Forum Dichtungsring eingerissen und löst sich ab - nach 3 Wochen Benutzung

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22. April 2015 - 8:42
#1
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4 Antworten | Letzter Beitrag
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22.04.2015 - 20:49

Sandra du hast vollkommen recht, die sollten die sofot einen neuen zusenden, bei dem was wir bezahlt haben....

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22.04.2015 - 10:55

Guten Tag S andra,

bitte schicken Sie uns doch einmal Ihre Kontaktdaten und die Bestellnummer in einer privaten Nachricht. Wir leiten Ihr Anliegen dann noch einmal an den Kundenservice weiter.

Freundliche Grüße von Ihrem

Vorwerk Moderationsteam

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22.04.2015 - 08:42

Mein Dichtungsring ist eingerissen und löst sich ab. Habe den TM5 nun seit ca. 3 Wochen im Gebrauch. Habe eben mit der Hotline telefoniert. In ca. 3-4 Wochen soll ich einen neuen Deckel zugeschickt bekommen. Ich finde die Aussage absolut unbefriedinged. Ich werde das Gerät so nicht benutzen können. Zumindest sicherlich nicht mehr 3-4 Wochen. Da wäre ich wohl mit einem Motorschaden besser bedient gewesen. Das würde schneller gehen. Habe ich auch so der Servicemitarbeiterin gesagt. Ihr Kommentar: Sie schreibt rein, dass es eilig wäre. Nein, dass ist kein guter Kundenservice. Ich finde auch, dass der Dichtungsring nicht nach 3 Wochen einreißen dürfte, oder?

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