Forum „Cookkey existiert nicht“

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3 Antworten | Letzter Beitrag

Hallo ReginaDellaCucina,

bitte sende uns in einer privaten Nachricht, die Cook-Key ID, sowie die Cookidoo E-Mail-Adresse.

Wir schauen gerne für dich nach und können dir dann genaueres sagen. Smile

Viele Grüße
Selma

Vorwerk Moderationsteam


Ich habe einen Tm5 gebraucht gekauft und sowohl Gerät als auch Cook-Key zurückgesetzt. Wenn ich die ID des Cook-Key in der Cookidoo-App eingeben will, heißt es, der Cook-Key existiere nicht.
Gleichzeitig habe ich aber noch alle Rezepte von der Vorbesitzerin auf dem Gerät. Auch die bekomme ich also nicht weg. Kann es daran liegen, dass die Vorbesitzerin sich nicht abgemeldet hat?