Meine Beraterin meinte sie kriegt die sendngsnummer und gibt mir Bescheid - wobei ich meine email Adresse auch angegeben habe! Mal sehen eventuell ja nächste Woche
Ich habe am 18.09 bestellt aber ich glaube das dauert nicht mehr lange bei uns! So wie es aussieht werden jetzt wieder mehr TM ausgeliefert! Bekommt man die Sendungsnr. eigentlich von Vorwerk oder von der Beraterin? Ich hoff ja immenoch, das ER plötzlich vor der Tür steht und einziehen will
Ich habe am 16.9. bestellt und als ich am Montag bei Vorwerk direkt anrief, hieß es ab dem Bestelldatum 4-6 Wochen. Was so viel bedeutet zwischen der 42. und 44. KW. Meine Lieferung wurde aber nach Aussagen noch nicht bearbeitet. Dauert wohl noch. :/
Oh - ich hab am 12.09. bestellt und immer noch nichts. Bei mir hieß es auch 42. Woche. Aber als ich telefonisch nachgefragt habe hieß es auf einmal könnte auch Ende des Monats werden sprich 44./45.KW.
Also ein Kochbuch mit chip als Entschädigung wäre das mindeste! Zumal eine andere Kundin, die auch am 12.09. bestellt hat ihren TM 5 bereits in der 40. KW erhalten hat. Da stimmt ja wohl was nicht - wenn immer behauptet wird - nach der Reihe des Bestelleingangs!!!!!!!
@lookilooki: Hab am 17.8 bestellt und am 12.9 umgewandelt. Das kuriose is ja, hatte am 22.8 ne Bestaetigung zur Auslieferung in KW34 die ja dann hinfällig wurde. @sabrinahirschmann: Da können wir wohl lange drauf warten!!!
@lookilooki: Hab am 17.8 bestellt und am 12.9 umgewandelt. Das kuriose is ja, hatte am 22.8 ne Bestaetigung zur Auslieferung in KW34 die ja dann hinfällig wurde. @sabrinahirschmann: Da können wir wohl lange drauf warten!!!
Oh da bin ich auch mal gespannt....habe am 18.9 bestellt. Vorwerk meint 42 .woche.
Habe weder ne mail noch ein Brief bekommen. Werde morgen nochmal anrufen.
So und ich bin der Meinung das alle die so lange warten mussten...als Entschädigung mindestens ein kochbuch gratis dazu bekommen sollte. Schließlich hätte man davon ausgehen können Dad viele sich den tm 5 Hilfen werden.
Habe meine TM 5 am 02.10.14 bestellt! Die Repräsentantin sagte mir die 46KW Vorwerk sagte jetzt die 44KW mal sehen wer recht hat!? Ich Tippe keiner von beiden! :D
Nach 6 Wochen Wartezeit ohne Sendungsnummer und gestriger Mitteilung das ich noch Geduld haben soll hat er es nun doch geschafft bei mir anzukommen. Mein Mann hat mich im Geschäft angerufen und es mir sofort mitgeteilt.
Ich les mir nun alles in Ruhe durch und werde ihn morgen gleich ausprobieren ob alles funktioniert.
Hallo, habe vorhin bei Vorwerk angerufen. Laut der Dame hat mein TM5 jetzt nen Versandaufkleber bekommen und wartet darauf von DHL abgeholt zu werden. (bestellt 17.8/ umgewandelt 12.9) LG
Jetzt dauert es nicht mehr lange! Nach dieser Auskunft, ging es bei mir ganz schnell!
Liebe Grüße ....
Eigentlich bin ich anders, ich komme nur so selten dazu.
Hallo, habe vorhin bei Vorwerk angerufen. Laut der Dame hat mein TM5 jetzt nen Versandaufkleber bekommen und wartet darauf von DHL abgeholt zu werden. (bestellt 17.8/ umgewandelt 12.9) LG
So, ich habe nach 3 1/2 Wochen nun endlich eine Auftragsbestätigung bekommen. Wahrscheinlich aufgrund meiner Beschwerde hier. In dieser steht, das ich mich bitte 6 Wochen gedulden soll. :D Ich hoffe, dass dies ein Standardanschreiben, welches eigentlich gleich unmittelbar nach der Bestellung rausgehen soll, ist. Sonst würde das nämlich bedeuten, dass ich insgesamt 9 Wochen warten kann. Es steht desweiteren in dem schreiben, dass sie mir auch telefonisch keine Auskunft geben können ("brauchste garnicht anrufen, wir sagen dir eh nix").
Auf vorgefertigte Antwortschreiben kann ich ebenso verzichten wie auf 2 stündige Warteschleifen.
Schönen Abend noch...
Hallo Vossi1804,
das ist ein Standardschreiben. Das habe ich auch bekommen.
So, ich habe nach 3 1/2 Wochen nun endlich eine Auftragsbestätigung bekommen. Wahrscheinlich aufgrund meiner Beschwerde hier. In dieser steht, das ich mich bitte 6 Wochen gedulden soll. :D Ich hoffe, dass dies ein Standardanschreiben, welches eigentlich gleich unmittelbar nach der Bestellung rausgehen soll, ist. Sonst würde das nämlich bedeuten, dass ich insgesamt 9 Wochen warten kann. Es steht desweiteren in dem schreiben, dass sie mir auch telefonisch keine Auskunft geben können ("brauchste garnicht anrufen, wir sagen dir eh nix").
Auf vorgefertigte Antwortschreiben kann ich ebenso verzichten wie auf 2 stündige Warteschleifen.
Na toll. Die aktuelle Antwort auf meine Lieferzeit lautet:" Er soll so schnell wie möglich versendet werden. Wir bitten weiterhin um Geduld".
Man soll geduldig sein obwohl ich gerade gelesen habe das wieder einer, wo nach mir bestellt hat, am Freitag seine Sendungsnummer bekam. Wenn es von vornherein geheißen hätte: Lieferzeit bis 6 Wochen und das Gerät wäre dann pünktlich da, würde sich niemand beschweren!
Aber immer diese leere Versprechungen und Vertröstungen das geht doch nicht! Das ist es doch was einen sauer macht.
Natürlich kann man auch ohne das Gerät kochen und es gibt auch viel wichtigere Dinge im Leben, aber wenn man ein neues Möbelstück oder ein Auto bestellt, möchte man dieses ja auch zum abgemachten Lieferdatum bekommen.
Ich mache jetzt mit meiner Tochter die Hausaufgaben, muß noch Einkaufen und habe morgen eine langen Geschäftstermin mit meinem Arbeitgeber und Kollegen, dies alles hat nun Vorrang!
ich habe den Thermomix vor über drei Wochen bestellt und weiß, dass ich wohl noch eine der am wenigsten lange wartenden bin. Es geht mir auch nicht unbedingt darum, ob ich jetzt den TM eine Woche früher oder später bekomme. Ich hatte vorher keinen und bin deshalb jetzt auch nicht unbedingt darauf "angewiesen". Ich finde nur den Kundenservice von Vorwerk unter aller Kanone. So etwas habe ich noch nie erlebt. Bei jedem 0815 Online-Bestellshop bekomme ich, wenn ich für 10€ irgendwelchen Ramsch bestelle eine Auftragsbestätigung. Bei jedem Online-Katalog bekomme ich einen Brief wenn sich die Lieferzeiten verzögern...
Ich habe vor 1 1/2 Wochen eine e-Mail Anfrage zum aktuellen Lieferstatus meiner Bestellung geschickt(Telefonisch war leider kein durchkommen) und bis heute keine Antwort bekommen. Da fehlen mir die Worte...
Eines weiß ich genau. Falls ich dieses Teil jemals bekommen werde, dann ist dies das erste und einzige Produkt was ich von dieser Firma gekauft habe.
Das einzige Wort, was mir dazu einfällt ist UNGLAUBLICH, aber nicht im positiven Sinne.
also habe meinen Thermomix auch bereits schon am 22.8.14 bestellt und man kann mir immer noch keine Auskunft geben, wann ich ihn erhalten werde. War bisher auch noch ziemlich gelassen, was mich allerdings wirklich aufregt ist, dass wenn es stimmt Kunden den TM5 vorher erhalten, obwohl sie erst lange Zeit nach dem 22.8. bestellt haben, also das finde ich nicht fair. Und sowas sollte bei einem Unternehmen wie Vorwerk auch nicht vorkommen. Ich meine Hallo wir sprechen hier nicht über ein 08/15 Produkt von einer geringen Preisklasse. Da erwarte ich schon mehr Service und vor allem vielleicht auch mal zwischendurch einen Brief mit einer aktuellen Mitteilung. Das letzte was ich gehört habe, war das der TM5 nach meiner Überweisung direkt ausgeliefert wird... haha...
Ich lese hier gerade das Blbo999 am 16.09 bestellt hat und seinen TM5 nächste Woche geliefert bekommt.
Wie kann dies sein? Habe meinen am 01.09 bestellt, laut Vorwerk ist alles umgewandelt und er muß nur noch geliefert werden. Es hieß er würde bis 11.10 ausgeliefert sein, aber nichts ist passiert. Dann hieß es ohne Gewährleistung Versand am 11.10, aber auch keine Sendungsnummer gekommen.
Zudem hatte ich vor 3 Wochen mein Vorkochen und die 50EURO sind bisher auch noch nicht auf meinem Konto. Ich möchte mich eigentlich nicht ärgern, aber diesen Ablauf kann ich nicht nachvollziehen.
Also ich habe am Freitag noch mal angerufen, da wurde mir mitgeteilt, das mein Päckchen einen Tag zuvor versandt worden ist, jedoch würde mir die Strahlung Nummer nichts bringen da dhl Probleme hätte ?!
Trotz mehrfachem bitten habe ich diese Nummer nicht bekommen....
Ich glaube nicht das mein thermi schon unterwegs ist.....
Also ich habe am Freitag noch mal angerufen, da wurde mir mitgeteilt, das mein Päckchen einen Tag zuvor versandt worden ist, jedoch würde mir die Strahlung Nummer nichts bringen da dhl Probleme hätte ?!
Trotz mehrfachem bitten habe ich diese Nummer nicht bekommen....
Ich glaube nicht das mein thermi schon unterwegs ist.....
Hallo... ich hab am 22.8 bestellt.... gehöre also zu den sogenannten "umwandlern"... hab auch artig die 90 euro überwiesen und warte immer noch auf meinen thermi... würde mich mal interessieren ob jemand der auch zu dem Zeitpunkt oder sogar später bestellt hat seinen thermi schon hat? Mir kann die Hotline nämlich nicht sagen wann ich mit einer Lieferung rechnen kann
Hallo Blondes Gift,
Ausschlaggebend ist ja das Umwandlungsdatum....
Viele Grüße und einen schönen Tag
Das umwandlungsdatum hat nichts mit zu tun........ich habe am 10.9 umgewandelt Freundin am 15.9 und einen hat nichts getan so wie im Brief stand ......ich warte immer noch und die anderen zwei haben ihn seit dem 1.10....haben alle zusammen am 22.8 bestellt
Beiträge:
Ja hier - 26.9 bestellt leider auch noch gar kein Lebenszeichen :D
Bestellt 26.9 (^_^)
Beiträge:
Ich habe am 27.9. bestellt und noch nichts gehört.
LG Steffie
Beiträge:
Hi zusammen,
gibts hier jemanden der erst Ende September bestellt hat (24.09. und später)
und hat schon eine Versand-Email bekommen? Ich weiß das sind noch nicht mal 4 Wochen
aber ich halte es kaum noch aus
vg, amy
Beiträge:
Ich drück dir die Daumen. ...
Beiträge:
Glückwunsch!
Ich will auch, habe meinen ebenfalls am 18.9. bestellt. Du machst mir Hoffnung :D , hatte mich schon auf Nov. eingerichtet.
Beiträge:
Am 18.9
Beiträge:
Hallo wann hattest du denn Bestellt ? sabrinahirschmann
Beiträge:
Jipihhhhhh.......habe soeben die Sendungsnummer per Email bekommen.....freu freu
Beiträge:
Hoffe er kommt noch vor dem 31.10
da hat meine Tochter geburtstag und ich hab mir schon paar Rezepte eingebildet Haha
Bestellt 26.9 (^_^)
Beiträge:
Ich habe am 27.09. bestellt und bislang nichts gehört. Scheinbar werden die TM5 im Moment tatsächlich schneller ausgeliefert. Also kann man hoffen!!!
Ich drück uns die Daumen!
Beiträge:
Meine Beraterin meinte sie kriegt die sendngsnummer und gibt mir Bescheid - wobei ich meine email Adresse auch angegeben habe! Mal sehen eventuell ja nächste Woche
Bestellt 26.9 (^_^)
Beiträge:
@Vossi1804: also ich habe selbst eine Nummer von Vorwerk bekommen und meine Beraterin auch.
Beiträge:
Ich habe am 18.09 bestellt aber ich glaube das dauert nicht mehr lange bei uns! So wie es aussieht werden jetzt wieder mehr TM ausgeliefert! Bekommt man die Sendungsnr. eigentlich von Vorwerk oder von der Beraterin? Ich hoff ja immenoch, das ER plötzlich vor der Tür steht und einziehen will
Beiträge:
Naja so lang wie manche hier nicht - trotzdem werd ich langsam ungeduldig
hab am 26.9 bestellt also im Vergleich zu anderen nicht der Rede wert
Bestellt 26.9 (^_^)
Beiträge:
Maya84 wie lange wartest du denn schon du arme
Beiträge:
Huhu
ist noch jemand außer mir da der den TM5 noch nicht gekriegt hat?
Bestellt 26.9 (^_^)
Beiträge:
das kenn ich .... meiner kam gestern an.... nach 8 wochen ;o)
Beiträge:
Endlich ist er da der TM5 gestern kam er ganz unerwartet an, ohne Vorankündigung etc., aber egal bin einfach nur froh das er da ist.
Beiträge:
Mein TM5 ist unterwegs. Hab heute eine Sendungsnummer von meiner Bearsterin erhalten! :D
Beiträge:
Danke schön! Ich drücke euch die Daumen, dass eure auch ganz schnell kommen!!!
Beiträge:
Herzlichen Glückwunsch :)))) bei mir wird's wohol noch dauern;(
Bestellt 26.9 (^_^)
Beiträge:
yippppieh er ist da! :-D
Beiträge:
Es bekommen diese Woche wohl sehr sehr viele ihre thermis
Beiträge:
Na das klappt ja jetzt. Laut Sendungsnr. und Verlauf wird morgen eins von 2 Paketen zugestellt.
Beiträge:
Ich habe am 16.9. bestellt und als ich am Montag bei Vorwerk direkt anrief, hieß es ab dem Bestelldatum 4-6 Wochen. Was so viel bedeutet zwischen der 42. und 44. KW. Meine Lieferung wurde aber nach Aussagen noch nicht bearbeitet. Dauert wohl noch. :/
Beiträge:
Hallo, hab heute 2 Sendungsnummern bekommen. LG
Beiträge:
Oh - ich hab am 12.09. bestellt und immer noch nichts. Bei mir hieß es auch 42. Woche. Aber als ich telefonisch nachgefragt habe hieß es auf einmal könnte auch Ende des Monats werden sprich 44./45.KW.
Also ein Kochbuch mit chip als Entschädigung wäre das mindeste! Zumal eine andere Kundin, die auch am 12.09. bestellt hat ihren TM 5 bereits in der 40. KW erhalten hat. Da stimmt ja wohl was nicht - wenn immer behauptet wird - nach der Reihe des Bestelleingangs!!!!!!!
Beiträge:
habe dir ein PN geschickt
Beiträge:
@lookilooki: Hab am 17.8 bestellt und am 12.9 umgewandelt. Das kuriose is ja, hatte am 22.8 ne Bestaetigung zur Auslieferung in KW34 die ja dann hinfällig wurde. @sabrinahirschmann: Da können wir wohl lange drauf warten!!!
Beiträge:
Oh da bin ich auch mal gespannt....habe am 18.9 bestellt. Vorwerk meint 42 .woche.
Habe weder ne mail noch ein Brief bekommen. Werde morgen nochmal anrufen.
So und ich bin der Meinung das alle die so lange warten mussten...als Entschädigung mindestens ein kochbuch gratis dazu bekommen sollte. Schließlich hätte man davon ausgehen können Dad viele sich den tm 5 Hilfen werden.
Beiträge:
Habe meine TM 5 am 02.10.14 bestellt! Die Repräsentantin sagte mir die 46KW Vorwerk sagte jetzt die 44KW mal sehen wer recht hat!? Ich Tippe keiner von beiden! :D
Beiträge:
Wann hast du bestellt
Beiträge:
Jaaaa das stimmt wohl...bin auch in der 9 Woche.
Beiträge:
warte nun fast neun Wochen ......warten kann so grausam sein.....
Beiträge:
@Lalique: ich hoffe noch diese Woche!!! Dann ist nämlich mein Urlaub vorbei.
Beiträge:
Hallo!
ER ist da!!!!!!!
Nach 6 Wochen Wartezeit ohne Sendungsnummer und gestriger Mitteilung das ich noch Geduld haben soll hat er es nun doch geschafft bei mir anzukommen. Mein Mann hat mich im Geschäft angerufen und es mir sofort mitgeteilt.
Ich les mir nun alles in Ruhe durch und werde ihn morgen gleich ausprobieren ob alles funktioniert.
Beiträge:
ich hatte ja nun eine Sendungsverfolgungsnummer
aber was soll ich euch sagen.... Das war es auch......
mehr passiert nun auch nicht mehr.
Die Ware steht noch immer bei Vorwerk !!!!!
Ohne Worte .......
Beiträge:
Jetzt dauert es nicht mehr lange! Nach dieser Auskunft, ging es bei mir ganz schnell!
Liebe Grüße ....
Eigentlich bin ich anders, ich komme nur so selten dazu.
Beiträge:
Hallo, habe vorhin bei Vorwerk angerufen. Laut der Dame hat mein TM5 jetzt nen Versandaufkleber bekommen und wartet darauf von DHL abgeholt zu werden. (bestellt 17.8/ umgewandelt 12.9) LG
Beiträge:
Hallo Vossi1804,
das ist ein Standardschreiben. Das habe ich auch bekommen.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Zwillingsmama-2002
Das Leben ist schön. Carpe diem
Beiträge:
So, ich habe nach 3 1/2 Wochen nun endlich eine Auftragsbestätigung bekommen. Wahrscheinlich aufgrund meiner Beschwerde hier. In dieser steht, das ich mich bitte 6 Wochen gedulden soll. :D Ich hoffe, dass dies ein Standardanschreiben, welches eigentlich gleich unmittelbar nach der Bestellung rausgehen soll, ist. Sonst würde das nämlich bedeuten, dass ich insgesamt 9 Wochen warten kann. Es steht desweiteren in dem schreiben, dass sie mir auch telefonisch keine Auskunft geben können ("brauchste garnicht anrufen, wir sagen dir eh nix").
Auf vorgefertigte Antwortschreiben kann ich ebenso verzichten wie auf 2 stündige Warteschleifen.
Schönen Abend noch...
Beiträge:
Hallo!
Na toll. Die aktuelle Antwort auf meine Lieferzeit lautet:" Er soll so schnell wie möglich versendet werden. Wir bitten weiterhin um Geduld".
Man soll geduldig sein obwohl ich gerade gelesen habe das wieder einer, wo nach mir bestellt hat, am Freitag seine Sendungsnummer bekam. Wenn es von vornherein geheißen hätte: Lieferzeit bis 6 Wochen und das Gerät wäre dann pünktlich da, würde sich niemand beschweren!
Aber immer diese leere Versprechungen und Vertröstungen das geht doch nicht! Das ist es doch was einen sauer macht.
Natürlich kann man auch ohne das Gerät kochen und es gibt auch viel wichtigere Dinge im Leben, aber wenn man ein neues Möbelstück oder ein Auto bestellt, möchte man dieses ja auch zum abgemachten Lieferdatum bekommen.
Ich mache jetzt mit meiner Tochter die Hausaufgaben, muß noch Einkaufen und habe morgen eine langen Geschäftstermin mit meinem Arbeitgeber und Kollegen, dies alles hat nun Vorrang!
Bis dann
Beiträge:
Guten Tag Zusammen,
ich habe den Thermomix vor über drei Wochen bestellt und weiß, dass ich wohl noch eine der am wenigsten lange wartenden bin. Es geht mir auch nicht unbedingt darum, ob ich jetzt den TM eine Woche früher oder später bekomme. Ich hatte vorher keinen und bin deshalb jetzt auch nicht unbedingt darauf "angewiesen". Ich finde nur den Kundenservice von Vorwerk unter aller Kanone. So etwas habe ich noch nie erlebt. Bei jedem 0815 Online-Bestellshop bekomme ich, wenn ich für 10€ irgendwelchen Ramsch bestelle eine Auftragsbestätigung. Bei jedem Online-Katalog bekomme ich einen Brief wenn sich die Lieferzeiten verzögern...
Ich habe vor 1 1/2 Wochen eine e-Mail Anfrage zum aktuellen Lieferstatus meiner Bestellung geschickt(Telefonisch war leider kein durchkommen) und bis heute keine Antwort bekommen. Da fehlen mir die Worte...
Eines weiß ich genau. Falls ich dieses Teil jemals bekommen werde, dann ist dies das erste und einzige Produkt was ich von dieser Firma gekauft habe.
Das einzige Wort, was mir dazu einfällt ist UNGLAUBLICH, aber nicht im positiven Sinne.
Grüße
Beiträge:
Hallo zusammen,
also habe meinen Thermomix auch bereits schon am 22.8.14 bestellt und man kann mir immer noch keine Auskunft geben, wann ich ihn erhalten werde. War bisher auch noch ziemlich gelassen, was mich allerdings wirklich aufregt ist, dass wenn es stimmt Kunden den TM5 vorher erhalten, obwohl sie erst lange Zeit nach dem 22.8. bestellt haben, also das finde ich nicht fair. Und sowas sollte bei einem Unternehmen wie Vorwerk auch nicht vorkommen. Ich meine Hallo wir sprechen hier nicht über ein 08/15 Produkt von einer geringen Preisklasse. Da erwarte ich schon mehr Service und vor allem vielleicht auch mal zwischendurch einen Brief mit einer aktuellen Mitteilung. Das letzte was ich gehört habe, war das der TM5 nach meiner Überweisung direkt ausgeliefert wird... haha...
Beiträge:
Guten Morgen dch7977,
bitte lassen Sie uns in einer privaten Nachricht Ihre Bestellnummer zukommen.
Freundliche Grüße,
Vorwerk Moderationsteam
Beiträge:
Hallo liebes Moderationsteam!
Ich lese hier gerade das Blbo999 am 16.09 bestellt hat und seinen TM5 nächste Woche geliefert bekommt.
Wie kann dies sein? Habe meinen am 01.09 bestellt, laut Vorwerk ist alles umgewandelt und er muß nur noch geliefert werden. Es hieß er würde bis 11.10 ausgeliefert sein, aber nichts ist passiert. Dann hieß es ohne Gewährleistung Versand am 11.10, aber auch keine Sendungsnummer gekommen.
Zudem hatte ich vor 3 Wochen mein Vorkochen und die 50EURO sind bisher auch noch nicht auf meinem Konto. Ich möchte mich eigentlich nicht ärgern, aber diesen Ablauf kann ich nicht nachvollziehen.
Viele Grüsse dch7977
Beiträge:
Drucke ganz fest die Daumen das er morgen kommt
Beiträge:
Also ich habe am Freitag noch mal angerufen, da wurde mir mitgeteilt, das mein Päckchen einen Tag zuvor versandt worden ist, jedoch würde mir die Strahlung Nummer nichts bringen da dhl Probleme hätte ?!
Trotz mehrfachem bitten habe ich diese Nummer nicht bekommen....
Ich glaube nicht das mein thermi schon unterwegs ist.....
Beiträge:
Das umwandlungsdatum hat nichts mit zu tun........ich habe am 10.9 umgewandelt Freundin am 15.9 und einen hat nichts getan so wie im Brief stand ......ich warte immer noch und die anderen zwei haben ihn seit dem 1.10....haben alle zusammen am 22.8 bestellt
Beiträge:
Hallo, ich hab meinen TM5 ebenfalls am 16.9. bestellt und mir wurde noch nichts zugesandt in Form einer Sendungsverfolgung. :(