Ich verwende jetzt einfach den alten Dichtungsring - Probleme gab es damit bie mir noch nie....mit dem neuen Ring bin ich von einer einfachen Handhabung meilenweit (und kräftemäßig) entfernt
wir haben das gleiche Problem. Unser Deckel lässt sich gar nicht schließen. Mit mehr körperlichen Einsatz möchte ich ungern ran, aus Sorge, dass der Thermomix beschädigt wird. Eine Info im Brief wäre hilfreich gewesen, zumal das Problem bekannt zu sein scheint.
es ist durchaus normal für das Silikonmaterial, dass der neue Dichtring zunächst schwerer einzusetzen ist. Nach einer Weile, wenn sich das Material an den Deckel angepasst hat, wird dieser leichtgängiger sein und diese Flexibilität auch beibehalten. Helfen kann es, den Dichtring vor dem Einsetzen zu befeuchten.
Achten Sie bitte auch darauf, den Dichtring korrekt einzusetzen:
Legen Sie den Deckel mit der Oberseite nach unten auf einer ebenen Arbeitsfläche ab und platzieren Sie den Dichtungsring auf dem Deckel. Drücken Sie den Dichtungsring anschließend in die drei Scharniere des Deckels, bis Sie an jedem Scharnier ein Klickgeräusch hören. Wenn Sie dieses Geräusch hören, sitzt der Dichtungsring wie vorgesehen.
Wenden Sie sich bei weiteren Fragen bitte direkt an unseren Kundenservice. (Die Kontaktdaten finden Sie auf der Rechnung Ihres Thermomix.)
Kurz vor Neujahr bekam ich den neuen (grünen) Dichtungsring - allein schon das Einsetzen erforderte einiges an Kraftaufwand bzw. Fingerfertigkeit.....das Schließen des TM mit dem neuen Dichtungsring ist nun nur mit sehr großem Kraftaufwand möglich. Teilweise muss ich mir zum Öffnen und Schließen sogar meinen Mann zu Hilfe holen - das kann doch nicht normal sein?!?!
Das einfache mit einer Hand schließen ist nun nicht mehr möglich und mich ärgert das extrem - hat jemand ähnliche Erfahrungen? Ich möchte auch nicht extrem am Gerät herumdrücken, nicht das noch was kaputt geht
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Ich verwende jetzt einfach den alten Dichtungsring - Probleme gab es damit bie mir noch nie....mit dem neuen Ring bin ich von einer einfachen Handhabung meilenweit (und kräftemäßig) entfernt
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Hallo Christine.
wir haben das gleiche Problem. Unser Deckel lässt sich gar nicht schließen. Mit mehr körperlichen Einsatz möchte ich ungern ran, aus Sorge, dass der Thermomix beschädigt wird. Eine Info im Brief wäre hilfreich gewesen, zumal das Problem bekannt zu sein scheint.
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Hallo christine75,
es ist durchaus normal für das Silikonmaterial, dass der neue Dichtring zunächst schwerer einzusetzen ist. Nach einer Weile, wenn sich das Material an den Deckel angepasst hat, wird dieser leichtgängiger sein und diese Flexibilität auch beibehalten. Helfen kann es, den Dichtring vor dem Einsetzen zu befeuchten.
Achten Sie bitte auch darauf, den Dichtring korrekt einzusetzen:
Legen Sie den Deckel mit der Oberseite nach unten auf einer ebenen Arbeitsfläche ab und platzieren Sie den Dichtungsring auf dem Deckel. Drücken Sie den Dichtungsring anschließend in die drei Scharniere des Deckels, bis Sie an jedem Scharnier ein Klickgeräusch hören. Wenn Sie dieses Geräusch hören, sitzt der Dichtungsring wie vorgesehen.
Wenden Sie sich bei weiteren Fragen bitte direkt an unseren Kundenservice. (Die Kontaktdaten finden Sie auf der Rechnung Ihres Thermomix.)
Viele Grüße von Ihrem
Vorwerk Moderationsteam
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Kurz vor Neujahr bekam ich den neuen (grünen) Dichtungsring - allein schon das Einsetzen erforderte einiges an Kraftaufwand bzw. Fingerfertigkeit.....das Schließen des TM mit dem neuen Dichtungsring ist nun nur mit sehr großem Kraftaufwand möglich. Teilweise muss ich mir zum Öffnen und Schließen sogar meinen Mann zu Hilfe holen - das kann doch nicht normal sein?!?!
Das einfache mit einer Hand schließen ist nun nicht mehr möglich und mich ärgert das extrem - hat jemand ähnliche Erfahrungen? Ich möchte auch nicht extrem am Gerät herumdrücken, nicht das noch was kaputt geht
mg
christine