Forum grauer, grüner Dichtring beim Messer

Soledad79 schrieb:

Hallo,

wir haben 2 Mixtöpfe. Bei einem hat das Messer einen grauen und beim anderen hat das Messer einen grünen Dichtring.

Was bedeutet das?

Wir haben zwar vor einer Woche bereits bei Vorwerk angefragt, aber der Support hat das irgendwie leider nicht so mit dem antworten.

Aw

Hallo Soledad79,

es bedeutet rein gar nichts

Die Farbe wurde einfach geändert, mehr nicht.

Viele Grüße
Daniel

Grüß Dich,

das "Problem" kenne ich. Nach 10 Jahren habe ich mich von meinem TM 31 getrennt und das Angebot mit dem 2. Mixtopf gekauft. Nach meinem Erlebniskochen wurde mir der 2. Mixtopf recht schnell zugesandt. Als ich den neuen Mixtopf nach dem Auspacken spülen wollte, stellte ich fest, dass Topf und Verriegelung irgendwie anders waren. Der grüne Ring sowie noch ein zusätzlicher grüner Haken fehlten am 2. Mixtopf. Die Hotline teilte mir mit, dass es sich bei den grünen Zusatzteilen um zusätzliche Sicherungen gegen das Einsetzen ohne Messer in den TM 5 handeln soll. Daraufhin habe ich Vorwerk per Email angeschrieben und um Austausch des neu gelieferten 2. Mixtopfes gebeten. Vorwerk weigert sich. Es sei lediglich eine Produktvariation. Damit habe und werde ich mich nich zufrieden geben. Ich möchte keine Produktvariation. Die beiden Töpfe sind nicht gleich. Der mit dem TM 5 gelieferte Topf hat eine zusätzliche Sicherung und die möchte ich auch bei dem 2. Topf haben. Ich schreibe mir mit Vorwerk hin und her und bestehe weiterhin um Umtausch. Ich bin mal gespannt wie das endet.
ich hoffe ich konnte Dir helfen und wünsche viel Erfolg.

Sissi30