Forum TM5 Fehler C 72 oder auch C72 - Recht auf Selbstreparatur
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Hallo spector,
eine andere Lösung haben wir leider nicht, wir können dein Gerät nur in unserem Reparaturservice instandsetzen.
Liebe Grüße
Miriam
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Hallo Miriam,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Aber doch etwas unbefriedigend.
Durch den Waagefehler, den ich mehrmals schon erfolgreich "reparieren" konnte, habe ich einmal den Motorstecker vergessen.
Nun kann ich das Gerät nicht mehr "zurücksetzen" da es kein Hardwaredefekt ist und nur die Software entsprechend reinitialisiert werden muss, damit der Check erneut durchlaufen wird.
Vielleicht habt ihr ja ne andere Idee, wie 100€ plus Versandkosten zu berechnen für diese Rücksetzung.
Es wäre schade, denn der TM5 ist ein scht tolles Produkt und hat uns schon sehr gute Dienste geleistet.
Viele Grüße
spector
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Hallo spector,
beim Fehler C72 handelt es sich um ein Hardwareproblem, wir können dir nur raten, dies über unseren Reparaturservice reparieren zu lassen. Die Reparaturpauschalen findest du hier: https://go.vorwerk.de/Reparaturservice
Liebe Grüße
Miriam
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Hallo liebes Vorwerk Team,
leider hat der TM5 nach 10 Jahren jetzt ein Softwareproblem (C72), das ich nicht selbst lösen kann.
[editiert vom Vorwerk Moderationsteam: unerwünschter Link]
jetzt kann ich entweder 86€ zahlen und bekomme das Display wieder, oder Vorwerk hilft mir hierbei direkt.
ich habe bereits eine Datenleitung zum Thermomix, kann aber diesen Fehler nicht zurücksetzen.
Bitte liebes Vorwerkteam helft mir dabei meinen TM5 wieder zum Leben zu erwecken!
Vielleicht können wir das auch mal kurz "remote" erledigen und die Freischaltung/Zurücksetzen des TM5 Fehlers durchführen.
Evtl gibts ja auch den ein oder anderen User, der bereits weiß, wie es geht und kann mir kurz weiterhelfen.
Vielen Dank!