Forum Enttäuscht vom Kundenservice
Liebes Moderationsteam,
sicherlich hätte ich Verständnis ... aber wir warten bereis drei Wochen! Und das aufgrund von
Fehlern, die nicht wir verschuldet haben!
Und nun nochmals drei Wochen warten?
Hallo paulchen80,
bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zu konkreten Einzelfällen keine Auskunft geben können, da uns Ihre Auftragdaten ja nicht vorliegen. Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, dann wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.
Viele Grüße von Ihrem
Liebes Moderationsteam,
sicherlich hätte ich Verständnis ... aber wir warten bereis drei Wochen! Und das aufgrund von
Fehlern, die nicht wir verschuldet haben!
Und nun nochmals drei Wochen warten?
Guten Morgen paulchen80,
es tut uns leid, dass es im Moment Lieferschwierigkeiten gibt. Diese sind kurzfristig aufgrund einer sehr hohen Auftragslage entstanden. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Die Kollegen arbeiten den Rückstand schnellstmöglich ab.
Freundliche Grüße von Ihrem
Dasist ja wirklich das Letzte. Unmöglich.
Kundenservice!?? Kann ich leider nicht bestätigen ... echt schade und ärgerlich ...
Bestellung von 3 TM (als Geschenke geplant) ... einer davon wurde pünktlich geliefert. Nachdem die anderen einige Tage später immer noch nicht da waren, erfolgte eine telefonische Nachfrage unsererseits. Sie wurden auf Lieferstop gesetzt!? Begründung: Es ist nicht normal, dass eine Privatperson 3 TM kauft und ob wir damit handeln wollen :O
Ja ne ist klar, wir verkaufen ihn mit 50% Aufschlag weiter, wenn man ihn direkt billiger kaufen kann
Leider hielt es auch niemand für notwendig, uns darüber zu informieren Wo ist hier bitteschön der Kundenservice???
Kurz zusammengefasst leisteten wir dann sogar Vorauskasse und es folgten viele Telefonate. Eigentlich sollten sie dann ausgeliefert werden.
Ende vom Lied ist, dass wir nun nochmals 3 Wochen warten sollen, da es angeblich Lieferschwierigkeiten gibt. Ach ja, selbstverständlich haben wir diese Info nur erhalten, da WIR nochmals angerufen haben!
Schade! Einfach nur schade!