Forum TM 31 nach Reparatur immer noch defekt!!

Ich bin total sauer und enttäuscht....mein zwei Jahre

alter TM 31 ist zwei Wochen nach Ablauf der Garantie

kaputt gegangen. Er piepte nur noch ganz laut und das Messer

drehte sich auch nicht mehr und Error34  wurde mir angezeigt.

Nach langem telefonieren wurde mir der kostenlose Komfortversand angeboten und ich schickte ihn am 4.11. ein.

Gestern am 21.11. kam er dann endlich wieder und ich war froh darüber. 

Es wurde die Kuppelkappe und das Messerlager ausgetauscht,welche als Verschleißteile beschrieben wurden....mag ja sein,aber mein Thermomix  ist im ersten Jahr fast nicht im Gebrauch gewesen...aber okay...ich sah es positiv, denn nun hab ich ein neues Messer.

Heute sollte mein Thermomix nun endlich wieder im Einsatz sein, im Brief stand ja schließlich  das mein TM 31 nun wieder einwandfrei  funktioniert und auf Hochtouren in meiner Küche laufen kann.

Voller Freude hab ich meine Zwiebeln in den Mixtopf getan und musste mit riesen Entsetzen feststellen, dass er das gleiche Geräusch und Error34  bringt wie vor der Reparatur!!!! Das darf doch wohl nicht wahr sein!! Werden denn die Geräte nicht geprüft??? So was darf doch nicht passieren!

Ich hab ihn dann wieder geleert und noch einmal getestet, dann drehte sich zwar das Messer,aber es drehte sich ganz holprig,also selbst wenn er nach der Reparatur getestet worden wäre, hätte man merken müssen, dass etwas noch nicht stimmt!!

Der Zustand vor der Reparatur ist also gleich der Zustand nach der Reparatur....

Ich bin sehr enttäuscht und weiß nicht wie ich darüber denken soll, zumal ich mir einen neuen TM5 bestellt habe und mich nun richtig ärgere und ihn am liebsten wieder abbestellen würde. Ich habe ihn eigentlich mit dem Gedanken bestellt, dass ich den alten verkaufe und das Geld für den neuen nutze....und nun das