Forum Aktuelle lieferzeit

luisa49 schrieb:

@sommernici Produktionslinie ist nicht ausgefallen ist ein Gerücht, wurde hier deutlich vom Moderationsteam geklärt. Längere Lieferzeiten lassen sich wohl nur dadurch erklären, daß Thermomix/Vorwerk sich mit den Lieferzeiten verschätzt hat hier aber leider das Wort Entschuldigung nicht existiert. Habe selber von der Hotline Anfang Dezember die Lieferung für die letzte Dezemberwoche zugesichert bekommen, das Ganze wird aber noch eine Weile dauern schätze ich.

..... Lügen über Lügen.

Es wird Zeit die breite Öffentlichkeit über das Vorgehen von Vorwerk mit seinen Kunden zu Informieren.

Ich hab bisher nur mitgelesen und kann den Unmut total gut nachvollziehen..Geduld gehört auch nicht unbedingt zu meinen Kernkompetenzen

Aber ich muß auch sagen: Meine TR hat mir direkt gesagt, das das 8 oder sogar eher 10 Wochen dauern wird, bis mein Thermomix bei uns einzieht. Also es war direkt klar, das das Januar wird.

Für mich fühlt sich das so an, als ob da Lieferzeiten angegeben werden,um Abschlüsse zu machen...ich kann mich irren, dann nehme ich alles zurück..aber es fühlt sich fast so an und das ist natürlich total doof für die TR's,die ganz offen und ehrlich die "echte" Lieferzeit angegeben haben...wenn man einen VW bestellt, kann es auch zu Verzögerungen kommen..dann ist das so.Ende...als Gutmachung bekommt man evtl eine Kappe mit VW Logo oder so..was ich meine ist: Wir können es eh nicht ändern..also ich stalke auch mein Postfach...lol..so ist das nicht,aber wenn keine Mail da ist..ok..dann ist das so..Hauptsache das Teil ist intakt und muß nicht wegen irgendeinem Defekt wieder zurückgeschickt werden und ich warte wieder 10 oder 11 Wochen..das wäre Horror.

Ich wünsch euch einen angenehmen Tag..stresst euch nicht so..freut euch für die, die ne Sendungsnummer bekommen..shit egal ob die jetzt 1 Tag vor oder nach euch erfasst wurden..

Bestellt am 29.10.14

Erfasst am 31.10.14

Sendungsnummer: bisher keine

@Floha0912.. da gebe ich Dir Recht..Sollte doch angeblich nur ein Gerücht sein.. Meine TR hat mich übrigens gestern angeschrieben, ob mein wohl schon da sei?? Außerdem dachte sie meine Bestellung wäre auch an dem Tag erfasst, als ich die Bestellung unterschrieben habe :~  Wäre dann der 28.10. gewesen. Habe ihr dann mitgeteilt, dass ich lt. einem Schreiben von VW am 03.11. erfasst wurde. Achso meinte sie, sonst hätte ich meinen ja auch schon längst.. Da sieht man doch, dass auch die TR überhaupt nicht weiß, was da läuft...

Aber ich bin jetzt erstmal weiter gute Dinge, dass es hoffentlich weiter voran geht. Auch gerne mal für die Ende Oktober erfassten. Schließlich haben einige mit Erfassungsdatum 29.10. die Sendungsnummer noch im Dezember erhalten...

@sommernici Produktionslinie ist nicht ausgefallen ist ein Gerücht, wurde hier deutlich vom Moderationsteam geklärt. Längere Lieferzeiten lassen sich wohl nur dadurch erklären, daß Thermomix/Vorwerk sich mit den Lieferzeiten verschätzt hat hier aber leider das Wort Entschuldigung nicht existiert. Habe selber von der Hotline Anfang Dezember die Lieferung für die letzte Dezemberwoche zugesichert bekommen, das Ganze wird aber noch eine Weile dauern schätze ich.

Komisch? Also wenn das kein Traum war, dann hat das Moderatoren-Team doch noch vor kurzem gepostet, dass es nie einen Ausfall gab und meinten, dies wäre nur ein Gerücht...dieser Produktionsausfall wurde schon mal gemeldet und dies wäre aber nicht der Fall gewesen...was stimmt den nun? 

Bestellt: 02.11.2014

Erfasst: 02.11.2014

Hoffnung gemacht beim unterschreiben: vielleicht zu Weihnachten

Lieferung: ?????????????????????????????????? 

Also ich hatte vor Weihnachten bei der Hotline angerufen. Da wurde mir gesagt, dass mein TM bereits verpackt bereit steht. Seltsam, dass es dann nur so lange dauert, bis er mal versendet wird

'Guten Morgen  zusammen. Habe bei der Hotline angerufen da man mir gesagt  hat der Thermomix  würde  in der Silvesterwoche kommen. Für  alle Besteller gilt jetzt 11 Wochen, weil eine Produktionslinie ausgefallen ist und jetzt  wieder läuft. Die  TR's sollten das ihren  Kunden  mitteilen. Anfang November  Besteller können  mit einer Sendungsnummer nächste  Woche rechnen. Und dann nochmal  5-7Tage bis er da ist. 

Liebe  Grüsse 

Bestellt 2.11.14

Erfasst 03.11.14

Juhu - es geht weiter. Dann bin ich ja bald dran. 

31.10 erfasst

:)  na da bin ich ja gespannt wie es voran geht. Hab noch nix.

Erfasst am 29.10

Ich warte auch schon ganz ungeduldig auf meinen

Erfasst 03.11.2014

Sendungsnummer: warte noch

Endlich mal lachende und positive Antworten!

Juchuuuu...es geht los!

Ich habe am 26.10. bestellt und auch erfasst am 30.10..... Wenn es heute endlich mit SN weiter geht und ich hier lese der 29.10. ist dabei... Dann kann man sich ja noch mehr freuen !   

Ich will noch mehr Sendungsnummern!!

Bestellt am 28.10.

Erfasst am 03.11.

Auf gehts

Guten Morgen zusammen,

ich habe bislang nur mitgelesen, heute melde ich mich auch endlich mal zu Wort!

Meine Sendungsnummer ist endlich da!!!

Bestellt und erfasst am 29.10.2014.

Freue mich schon, dann endlich bald loslegen zu können.

Dann darf ich mich jetzt auch bald freuen! Cool  Wurde am 30.10.2014 erfasst.

habe die sendungsnummer erhalten, bestellung erfasst am 29.10.14

Juhuuu, ds ist ja toll! Dann geht's ja jetzt langsam los! *freu*

Super 

Würde zu gerne Sendungsnr. aus 11/14 sehen ...

Habe nächste Woche Geburtstag 

Das ist ja eine geradezu erlösende Nachricht!! Hoffe es geht heute gut voran!! Bin sehr gespannt und kann's kaum erwarten! 

Bestellt:31.10.

Erfasst:01.11.

Jaaaa cool. Die erste sendenummer

Na wenn das nicht mal eine gute Nachricht ist! 

bestellt 25.10.2014 erfasst 31.10.2014 

Es geht weiter!!!!!! Habe gerade meine Sendungsnummer erhalten!!!

Guten morgen - bei mir auch noch nix (erfasst 31.10.) laut Hotline gibt es derzeit kein Problem in der Produktion und auch keinen Systemfehler, wir sind also wirklich als nächstes dran und es kann nicht mehr lange dauern  so langsam hätte ich schon ganz gerne mal die sendungsnummer vielleicht steht ja auch die tage ganz ohne Voranmeldung einfach der Postmann mit dem Thermomix vor der Tür hat es ja auch schon gegeben....... 

Hoffentlich ist nicht schon wieder ein Fehler unterlaufen und es bekommen gerade die Anfang Dezember Besteller ihre Sendungsnummern.....mich wundert nämlich nichts mehr!

Bestellt 28.10, Erfasst 30.10, Sendungsnummer immer noch nicht da.....bin extra früh aufgestanden, um zu schauen :((

Hallo AnjaKreuterhexe!

Du schreibst mir aus der Seele und ich stimme Dir in jedem Punkt zu..........

Lieben Gruß

RexiQueen schrieb:

Man stelle sich vor: Irgendwo stehen Tausende [ [locked]] und  es werden immer mehr, weil niemand sie verschickt....

Genau

Und sie rufen alle nach uns

LG

Sabine

RexiQueen schrieb:

Man stelle sich vor: Irgendwo stehen Tausende [ [locked]] und  es werden immer mehr, weil niemand sie verschickt....

Ja das stimmt. ..

Dein Erfassungsdatum erfährst du entweder hier vom Moderatoren-Team, wenn du es anschreibst oder von der Hotline (brauchst hierfür deinen Bestellzettel mit der Nummer) oder aber du bekommst noch (wie es auch bei vielen letztes Jahr der Fall war) ein Schreiben von Vorwerk per Mail oder per Post mit der Info (Plus das es nun nicht mehr lange dauert bis er da ist und dein geduldiges Warten sich lohnen würde  )

Man stelle sich vor: Irgendwo stehen Tausende [ [locked]] und  es werden immer mehr, weil niemand sie verschickt....

So langsam wird es Seltsam, schon 12 Tage keine Sendungsnummern.....

Bestellt am 28.10  Erfasst am 30.10  Sendungsnummer: wo bist Du ?

Mir wurde 1-2 Januar Woche gesagt aber mittlerweile bin ich mir da auch nicht mehr sicher...aber dieses Jahr ist er bestimmt zu Weihnachten da

Ich hab es letzte Woche nicht mehr ausgehalten und am Montag bei der Hotline angerufen ( vor etwa 5 Wochen hab ich noch geschrieben, dass ich das nicht machen werde). Der nette Herr war sich ganz sicher, dass mein TM noch bis Samstag, den 3.1.2015 bei mir einziehen würde. 

Leider war es nicht so. Ich warte - ein bißchen enttäuscht - weiter.

Bis jetzt habe ich auch immer nur still mitgelesen aber nun würde es mich doch mal interessieren warum es so lange anscheinend keine sendungsnummern mehr gab...Bestellt 24.10. Erfasst 31.10 

Hey ihr lieben wie kommt ihr zu den Infos wegen erfassungsdatum und co.  Hab bei einer Beraterin bestellt warte nun schon sieben Wochen und weiß gar nix es hieß nur sechs bis acht Wochen Wartezeit.  Wo kann ich da nach fragen 

Hallo liebe  Fans,

ich möchte mich nach langer Warterei auch mal zu Wort melden:

bestellt am 29.10., erfasst am 29.10., Sendungsnummer verschollen.

Bisher war ich eigentlich geduldig, aber so langsam werde ich auch unruhig. Eine Freundin wurde auch am 29.10 erfasst und bekam ihren  am 30.12.

Bei der Hotline sagte man mir am 29.12., dass die Sendungsnummer in den nächsten 1-2 Tagen kommen müsse, meine Frau hat am 30.12. ebenfalls die Hotline angerufen, weil wir uns nicht abgesprochen haben, sie hat dieselbe Auskunft erhalten. 

Nun fragen wir uns: WO BLEIBT DIE SENDUNGSNUMMER?

jeder Arbeitstag.  Bringt uns unserm  näher.  

Bestellt 05.11.2014

Erfasst 07.11.2014

Sendenummer: jeden tag ein Stück näher

Ich kann euch beruhigen der 6. Januar ist weder in Frankreich noch in Wuppertal(NRW) ein Feiertag

Ist auch in Wuppertal. Morgen Feiertag

Bei uns ist morgen Feiertag, hoffetlich nicht auch in Frankreich...

Hallo,

wir warten auch sehnsüchtig auf unseren TM5....

Ich gucke schon morgens, in meiner Mittagspause und abends ins Forum, ob es etwas neues gibt :~.

LG Sabine

Na bei mir steht KW 48 und immer noch nicht da

Nun melde ich mich als langer stiller Leser auch mal zu Wort.

Bisher versuchte ich Verständnis für die Lieferengpässe von Vorwerk aufzubringen. Der große Andrang auf den TM 5 beweist nun mal, dass nicht nur ich von dieser modernen Technik begeistert bin. Und die bisher positiven Rückmeldungen zeigen mir, dass meine Entscheidung für dieses Gerät kein Fehlkauf werden wird. Doch von einem deutschen Unternehmen mit langjähriger Kundenerfahrung im hochpreisigem Segment hätte ich wesentlich mehr Informationsservice erwartet. Wenn ich schon keine Eingangsbestätigung per Post erhalte, sondern nur auf Nachfrage per Email und der einzige Informationsfluss über diese Internetplattform erfolgt, dann hätte ich über diese Ebene eine regelmäßige Information über die Produktion bzw. Abarbeitung der Bestellungen erwartet. Diese Unruhe entsteht doch nur aufgrund unserer Unwissenheit. Transparenz ist alles und zu Lieferschwierigkeiten muss man als Unternehmen stehen. Nur das was wir nicht wissen macht uns unruhig.

Liebe Grüße

.. ja, was Vorwerk hier zum Besten gibt , ist aller Reden wert.

Solche "Werbung" mit den versprochenen Lieferzeiten sollte man mal der aktuellen Presse zuspielen.

Mal sehen ob dies VW immer noch locker nimmt?

Mich würde mal interessieren, was mit den in den letzten Wochen produzierten TM5 ist. Da ja die Produktion durchgelaufen ist, mussten doch tausende Geräte fertig sein. Alle für andere Länder?? Immerhin gibt es seit dem 23.12. keine einzige Sendungsnummer mehr... Klar sind hier nicht alle registriert aber die eine oder andere Sendungsnummer hätte es ja schon geben müssen. Hatte heute mit einem Boom gerechnet. Ich war wirklich geduldig, aber seit meine 8 Wochen um sind, werde ich auch ungeduldig. Und diese Woche wird es auch nichts mehr und dann bin ich auch bei 10 Wochen. Dachte die aktuellen 11 Wochen gelten nur für Neubesteller  :((

Sonka1308 schrieb:

Das kann gut sein. Der Mann an der Hotline gab unseren Fall ja auch an die Geschäftsleitung und dann kamen die Chips. Die ja leider mit Rechnung kamen und die Hotline gibt das ja jetzt auch wieder zur Klärung an die Fachabteilung. Also gehe ich auch von aus, dass die Hotline-Mitarbeiter nichts machen können.

Wie kommt man denn an die Geschäftsführung ran?

So langsam möchten wir unseren auch haben. Erfasst 30.10.2014.

Leuchtturmfrau]</p><p>

thermomietze1004 schrieb:

Ich will das es endlich sendenummern regenet

 

 

Wenn sie bei Dir regnet, regnet sie bei mir auch :-)  Ich will auch... Bestimmt gehts morgen weiter und ich hoffe, dass wir vom 07.11. dann nächste Woche auch mal dran sind mit den Nummern.

Bin auch schon ganz aufgeregt. Habe mir schon ein kleines Arsenal an Körnern, gefrorenen Früchten, Gelierzucker etc. angelegt, damit ich gleich loslegen kann, wenn er einzieht...

 

 

dann regnet es bei mir auch

[locked wrote:

erfasst 8.11.14

Hallo, 

bin so enttäuscht. ich hatte heute wirklich mit Sendungsnummern gerechnet. Und wenn schon keine Sendungsnummer, dann wenigstens mal eine Antwort auf eine meiner Mails. Man ist noch hibbeliger wenn sein Datum schon mit angezeigt wird und hofft jeden Tag das es weiter geht. 

Ich wünsche mir so sehr das der  endlich einzieht und ich vor meinem Urlaub nächste Woche mal ein wenig testen kann. Aber so langsam verliere ich die Hoffnung. Ich bin bestimmt in den USA wenn mein  geliefert wird. 

Bestellt 1.11, erfasst 2.11.

Hallo zusammen,

habe meine Fremdsprachenkenntnisse zusammengekratzt: Im englischsprachigem

 UND im französischsprachigem Forum warten die Leute auch auf die Lieferung

HALTET DURCH!