Es ist doch sehr beruhigend zu lesen, dass ich nicht die Einzige bin, die das Gefühl hat sie wartet schon ewig und drei Tage

Bestelldatum: 25.04.

An DHL übergeben am 07.05.

Auslieferung....???? guuute Frage

und ich will doch <--- und das am liebsten jetzt sofort

Habe auch gleich los gelegt. Championsuppe zum Abendbrot.(Wunsch meines Sohnes). Zaziki und Brotteig für die Grillparty morgen.

Schmeckt alles super lecker. Brot ist noch im Ofen.

Meiner ist auch heute gekommen.

Und jetzt ausprobiert

Auch von mir ganz viel Freude!!!

Gratuliere!! Viel Spaß beim ausprobieren.

Mein Paket steht auch bei 40%.

Hallo, wollte nur eben berichten unser ist auch da und bereits das Brot im Ofen

danke hab jetzt auch noch einen vanillepudding gekocht... lecker!

ganz unerwartet ist er angekommen - obwohl gestern morgen der Status noch bei nur 20 % war. Ich drück euch die Daumen dass auch euer Warten bald ein Ende hat .

Jetzt gehts an

Ich hatte gestern bei Vorwerk angerufen und nach gefragt, da hiess es er ist am Freitag in den Versand gegangen. Ich bin gespannt.

Also ich bin jetzt eig. schon ein wenig sehr enttäuscht da mein Thermomix auch heute noch nicht da ist.  Am 16.4 bestellt. Jetzt hieß es am letzten Montag 29.4 von meiner Beraterin er ist rausgegangen, am Do 2.5 bekam ich dann erst von Vorwerk eine Mail mit Sendungsnummer  und seit Donnerstag ändert sich da nix an dem Status. Immer nur  noch 20 % !!!  Das kann doch wirklich nicht mit rechten Dingen zu gehen. Komm mir schon langsam ein wenig verar... vor.

OK, dann lag die Verzögerung wohl wirklich bei VWdann war WE, dan wird es heute wohl weitergehenlg Evelyn

und welches Datum steht dabei?

Hallo Ellawas genau steht bei der Sendungsverfolgung?Also, bei mir steht da immerAuftrag wurde elektronisch übermitteltSendung wurde im Postverteilzentrum bearbeitet und dannSendung wurde ins Zustellfahrzeug verladen (oder so ähnlich)und irgendwann kommt dann: Sendung wurde erfolgreich zugestelltlg Evelyn

Danke, Evelyn.

Ich denke, dass ich dies auch morgen machen werde.

Aber MIttwoch sind es bereits drei Wochen.

Hallo Nizara und Glückskindtretet Euren Beraterinnen auf die Füße, die sollen sich kümmern, dafür sind sie dalg Evelyn27

Ich finde es auch langsam komisch andere die auch ca um die gleiche Zeit betsellt haben wie ich, haben ihr Gerät schon. Und ich warte immer noch. Obwohl es Mitte letzter Woche hiess er ist unterwegs.

Also ich verstehe auch nichts mehr. Unser 17.4. bestellt, Eingang Wuppertal 19.4. und im Computer erfasst am 24.4. und weder unterwegs und noch weniger hier

Gina, so in die Richtung denke ich auch. Oder sie hat schlampig geschrieben, so dass der Auftrag nicht maschinell erfasst werden konnte und es erst noch telefonische Rückfragen gab...Normal ist das nicht und so habe ich es auch noch nie erlebtlg Evelyn

Also ehrlich gesagt verstehe ich das nicht so ganz. Ich habe am 25.4. einen TM bestellt, der am 2.5. ausgeliefert worden ist....

Vielleicht hat die TR den Auftrag ja nicht sofort weitergeleitet????

VG GinaR.

seltsam dass einerseits betont wird dass der TM in Frankreich hergestellt wurde aber es als unbedeutend angesehen wird welches Material dabei verwendet  wird und wo das hergestellt wird.

Ich finde es auf jeden Fall schon wichtig dass deutsche Wertarbeit die Hand im Spiel hat. Das ist auch mMn viel wichtiger als ein paar Tage Versandzeit hin oder her

Ich hatte bisher nie längere Versandzeiten als 2 Wochen, ausser der Kunde wollte zu einem späteren Zeitpunkt beliefert werden.

Ausserdem ist der Ansprechpartner immer zuerst die TR. Wundert Euch nicht wenn durch solche Anrufe die Wartezeiten bei der Hotline immer länger werden

Ich kann verstehen dass man am liebsten gleich loslegen möchte wenn man sich mal entschlossen hat, aber was sind 1 oder 2 Wochen gemessen an der Zeit die er dann läuft

Halloalso, bislang habe ich es so erlebt:wenn ich donnerstags die Mittelung bekam, dass der Auftrag an DHL übermittelt wurde,  hat der Kunde das Gerät dann am darauffolgenden Dienstag erhaltenlg Evelyn

Mag sein, dass die einzelnen Komponenten des TM an unterschiedlichen Standorten "produziert" werden. Auf dem Boden des Gerätes steht jedenfalls "made in France" 

Und als ich in meiner Ungeduld in Wuppertal anrief, um mich über den Verbleib meines TM zu erkundigen, erklärte mir die freundliche Dame am anderen Ende der Leitung, dass der TM in Frankreich hergestellt würde und direkt ab Fabrik zum Versand käme. Eigentlich sind aber die Details der "Produktion" für uns nicht so wichtig. Tatsache ist, dass das Gerät von Frankreich aus verschickt wird und durch Grenzübertritt usw. usw. mit etlichen Tagen ab Versandmitteilung zu rechnen ist.

Ein schönes Wochenende wünscht sopher(l)

Sehr es genauso wie du, SSW.

bei uns werden es mindestens drei Wochen und da durch, dass es bis heute keine Mail gab - wohl eher vier.

wenn man sich von Anfang drauf einstellen müsste - würde es mich auch nicht so ärgern. Naja ändern kann ich nichts.

Nur eins Frag ich mich auch noch - nach welchem Prinzip die Sachen verschickt werden. Warum manche noch länger warten müssen.

Einer bei Facebook schrieb, dass er am 13.4. bestellt hat und noch keinen hat und andere die später bestellten hatten ihren schon.

Euch allen weiter viel "spass" noch beim warten:(

:((  Habe gerade mal meine Sendungsverfolgung angeschaut -  immer noch 20 % und das seit Donnerstag früh - irgendwas geht doch da nicht mit rechten Dingen zu :~   Das der heute ( Sa) noch kommt ist dann ja eher unwahrscheinlich. Soviel zu den 10 - 14 Tagen Lieferzeit! Die sollten eher angeben 3 -4 Wochen!!

sopher schrieb:

Hallo,

ich hatte eine mail bekommen, dass der TM unterwegs wäre. Ab da hat es aber doch noch endlos lange 8 Tage gedauert, bis das Teil bei mir eintraf.

Der Thermomix wird in Frankreich (südwestlich von Paris) produziert und von dort u. a. nach Deutschland verschickt. Die französische Paketpost gehört nicht zu den allerschnellsten ihrer Art 

Auch nach der Versandbenachrichtigung muss man sich noch in Geduld üben, was auch mir nicht ganz leicht fiel ;) 

Euch allen einen schönen Abend wünscht sopher(l)

 

 

der Thermomix wird in Frankreich lediglich zusammengebaut, nicht produziert !

Das Messer ist Solinger Stahl und soweit mir bekannt ist wird der Motor in Wuppertal hergestellt .

Hallo,

ich hatte eine mail bekommen, dass der TM unterwegs wäre. Ab da hat es aber doch noch endlos lange 8 Tage gedauert, bis das Teil bei mir eintraf.

Der Thermomix wird in Frankreich (südwestlich von Paris) produziert und von dort u. a. nach Deutschland verschickt. Die französische Paketpost gehört nicht zu den allerschnellsten ihrer Art 

Auch nach der Versandbenachrichtigung muss man sich noch in Geduld üben, was auch mir nicht ganz leicht fiel ;) 

Euch allen einen schönen Abend wünscht sopher(l)

Also die Dame vom Kundenservice meinte gestern dass er nur eine Nummer zum Sendestatus bekommt wenn er in Deutschland ist.

Aber das soll wohl normal sein. Da das Paket die Nummer bereits in Frankreich bekommt und der Sendestatus ja DHL betrifft. Das geht dann ruckzuck wenn es in Deutschland ist. Der Mitarbeiter vom Kundenservice hatte es mir so erklärt. Aber ich hab keine Mail - ein wenig neidisch bin ich ja schon.

Also bei mir steht der Status seit gestern 15 Uhr an DHL übergeben drinn. Allerdings rührt sich seit dem nichts. Ich hoffte eigentlich dass er heut ankommt.

Das hört sich doch mal gut an. Drücke Dir die Daumen, dass es klappt.

Bei uns ist alles unverändert

Ich habe meinen auch am 16.4. bestellt und er ist auch noch nicht da.

Drücke Dir die Daumen, dass Du Deinen noch diese Woche bekommst - ich hoffe mittlerweile nur noch das er bis Mittwoch (vor dem langen WE) kommt...dann hab ich wenigstens ganz viel Zeit ihn auszuprobieren