Jetzt kann ich als Mitleserin auch nicht mehr an mich halten!
Wir haben den TM31 am 15.8. bestellt, keinen mehr bekommen und am 12.9. telefonisch dem TM5 zugestimmt.
Bei uns war heute Mittag der Paketbote und hat ihn geliefert! Die Freude war nach 6 Wochen natürlich gross.
Also: Karton aufgemacht und alles in Ruhe ausgepackt. Aber wo war der Bedienknopf? Der lag noch lose im Karton! Könnt ihr euch die Enttäuschung vorstellen.
Wenn ich den Knopf draufsetze funktioniert der TM5 einwandfrei und wir sind begeistert. Aber der Knopf rastet nicht ein und ist ganz einfach abnehmbar.
Der nette Mensch hörte sich mein Problem an, meinte, das habe er auch noch nicht gehört und er würde das klären und zurückrufen. Der Rückruf kam mit der Aussage, ich solle dein TM wieder in den Karton packen, zur Post bringen und zurückschicken. Es käme schnellstmöglich ein Neuer per Express.
Aufgrund der Liefersituation habe ich mich bereiterklärt auch in 2 oder 3 Wochen einen neuen zu akzeptieren und so lange diesen zu benutzen, aber das bedeutet Wertverlust für Vorwerk, weil das neue Gerät ja dann kein neues Gerät mehr ist.
Da kann ich jetzt fast nur noch drüber lachen! Jetzt steht das Teil hier und ich soll es nicht nutzen! Und das am Wochenende nach 6 Wochen Wartezeit!
Kaum ist hier die Sprache vom "SUPERCOOK SC110", meldet sich plötzlich das Moderationsteam...
Ich habe mal in einem Callcenter gearbeitet, und es sind immer div. Antwortmöglichkeiten auf dem Bildschirm- ich denke, so ist es auch bei Vorwerk, weshalb jeder von uns eine andere Aussage bekommt.
Schade, menschlich wäre näher am Kunden und auch besser!
wir verstehen ja, dass Sie ungeduldig auf Ihren neuen Thermomix TM5 warten. Wir sind mit Hochdruck dabei, unsere Rückstände abzuarbeiten.
Die Thermomix-Bestellungen vom August werden bevorzugt ausgeliefert.
Wir bedanken uns nochmals für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Was ich nicht verstehen will bevorzugt beliefert und mir gesagt wird ich soll noch zwei Wochen warten bis er in den Versand geht und dann dauert es ja auch noch bis er bei mir ist heißt also insgesamt noch ca drei Wochen wie die neu kunden.....leiferzeiten von4-6wochen haben.......das wurde doch auch nicht passen da ich selber im Freundes Kreis sehr viele kenne die neu bestellt haben und wenn es Überfall so in Deutschland ist aufjedenfall nicht passt.......es werden aussagen gemacht die man einfach nicht einhalten kann........sorry
Kann euch beruhigen bin aus Bw da kommt au nix an. Meine TR hat auch vor ner Stunde angerufen ob er denn schon da sei. Von einem hätte sie eine Versandbstätigung.
Kein Linkslauf, nicht reparierbar (zumindest der Vorgänger), der Motor ist nicht wartungsfrei ( Zahnriemen). Klar läuft da gerade viel schief, aber wenn ich denke das mein TM21 jetzt 13 Jahre ohne Probleme immer noch einwandfrei funktioniert. Und der TM21 ist bei mir mindestens 1mal am Tag in Betrieb. Bleib ich lieber bei Vorwerk.
Weiß aber nicht ob die oben genannten Nachteile auch für das aktuelle Modell zutreffen.
Die machen auch homepartys........2liter.....Koch Funktionen 13.....1-10geschwibdigkeiten......709€ und auch kostenloser Versand.....kochkurse gibt es auch....Temperatur 40-130......also echt eine alternative ......
eine wirklich tolle alternative, ich werde Vorwerk auch nicht weiter hinterher laufen :(( wenns nicht anders läuft, bitte man siehe, die konkurrenz ist nicht schlecht und das teil von denen ist ebenfalls brand-aktuel
wenn nicht sogar eine noch bessere Alternative denn wenn ich mir ansehe was das nette Teilchen mehr kann muss ich glaube ich gar nicht weiter überlegen! Touch und abnehmbares Bedienteil ist schon toll! Und Varoma hat er auch usw
Na ob dann jetzt noch zwei Wochen warten möchte? Nö, ich glaube nicht!
Ich schlafe auch noch eine Nacht drüber aber werde wohl auch mich um entscheiden....
Und man kann mit ihm braten und die Wage misst in 1 Gramm Schritten . Das sind echte Vorteil zum TM 5. Eine Überlegung ist das auf jeden Fall Wert. Das Tollste am Supercook finde ich allerdings: lieferbar!
wenn nicht sogar eine noch bessere Alternative denn wenn ich mir ansehe was das nette Teilchen mehr kann muss ich glaube ich gar nicht weiter überlegen! Touch und abnehmbares Bedienteil ist schon toll! Und Varoma hat er auch usw
Na ob dann jetzt noch zwei Wochen warten möchte? Nö, ich glaube nicht!
Den Anruf beim Kundenservice werde ich mir wohl sparen, werde noch das Wochenende max. abwarten dann muss auch ich mein Leihgerät wieder hergeben und sollte ich bis dato keine Sendungsinformationen haben , werde auch ich mich anderweitig umsehen
Die machen auch homepartys........2liter.....Koch Funktionen 13.....1-10geschwibdigkeiten......709€ und auch kostenloser Versand.....kochkurse gibt es auch....Temperatur 40-130......also echt eine alternative ......
oh Mann.....dann heißts wohl auch für mich noch warten! Hab am Mittwoch die Auskunft erhalten, dass er in den Versand geht....immer noch keine Sendungsnr. erhalten.
Ja genau diese Maschine hatte ich mir auch angesehen......nach dem ich bestellt hatte.........hatte sie nur bei eBay glaube ich gesehen und sparen konnte man auch noch........echt eine Überlegung wert
wenn ich den http://www.amazon.de/Supercook-SC-100-Küchenmaschine/dp/B00BU1I6BS heute bestelle, ist der bestimmt schneller da und ich spare noch jede Menge Geld!!
Genau diese Firma hat schon eine VORANKÜNDIGUNG rausgegeben, dass nämlich ab Oktober ein neues Gerät auf dem Mark komm.. Mit Touch u. die Möglichkeit ihn SELBST MIT REZEPTEN ZU VERSORGEN!!
Gruß T.
BURNER!!!
Jetzt kann ich grad schmunzeln...danke dafür!
NO MATTER WHAT THE PROBLEM IS-CHOCOLATE IS THE ANSWER
Genau diese Firma hat schon eine VORANKÜNDIGUNG rausgegeben, dass nämlich ab Oktober ein neues Gerät auf dem Mark komm.. Mit Touch u. die Möglichkeit ihn SELBST MIT REZEPTEN ZU VERSORGEN!!
wenn ich den http://www.amazon.de/Supercook-SC-100-Küchenmaschine/dp/B00BU1I6BS heute bestelle, ist der bestimmt schneller da und ich spare noch jede Menge Geld!!
Ich hab mir den termi die letzten 3 Jahre ständig bei meiner Schwiegermutter, Schwägerin usw anschauen dürfen... seit Mai steht fest er kommt, selbst im August war ich noch unschlüssig bei der Summe. Am 3.9 hab ich ihn erst bestellt.. super -,-... wie lang darf ich dann noch warten?! Hatte auch letzte Woche von der Hotline die Aussage dass er diese Woche rausgeht! Diese Woche hat man mir dann gesagt dass er wenn ich pech hab erst in 2,3 wo rausgeht.. wie lange darf ich denn in Wahrheit warten?! Wahrscheinlich kann ich mich glücklich schätzen wenn sies bis Weihnachten auf die Reihe bekommen -,-
Lookilooki ich geb dir so recht, am liebsten würde ich auch sagen dass sie ihn behalten können.. es ist einfach so ärgerlich dass man so ein Theater hat -,- da vergeht es einem voll und ganz -,-
ich habe am 22.08. auf Rechnung bestellt, aber schon am 08.09. über den Kundenservice den Vertrag umwandeln lassen-ich hatte nicht erst den Brief abgewartet, weshalb ich wohl Glück habe
so, da bin ich schon wieder!!! Ich habe dann MAL WIEDER angerufen und kaum zu glauben, nach 2 Minuten warten war ich schon dran! Ja, was soll ich sagen? Der nette Herr am Telefon teilte mir mit, dass der TM zu 100% NÄCHSTE Woche raus geht und dann auch bis zum Ende NÄCHSTER Woche bei mir ist!! Ich verliere echt so langsam die Geduld, denn am Montag sagte man mir , dass er bereits unterwegs wäre!! Ich verstehe echt die Firmenpolitik nicht ich weiss nur, dass ich keien Lust mehr habe! So verdirbt man einem echt den Spass an der ganze Sache!!
so, da bin ich schon wieder!!! Ich habe dann MAL WIEDER angerufen und kaum zu glauben, nach 2 Minuten warten war ich schon dran! Ja, was soll ich sagen? Der nette Herr am Telefon teilte mir mit, dass der TM zu 100% NÄCHSTE Woche raus geht und dann auch bis zum Ende NÄCHSTER Woche bei mir ist!! Ich verliere echt so langsam die Geduld, denn am Montag sagte man mir , dass er bereits unterwegs wäre!! Ich verstehe echt die Firmenpolitik nicht ich weiss nur, dass ich keien Lust mehr habe! So verdirbt man einem echt den Spass an der ganze Sache!!
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Hallo!
Jetzt kann ich als Mitleserin auch nicht mehr an mich halten!
Wir haben den TM31 am 15.8. bestellt, keinen mehr bekommen und am 12.9. telefonisch dem TM5 zugestimmt.
Bei uns war heute Mittag der Paketbote und hat ihn geliefert! Die Freude war nach 6 Wochen natürlich gross.
Also: Karton aufgemacht und alles in Ruhe ausgepackt. Aber wo war der Bedienknopf? Der lag noch lose im Karton! Könnt ihr euch die Enttäuschung vorstellen.
Wenn ich den Knopf draufsetze funktioniert der TM5 einwandfrei und wir sind begeistert. Aber der Knopf rastet nicht ein und ist ganz einfach abnehmbar.
Der nette Mensch hörte sich mein Problem an, meinte, das habe er auch noch nicht gehört und er würde das klären und zurückrufen. Der Rückruf kam mit der Aussage, ich solle dein TM wieder in den Karton packen, zur Post bringen und zurückschicken. Es käme schnellstmöglich ein Neuer per Express.
Aufgrund der Liefersituation habe ich mich bereiterklärt auch in 2 oder 3 Wochen einen neuen zu akzeptieren und so lange diesen zu benutzen, aber das bedeutet Wertverlust für Vorwerk, weil das neue Gerät ja dann kein neues Gerät mehr ist.
Da kann ich jetzt fast nur noch drüber lachen! Jetzt steht das Teil hier und ich soll es nicht nutzen! Und das am Wochenende nach 6 Wochen Wartezeit!
Schönes Wochenende!
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Servus,
ich hab grad den Newsletter erhalten:
'Der neue Thermomix ist da'
ist irgendwie schon makaber, wenn man seit ewigen Zeiten wartet und nix hört...
Liebe Grüße, A.
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Kaum ist hier die Sprache vom "SUPERCOOK SC110", meldet sich plötzlich das Moderationsteam...
Ich habe mal in einem Callcenter gearbeitet, und es sind immer div. Antwortmöglichkeiten auf dem Bildschirm- ich denke, so ist es auch bei Vorwerk, weshalb jeder von uns eine andere Aussage bekommt.
Schade, menschlich wäre näher am Kunden und auch besser!
Ehrlichkeit übrigens auch :p
Liebe Grüße von der wundervollen Ostsee...Carola
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Post war da, aber kein TM5 dabei....ich :(( auch
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Bei mir war auch nichts dabei. Wie kann meine TR dann sagen 2 der ist in 48h bei dir" ???
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Post ist durch. Nix gekommen!
HEUUUUL
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Hey Team,
Ich konns scho nimmer läs, des hebt mei Stimmung hait a nimmer,
und davo kaf kon ich mer an Mix.
schickt mer lieber a Betätigung, don wär mei doch gerettet.
gruss Sisima
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Was ich nicht verstehen will bevorzugt beliefert und mir gesagt wird ich soll noch zwei Wochen warten bis er in den Versand geht und dann dauert es ja auch noch bis er bei mir ist heißt also insgesamt noch ca drei Wochen wie die neu kunden.....leiferzeiten von4-6wochen haben.......das wurde doch auch nicht passen da ich selber im Freundes Kreis sehr viele kenne die neu bestellt haben und wenn es Überfall so in Deutschland ist aufjedenfall nicht passt.......es werden aussagen gemacht die man einfach nicht einhalten kann........sorry
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Das! Ist uns mittlerweile klar. Ob wir es glauben sollen?
Und eine Reihenfolge gibt es scheinbar nicht.
Da bin ich sehr britisch
Wir lieben place in the line and wait. ..
Aber bitte der "Datums"Reihe nach!
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Hallo Zusammen,
wir verstehen ja, dass Sie ungeduldig auf Ihren neuen Thermomix TM5 warten. Wir sind mit Hochdruck dabei, unsere Rückstände abzuarbeiten.
Die Thermomix-Bestellungen vom August werden bevorzugt ausgeliefert.
Wir bedanken uns nochmals für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Vorwerk Moderationsteam
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gell? find ich a....schee! und scho machds des Waddn leichder
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des is fai echt schö wenn mäh jemanden hot der an versteht
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Kann euch beruhigen bin aus Bw da kommt au nix an. Meine TR hat auch vor ner Stunde angerufen ob er denn schon da sei. Von einem hätte sie eine Versandbstätigung.
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@Sisima
Ja, ein waschechter "Frangge" ....muss schmunzeln, ich schau auch ständig in meine Mails....aber noch nix da!
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bin net weit wech vo eich. Und i sxhau aa scho dauernd.
Is ja wie Weihnacht in meiner Kindheit! Wann klingelts endlich???????????
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@Michi 1966 auch aus Franken?
mal was positives. Ich schau schon alle paar MinUten nach meinen Mails
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jep. Und die Region 10 dann da noch dahinter.
Life sucks me!
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@Sisima
Vielleicht werden wir Franken erst später beliefert :((
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Meine ist schon tiefer bin echt sauer
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Ich will jetzt endlich meine Versandbestätigung !!!!!!!!!!!!!!
bitte bitte bitte !!!!!!!
meine Laune Site gerade am Nullpunkt angelangt :( :((
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Kein Linkslauf, nicht reparierbar (zumindest der Vorgänger), der Motor ist nicht wartungsfrei ( Zahnriemen). Klar läuft da gerade viel schief, aber wenn ich denke das mein TM21 jetzt 13 Jahre ohne Probleme immer noch einwandfrei funktioniert. Und der TM21 ist bei mir mindestens 1mal am Tag in Betrieb. Bleib ich lieber bei Vorwerk.
Weiß aber nicht ob die oben genannten Nachteile auch für das aktuelle Modell zutreffen.
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Hattest du denn auch eine Sendungsnummer?
Ich glaube nicht, dass er bei denen ankommt, bei denen der Lieferstatus unverndert ist. Dann würde dhl die nicht scannen.
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eine wirklich tolle alternative, ich werde Vorwerk auch nicht weiter hinterher laufen :(( wenns nicht anders läuft, bitte man siehe, die konkurrenz ist nicht schlecht
und das teil von denen ist ebenfalls brand-aktuel
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Ich schlafe auch noch eine Nacht drüber aber werde wohl auch mich um entscheiden....
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Und man kann mit ihm braten und die Wage misst in 1 Gramm Schritten . Das sind echte Vorteil zum TM 5. Eine Überlegung ist das auf jeden Fall Wert. Das Tollste am Supercook finde ich allerdings: lieferbar!
Hallo,
googel mal:
Mycook Touch
Gruß T.
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wenn nicht sogar eine noch bessere Alternative denn wenn ich mir ansehe was das nette Teilchen mehr kann muss ich glaube ich gar nicht weiter überlegen! Touch und abnehmbares Bedienteil ist schon toll! Und Varoma hat er auch usw
Na ob dann jetzt noch zwei Wochen warten möchte? Nö, ich glaube nicht!
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wann hast du bestellt, umgewandelt und wie zahlst du ihn? Danke wenn du Infos hast
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Danke für den Tipp
der ist ja interessant...
Den Anruf beim Kundenservice werde ich mir wohl sparen, werde noch das Wochenende max. abwarten dann muss auch ich mein Leihgerät wieder hergeben und sollte ich bis dato keine Sendungsinformationen haben , werde auch ich mich anderweitig umsehen
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Die machen auch homepartys........2liter.....Koch Funktionen 13.....1-10geschwibdigkeiten......709€ und auch kostenloser Versand.....kochkurse gibt es auch....Temperatur 40-130......also echt eine alternative ......
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ja, oder auch nicht
aber für die, die ihn nun entlich haben freue ich mich!!
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Er ist da! Er kommt heute bestimmt bei vielen an....
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sorry, da hatte ich doch echt den falschen link kopiert! Den neuen gibt es schon
SUPERCOOK SC110
da kann man sogar das Bedienteil abnehmen und selber Rezepte programmieren!!
Und!!!! Sofort lieferbar für 709€
⁄ch schlafe jetzt mal eine Nacht drüber !!
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oh Mann.....dann heißts wohl auch für mich noch warten! Hab am Mittwoch die Auskunft erhalten, dass er in den Versand geht....immer noch keine Sendungsnr. erhalten.
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Ja genau diese Maschine hatte ich mir auch angesehen......nach dem ich bestellt hatte.........hatte sie nur bei eBay glaube ich gesehen und sparen konnte man auch noch........echt eine Überlegung wert
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Darüber denke ich auch ernsthaft nach!!!
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BURNER!!!
Jetzt kann ich grad schmunzeln...danke dafür!
NO MATTER WHAT THE PROBLEM IS-CHOCOLATE IS THE ANSWER
Hallo Thekla,
Genau diese Firma hat schon eine VORANKÜNDIGUNG rausgegeben, dass nämlich ab Oktober ein neues Gerät auf dem Mark komm.. Mit Touch u. die Möglichkeit ihn SELBST MIT REZEPTEN ZU VERSORGEN!!
Gruß T.
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wenn ich den http://www.amazon.de/Supercook-SC-100-Küchenmaschine/dp/B00BU1I6BS heute bestelle, ist der bestimmt schneller da und ich spare noch jede Menge Geld!!
Sollte ich mir jetzt echt mal Gedanken machen
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Ich habe am 19.8 bestellt und auch wie du gewandelt. Sogar nen Tag später noch schriftlich!
Ich versteh nix mehr und nur noch sauer!
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Super -,-
Ich hab mir den termi die letzten 3 Jahre ständig bei meiner Schwiegermutter, Schwägerin usw anschauen dürfen... seit Mai steht fest er kommt, selbst im August war ich noch unschlüssig bei der Summe. Am 3.9 hab ich ihn erst bestellt.. super -,-... wie lang darf ich dann noch warten?! Hatte auch letzte Woche von der Hotline die Aussage dass er diese Woche rausgeht! Diese Woche hat man mir dann gesagt dass er wenn ich pech hab erst in 2,3 wo rausgeht.. wie lange darf ich denn in Wahrheit warten?! Wahrscheinlich kann ich mich glücklich schätzen wenn sies bis Weihnachten auf die Reihe bekommen -,-
Lookilooki ich geb dir so recht, am liebsten würde ich auch sagen dass sie ihn behalten können.. es ist einfach so ärgerlich dass man so ein Theater hat -,- da vergeht es einem voll und ganz -,-
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Nicht nur du.......ich habe ihm das grade gesagt das wenn es solange dauert die ihr TM behalten können
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ich habe am 22.08. auf Rechnung bestellt, aber schon am 08.09. über den Kundenservice den Vertrag umwandeln lassen-ich hatte nicht erst den Brief abgewartet, weshalb ich wohl Glück habe
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So wie bei mir............
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All I can say:amen!
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so, da bin ich schon wieder!!! Ich habe dann MAL WIEDER angerufen und kaum zu glauben, nach 2 Minuten warten war ich schon dran! Ja, was soll ich sagen? Der nette Herr am Telefon teilte mir mit, dass der TM zu 100% NÄCHSTE Woche raus geht und dann auch bis zum Ende NÄCHSTER Woche bei mir ist!! Ich verliere echt so langsam die Geduld, denn am Montag sagte man mir , dass er bereits unterwegs wäre!! Ich verstehe echt die Firmenpolitik nicht ich weiss nur, dass ich keien Lust mehr habe! So verdirbt man einem echt den Spass an der ganze Sache!!