Ja, das geht weiter aber nein dhl status hat sich schon 2 tage nicht geandert.... Ich hab kein Gedult mehr.... Ich will schon ganzen Jahr. Jetzt ist so nah und das dauert sooo lange
Hallo.....meiner ist gestern anhekommen. Könnte mich jemand löschen? Vielen dank und an alle nochwartenden wünsche ich das die Zeit schnell vorbei geht bis der da ist!!!
Mail von Vorwerk habe ich noch keine, in meiner DHL-App (ich bin registrierter Kunde bei DHL) habe ich aber schon eine Ankündigung für ein Paket aus Wuppertal
Die fettgedruckten Mitglieder haben bereits eine Sendungsnummer.
Wenn euer TM angekommen ist entfernt euren Namen aus der Liste.
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KW 27
ED 01.07.2015 - Andrea.Alting
ED 04.07.2015 - Christin-84
ED 04.07.2015 - aniri69
ED 04.07.2015 - tp89 SN 04.09.15 10:59 Uhr
ED 05.07.2015 - Emely160910 (mein erster) SN 07.09.
Ich habe um 0.42 Uhr nun auch endlich meine SN erhalten. *freu*
Könnte mich bitte jemand fett machen.
Irgendwie bekomme ich das übers Handy nicht hin.
Vielem Dank im Voraus.
Erledigt!
Ich frage mich ja, was mit den anderen ist, die offenbar noch keine Sendungsnummer haben? Oder habt ihr vergessen euch hier einzutragen? Und was ist mit denjenigen, bei denen schon ewig eine Sendungsnummer da ist und die noch auf der Liste stehen? Seid ihr so mit dem TM beschäftigt?
natürlich möchten wir Ihnen gerne helfen, wir haben aber leider nicht die Möglichkeit, da hier der österreichische Kundenservice Ihr richtiger Ansprechpartner ist. Wir sind sicher, dass die Kollegen in Österreich genauso engagiert und bemüht sind, wie wir.
Freundliche Grüße von Ihrem
Eben, weil ich auch bei der österreichischen Hotline keine vernünftige Antwort erhalten habe, habe ich mich hier ans Moderationsteam gewandt. Mir gehts eigentlich nur darum, wie das sein kann, dass Kunden, die fast 2 Wochen nach mir bestellt haben, schon eine Sendungsnummer haben und Kunden die eine Woche nach mir bestellt haben, ihren TM bereits bekommen haben. Außerdem kenne ich jemanden, der 2 Tage vor mir in Ö bestellt hat und seinen TM schon vorige Woche erhalten hat. Wenn bei meinem Thermomix was daneben gegangen ist, kann man das doch einfach sagen. Aber so warte und warte ich und kann zusehen, wie immer mehr Kunden ihre Sendungsnummer erhalten und das frustriert halt. Nicht, dass ich den anderen ihren TM nicht vergönnt wäre, ganz im Gegenteil. Nur die Vorgehensweise bei der Auslieferung finde ich absolut nicht in Ordnung.
Ich würde sie auch direkt anschreiben. Ist bestimmt besser als darauf zu warten, dass festgestellt wird, dass hier jemand Hilfe sucht! :)
Sie schreiben dann doch meistens, dass man sich mit der Vorgangsnummer in einer privaten Nachricht an sie wenden kann/soll... Ich drück dir die Daumen!
Ich freu mich für dich, dass du deinen Thermomix schon bekommen hast. Das Moderationsteam kann mir leider nicht helfen, da ich in Österreich bestellt habe und es nur für Deutschland zuständig sind. Das ist genau der Kundenservice, den ich mir erwarte, wenn ich ein Küchengerät um € 1.109,- kaufe. Ich bin enttäuscht von der Firma Vorwerk. Ich habe wirklich geglaubt, ich kaufe bei einem renommierten Unternehmen, das auf Kundenservice zählt. Tja, wieder was gelernt...
Guten Morgen liebe T.J.,
natürlich möchten wir Ihnen gerne helfen, wir haben aber leider nicht die Möglichkeit, da hier der österreichische Kundenservice Ihr richtiger Ansprechpartner ist. Wir sind sicher, dass die Kollegen in Österreich genauso engagiert und bemüht sind, wie wir.
Und andere, die ne Woche später bestellt haben, haben ihn schon.
Da fehlen mir echt die Worte...
Die Worte, um sachlich zu bleiben!
Nein, ich hab auch noch immer keine. Dabei hat meine Repräsentantin meinen Thermi schon am 09.07. bestellt und die Erfassung hat bis 13.07. gedauert. Also noch mal 4 Tage mehr. Ich bin wirklich schon sauer und kann dich sehr gut verstehen. Aber die Firma Vorwerk macht ja ein Mega-Geschäft mit dem TM5, da fallen ein paar verärgerte Kunden wohl nicht ins Gewicht. Hast du in D oder in Ö bestellt?
Habe in D bestellt... am 13.07. Da hat die Erfassung auch 3 Tage gedauert.
Und andere, die ne Woche später bestellt haben, haben ihn schon.
Da fehlen mir echt die Worte...
Die Worte, um sachlich zu bleiben!
Nein, ich hab auch noch immer keine. Dabei hat meine Repräsentantin meinen Thermi schon am 09.07. bestellt und die Erfassung hat bis 13.07. gedauert. Also noch mal 4 Tage mehr. Ich bin wirklich schon sauer und kann dich sehr gut verstehen. Aber die Firma Vorwerk macht ja ein Mega-Geschäft mit dem TM5, da fallen ein paar verärgerte Kunden wohl nicht ins Gewicht. Hast du in D oder in Ö bestellt?
Ich denke, da wird sich morgen bei der Sendungsverfolgung was tun, so dass Du Samstag den Thermi bekommen solltest. War bei mir genauso: eine Woche lang passierte nichts und dann ging es am Ende doch fix. Aber die 8 Tage ab Erhalt der SN waren verdammt zäh...
Falls Du am Samstag doch nicht beliefert wirst, ruf am Montag direkt die Serviceline an, dann stellen die einen Nachforschungsantrag, (wurde mir vor 2 Monaten so mitgeteilt).
Aber das Warten lohnt sich wirklich: ich hab die letzten Wochen sooooo viele leckere Sachen ausprobiert, da hätte ich mich ohne den TM niemals dran gewagt!
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Mein ist da könnt ihr mich bitte löschen mit dem Handy geht es leider nicht
Danke
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Ich hoffe, bei Euch geht es auch schneller
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Er ist da, es kann losgehen
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Nun ist es nicht mehr lang. Mein ist nicht mehr weit weg. ED: 14.08.
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Jetzt gerade habe ich noch einen email bekommen dass schon in wupertal ist und in 48 stunden kommt aber dhl status hat sich nicht geandert
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Mein Lieferstatus hat sich auch geändert!
Der soll morgen bei mir ankommen!!!
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Schon KW 31... So toll, dann sind wir August Besteller ja bald schon an der Reihe. Kann es kaum noch erwarten
BD: 15.08.15 ED: 16.08.15
SN: 03.10.15 LT: 08.10.15
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Ich denke mal vor ca 1,5 Std
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Hallo. Wann hat sich status geandert? Ich hab sn 16.9. Um 9.00 bekommen und bis jetzt keine anderung
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Hi, er soll morgen kommen zwischen 9.30 und 12.30
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Ja, das geht weiter aber nein dhl status hat sich schon 2 tage nicht geandert.... Ich hab kein Gedult mehr.... Ich will schon ganzen Jahr. Jetzt ist so nah und das dauert sooo lange
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Endlich geht es weiter und ich hoffe meine sn kommt auch nächste Woche. ED ist nämlich 02.08.
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jetzt gehts langsam voran nun dauert es nicht mehr so lange
bin mal gespannt , wann ich meine SN bekomme
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Juhuuu, ich habe soeben meine SN erhalten!! Damit habe ich diese Woche ja noch nicht gerechnet...
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Juhu habe heute Nachmittag auch mein SN erhalten
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Dann passt das mit den neun Wochen ja. Toll. Freut mich für dich. Ich muss noch ne Weile warten.
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Hallo.....meiner ist gestern anhekommen. Könnte mich jemand löschen? Vielen dank und an alle nochwartenden wünsche ich das die Zeit schnell vorbei geht bis der da ist!!!
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Um halb vier kam dann auch die Mail von Vorwerk und jetzt bin ich gespannt, wann sich der Status der Sendung bei DHL ändert.
BD: 25.07.2015 ED: 26.07.2015 SN: 18.09.2015
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Dankeschön Philip78
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Noch immer keine dhl-status-änderung... :((
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Meine SN ist heute auch endlich gekommen :D
nicht mehr lange und das Teil ist da
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Vielen Dank Philip78.
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ED 23.07.2015 - LillemorSmilla
ED 24.07.2015 - Dela65
ED 24.07.2015 - allesesser1966 SN 18.09.15
ED 25.07.2015 - cori31
ED 25.07.2015 - iffi85 SN erhalten
ED 26.07.2015 - Philip78
ED 26.07.2015 - -nina-
KW 31
ED 27.07.2015 NataschaOlgason
ED 29.07.2015 nikk0
ED 29.07.2015 Kirstin
ED 31.07.2015 chamade10
ED 31.07.2015 Söckchen2010
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Eben, weil ich auch bei der österreichischen Hotline keine vernünftige Antwort erhalten habe, habe ich mich hier ans Moderationsteam gewandt. Mir gehts eigentlich nur darum, wie das sein kann, dass Kunden, die fast 2 Wochen nach mir bestellt haben, schon eine Sendungsnummer haben und Kunden die eine Woche nach mir bestellt haben, ihren TM bereits bekommen haben. Außerdem kenne ich jemanden, der 2 Tage vor mir in Ö bestellt hat und seinen TM schon vorige Woche erhalten hat. Wenn bei meinem Thermomix was daneben gegangen ist, kann man das doch einfach sagen. Aber so warte und warte ich und kann zusehen, wie immer mehr Kunden ihre Sendungsnummer erhalten und das frustriert halt. Nicht, dass ich den anderen ihren TM nicht vergönnt wäre, ganz im Gegenteil. Nur die Vorgehensweise bei der Auslieferung finde ich absolut nicht in Ordnung.
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Meine Nummer ist auch da. Leider schaffe ich es nicht am Handy die Liste zu kopieren. Kann das mit eine von euch machen. Danke
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Hi, meine SN ist gerade gekommen
Die fettgedruckten Mitglieder haben bereits eine Sendungsnummer.
Wenn euer TM angekommen ist entfernt euren Namen aus der Liste.
(Diese Bedienungsanleitung bitte mitkopieren!)
KW 27
ED 01.07.2015 - Andrea.Alting
ED 04.07.2015 - Christin-84
ED 04.07.2015 - aniri69
ED 04.07.2015 - tp89 SN 04.09.15 10:59 Uhr
ED 05.07.2015 - Emely160910 (mein erster) SN 07.09.
KW 28
ED 06.07.2015 - AndreaPl
ED 06.07.2015 - VolleyDori SN: 08.09.15
ED 08.07.2015 - Panny248
ED 08.07.2015 - Betterlife_xx SN 09.09
ED 10.07.2015 - froschmitschal
KW 29
ED 13.07.2015 - Tomklausbärbel SN:11.09
ED 13.07.2015 - T.J. (mein erster )
ED 13.07. 2015 puella
ED 16.07.2015 - Lorisa
ED 17.07.2015 - Tihe
ED 17.07.2015 - Sandrine82
ED 17.07.2015 - Petra133 mein1 SN 15.09 um 8.11
KW 30
ED 20.07.2015 - StefanieT1980
ED 20.07.2015 - Nursoda
ED 21.07.2015 - Dakija
ED 22.07.2015 - Kanab
ED 23.07.2015 - Tanja4770 SN 17.09.15 14.15 Uhr
ED 23.07.2015 - romina-diddio
ED 23.07.2015 - LillemorSmilla
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Guten Morgen liebe T.J.,
natürlich möchten wir Ihnen gerne helfen, wir haben aber leider nicht die Möglichkeit, da hier der österreichische Kundenservice Ihr richtiger Ansprechpartner ist. Wir sind sicher, dass die Kollegen in Österreich genauso engagiert und bemüht sind, wie wir.
Freundliche Grüße von Ihrem
Vorwerk Moderationsteam
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Hi, meine SN ist gerade gekommen
Die fettgedruckten Mitglieder haben bereits eine Sendungsnummer.
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ED 27.07.2015 NataschaOlgason
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Habe in D bestellt... am 13.07. Da hat die Erfassung auch 3 Tage gedauert.
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Nein, ich hab auch noch immer keine. Dabei hat meine Repräsentantin meinen Thermi schon am 09.07. bestellt und die Erfassung hat bis 13.07. gedauert. Also noch mal 4 Tage mehr. Ich bin wirklich schon sauer und kann dich sehr gut verstehen. Aber die Firma Vorwerk macht ja ein Mega-Geschäft mit dem TM5, da fallen ein paar verärgerte Kunden wohl nicht ins Gewicht. Hast du in D oder in Ö bestellt?
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@T.J.
Nein, noch nicht einmal ne SN!
Echt mies...
Du auch nicht?
Obwohl dein ED noch 3 Tage vor meinem ist.
Und andere, die ne Woche später bestellt haben, haben ihn schon.
Da fehlen mir echt die Worte...
Die Worte, um sachlich zu bleiben!
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@Tomklausbärbel
Ich denke, da wird sich morgen bei der Sendungsverfolgung was tun, so dass Du Samstag den Thermi bekommen solltest. War bei mir genauso: eine Woche lang passierte nichts und dann ging es am Ende doch fix. Aber die 8 Tage ab Erhalt der SN waren verdammt zäh...
Falls Du am Samstag doch nicht beliefert wirst, ruf am Montag direkt die Serviceline an, dann stellen die einen Nachforschungsantrag, (wurde mir vor 2 Monaten so mitgeteilt).
Aber das Warten lohnt sich wirklich: ich hab die letzten Wochen sooooo viele leckere Sachen ausprobiert, da hätte ich mich ohne den TM niemals dran gewagt!
BD 05.05. ED 06.05. SN 10.07. LD 18.07.
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Hast du auch noch immer keine Sendungsnummer?
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Meiner ist auch noch nicht da!
und ich habe am 13.7 bestellt,und am 11.9 . die Sendenummer bekommen.
Und jetzt tut sich nichts mehr.Ich finde es auch nicht gut das es nicht der Reihe nach
geht.
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Hallo ihr Lieben,
ich freu mich für alle, die ihren Thermi schon haben.
Allerdings bin ich langsam ganz schön ANGEFRESSEN!
Liebes VORWERK-TEAM,
wieso haben hier Kunden, die eine Woche später bestellt haben und erfasst worden sind, ihren Thermi schon?
Ist ja sehr schön für die Kunden.
Allerdings fühle ich mich da ganz schön verarscht!
Gestern habe ich auch mit der Hotline gesprochen...
Aber scheinbar ohne Erfolg!
Was ist mit eurer Organisation los?
MfG
Lorisa
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Mein Dhl status hat sich geandert... Ich weiss noch nicht, wann mein Kommt aber ich hoffe bald....
ed 21.07. Sn 16.09. Um 9.00
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Hi habe um 19:23 Uhr meine SN erhalten könnte mich
jemand bitte Fett machen Danke