Du sprichst mir aus der Seele....Hätte auch nie gedacht dass so eine namenhafte Firma so unprofessionell und unstrukturiert arbeitet. Bin aufs höchste enttäuscht von der Umgangsweise mit Kunden. Von einem 5 Sterne Service ist Vorwerk meiner Meinung nach weit weg. Auch ich habe mich schon gefragt ob der Kauf das Richtige war und bin kurz davor davon zurück zu treten....Ein paar Tage lass ich Vorwerk noch die Chance zu liefern aber dann ist schluss.....Trotzdem einen schönen sonnigen Tag
Ich möchte jetzt auch mal etwas Positives loswerden:
Ich kann mich nicht beschweren. Mir wurde bei der Bestellung am 18.12. Lieferung 11. KW gesagt. Zwischendurch habe ich einmal beim Kundenservice angerufen weil ich eine Frage hatte, da hat mir der wirklich sehr nette Mitarbeiter mitgeteilt, dass es die 12. KW wird. Da auf der offiziellen Homepage auch schon seit einiger Zeit 13 Wochen Lieferzeit genannt waren, entspricht die 12. KW exakt den 13 Wochen Wartezeit. Und siehe da, am Freitag, 13.03. kam die SN, am Ende der 12. Wartewoche und morgen wird er geliefert. Alles genau wie vorausgesagt. Wenn sich der Status bei der Sendenummer nicht verändert, dann sollte man sich wohl eher bei DHL beklagen, denke ich.
Bei mir hat sich der Status auch gerade erst geändert, aber da das Wochenende dazwischen lag, ist das auch normal, denke ich.
Du machst mir Hoffnung, hab meine SN auch am Freitag bekommen. Ich hoffe mein Thermi steht neben deinem Bislang hat sich bei dhl noch nichts getan, aber der Tag ist ja noch lang
Birgit aus OB schrieb:
Hallo zusammen,
mein Sendestatus hat sich geändert. Mein Thermomix soll morgen schon geliefert werden. Heute werde ich einen Großeinkauf starten. Grundrezept für die Gemüsepaste, Eis, Brot und Aufstriche.
BD 11.12.15
ED 19.12.14
SN 13.03.14 und voraussichtlicher Einzug 17.03.2015
Drück allen Wartenden die Daumen, dass es jetzt schnell geht.
mein Sendestatus hat sich geändert. Mein Thermomix soll morgen schon geliefert werden. Heute werde ich einen Großeinkauf starten. Grundrezept für die Gemüsepaste, Eis, Brot und Aufstriche.
BD 11.12.15
ED 19.12.14
SN 13.03.14 und voraussichtlicher Einzug 17.03.2015
Drück allen Wartenden die Daumen, dass es jetzt schnell geht.
Den größten Teil habt ihr doch jetzt geschafft!!! Also...ruhig bleiben...und ich schwöre Euch...niemand von Euch gibt das Ding freiwillig wieder her!!!
Du sprichst mir aus der Seele....Hätte auch nie gedacht dass so eine namenhafte Firma so unprofessionell und unstrukturiert arbeitet. Bin aufs höchste enttäuscht von der Umgangsweise mit Kunden. Von einem 5 Sterne Service ist Vorwerk meiner Meinung nach weit weg. Auch ich habe mich schon gefragt ob der Kauf das Richtige war und bin kurz davor davon zurück zu treten....Ein paar Tage lass ich Vorwerk noch die Chance zu liefern aber dann ist schluss.....Trotzdem einen schönen sonnigen Tag
Ich werde langsam schon sauer und finde es teilweis echt unverschämt. Ich warte jetzt fast 13 wochen. Und seit 5 tagen hab ich meine sn aber es geht nicht weiter. Hab manchmal das Gefüh, dass vorwerk jetzt mit Sendungsnummern um sich wirft um die Kunden ruhig zu stellen
bitte schreiben Sie uns Ihre Kontaktdaten und Bestellnummer in einer privaten Nachricht.
Wir geben Ihren Vorgang dann gerne an unseren Kundenservice weiter.
Viele Grüße
Vicanus schrieb:
Leider bleib' ich (ED 18.12) der Warteliste wohl noch einige Zeit erhalten. Bis jetzt war ich bei Lesen der hier zu findenden Pannenmeldungen eigentlich immer der Meinung, das es so schlimm ich nicht sein kann, eine Firma mit bald fast einer Milliarde Umsatz doch nicht so verplant und unorganisiert sein kann, wie es immer mal wieder geschildert wurde.
Mittlerweile glaube ich aber fast, das doch eher untertrieben wurde. Bei der Erfassung meiner Bestellung gab es einen Zahlendreher in der Postleitzahl, kann ja mal vorkommen. die freundliche Kundenhotline hat das dann auch nach Anruf korrigiert. Die sehnlich erwartete mail mit der Sendungsankündigung trifft endlich ein, alle Daten und Anschriften stimmen. Jetzt gebe ich die Sendungsverfolgungsnummer in die DHL-App ein, alles OK. Die böse Überraschung folgt, als ich die PLZ für nähere Angaben eingebe: Fehlermeldung! Von böser Vorahnung getrieben, gebe ich die falsche PLZ, die mit dem Zahlendreher, ein und siehe da, der Thermomix ist auf dem Weg in die Tiefen der Eifel, aber nicht zu mir. Anruf bei der DHL, das Paket ist mit den falschen Angaben unterwegs und von dieser Seite ist nichts zu machen.... also auf zur Vorwerk Hotline. Hier kann man sich zwar nicht erklären, warum eine Adresse korrekt und die andere immer noch falsch im System steht, aber machen kann man leider, leidet auch nichts. Also bleibt der thermi weiter auf Reisen, bis er irgendwann als unzustellbar zurück ans Werk geht. Wie lange es dann dauert, bis ein neuer auf den dann hoffentlich richtigen Weg geschickt wird, konnte man mir leider nicht sagen. Ich hoffe jetzt mal, das ich das nicht wieder in Wochen messen lässt. Manchmal stell' ich mir da schon die Frage, ob ich nicht doch besser den Supercook SC110 gekauft hätte, knapp halb so teuer und sofort lieferbar. Ein Blick in die Küche, wo seit 24 Jahren ein TM3300 treu seinen Dienst verrichtet, verscheucht diese Gedanken dann doch wieder... (Sollte aber irgendein Bestellverwaltungssystem den zweiten Versand als Neubestellung mit Neustart der Wartezeit einsortieren, werd' ich wohl doch schwach
Ich kenne das von meinem Mann er versendet geschäftlich viel mit DHL. Wenn er die Paketmarke fertig macht sind die Daten an DHL elektronisch übermittelt. Erst wenn er das Paket abgibt und es gescannt wird verändert sich der Status.
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Was ist denn mit den Leuten in KW50? Vor allem die, die noch nicht mal fett sind?
Noch nichts gehört von Vorwerk?
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summerwind2911 gelöscht, viel Spaß
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ED 09.12.14 BellaJ
ED 10.12.14 mausebaer9694
ED 10.12.14 tanjagus BW - Renchen
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ED 10.12.14 SteffiNils
ED 13.12.14 jason2005
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ED 16.12.14 salido
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ED 16.12.14 Lea228
ED 16.12.14 Maria2212
ED 17.12.14 schnuffel - NRW
ED 17.12.14 Dadalienchen
ED 17.12.14 SaNo85 / BW
ED 17.12.14 elociN31
ED 17.12.14 Jazz-min
ED 18.12.14 casacarina Südhessen
ED 18.12.14 Vicanus Eifel
ED 18.12.14 Kacheltier (Frankfurt/M. - Hessen)
ED 18.12.14 knitsche
ED 18.12.14 suho196 NRW
ED 18.12.14 chilinpepper77
ED 18.12.14 Kriszti NRW Kreis Lippe
ED 18.12.14 eljaj Uplengen/ Landkreis Leer
ED 19.12.14 Rennsemmelchen
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ED 19.12.14 Schnatti53
ED 19.12.14 ZitronenTee -- NRW - Leverkusen
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Über eine Sendungsnummer wäre ich schon sehr glücklich . Freut mich wenn es bei dir zufriedenstellend läuft. Ich kann das leider nicht behaupten :((
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Hallo.....
kann mich bitte einer aus der Liste löschen....es funktioniert nicht...ahhhh
ED 16.12. SN 10.03. eingezogen ist er am Freitag dem 13.03.
nach Erhalt der Sendungsnummer ging es ganz flott....
Vielen Dank...man liest sich bestimmt mal wieder
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Du machst mir Hoffnung, hab meine SN auch am Freitag bekommen. Ich hoffe mein Thermi steht neben deinem
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Hallo Ihr Lieben,
hab mich heut hier angemeldet, nachdem ich es kaum noch erwarten kann bis mein
TM5 bei mir einzieht.
bestellt hab ich ihn noch am 23.12.
und erfasst wurde er am 24.12.
Oh man ich hoffe er kommt bald die Warterei macht mich noch ganz hibbelig.
LG
Tanja aus Ulm
Beiträge:
Isch wädd wahnsinnisch - wie der Hesse sacht!Eben ändert sich der Status in der DHL App - MORGEN am 17.3. soll ER schon bei uns einziehen!
Allen Noch-Wartenden und allen Schon-Sendungsnummern-Besitzern weiterhin gute Nerven und viel Vorfreude!
Man liest sich hier wieder!
Euer bald thermikochendes
Kacheltier
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AAAAHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH.....
Schnappatmung...
Herzrhythmusstörungen...
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Juhuuu nun warten wir nur noch zu 3 mit dem ED19.12 solangsam werde ich echt gaga
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Hallo zusammen,
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LG Birgit
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Ahh ok, dann ist die Mail an die TR vielleicht anders. Dort steht es so. Sorry.
Lg Jenny
Jeder Tag ist wie eine neue Seite im Roman deines Lebens und nur du bestimmst, wie die Geschichte weiter geht ...
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In meiner Mail steht "ist versandfertig und wird in Kürze geliefert"!
Viele Grüße!
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Jubel!
Das Ende der Warterei ist jetzt zum Greifen nah! 
DHL weiß nun auch, dass es mich gibt (daran hatte ich langsam echte Zweifel).
Morgen soll mein
geliefert werden!
Allen auch noch Wartenden halte ich die Daumen, dass es schnell geht!!!
Viele Grüße!
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Und die E-Mail von Vorwerk hast du noch nicht bekommen ?
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Lieferung
05.03.2015
Hat alles länger gedauert als erwartet, aber das warten lohnt sich
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Ich musste auch länger warten als Andere...meine Woche wurde teilweise vergessen....aber wenn man ihn dann hat, dann ist alles schön!
Einatmen.....ausatmen....einatmen...ausatmen....das Warten lohnt sich!
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Bestellt 03.12.14
Erfasst 08.12.14
SN 11.03.15
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Fluchen hat geholfen! Morgen wird er geliefert :D
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Ich habe meine SN erst heute früh gegen 7-8 Uhr erhalten.
Auch nicht von Vorwerk sondern von meiner TR.
Bis jetzt hat sich der Status noch nicht geändert.
SN: 16.03.2015 LD: 18.03.2015
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Ich habe meine SN erst heute früh gegen 07-08 erhalten.
Bis jetzt hat sich der Status noch nicht geändert.
SN: 16.03.2015 LD: 18.03.2015
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ich hoffe auch! habe meine TR mal angeschrieben.. mal schauen was sie sagt.
Hast du schon einen Liefertermin? Bei manchen hat sich der Lieferstatus seit paar tagen schon nicht verändert....
SN: wird freudig erwartet...
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Ich drück euch weiterhin die Daumen
Ich hoffe meiner kommt die Tage gleich an
SN: 16.03.2015 LD: 18.03.2015
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Vorwerk, lass es Sendungsnummern regnen...
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Ihr habt immerhin schon eine Nummer. Mein ED war am 16.12. und hier ist nichts in Sicht
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Guten Morgen,
habe gerade auch meine SN erhalten
Hoffentlich kommt er am Donnerstag
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hallo zusammen,
Neue Woche Neues Glück
Mein Freund der
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Ich werde langsam schon sauer und finde es teilweis echt unverschämt. Ich warte jetzt fast 13 wochen. Und seit 5 tagen hab ich meine sn aber es geht nicht weiter. Hab manchmal das Gefüh, dass vorwerk jetzt mit Sendungsnummern um sich wirft um die Kunden ruhig zu stellen
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Diejenigen, die ihren erhalten haben, löschen sich bitte aus der Liste.
50. KW
ED 08.12.14 Lilianjule
ED 09.12.14 BellaJ
ED 10.12.14 mausebaer9694
ED 10.12.14 tanjagus BW - Renchen
ED 10.12.14 moritz9694
ED 10.12.14 SteffiNils
ED 13.12.14 jason2005
51. KW
ED 15.12.14 Lenlix (Raum Hannover)
ED 15.12.14 Mommy83
ED 16.12.14 salido
ED 16.12.14 DudelS
ED 16.12.14 summerwind2911 RLP Andernach
ED 16.12.14 Lea228
ED 16.12.14 Maria2212
ED 17.12.14 schnuffel - NRW
ED 17.12.14 Dadalienchen
ED 17.12.14 SaNo85 / BW
ED 17.12.14 elociN31
ED 17.12.14 Jazz-min
ED 18.12.14 casacarina Südhessen
ED 18.12.14 Kacheltier (Frankfurt/M. - Hessen)
ED 18.12.14 knitsche
ED 18.12.14 suho196 NRW
ED 18.12.14 chilinpepper77
ED 18.12.14 Kriszti NRW Kreis Lippe
ED 18.12.14 eljaj Uplengen/ Landkreis Leer
ED 19.12.14 Rennsemmelchen
ED 19.12.14 Petra1977
ED 19.12.14 Schnatti53
ED 19.12.14 ZitronenTee -- NRW - Leverkusen
ED 19.12.14 elflein69 Baden-Württemberg
ED 19.12.2014 Steffi_Tyson
ED 19.12.14 Birgit aus OB
ED 19.12.14 dark_love
ED 19.12.14 Pfefferminzchen
ED 19.12.14 Binesa71
ED 19.12.14 Kissi81 - Bayern
ED 19.12.14 Ines_a90
ED 19.12.14 moglii
ED 19.12.14 Katinki1
ED 20.12.14 Eliza1 Hessen
ED 20.12.14 Fam.Krausmüller
ED 20.12.14 Chrissilein267
ED 20.12.14 Emy82
ED 20.12.14 maria weissner
ED 20.12.14 Jessi280887
ED 21.12.14 Sharky77
52. KW
ED 22.12.14 MaChLe -- BW
ED 22.12.14 sweeTMama
ED 23.12.14 Traube02 - Hessen - DHL Rodgau
ED 24.12.14 leni85 - Bayern- Nähe München
ED 24.12.14 Schokoschokokuchen - Hessen
ED 24.12.14 c_haosmaus Oberhausen
ED 24.12.14 Anita82 NRW Bonn
ED 24.12.14 Bine12358
ED 26.12.14 makesc78
ED 27.12.14 Herzchen -NRW- Bonn
ED 28.12.14 Grulli - NRW
1. KW
ED 29.12.14 nina5392 /Bayern FRG
ED 29.12.14 ninizoe
ED 29.12.2014 Nalera81 /Bayern Nürnberg
ED 29.12.14 anba73 / Bayern-Coburg
ED 30.12.14 dracarys Bayern-OF
ED 31.12.14 Bärenküche
ED 31.12.14 Gronau
ED 31.12.14 Charlymay
SN: 16.03.2015 LD: 18.03.2015
Beiträge:
Guten Morgen Vicanus,
bitte schreiben Sie uns Ihre Kontaktdaten und Bestellnummer in einer privaten Nachricht.
Wir geben Ihren Vorgang dann gerne an unseren Kundenservice weiter.
Viele Grüße
Vorwerk Moderationsteam
Beiträge:
Ich hab gerade von meiner ganz lieben TR meine SN bekommen!!!!!!!!!
Kann mich bitte jemand fett machen?
JUHUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU
SN: 16.03.2015 LD: 18.03.2015
Beiträge:
Wo steht das? Bei mir steht nur er ist versandfertig und wird in Kürze verschickt.
Beiträge:
Hallo,
wenn die sendungsnummer generiert wird, dauert es noch 48 Stunden (Werktage ) bevor der thermomix das Werk verlässt. Steht aber auch in der email.
Lg Jenny
Jeder Tag ist wie eine neue Seite im Roman deines Lebens und nur du bestimmst, wie die Geschichte weiter geht ...
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Ich kenne das von meinem Mann er versendet geschäftlich viel mit DHL. Wenn er die Paketmarke fertig macht sind die Daten an DHL elektronisch übermittelt. Erst wenn er das Paket abgibt und es gescannt wird verändert sich der Status.
Gruß Patti
BD 19.02. ED 19.02.
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Hallöchen,
leider kann das vorkommen - bei mir waren es 5 Tage (mit einem Wochenende dazwischen), an denen sich nichts tat. Er kommt bestimmt
Liebe Grüße Kathrin
Liebe Grüße Kathrin
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Ich werde auch schon wieder "hibbelig". Bei DHL ist meine SN immer noch nicht bekannt. Die Daten wurden seit 13.3. um 0.44 Uhr nicht übermittelt. :((
Ist das noch normal?
Viele Grüße!
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Mein sendestatus hat sich seit dem 12.3. um 11 Uhr noch nicht verändert
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Ich bin dann weg
Mein Hausfreund ist am Samstag endlich eingezogen und hat sich schon mächtig ins Zeug gelegt
Allen Wartenden wünsche ich eine gute Zeit bis euer Thermi bei euch einzieht.
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Ich hoffe doch dass wir unsere SN morgen bekommen.
Ging die letzten Tage ja sehr fix.
Ich melde mich auf jedenfall sobald ich was höre.
Da hörst mich dann eh schreien vor Freude
SN: 16.03.2015 LD: 18.03.2015
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Ich denke doch. Meldest du dich wenn du was hörst?
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Auf jedenfall.
Wir müssten ja morgen unsere SN eigentlich bekommen.
Oder was denkst du?
SN: 16.03.2015 LD: 18.03.2015
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Könnte aber vllt klappen Steffi.
Mama und ich warten zusammen wir hatten den am gleichen Abend bestellt.
Wir drücken einfach die daumen oder Steffi?
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Na so langsam rückt der 22.12 näher ☺️
Nur mal blöd gefragt, wie kommt es dass es ED's an Sonntagen (Z.B. 21.12) gibt? Dachte din erfassen immer nur Wochentags?
lg MaChLe
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Ja. Ich war auch total genervt von der warterei und allem:) aber sobald er da ist
ist einfach alles vergessen:))
ich wünsche allen wartenden noch viel geduld:))
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Ich hoffe es auch...langsam bin ich nämlich echt genervt von der Warterei und Hinhaltetaktik von Vorwerk
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Ich hoffe es sehr.
Hab nämlich immer noch keine SN.
Und wollte nächsten Sonntag mit den neuen Thermi zu meiner Mama fahren
SN: 16.03.2015 LD: 18.03.2015