Forum Flüssiges/cremiges Essen sammelt sich im Fuß
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Hallo Kim,
herzlichen Dank erstmal. Ich wollte ihn eigentlich heute anmelden zum Abholen zur Einsendung zur Reparatur, das Paket habe ich schon hier.
Gerade eben war nochmal meine Repräsentantin hier und hat mir testweise einen anderen Mixtopf hier gelassen, damit wir ausprobieren können ob das Problem irgendwas am Mixtopf ist. Ich probiere das nun diese Woche und dann sehen wir, ob irgendwas an meinem Mixtopf das Problem ist oder ob wir immer noch Reste finden.
Die Messerdichtung ist bereits ausgetauscht worden, weil wir das zuerst vermutet hatten. Auch nach dem Austausch trat weiterhin Mixtopfinhalt aus.
Wäre interessant ob das bei mir ein Einzelfall ist oder ob das öfter auftaucht.
Ich werde berichten, wie es bei uns weitergeht.
Viele Grüße,
marielaurin
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Hallo marielaurin,
das dürfte so nicht sein. Vermutlich ist das Messerlager oder die Messerdichtung defekt. Bitte teile uns deine vollständigen Kontaktdaten sowie die Rechnungsnummer deines Thermomix® mit, damit wir dir ein neues Messer zuschicken können.
Viele Grüße
Kim
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Hallo zusammen,
mein TM 5 ist ein Jahr alt und geht morgen zum zweiten Mal in die Reparatur, beim ersten Mal wars die Elektronik, da ist er immer mal wieder mitten im Kochen einfach ausgegangen, das wurde repariert und ist nicht wieder aufgetreten seitdem. Ich wollte nur mal hören, ob das aktuelle Problem bei jemand anderem bereits aufgetaucht ist, weil auch meine Repräsentantin sowas noch nicht gesehen hat.
Problem: Bei manchen Gerichten habe ich nach dem Kochen eine kleine Menge des Mixtopfinhalts im Fuß! Wie es dorthin kommt ist uns schleierhaft, es sammelt sich grundsätzlich gegenüber der Kontaktstifte im Fuß und an der Stelle außen am Mixtopf, die durch den Fuß abgedeckt ist, der Dichtungsring selbst bzw. der Bereich um ihn herum in dieser Aussparung ist aber sauber von unten, sieht so aus als wäre da nie was durchgelaufen. Es läuft nichts über oben und es läuft auch nichts aus dem Fuß raus. Aber wie zum Teufel kommts da rein?
Wollt ihr mal gucken:
Lecker, ne?
Gespült wird er auseinandergebaut per Hand oder auseinandergebaut in der Spülmaschine.
Bisher trat es auf bei Milchreis, Gulasch, Linsensuppe, Erbsensuppe, Kartoffelsuppe. Immer bei Rezepten, die durch einen Chip gesteuert werden, bei manueller Bedienung hatte ich das bisher noch nicht, daher kann auch eine zu große Drehzahl oder sonstwelche Bedienungsfehler eigentlich ausgeschlossen werden.
Ist auch nicht immer, immer mal wieder, nicht regelmäßig. Komisch oder?
Hatte sowas jemand schonmal?