genau das ist es nämlich. Die TR kann den Bestellschein direkt online ins System eigeben, dass ist dann das Erfassungsdatum. Gibt sie es per Mail oder per Post weiter, dann muss von Vorwerk einer diesen Vorgang bearbeiten und ins System geben. Und das kann eben dauern
Zumindestens hat man mir das so erklärt..................
Ich glaube, die TR hat die Möglichkeit, die Bestellung direkt ins System einzugeben (so, als hätte das ein MA von Vorwerk getan). Der Bestellschein mit Unterschrift wird dann per Post nachgereicht. Ein Weiterleiten der Bestellung per Mail ist, glaube ich, nicht identisch mit dem direkten Eintragen ins System.
Liebe Grüße
zicklein
Fünf sind geladen, zehn sind gekommen, gieß Wasser zur Suppe, heiß alle willkommen (Küchenspruch - Autor unbekannt)
Hallo, das mit dem Erfassungsdatum kann ich so nicht bestätigen. Meine TM hat am gleichen Tag meine Bestellung per Mail an Thermomix gesendet ( ich stand daneben ). Bei Nachfrage hieß es Bestelldatum 8. 10. Erfassung 13.10.
@Krümel: nicht grad 14 Tage, aber 4 Wochen! Meine Freundin hat am 15.10 bestellt und am 13.11 erhalten! Sie hat sich sehr gefreut, während ich am 29.09 bestellt erst jetzt am Freitag den TM5 erhalten habe.
Für Euch sind weiterhin alle Daumen gedrückt, dass ihr bald eine Lieferung bekommt! Aber wie schon viele vorher sagten, der Ärger ist vergessen wenn er denn endlich in der Küche steht!
Bestellt und erfasst am 29.09 -> 18.11 Sendungsnummer -> 21.11 Lieferung
das dein Bestelldatum = Erfassungsdatum ist kann gut sein. Wenn deine TR die Bestellung am gleichen Tag online erfasst hat, dann hast Du ein und das selbe Datum :) Das ist doch mal eine schnelle TR Super!
eigentlich komisch das es bei vorwerk immer nur systemfehler gibt die zu Lasten der Kunden gehen..... Oder ist es mal vorgekommen, das jemand 14 Tage nach Bestellung mit dem TM gekocht hat weil es ein systemfehler bei vorwerk kam??
irgendwie war ich durch die Eintragungen zum Erfassungsdatum verunsichert. Gerade weil öfters gesagt wurde, die Hotline würde bei mehrmaliger Nachfrage unterschiedliche Daten nennen.
Also die Hotline sagte mir letzte Woche: Bestelldatum=Erfassungsdatum=8.11.2014
Das Moderationsteam hat mir dieses Datum jetzt per e- Mail bestätigt. Die Lieferzeit wurde mit 8-9 Wochen angegeben. Ich bin jetzt erstmal beruhigt und hoffe, dass mein Thermi dann auch heil und ohne Fehler ankommt. Lieber warte ich länger und bekomme dann hoffentlich kein Montagsgerät.
also ich war auch eine von den "Langwartenden". Endlich am 21.11. habe ich meinen TM erhalten, ohne eine Sendungsnummer per Mail erhalten zu haben.
Am Freitag den 21.11. habe ich noch bei Vorwerk angerufen um mich zu beschweren und zu fragen, wie weit meine Bestellung wäre. Diese nette Dame sagte darauf nur, wieso???? Der wird heute bei ihnen angeliefert. Das war vielleicht eine Freude .
Aber was ich Dir eigentlich erzählen wollte, diese nette Dame erzählte mir, dass wirklich das Erfassungsdatum zählt. Das Problem wäre nur, es gibt TR's die ihre Aufträge online erstellen und andere wiederum, ihre Bestellungen wöchentlich in einen Briefumschlag packen und diesen per Post an Vorwerk schicken
Jetzt kannst Du dir vorstellen, woher diese lange "Zwischenzeit" von Bestell-Datum und Erfassungsdatum kommt
Wenn man eine TR hat, die spätestens am nächsten Tag mal eben schnell online ihre Aufträge ins System gibt, dann sind die auch sofort erfaßt und ab dann läuft die Zeit...................... 8) na ja, mal mehr, mal weniger
Diese Aussage gilt jedoch immer mit Vorbehalt, denn es gibt ja immer wieder neue Aussagen, aber diese hatte ich noch nie gehört......................deshalb, ist evtl. auch für die anderen ein Hinweis.
Ich hatte gerade ein sehr nettes Gespräch mit dem Kundenservice. Dort wurde mir mitgeteilt, dass bei meiner Bestellung tatsächlich Bestell- und Erfassungsdatum übereinstimmen! Da bin ich aber erleichtert :D
Er hat mir bestätigt, dass die Lieferzeit im Augenblick 8 Wochen, oder manchmal auch 2 Monate beträgt und ich meinen Thermomix vermutlich als Weihnachtsgeschenk bekomme. Da meine TR bereits bei der Bestellung von etwa 8 Wochen gesprochen hat, ist das für mich nichts Neues.
Er war supernett und sehr höflich! Also scheint es im Augenblick alles glatt zu laufen! Ich freue mich auf Weihnachten!
Falls du Vorkasse leisten musstest, wurde dein Auftrag storniert, bis das Geld bei Vorwerk eingegangen ist. Erst dann wird dein Auftrag wieder "aufgenommen" und ab da zählt die Frist. Aktuell ja 9 Wochen.
Mir fällt es mitlerweile auch schwer mich noch zu freuen ....... ich frag mich auch auf was?! Auf eine erneute Ausrede warum ich meinen jetzt doch erst 16 Wochen nach Bestellung erhalte? Das Beste dabei ist ja, dass all meine Freundinnen, die zeitgleich mit mir bestellt haben, jedoch noch keiner vorab bezahlt hatte, ihren letzte Woche MIttwoch erhalten haben.
Ich weiss echt nicht mehr was ich dazu noch sagen soll. Dabei HATTE Vorwerk doch echt mal einen guten Namen.
Oje! Dann muss ich ja wohl auch mal genauer nachfragen. Meine TM hat mir gesagt, dass sie die Bestellung am gleichen Abend nocj gemacht hätte und darüber eine Bestätigung bekommen hat. Leider hat sie die Mail nicht an mich weiter geleitet, sondern mich nur informiert. Wenn es aber soooo drunter und drüber geht, frage ich lieber nochmal nach
Ich wünsche euch allen einen tollen Start in die Woche und gaaaaanz viele Sendungsnummern und Lieferungen.
mir geht es genau so , die Vorfreude ist komplett verschwunden. Habe noch nicht mal mehr Lust mir Rezepte rauszusuchen.
Bestellt am 3.10. bis diese Woche auch das Erfassungsdatum und durch die Hotline diese Woche erfahren, das angeblich das Erfassungsdatum der 13.10. ist.
Auf der Seite wo die Lieferdaten ja bekannt gegeben werden ist ja nun auch vom Erfassungsdatum die rede und nicht vom Bestelldatum. Die drehen sich wie sie es wollen.
Jemand auch hier im Forum hat am gleichen Tag auf der gleichen Messe bestellt und wurde Ende der Woche beliefert. Die Erklärung der Hotline, angeblich wäre es ein Systemfehler!!!!!!
Dann solltest Du Deiner Beraterin mal sagen das sie sich mal bei Vorwerk erkundigen soll. Ich habe von Vorwerk schriftlich das das Erfassungsdatum gilt und nicht das Bestelldatum.
ich habe in den letzten Wochen das wirklich beobachtet und festgestellt, das im Durchschnitt pro Woche ca. 2-3 Tage an Bestelldaten ausgeliefert wurden. Vereinzelnt zwar noch einige mit 1-2 Tagen später, eher aber noch die restlichen vorherigen Daten.
Wenn das bald nicht weitergehend mehr wird, dann sehe ich es nicht als realistisch, dass die 8 oder auch 9 Wochen Lieferzeiten einhalten können. Denn um und bei 1 Woche braucht man ja auch noch vom Sendungsnummerversand bis man ihn dann wirklich im Haus hat. Kommt ja auch hin das alle 2-3 Wochen die Lieferzeit von Vorwerk neu verlängert wird.
Bei mir hieß es am 3.10. 4 höchstens 6 Wochen, dann 7 Wochen, dann 8 Wochen und jetzt ja sogar 9-10 Wochen. J) :(( :(
Ich hab heute mal nachgefragt wann meine Bestellung erfasst wurde...
Hab am 01.10 bestellt und erfasst wurde es angeblich erst am 14.10. Bin auch mega entäuscht...Ob man noch jemand was glauben kann? Meine Beraterin hat gesagt es zählt das Bestelldatum, also der 1.10... Keine Ahnung ob ich mich noch freuen sol!
Morgen geht es bestimmt zügig weiter...., hoffe ich jedenfalls. Schließlich möchte ich in den nächsten 2-3 Wochen meinen Thermi auch in der Küche stehen haben (bestellt am 21.10.)
Liebe Grüße
zicklein
Fünf sind geladen, zehn sind gekommen, gieß Wasser zur Suppe, heiß alle willkommen (Küchenspruch - Autor unbekannt)
Ich glaube, seit vergangenem Montag, an dem relativ viele Sendungsnummern kamen, ist nur geliefert worden.
Dann sind es auf die Woche verteilt nicht wirklich viele Sendungsnummen gewesen oder?
Meine Hoffnung, dass ich evtl. doch noch innerhalb von 9 Wochen Wartezeit den bekomme, schwindet dahin.
Traurig, traurig, traurig *heul*
bestellt 02.10.2014 a.d. Dortmunder Herbst, Lieferz. 10 - 14 Tage (schriftl. a. d.Bestellung), ca. 4 Wochen, Nachfr. d. TR bzw. ich: Liefert. KW 46, Sendungsnr. 02.12.2014, geliefert 05.12.
Hat denn wirklich niemand seinen Thermomix oder eine Nummer bekommen? Es wird doch langsam frustrierend, wenn man erst denkt, dass es nu vorangeht und dann passiert Tagelang nix
Es gibt allerdings Unterschiede, die Vorwerk auch nach 2,5 Monaten Chaos immer noch nicht in den Griff bekommen hat:
Es erhalten Personen die auf der gleichen Party oder am gleichen Messetag bestellt haben, die zu komplett unterschiedlichen Zeitpunkten kann 2-3 Wochen sein. Mein Beispiel:
Ich habe auf einer Messe bestellt. Eine Person die auf der gleichen Messe bestellt hat, am gleichen Tag, kocht seit dieser Woche mit dem . Ich soll laut Aussage der Hotline noch bis Mitte Dezember warten. Das soll einer verstehen J) Bei sowas soll kann einem die Vorfreude gehörig vergehen.
Zu finden bei Google mit Eingabe Zollfreier Einkauf in der EU und dort als erstes:
"Einkaufen in anderen Mitgliedstaaten
Privatpersonen können auf Reisen innerhalb der EU ohne Mengenbeschränkung Waren erwerben und mitnehmen, wenn diese für den persönlichen Bedarf und nicht für den Weiterverkauf bestimmt sind; hiervon ausgenommen sind Neufahrzeuge. Die Steuern ( MwSt und Verbauchsteuer) sind im Erwerbsland im Warenpreis inbegriffen, und es können keine weiteren Steuern in einem anderen Mitgliedstaat erhoben werden."
Könnte da allerdings im Falle eines Falle ein Problem geben, wenn etwas defekt ist am .
Es gibt hier ja auf dem TM5 nur die Gewährleistung und keine Garantie. Und wie ich bisher die Kunden-"freundlichkeit" verstanden habe, könnte es im Kleingedruckten das irgendwo steht (nicht auf der Bestellung), dass er in einem anderen Land dann nicht repariert wird.
So erkläre ich es mir auch, dass die gut gebunkert haben. Aber es ist schon etwas ärgerlich, wenn wir schon in der 7 -ten Wartewoche sind. Mir wurden bei der Bestellung 4 Wochen Lieferzeit gesagt. Ja, sicher werden wir über dies alles mal schmunzeln, dass wir so sehnsüchtig auf eine Küchenmaschine gewartet haben... :D
Da es in Tschechien sicher nicht soviele Besteller gibt, geht das eben schnell. Siehe Österreich. In der Schweiz geht es nun auch nicht mehr so zügig voran, wie noch vor vier Wochen. Ich bin kein Insider in diesen Sachen, würde aber trotzdem davon abraten im Ausland ein Modell zu kaufen. Man darf den Zoll nicht vergessen. .... Achje , irgendwann werden wir die Warterei vergessen haben.
Kann mir leider nicht vorstellen das es solche Unterschiede bei den Lieferzeiten geben kann......
in Frankreich bedeutet Heute bestellt = Im Januar geliefert ......
Doch das scheint wirklich so zu sein. Vor einiger Zeit gab es diese Diskussion hier schonmal. In Österreich und in der Schweiz scheint die Lieferung auch innerhalb einer Woche zu erfolgen.
denke, dass alle um den 10. ten noch nicht den haben. Hoffentlich sind wir die Nächsten. Habe am Freitag auch beim Kundendienst angerufen. Mein Erfassungsdatum ist der 12.10.14 und die Dame meinte, dass der in der zweiten Dezemberwoche wohl kommen würde, auf jeden Fall vor Weihnachten. Lese hier auch fleißig mit und nach den Erfahrungen haben die meisten den früher bekommen als der Kundendienst gesagt hat, also hoffe ich...
Außerdem habe ich mich aus Neugier, wie das so im Ausland ist, mit Vorwerk in Tschechien in Verbindung gesetzt. Und jetzt haltet euch fest: Lieferzeit 3 TAGE
bestellt 02.10.2014 a.d. Dortmunder Herbst, Lieferz. 10 - 14 Tage (schriftl. a. d.Bestellung), ca. 4 Wochen, Nachfr. d. TR bzw. ich: Liefert. KW 46, Sendungsnr. 02.12.2014, geliefert 05.12.
Hallo, ich bin auch neu hier und habe den TM 5 am 08.10 bestellt, erfasst am 09.10. Hat ihn denn schon jemand erhalten der auch um dieses Datun bestellt hat?
Man kann auch hier oben auf der Seite auf -über uns- gehen und dann auf Kontakt. Ich glaube,daß die aussagen vom Moderationsteam eher stimmen als die von der Hotline. So hat man hier jedenfalls schon gelesen.
Gehe einfach auf einen Beitrag vom Moderationteam und klicke dann links bzw. unterhalb des Namen auf "Nachricht senden". Dann musst du noch deine Bestellnummer (links oben auf der Bestelllung oberhalb vom Wort Bestellung) dazu schreiben ich vermute auch deinen Namen und Adresse und um Überprüfung wann deine Bestellung erfasst wurde, bitten.
Du kannst es aber auch bei der Hotline telefonisch machen.
Nicht wundern wenn es sich ändern sollte, die Aussage mit dem Erfassungsdatum. Das scheint öfters zu passieren. Jedenfalls habe ich und andere es hier im Forum hier so erlebt.
ich bin auch neu hier und warte auf meinen ersten Thermomix. Bestellt habe ich Ihn Ende Oktober allerdings ist mir das Erfassungsdatum auch nicht bekannt.
Hallo Thermomietze, hast du die Finessen abonniert? Ich freu mich immer wenn der Postbote klingelt und hoffe er hat einen großen Karton bei sich.... Kann ja auch gar nicht sein, aber hoffen darf man ja.
Bestellt und erfasst am 05.11.14
nein hab ich nicht
liebe Grüße Kerstin
am 25.03.19 bestellt und am 30.03.19 erfasst. Sendenummer am 06.06.19, Einzug am 11.06.19
Das kannst Du beim Moderationsteam erfragen, Du mußt nur Deine Bestellnummer angeben, oder bei der Hotline. Da kommen aber auch schon mal widersprüchliche Aussagen. Also am Anfang hieß es bei mir die ganze Zeit Erfassungsdatum wäre gleich Bestelldatum und erst letzte Woche hieß es dann das Ergassungsdatum wäre der 08.10.
hab da mal eine doofe Frage. woher wisst ihr, wann der erfasst worden ist? habt ihr den über die Seite bestellt oder bei der Party? ich hab nur den Zettel bekommen und mehr nicht :(Habe am 17.10 bestellt. dürfte also hoffentlich bald an der Reihe sein.
Beiträge:
Hallo zusammen,
ich habe soeben meine Sendungsnummer erhalten. Dann müßte er ja wohl diese Woche kommen! Ich bin gespannt.
Beiträge:
Hallo ihr lieben,
hab heut aus Neugier bei vorwerk mal angerufen weil ich mein aktuelles erfassungsdatum bis dato nicht wusste.
habe meinen TM5 am 6.10 bestellt und erfasst wurde er erst am 14.10
zu mir hieß es das mein
so um die KW 51 geliefert wird. Bin ich echt mal gespannt 
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Hallo Zicklein,
genau das ist es nämlich. Die TR kann den Bestellschein direkt online ins System eigeben, dass ist dann das Erfassungsdatum. Gibt sie es per Mail oder per Post weiter, dann muss von Vorwerk einer diesen Vorgang bearbeiten und ins System geben. Und das kann eben dauern
Zumindestens hat man mir das so erklärt..................
Beiträge:
Ich glaube, die TR hat die Möglichkeit, die Bestellung direkt ins System einzugeben (so, als hätte das ein MA von Vorwerk getan). Der Bestellschein mit Unterschrift wird dann per Post nachgereicht. Ein Weiterleiten der Bestellung per Mail ist, glaube ich, nicht identisch mit dem direkten Eintragen ins System.
Liebe Grüße
zicklein
Fünf sind geladen, zehn sind gekommen, gieß Wasser zur Suppe, heiß alle willkommen (Küchenspruch - Autor unbekannt)
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Ich bin mal auf diese Woche gespannt, wünsche uns allen viel Glück und eine erfolgreiche Woche!
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Hallo, das mit dem Erfassungsdatum kann ich so nicht bestätigen. Meine TM hat am gleichen Tag meine Bestellung per Mail an Thermomix gesendet ( ich stand daneben ). Bei Nachfrage hieß es Bestelldatum 8. 10. Erfassung 13.10.
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@Krümel: nicht grad 14 Tage, aber 4 Wochen! Meine Freundin hat am 15.10 bestellt und am 13.11 erhalten! Sie hat sich sehr gefreut, während ich am 29.09 bestellt erst jetzt am Freitag den TM5 erhalten habe.
Für Euch sind weiterhin alle Daumen gedrückt, dass ihr bald eine Lieferung bekommt! Aber wie schon viele vorher sagten, der Ärger ist vergessen wenn er denn endlich in der Küche steht!
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Hallo Yschlurch,
das dein Bestelldatum = Erfassungsdatum ist kann gut sein. Wenn deine TR die Bestellung am gleichen Tag online erfasst hat, dann hast Du ein und das selbe Datum :) Das ist doch mal eine schnelle TR
Super!
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Hab jetzt über mehrere Tage gelesen.....
eigentlich komisch das es bei vorwerk immer nur systemfehler gibt die zu Lasten der Kunden gehen..... Oder ist es mal vorgekommen, das jemand 14 Tage nach Bestellung mit dem TM gekocht hat weil es ein systemfehler bei vorwerk kam??
Seid 1. Jahr stolze Besitzerin
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Hallo,
irgendwie war ich durch die Eintragungen zum Erfassungsdatum verunsichert. Gerade weil öfters gesagt wurde, die Hotline würde bei mehrmaliger Nachfrage unterschiedliche Daten nennen.
Also die Hotline sagte mir letzte Woche: Bestelldatum=Erfassungsdatum=8.11.2014
Das Moderationsteam hat mir dieses Datum jetzt per e- Mail bestätigt. Die Lieferzeit wurde mit 8-9 Wochen angegeben. Ich bin jetzt erstmal beruhigt und hoffe, dass mein Thermi dann auch heil und ohne Fehler ankommt. Lieber warte ich länger und bekomme dann hoffentlich kein Montagsgerät.
LG
yschlurch
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Hallo Chi-lady,
also ich war auch eine von den "Langwartenden". Endlich am 21.11. habe ich meinen TM erhalten, ohne eine Sendungsnummer per Mail erhalten zu haben.
Am Freitag den 21.11. habe ich noch bei Vorwerk angerufen um mich zu beschweren und zu fragen, wie weit meine Bestellung wäre. Diese nette Dame sagte darauf nur, wieso???? Der wird heute bei ihnen angeliefert. Das war vielleicht eine Freude
.
Aber was ich Dir eigentlich erzählen wollte, diese nette Dame erzählte mir, dass wirklich das Erfassungsdatum zählt. Das Problem wäre nur, es gibt TR's die ihre Aufträge online erstellen und andere wiederum, ihre Bestellungen wöchentlich in einen Briefumschlag packen und diesen per Post an Vorwerk schicken
Jetzt kannst Du dir vorstellen, woher diese lange "Zwischenzeit" von Bestell-Datum und Erfassungsdatum kommt
Wenn man eine TR hat, die spätestens am nächsten Tag mal eben schnell online ihre Aufträge ins System gibt, dann sind die auch sofort erfaßt und ab dann läuft die Zeit...................... 8) na ja, mal mehr, mal weniger
Diese Aussage gilt jedoch immer mit Vorbehalt, denn es gibt ja immer wieder neue Aussagen, aber diese hatte ich noch nie gehört......................deshalb, ist evtl. auch für die anderen ein Hinweis.
Liebe Grüße
Elke
Beiträge:
Guten Morgen!
Ich hatte gerade ein sehr nettes Gespräch mit dem Kundenservice. Dort wurde mir mitgeteilt, dass bei meiner Bestellung tatsächlich Bestell- und Erfassungsdatum übereinstimmen! Da bin ich aber erleichtert :D
Er hat mir bestätigt, dass die Lieferzeit im Augenblick 8 Wochen, oder manchmal auch 2 Monate beträgt und ich meinen Thermomix vermutlich als Weihnachtsgeschenk bekomme. Da meine TR bereits bei der Bestellung von etwa 8 Wochen gesprochen hat, ist das für mich nichts Neues.
Er war supernett und sehr höflich! Also scheint es im Augenblick alles glatt zu laufen! Ich freue mich auf Weihnachten!
Liebe Grüße
thsalame
TM5-Besitzer seit 18.12.14
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Bettina1972:
Falls du Vorkasse leisten musstest, wurde dein Auftrag storniert, bis das Geld bei Vorwerk eingegangen ist. Erst dann wird dein Auftrag wieder "aufgenommen" und ab da zählt die Frist. Aktuell ja 9 Wochen.
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Hey chris!
Mir fällt es mitlerweile auch schwer mich noch zu freuen ....... ich frag mich auch auf was?! Auf eine erneute Ausrede warum ich meinen
jetzt doch erst 16 Wochen nach Bestellung erhalte? Das Beste dabei ist ja, dass all meine Freundinnen, die zeitgleich mit mir bestellt haben, jedoch noch keiner vorab bezahlt hatte, ihren 
letzte Woche MIttwoch erhalten haben.
Ich weiss echt nicht mehr was ich dazu noch sagen soll. Dabei HATTE Vorwerk doch echt mal einen guten Namen.
Beiträge:
Oje! Dann muss ich ja wohl auch mal genauer nachfragen. Meine TM hat mir gesagt, dass sie die Bestellung am gleichen Abend nocj gemacht hätte und darüber eine Bestätigung bekommen hat. Leider hat sie die Mail nicht an mich weiter geleitet, sondern mich nur informiert. Wenn es aber soooo drunter und drüber geht, frage ich lieber nochmal nach
Ich wünsche euch allen einen tollen Start in die Woche und gaaaaanz viele Sendungsnummern und Lieferungen.
Liebe Grüße
thsalame
TM5-Besitzer seit 18.12.14
Beiträge:
Habe auch Mail vom modetationsteam bekommen und erfahren: die Lieferzeit zählt ab erfassungsdatum .
ich habe am 9.10. bestellt und erfasst am 28.10!!!!!
bin gespannt was noch passiert.
Beiträge:
@ Bärenküche
Das ist denfinitiv FATAL 1
hättest du lieber mal noch gewartet :((
Beiträge:
Oh, ich werde verrückt.
TM 5 bestellt am 21.11.2014
Mail von vorwerk mit dem Erfassungsdatum 22.11.2014 und Liefervorhersage für die 4. KW 2015
Heute TM 31 in Kalaydo und Ebay Kleinanzeigen gesetzt. Telefon und Mail stehen nicht still.
Morgen soll der TM 31 für meinen Wunschverkaufspreis abgeholt werden. Ich kann es kaum glauben.
dann komme ich auf TM Entzug.
So wird die Freude auf 2015 um so größer.
Gruß aus der Bärenküche
Beiträge:
Hallo chi-lady,
mir geht es genau so , die Vorfreude ist komplett verschwunden. Habe noch nicht mal mehr Lust mir Rezepte rauszusuchen.
Bestellt am 3.10. bis diese Woche auch das Erfassungsdatum und durch die Hotline diese Woche erfahren, das angeblich das Erfassungsdatum der 13.10. ist.
Auf der Seite wo die Lieferdaten ja bekannt gegeben werden ist ja nun auch vom Erfassungsdatum die rede und nicht vom Bestelldatum. Die drehen sich wie sie es wollen.
Jemand auch hier im Forum hat am gleichen Tag auf der gleichen Messe bestellt und wurde Ende der Woche beliefert. Die Erklärung der Hotline, angeblich wäre es ein Systemfehler!!!!!!
Bestellt: 3.10.14, 1.Erfassungsdatum: 3.10.14, 2.Erfassungsdatum: 13.10.14
Sendungsnr.:02.12.14, 8:43 Uhr !!!!! Lieferung:05.12.14 nach genau 10 Wochen!!!!!!!
Beiträge:
@chi-lady
Dann solltest Du Deiner Beraterin mal sagen das sie sich mal bei Vorwerk erkundigen soll. Ich habe von Vorwerk schriftlich das das Erfassungsdatum gilt und nicht das Bestelldatum.
Beiträge:
Hallo Zicklein,
ich habe in den letzten Wochen das wirklich beobachtet und festgestellt, das im Durchschnitt pro Woche ca. 2-3 Tage an Bestelldaten ausgeliefert wurden. Vereinzelnt zwar noch einige mit 1-2 Tagen später, eher aber noch die restlichen vorherigen Daten.
Wenn das bald nicht weitergehend mehr wird, dann sehe ich es nicht als realistisch, dass die 8 oder auch 9 Wochen Lieferzeiten einhalten können. Denn um und bei 1 Woche braucht man ja auch noch vom Sendungsnummerversand bis man ihn dann wirklich im Haus hat. Kommt ja auch hin das alle 2-3 Wochen die Lieferzeit von Vorwerk neu verlängert wird.
Bei mir hieß es am 3.10. 4 höchstens 6 Wochen, dann 7 Wochen, dann 8 Wochen und jetzt ja sogar 9-10 Wochen. J) :(( :(
Bestellt: 3.10.14, 1.Erfassungsdatum: 3.10.14, 2.Erfassungsdatum: 13.10.14
Sendungsnr.:02.12.14, 8:43 Uhr !!!!! Lieferung:05.12.14 nach genau 10 Wochen!!!!!!!
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Ich hab heute mal nachgefragt wann meine Bestellung erfasst wurde...
Hab am 01.10 bestellt und erfasst wurde es angeblich erst am 14.10. Bin auch mega entäuscht...Ob man noch jemand was glauben kann? Meine Beraterin hat gesagt es zählt das Bestelldatum, also der 1.10... Keine Ahnung ob ich mich noch freuen sol!
Beiträge:
Morgen geht es bestimmt zügig weiter...., hoffe ich jedenfalls. Schließlich möchte ich in den nächsten 2-3 Wochen meinen Thermi auch in der Küche stehen haben (bestellt am 21.10.)
Liebe Grüße
zicklein
Fünf sind geladen, zehn sind gekommen, gieß Wasser zur Suppe, heiß alle willkommen (Küchenspruch - Autor unbekannt)
Beiträge:
Ich glaube, seit vergangenem Montag, an dem relativ viele Sendungsnummern kamen, ist nur geliefert worden.
Dann sind es auf die Woche verteilt nicht wirklich viele Sendungsnummen gewesen oder?
Meine Hoffnung, dass ich evtl. doch noch innerhalb von 9 Wochen Wartezeit den
bekomme, schwindet dahin.
Traurig, traurig, traurig *heul*
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Hat denn wirklich niemand seinen Thermomix oder eine Nummer bekommen? Es wird doch langsam frustrierend, wenn man erst denkt, dass es nu vorangeht und dann passiert Tagelang nix
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oh, wusste nicht, dass es so einfach ist
. Warten wir auf usere Bestellungen aus DE und freuen uns dann um so mehr :D
Beiträge:
@ Theilin
Warten tun wir alle........
Es gibt allerdings Unterschiede, die Vorwerk auch nach 2,5 Monaten Chaos immer noch nicht in den Griff bekommen hat:
Es erhalten Personen die auf der gleichen Party oder am gleichen Messetag bestellt haben, die
zu komplett unterschiedlichen Zeitpunkten kann 2-3 Wochen sein. Mein Beispiel:
Ich habe auf einer Messe bestellt. Eine Person die auf der gleichen Messe bestellt hat, am gleichen Tag, kocht seit dieser Woche mit dem
. Ich soll laut Aussage der Hotline noch bis Mitte Dezember warten. Das soll einer verstehen 
J) Bei sowas soll kann einem die Vorfreude gehörig vergehen.
Bestellt: 3.10.14, 1.Erfassungsdatum: 3.10.14, 2.Erfassungsdatum: 13.10.14
Sendungsnr.:02.12.14, 8:43 Uhr !!!!! Lieferung:05.12.14 nach genau 10 Wochen!!!!!!!
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Zu finden bei Google mit Eingabe Zollfreier Einkauf in der EU und dort als erstes:
"Einkaufen in anderen Mitgliedstaaten
Privatpersonen können auf Reisen innerhalb der EU ohne Mengenbeschränkung Waren erwerben und mitnehmen, wenn diese für den persönlichen Bedarf und nicht für den Weiterverkauf bestimmt sind; hiervon ausgenommen sind Neufahrzeuge. Die Steuern ( MwSt und Verbauchsteuer) sind im Erwerbsland im Warenpreis inbegriffen, und es können keine weiteren Steuern in einem anderen Mitgliedstaat erhoben werden."
Könnte da allerdings im Falle eines Falle ein Problem geben, wenn etwas defekt ist am
.
Es gibt hier ja auf dem TM5 nur die Gewährleistung und keine Garantie. Und wie ich bisher die Kunden-"freundlichkeit" verstanden habe, könnte es im Kleingedruckten das irgendwo steht (nicht auf der Bestellung), dass er in einem anderen Land dann nicht repariert wird.
Wissen tue ich es allerdings nicht.
Bestellt: 3.10.14, 1.Erfassungsdatum: 3.10.14, 2.Erfassungsdatum: 13.10.14
Sendungsnr.:02.12.14, 8:43 Uhr !!!!! Lieferung:05.12.14 nach genau 10 Wochen!!!!!!!
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Laut Vorwerk Homepage werden die mixis alle in Frankreich hergestellt und weltweit versendet,denke es warten alle
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So erkläre ich es mir auch, dass die gut gebunkert haben. Aber es ist schon etwas ärgerlich, wenn wir schon in der 7 -ten Wartewoche sind. Mir wurden bei der Bestellung 4 Wochen Lieferzeit gesagt. Ja, sicher werden wir über dies alles mal schmunzeln, dass wir so sehnsüchtig auf eine Küchenmaschine gewartet haben... :D
Bestellt: 10.10 Erfasst:12.10.
Beiträge:
Da es in Tschechien sicher nicht soviele Besteller gibt, geht das eben schnell. Siehe Österreich. In der Schweiz geht es nun auch nicht mehr so zügig voran, wie noch vor vier Wochen. Ich bin kein Insider in diesen Sachen, würde aber trotzdem davon abraten im Ausland ein Modell zu kaufen. Man darf den Zoll nicht vergessen. ....
Achje , irgendwann werden wir die Warterei vergessen haben.
Bestellt 10.10. Erfasst 12.10.
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Doch das scheint wirklich so zu sein. Vor einiger Zeit gab es diese Diskussion hier schonmal. In Österreich und in der Schweiz scheint die Lieferung auch innerhalb einer Woche zu erfolgen.
Tschö mit Ö - König der Mixer
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Oh, ein Insider... :D Cool!
Tschö mit Ö - König der Mixer
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doch, habe die mail, allerdings auf tschechisch:
dostal se ke mně váš dotaz, v současné době je čekací doba na Thermomix TM5 - 3 dny. Pokud byste měla zájem, obraťte se na nás.
S pozdravem
Beáta Poláková
Assistant
Division Thermomix
Vorwerk CS, k.s. Pod Pekařkou 1 147 00 Praha 4
Phone +420 234 073 238 Mobile +420 725 970 649 beata.polakova@vorwerk.cz www.vorwerk.cz
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@ Mixzauber
Kann mir leider nicht vorstellen das es solche Unterschiede bei den Lieferzeiten geben kann......
in Frankreich bedeutet Heute bestellt = Im Januar geliefert ......
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offensichtlich doch :D
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offensichtlich doch :D
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Neumím číst kuchařka.
Tschö mit Ö - König der Mixer
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Hallo,
denke, dass alle um den 10. ten noch nicht den
haben. Hoffentlich sind wir die Nächsten. Habe am Freitag auch beim Kundendienst angerufen. Mein Erfassungsdatum ist der 12.10.14 und die Dame meinte, dass der 
in der zweiten Dezemberwoche wohl kommen würde, auf jeden Fall vor Weihnachten. Lese hier auch fleißig mit und nach den Erfahrungen haben die meisten den 
früher bekommen als der Kundendienst gesagt hat, also hoffe ich... 
Außerdem habe ich mich aus Neugier, wie das so im Ausland ist, mit Vorwerk in Tschechien in Verbindung gesetzt. Und jetzt haltet euch fest: Lieferzeit 3 TAGE
LG
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Schau bitte hier:
http://www.VeganMixer.de/Thermomix.xlsx
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Hallo, ich bin auch neu hier und habe den TM 5 am 08.10 bestellt, erfasst am 09.10. Hat ihn denn schon jemand erhalten der auch um dieses Datun bestellt hat?
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Mit den Sendenummern geht es grad wohl gar nicht mehr voran... Meine Hoffnung, mit dem Thermomix für meinen Geburstag zu kochen und backen, schwindet
bestellt und erfasst am 10.10.
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Man kann auch hier oben auf der Seite auf -über uns- gehen und dann auf Kontakt. Ich glaube,daß die aussagen vom Moderationsteam eher stimmen als die von der Hotline. So hat man hier jedenfalls schon gelesen.
Lg
Bestellt. 9.10. Erf. 28.10.
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Willkommen bei den Wartenden :D sue86.
Gehe einfach auf einen Beitrag vom Moderationteam und klicke dann links bzw. unterhalb des Namen auf "Nachricht senden". Dann musst du noch deine Bestellnummer (links oben auf der Bestelllung oberhalb vom Wort Bestellung) dazu schreiben ich vermute auch deinen Namen und Adresse und um Überprüfung wann deine Bestellung erfasst wurde, bitten.
Du kannst es aber auch bei der Hotline telefonisch machen.
Nicht wundern wenn es sich ändern sollte, die Aussage mit dem Erfassungsdatum. Das scheint öfters zu passieren. Jedenfalls habe ich und andere es hier im Forum hier so erlebt.
Bestellt: 3.10.14, 1.Erfassungsdatum: 3.10.14, 2.Erfassungsdatum: 13.10.14
Sendungsnr.:02.12.14, 8:43 Uhr !!!!! Lieferung:05.12.14 nach genau 10 Wochen!!!!!!!
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Hallo,
ich bin auch neu hier und warte auf meinen ersten Thermomix. Bestellt habe ich Ihn Ende Oktober allerdings ist mir das Erfassungsdatum auch nicht bekannt.
Wie kann ich das Moderationsteam denn erreichen?
Grüße
Sue
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Hallo,
bisher war ich nur stille Leserin. Jetzt möchte ich auch einmal meine Daten für die Statistik bekannt geben.
Bestellt und erfasst am 22.10.14. Ich hoffe, dass der Thermi noch vor Weihnachten kommt
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nein hab ich nicht
liebe Grüße Kerstin
am 25.03.19 bestellt und am 30.03.19 erfasst.
Sendenummer am 06.06.19, Einzug am 11.06.19
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@LouLamia
Das kannst Du beim Moderationsteam erfragen, Du mußt nur Deine Bestellnummer angeben, oder bei der Hotline. Da kommen aber auch schon mal widersprüchliche Aussagen. Also am Anfang hieß es bei mir die ganze Zeit Erfassungsdatum wäre gleich Bestelldatum und erst letzte Woche hieß es dann das Ergassungsdatum wäre der 08.10.
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hab da mal eine doofe Frage. woher wisst ihr, wann der erfasst worden ist? habt ihr den über die Seite bestellt oder bei der Party? ich hab nur den Zettel bekommen und mehr nicht :(Habe am 17.10 bestellt. dürfte also hoffentlich bald an der Reihe sein.
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Hallo habe eben im Vorwerk Shop entdeckt--die Rezeptchips sind wieder zu haben. Aber nicht mehr wie zuvor im Set Buch und Chip