meiner ist jetzt da, jippi vor einer halben Stunde ist er eingezogen. Endlich nach dem ganzen Stress!
Die Verpackung ist beschädigt das ist wohl ein Grund wieso er so lange unterwegs war, DHL hat ihn noch mit Packband wieder eingepackt. An der Seite hat der Karton ein Loch. Der Thermi sieht gut aus, muss ihn jetzt gleich ausprobieren.
Alle die noch warten ganz viel Geduld, die ich leider nicht hab. :D
ich schreibe Dir, weil ich Deinen Tip super finde und nochmal nach oben schubsen möchte (vielleicht geht es sonst unter) - könnstens Du das nicht nochmal in den Thread "Wer ärgert sich noch über Fehler C34" kopieren, da wird es besser von den Betroffenen gefunden.
Ich muss gestehen, dass ich mich ein wenig wundere, dass Vorwerk sagt, der C34 Hinweis hat was mit Wasser im Gehäuse zu tun. Ich hatte den Fehlerhinweis am ersten Tag auch, das stand Motorüberlastung, bitte überprüfen, ob das Messer blockiert. Ich hatte den Hinweis beim Linkslauf auf geringer Drehzahl. Ich habe dann das Messer mit einem Löffel mehrmals in beide Richtungen hin und her gedreht. Ich hatte Erbsen im Mixtopf und vermutet, dass sich was unter dem Messer verklemmt hat. Dann beim Spülen habe ich unten nochmal den Knopf hin und hergedreht. Danach kam der Hinweis nie wieder, der Thermi verrichtet seinen Job anstandslos, egal auf welcher Stufe, ob rechts oder links.
Ich vermute jetzt, da dasProblem bei einigen hier ja auch direkt zu Beginn aufgetreten ist, ob das Messer vielleicht werkseitig sehr fest gesessen hat (stramm montiert) und es sich bei ganz geringer Stufe dann nicht dreht, und man das Problem vielleicht lösen kann, indem man das Messer manuell bewegt. Der Mixtopfboden geht am Anfang ja auch super schwer ab und muss erst "gangbar"gemacht werden.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Vielleicht kann der eine oder andere sich dann das Einschicken und erneute Warten ersparen.
jetzt muss ich nochmal nachfragen: wurde bei euch schon mal ein TM sofort zurück geschickt weil unzustellbar? Ich kann und will mir das nicht vorstellen
Dann gingen ja zahlreiche Pakete wieder zu vw zurück. ..
Hallo nadjaz,
ja, ging bei mir sofort zurück. Das hängt aber wohl auch stark vom Zusteller ab, wenn er Dich kennt und weiß, das die Adresse nur zB einen Zahlendreher in der Hausnummer hast, könntest Du Glück haben. Allerdings dürftest Du schlechte Karten haben, wenn es verschiedene Zustellbezirke sind, dann hat der Postbote ja keine Ahnung, wie die richtige Anschrift lautet....
jetzt muss ich nochmal nachfragen: wurde bei euch schon mal ein TM sofort zurück geschickt weil unzustellbar? Ich kann und will mir das nicht vorstellen
Dann gingen ja zahlreiche Pakete wieder zu vw zurück. ..
I glaub es nicht. Vorwerke stellt heute die Nachforschungsanträge zusammen die werden heut Nacht an DHL übermittelt morgen im Laufe des Tages bearbeitet und dann mal sehen. Wenn das Paket übermorgen noch nicht da ist soll ich mich bei Vorwerk nochmal melden.
So, aller guten Dinge sind drei, und dann hoffe ich mal, jetzt endgültig von der Lieferliste verschwinden zu können. Nach Irrläufer und Nichtlieferung wegen eines Zahlendrehers in der Postleitzahl, unterschiedlichen Einträgen bei Liefer- und Rechnungsadresse, Lieferung und Defekt am nächsten Tag (Ausschaltung, schwarzes Display und keine Fehlermeldung) ist heute morgen das Ersatzgerät angekommen.
Zwiebelmarmelade hat er anstandslos gemacht, damit sind die Funktionen zerkleinern, mischen, rühren mit Rechts- und Linkslauf sowie kochen getestet und ich hoffe mal, den Kundenservice jetzt endlich nicht mehr zu brauchen und die einzigen Probleme, für die ich hier noch Hilfe brauche, meinem Versagen bei einzelnen Rezepten geschuldet sind
achso - Sofortgebrauch ist natürlich was anderes - Du meinst also die Reinigung zwischen zwei Kochvorgängen? Da baue ich ihn nornalerweise gar nicht auseinander, lasse ihn sich selbst spülen - jenachdem, was vorher drin war mit Spüli oder sogar aufheizen - dann nur ausspülen und wieder benutzen - das Messer kommt bei mir nur am Tagesende raus zur Komplettreinigung.
Liebe Grüße Kathrin
je nachdem was ich gekocht habe, baue ich ihn auseinander..... erst Knoblauchgrundstock und dann Vanillepudding
achso - Sofortgebrauch ist natürlich was anderes - Du meinst also die Reinigung zwischen zwei Kochvorgängen? Da baue ich ihn nornalerweise gar nicht auseinander, lasse ihn sich selbst spülen - jenachdem, was vorher drin war mit Spüli oder sogar aufheizen - dann nur ausspülen und wieder benutzen - das Messer kommt bei mir nur am Tagesende raus zur Komplettreinigung.
bin auch mal wieder da. Leider ist mein immer noch nicht da und ich werd bald echt grantig.
Hab meine SN am 17.03. um 13 Uhr erhalten, tja dann hab ich Freitag bei DHL angerufen die sagten mir wenn bis zwölf nichts tut dann kommt er frühstens Dienstag. Ok Es tat sich dann was, er war in Krefeld angekommen. Es hies in der Sendungsverfolgung Liefertermin Montag, dann änderte sich der Liefertermin Sonntag Abend auf Dienstag und da stand er heut morgen immer noch. Krefeld Startpaketzentrum Liefertermin heute!
Hab mit DHL telefoniert der Herr hat gesagt er ist noch in Krefeld und er kann nie und nimmer heut kommen und wenn der Auftraggeber keinen Nachforschungsantrag stellt dann bleibt er auch da.
Super hab bei Vorwerk angerufen die Dame sagte mir: "Was haben Sie den der wird heute doch zugestellt!"
Ich sagte ihr ich wohne aber nicht in Krefeld sondern in Ulm, ja sie meinte warten Sie doch ab von dem Nachforschungsantrag wollte sie erst nichts wissen und auf mein drängen hin hat sie es aufgenommen und gesagt sie gibt es weiter.
Ich bin echt total genervt. Hab gar bald keine Lust mehr auf den . So ein Theater!!!
mir ist das noch nicht aufgefallen, aber ich glaube, so 100%ig bekommt man das nicht abgetrocknet - in dem Drehmechanismus des Messers könnte noch ein Rest verbleiben - aber bestimmt nicht soviel, daß ein Schaden entsteht. Ich mache es immer so, daß ich den Thermi über Nacht nicht zusammengebaut trocknen lasse, sondern die Teile einzeln stehen lasse und erst morgens wieder zusammensetze, die Dichtung schiebe ich ein bißchen nach unten, damit auch da alles trocknet.
Allerdings bin ich für ihn alleine verantwortlich und habe niemanden, der sich an ihm vergreift
Liebe Grüße Kathrin
In dieser Ritze kommt bei mir das Geschirrtuch auch nicht hin. Nur das Küchenpapier also kann man ihn, für den Sofortgebrauch , nicht richtig trocken bekommen
Nachdem ich auch zu denjenigen gehöre, bei denen sich seit Freitag früh nichts mehr am DHL-Status tut, habe ich bei der Hotline angerufen.
Man hat mich dort auch nur höflich vertröstet "vermutlich wird Ihr Gerät heute auf dem LKW nach Deutschland sein". Außerdem wäre es durchaus üblich, dass das Gerät bis zu 5 Werktage "auf die Abholung wartet".
Auf die Frage, ob es sein kann, dass die Geräte wegen dem C34-Fehler zurück gehalten werden, teilte mir die Dame mit, dass das nicht der Fall sei. Der C34-Fehler tritt nur bei einem Anwendungsfehler auf. Auf meine nächste Frage, dass es aber dann sehr viele "Anwendungsfehler" gäbe, meinte sie, dass vermutlich das Messer nicht richtig eingelegt wurde. Sie (also die Hotline-Dame) hatte anfänglich auch Schwierigkeiten, das Messer richtig einzulegen.
Dies nur zur Info....
Dann warten wir mal, ob sich nach 3 Werktagen der DHL-Status ändert.
Aber wenn man das Messer doch haargenau so einlegt, wie es sein muss laut Anleitung und TR, dann kann doch eigentlich kein Problem auftreten, oder? Das Messer war ganz unten und saß bombenfest. Sind dann so viele von uns zu doof, das Messer richtig einzulegen? Und die Besteller vor uns nicht?
Wenn ich tatsächlich einen Fehler gemacht habe, tja, Pech für mich, dann muss ich's auf meine Kappe nehmen, aber ich hoffe, dass VW das Ganze objektiv prüft und nicht von vornherein sagt, die Benutzer sind schuld.
mir ist das noch nicht aufgefallen, aber ich glaube, so 100%ig bekommt man das nicht abgetrocknet - in dem Drehmechanismus des Messers könnte noch ein Rest verbleiben - aber bestimmt nicht soviel, daß ein Schaden entsteht. Ich mache es immer so, daß ich den Thermi über Nacht nicht zusammengebaut trocknen lasse, sondern die Teile einzeln stehen lasse und erst morgens wieder zusammensetze, die Dichtung schiebe ich ein bißchen nach unten, damit auch da alles trocknet.
Allerdings bin ich für ihn alleine verantwortlich und habe niemanden, der sich an ihm vergreift
Ich habe den Mixtopf immer auseinandergebaut, damit ich alles schön trocknen kann, von daher kann es das ja eigentlich nicht sein. Aber wäre krass, wenn so was den Thermi lahmlegt und uns Kosten verursacht.
Ich warte jetzt erst mal ab, was beim Auslesen meines Thermi rauskommt. Hoffentlich habe ich ihn bald gesund und munter wieder
Natürlich habe ich auch den Mixtopf auseinander genommen und abgetrocknet und wieder zusammengebaut.
Danach über Nacht auf die Arbeitsfläche gestellt. Und genau beim Metallstift vom Messerteil war wieder Feuchtigkeit. Keine Ahnung von wo diese herkam. Auf jeden Fall kontrolliere ich jetzt sehr genau das alles wirklich trocken ist!!
Ich warte auch immer noch auf meinen Thermomix. ED ist der 29.12., meine SN kam am 18.03. bis zum 20.3. hat sich nichts am Sendestatus getan und seit dem 20.3. befindet er sich nun im Paketzentrum Krefeld. Dort hat laut DHL eine Fehlerkorrektur des Absenders stattgefunden und seitdem tut sich nichts mehr.
Vorwerk fühlt sich nicht zuständig, von gehäuften Fehlermeldungen wusste der Herr von der Hotline nichts, ich habe dann auf das Forum verwiesen,sein Kommentar: Von sowas halte ich nichts, das ist schlimmer als die Bildzeitung.
Ich bin wirklich sauer, dass sich niemand wirklich zuständig fühlt, von DHL verschiedene, einander Widersprüchliche Aussagen kommen.
Aber Fehlerkorrektur durch den Absender bedeutet ja, dass bei Vorwerk irgendetwas schiefgelaufen ist. Informationen bekommt man als Kunde natürlich keine. Nachdem man bestellt hat, braucht man sich wahrscheinlich nicht mehr so intensiv um den Kunden zu kümmern.
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Hallo Herzchen, Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag und Alles Gute :D
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Ich schließe mich an: Happy Birthday! Na, wenn es heute keinen doppelten Grund zur Freude gibt,...
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Alles gute zum Geburtstag. Ich wünsche dir ganz fest,
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Beate
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Bin ganz aufgeregt!!!!
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Hallo Mädels,
wie ich sehe, läuft bei euch auch nix
!? Das ist wieder mal zum kot.........
sorry, aber das musste jetzt mal sein.
wünsche euch aber trotzdem noch einen schönen Tag.
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Ja, danke Traube 02. Ich hätte es wirklich nicht mehr geglaubt! Ich hoffe nur noch, dass mit meinem Gerät alles okay ist!
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Hallo,
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Hallo Suho196,
ich schreibe Dir, weil ich Deinen Tip super finde und nochmal nach oben schubsen möchte (vielleicht geht es sonst unter) - könnstens Du das nicht nochmal in den Thread "Wer ärgert sich noch über Fehler C34" kopieren, da wird es besser von den Betroffenen gefunden.
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Hallo,
ich habe meinen Thermomix am 30.12. bestellt und warte sehnsüchtig auf eine Sendungsnummer...
Mal sehen, wie lange es noch dauert?!? Die 12 Wochen sind rum
Viele Grüße
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Moin,
habe gestern nochmal nachgeschaut! Mit meiner Rechnung ist
alles in Ordnung! Habe mich Freitag in der Aufregung wahrscheinlich einfach verguckt
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Herzchen
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Herzl. glückwunsch, endlich, super !!!
Gruß aus der Bärenküche
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ich habe eine SN , bitte fett machen!! Klappt dann zwar nicht bis zum Geburtstag am Freitag, aber was soll es.
Herzchen
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Ich muss gestehen, dass ich mich ein wenig wundere, dass Vorwerk sagt, der C34 Hinweis hat was mit Wasser im Gehäuse zu tun. Ich hatte den Fehlerhinweis am ersten Tag auch, das stand Motorüberlastung, bitte überprüfen, ob das Messer blockiert. Ich hatte den Hinweis beim Linkslauf auf geringer Drehzahl. Ich habe dann das Messer mit einem Löffel mehrmals in beide Richtungen hin und her gedreht. Ich hatte Erbsen im Mixtopf und vermutet, dass sich was unter dem Messer verklemmt hat. Dann beim Spülen habe ich unten nochmal den Knopf hin und hergedreht. Danach kam der Hinweis nie wieder, der Thermi verrichtet seinen Job anstandslos, egal auf welcher Stufe, ob rechts oder links.
Ich vermute jetzt, da dasProblem bei einigen hier ja auch direkt zu Beginn aufgetreten ist, ob das Messer vielleicht werkseitig sehr fest gesessen hat (stramm montiert) und es sich bei ganz geringer Stufe dann nicht dreht, und man das Problem vielleicht lösen kann, indem man das Messer manuell bewegt. Der Mixtopfboden geht am Anfang ja auch super schwer ab und muss erst "gangbar"gemacht werden.
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Hallo nadjaz,
ja, ging bei mir sofort zurück. Das hängt aber wohl auch stark vom Zusteller ab, wenn er Dich kennt und weiß, das die Adresse nur zB einen Zahlendreher in der Hausnummer hast, könntest Du Glück haben. Allerdings dürftest Du schlechte Karten haben, wenn es verschiedene Zustellbezirke sind, dann hat der Postbote ja keine Ahnung, wie die richtige Anschrift lautet....
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Hallo
jetzt muss ich nochmal nachfragen: wurde bei euch schon mal ein TM sofort zurück geschickt weil unzustellbar? Ich kann und will mir das nicht vorstellen
Dann gingen ja zahlreiche Pakete wieder zu vw zurück. ..
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Hallo Traube02,
LG Kathrin
Liebe Grüße Kathrin
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ED ist bei mir 24.12.
Der Herr bei Vorwerk sagte mir ob ich schon weis wieviel die von den Dingern verschicken da kann sowas ja wohl mal passieren!
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Hallo Vicanus,
na das ging ja jetzt schnell
und super, das er anstandslos funktioniert - so sollte es ja sein und bleibt auch hoffentlich so....
Viele Grüße in die Eifel - die kenne ich gut - sehr schöne Gegend
Kathrin
Liebe Grüße Kathrin
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Mein DHL Status ist seit Freitag unverändert
ich versteh es langsam auch nicht mehr.. Wie unterschiedlich es bei uns allen ist..
ED 8.1 SN 20.3
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I glaub es nicht. Vorwerke stellt heute die Nachforschungsanträge zusammen die werden heut Nacht an DHL übermittelt morgen im Laufe des Tages bearbeitet und dann mal sehen. Wenn das Paket übermorgen noch nicht da ist soll ich mich bei Vorwerk nochmal melden.
Super oder?
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Hi beaani,
ich bin noch auf der Arbeit, gucke nachher nochmal nach! Melde mich dann!
Lg
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So, aller guten Dinge sind drei, und dann hoffe ich mal, jetzt endgültig von der Lieferliste verschwinden zu können. Nach Irrläufer und Nichtlieferung wegen eines Zahlendrehers in der Postleitzahl, unterschiedlichen Einträgen bei Liefer- und Rechnungsadresse, Lieferung und Defekt am nächsten Tag (Ausschaltung, schwarzes Display und keine Fehlermeldung) ist heute morgen das Ersatzgerät angekommen.
Zwiebelmarmelade hat er anstandslos gemacht, damit sind die Funktionen zerkleinern, mischen, rühren mit Rechts- und Linkslauf sowie kochen getestet und ich hoffe mal, den Kundenservice jetzt endlich nicht mehr zu brauchen und die einzigen Probleme, für die ich hier noch Hilfe brauche, meinem Versagen bei einzelnen Rezepten geschuldet sind
Frohes Kochen und viele Grüße aus der Eifel
Vicanus
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Hallo nadjaz,
weder noch, bei DHL kommt es als Paket, den Empfang muß Du quitieren.
Liebe Grüße Kathrin
Liebe Grüße Kathrin
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Hallo Traube02,
achso - Sofortgebrauch ist natürlich was anderes - Du meinst also die Reinigung zwischen zwei Kochvorgängen? Da baue ich ihn nornalerweise gar nicht auseinander, lasse ihn sich selbst spülen - jenachdem, was vorher drin war mit Spüli oder sogar aufheizen - dann nur ausspülen und wieder benutzen - das Messer kommt bei mir nur am Tagesende raus zur Komplettreinigung.
Liebe Grüße Kathrin
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So eben hat sich die Zustellung auf Mittwoch geändert.
Glaub es erst wenn er da ist!
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Wichtige Frage:
kommt der Thermomix als Einschreiben oder als normales Päckchen?
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Hallo Ihr Lieben,
bin auch mal wieder da. Leider ist mein
immer noch nicht da und ich werd bald echt grantig.
Hab meine SN am 17.03. um 13 Uhr erhalten, tja dann hab ich Freitag bei DHL angerufen die sagten mir wenn bis zwölf nichts tut dann kommt er frühstens Dienstag. Ok Es tat sich dann was, er war in Krefeld angekommen. Es hies in der Sendungsverfolgung Liefertermin Montag, dann änderte sich der Liefertermin Sonntag Abend auf Dienstag und da stand er heut morgen immer noch. Krefeld Startpaketzentrum Liefertermin heute!
Hab mit DHL telefoniert der Herr hat gesagt er ist noch in Krefeld und er kann nie und nimmer heut kommen und wenn der Auftraggeber keinen Nachforschungsantrag stellt dann bleibt er auch da.
Super hab bei Vorwerk angerufen die Dame sagte mir: "Was haben Sie den der wird heute doch zugestellt!"
Ich sagte ihr ich wohne aber nicht in Krefeld sondern in Ulm, ja sie meinte warten Sie doch ab von dem Nachforschungsantrag wollte sie erst nichts wissen und auf mein drängen hin hat sie es aufgenommen und gesagt sie gibt es weiter.
Ich bin echt total genervt. Hab gar bald keine Lust mehr auf den
. So ein Theater!!!
LG
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Hallo Grulli
Warum wieviel sollst du bezahlen??
Bei mir steht 1109€ dann noch minus die 50€Gastgeber-
Rabatt.
L.G.
Beate
L.G.
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Hi Sonja_K
also bei mir ist der Status immer noch gleich. SN 20.03. 15.00 Uhr - Daten sind elektronisch übermittelt.
Lg Newo
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Danke! Ich habe keine Ratenzahlung vereinbart. Deswegen hat es mich so gewundert.
Schaue nachher nochmal nach. Seltsam
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In dieser Ritze kommt bei mir das Geschirrtuch auch nicht hin. Nur das Küchenpapier
also kann man ihn, für den Sofortgebrauch , nicht richtig trocken bekommen
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Schau doch mal auf dem Bestellschein, den du ausgefüllt hast. Da steht die Summe drauf. Vielleicht hast du was anderes vereinbart .z.b Ratenzahlung.
Ansonsten gleich deineTR anrufen. Das geht ja nicht, dass sie aufschlagen
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Aber wenn man das Messer doch haargenau so einlegt, wie es sein muss laut Anleitung und TR, dann kann doch eigentlich kein Problem auftreten, oder? Das Messer war ganz unten und saß bombenfest. Sind dann so viele von uns zu doof, das Messer richtig einzulegen? Und die Besteller vor uns nicht?
Wenn ich tatsächlich einen Fehler gemacht habe, tja, Pech für mich, dann muss ich's auf meine Kappe nehmen, aber ich hoffe, dass VW das Ganze objektiv prüft und nicht von vornherein sagt, die Benutzer sind schuld.
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An alle mit SN vom 20.03.15:
mein DHL-Status hat sich vor ca. 30 Sekunden geändert
Er ist jetzt in Krefeld
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Ich habe mich gelöscht. Meiner kam vor zwei Stunden.
Das erste Brot ist im Ofen. :D
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ED 29.12.14 ninizoe
am Ende wird alles gut, wenn nicht, war es noch nicht das Ende.
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Hallo Traube02,
mir ist das noch nicht aufgefallen, aber ich glaube, so 100%ig bekommt man das nicht abgetrocknet - in dem Drehmechanismus des Messers könnte noch ein Rest verbleiben - aber bestimmt nicht soviel, daß ein Schaden entsteht. Ich mache es immer so, daß ich den Thermi über Nacht nicht zusammengebaut trocknen lasse, sondern die Teile einzeln stehen lasse und erst morgens wieder zusammensetze, die Dichtung schiebe ich ein bißchen nach unten, damit auch da alles trocknet.
Allerdings bin ich für ihn alleine verantwortlich und habe niemanden, der sich an ihm vergreift
Liebe Grüße Kathrin
Liebe Grüße Kathrin
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Ja der Thermi kostet 1109 € . Wenn keine Ratenzahlung vereinbart ist.
Liebe Grüße EmMi
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Natürlich habe ich auch den Mixtopf auseinander genommen und abgetrocknet und wieder zusammengebaut.
Danach über Nacht auf die Arbeitsfläche gestellt. Und genau beim Metallstift vom Messerteil war wieder Feuchtigkeit. Keine Ahnung von wo diese herkam. Auf jeden Fall kontrolliere ich jetzt sehr genau das alles wirklich trocken ist!!
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Ich warte auch immer noch auf meinen Thermomix. ED ist der 29.12., meine SN kam am 18.03. bis zum 20.3. hat sich nichts am Sendestatus getan und seit dem 20.3. befindet er sich nun im Paketzentrum Krefeld. Dort hat laut DHL eine Fehlerkorrektur des Absenders stattgefunden und seitdem tut sich nichts mehr.
Vorwerk fühlt sich nicht zuständig, von gehäuften Fehlermeldungen wusste der Herr von der Hotline nichts, ich habe dann auf das Forum verwiesen,sein Kommentar: Von sowas halte ich nichts, das ist schlimmer als die Bildzeitung.
Ich bin wirklich sauer, dass sich niemand wirklich zuständig fühlt, von DHL verschiedene, einander Widersprüchliche Aussagen kommen.
Aber Fehlerkorrektur durch den Absender bedeutet ja, dass bei Vorwerk irgendetwas schiefgelaufen ist. Informationen bekommt man als Kunde natürlich keine. Nachdem man bestellt hat, braucht man sich wahrscheinlich nicht mehr so intensiv um den Kunden zu kümmern.