Forum Garkorb dreht sich mit

Diese Nachricht ist zwar schon ein paar Jahre alt, aber nachdem ich das gleiche problem hatte dass der garkorb sich mitgedreht hat, habe ich hier die lösung des Problems:
Bei mir war das messer so verbogen dass eines der oberen messer soweit nach oben gebogen war dass der garkorb auf dieser Spitze auflag. Aus diesem grund hat sich dann der garkorb mitgedreht.
Wir haben dass messer mit werkzeugen zurückgebogen und jetzt funktioniert wieder alles

kriko1972 schrieb:

Liebe Thermomixler,

ich wollte gestern etwas mit dem Garkorb kochen. Aber irgendetwas mache ich beim Einsetzen des Garkörbchens wohl falsch. Der Korb dreht sich beim Kochen immer mit, liegt also auf dem Messer auf. Woran kann das liegen, was mache ich falsch.

Danke für Eure Hilfe

Liebe Grüße

Kris

 

Guten Morgen Kris,

bitte kontaktieren Sie Ihre Thermomix-Repräsentantin oder rufen Sie einmal die Thermomix-Kundenbetreuung an und schildern Sie dort Ihre Reklamation:

https://thermomix.vorwerk.com/de/kontakt/

Sicher findet sich dann ganz schnell eine Lösung

Freundliche Grüße, Ihr

Hallo Kriko,

kann man denn das Garkörbchen falsch einsetzen? Ist mir noch nie passiert und ich achte nicht darauf, wie ich das Körbchen einsetze. Das kommt in den Pott und gut is.

Ist es das erst Mal, dass du mit dem Körbchen kochen wolltest? Wenn ja, würde ich das mal mit meiner TM-Repräsentantin besprechen. Wenn du schon öfters so gekocht hast und das Problem nicht aufgetreten ist, würde ich sie auch anrufen. Kann auf keinen Fall falsch sein.

Gruß GinaR.