Forum Aktuelle lieferzeit

Hallo Hibiskus,

also ich kann mich da nur anschließen. Morgen habe ich die 6. Wartewoche vollendet und noch null Infos ob es irgendwann mal weitergeht. Ich werde das Gefühl nicht los, dass einige Bestellungen vorgezogen worden sind, zu Lasten derer, die nicht aufmucken.

Mone185 schrieb:

Es ist das erste Mal, dass ich bei Vorwerk bestelle, aber ich kann verstehen, dass hier einige sehr verärgert sind, da hier leider keine Transparenz vorliegt. Einige haben vorher bestellt, haben den TM immer noch nicht. Manche hatten ihn in vier Wochen, andere in sechs und wieder andere nach neun Wochen noch nicht.

Ich bin jedenfalls froh, wenn der ankommt. Aber vielleicht sollte seitens Vorwek ein wenig Transparenz gezeigt werden nach welchem Verfahren die TM5 versandt werden oder erfasst werden. Wenn zumindest dies öffentlich dargestellt würde, dann gäbe es nicht so viel Frust.

Exakt. Mir ist unverständlich, dass man vor 2 Wochen gesagt bekommt es dauert noch 2 Wochen und frage ich gestern nach wird mir gesagt, es dauert mind. NOCH 2 Wochen (warte jetzt bereits seit 6 Wochen). Rutschen da plötzlich andere Bestellungen rein? Und warum sind die TRs nicht von Vorwerk so geschult, dass Bestellungen umgehend (spätestens am folgenden Werktag) an Vorwerk weitergeleitet werden müssen- das wäre für mich eine Vorgabe des Unternehmens an die Mitarbeiter. Hier liegt für mich ein eklatanter Mangel des Unternehmens vor, dass jede TR sich bei erfolgten Bestellungen so organisiert, wie sie gerade Zeit hat - und der Kunde hat das Nachsehen, denn so wie man es hier liest hat der Auslieferzeitpunkt seinen Ursprung in der Übermittlung und nicht im Bestelldatum des Kunden.

Thermiuser schrieb:

Bestellt am 29.09., Lieferung heute, 29.10.

Bestellung 23.09. Lieferung hmmm ,noch nicht!!!

Es ist das erste Mal, dass ich bei Vorwerk bestelle, aber ich kann verstehen, dass hier einige sehr verärgert sind, da hier leider keine Transparenz vorliegt. Einige haben vorher bestellt, haben den TM immer noch nicht. Manche hatten ihn in vier Wochen, andere in sechs und wieder andere nach neun Wochen noch nicht.

Ich bin jedenfalls froh, wenn der ankommt. Aber vielleicht sollte seitens Vorwek ein wenig Transparenz gezeigt werden nach welchem Verfahren die TM5 versandt werden oder erfasst werden. Wenn zumindest dies öffentlich dargestellt würde, dann gäbe es nicht so viel Frust.

MrYellow schrieb:

 

Wir freuen uns schon rießig darauf - hatte ich zum Geburtstag meiner besseren Hälfte lediglich die Spülbürste verpackt  

.....

da bin ich mal gespannt, ob mich etwas ähnliches erwartet ....

Ja-co-ma schrieb:

Mone185 schrieb:

Das Schreiben war von Vorwerk und ging an meine Repräsentantin mit den üblichen Floskeln: vielen Dank für den Auftrag. Falls es sich um einen KontingentAuftrag handelt erfolgt die Übersendung in der 44.KW. Falls es sich nicht um einen Kontingentauftrag handelt wird der TM 5 in der 44.KW an meine Adresse geliefert.

Was sind denn Bitte Kontingent Aufträge und was nicht Kontingent Aufträge!? Denke Vorwerk hat keine TM auf Vorrat Und daher die Wartezeit?! Bin gespant was da noch alles kommt!

Hallo zusammen,

diese Mail ist eine standardisierte Mail, die in der Form als interne Bestätigung des Bestelleingangs zu allen Zeiten verschickt wird, aus diesem Grund werden dort auch derzeit nicht verfügbare Auftragsformen aufgeführt. Es ist ausdrücklich keine Lieferbestätigung.

Freundliche Grüße von Ihrem

Thermomix Moderationsteam

Aber warum wird dort dann geschrieben die Lieferung erfolgt in der 44.KW, wenn dies vielleicht gar nicht so ist. Es ist mir mittlerweile nicht schlimm, dass er hoffentlich dann in der 45.KW ankommt, jedoch verstehe ich dann den Sinn nicht die Kalenderwoche seitens Vorwerk anzugeben.

Juhu, auch eben angerufen, wollte das Finessen Abo haben (sind aber für ein halbes Jahr dabei) und meiner macht sich auf den Weg von Frankreich   

Hoffentlich kommt er dann nächste Woche, es geht dem Ende zu, ich freue mich ♥

Bonsai7 da drück ich alle Daumen !! Bestimmt beeilt die Post sich wegen dem Feiertag ;) 

Ja-co-ma schrieb:

Mone185 schrieb:

Das Schreiben war von Vorwerk und ging an meine Repräsentantin mit den üblichen Floskeln: vielen Dank für den Auftrag. Falls es sich um einen KontingentAuftrag handelt erfolgt die Übersendung in der 44.KW. Falls es sich nicht um einen Kontingentauftrag handelt wird der TM 5 in der 44.KW an meine Adresse geliefert. 

Was sind denn Bitte Kontingent Aufträge und was nicht Kontingent Aufträge!? Denke Vorwerk hat keine TM auf Vorrat Und daher die Wartezeit?! Bin gespant was da noch alles kommt!

 

Hallo zusammen,

diese Mail ist eine standardisierte Mail, die in der Form als interne Bestätigung des Bestelleingangs zu allen Zeiten verschickt wird, aus diesem Grund werden dort auch derzeit nicht verfügbare Auftragsformen aufgeführt. Es ist ausdrücklich keine Lieferbestätigung.

Freundliche Grüße von Ihrem

Die Sendungsnummer sollte man nicht überbewerten.

Ich habe Donnerstags bei der Hotline angerufen, da  hieß es: "Es ist schon ein Etikett mit ihrem Namen drauf, heute oder morgen geht der Thermi raus!" Montag in der darauffolgenden Woche war er schon da.

Von DHL habe ich keine Nummer bekommen.

Von Vorwerk bekam ich zwei Tage später eine Mail ,das der Thermi nun geliefert wird. Im Anhang waren die Sendungsnummern.

Zur Info ,mein Gerät hat am Montag das Lager verlassen. Heute bekam ich von Vorwerk die Sendungsnummer und da konnte ich auch gleich sehen,das es immerhin schon bei DHL ist. Ich hoffe jetzt nur das er bis Freitag noch kommt,denn Samstag ist ja leider Feiertag.

Mone185 schrieb:

Das Schreiben war von Vorwerk und ging an meine Repräsentantin mit den üblichen Floskeln: vielen Dank für den Auftrag. Falls es sich um einen KontingentAuftrag handelt erfolgt die Übersendung in der 44.KW. Falls es sich nicht um einen Kontingentauftrag handelt wird der TM 5 in der 44.KW an meine Adresse geliefert. 

Was sind denn Bitte Kontingent Aufträge und was nicht Kontingent Aufträge!? Denke Vorwerk hat keine TM auf Vorrat Und daher die Wartezeit?! Bin gespant was da noch alles kommt!

Danke Mr. Yellow das würde Sinn machen , na dann Daumendrück dass es so ist . 

Ja bei mir wollte sie gar keine Zeit sagen wie lange das ab Sendung von Frankreich aus dauert ich rechne mal mit nächster Woche freu 

So mein Mann hat gerade mal bei Vorwerk nachgefragt.

Unser Thermi ist jetzt auch versandfertig und wird verschickt :D . Die Dame an der Hotline meinte zwar der Versand könnte bis zu 2 Wochen dauern, aber was man hier so liest geht es ja meistens schneller. Ich rechne mal so mit Mitte nächster Woche.

Eine Sendungsnummer habe ich allerdings noch nicht erhalten.

Bestellt am 29.09., Lieferung heute, 29.10.

Das Schreiben war von Vorwerk und ging an meine Repräsentantin mit den üblichen Floskeln: vielen Dank für den Auftrag. Falls es sich um einen KontingentAuftrag handelt erfolgt die Übersendung in der 44.KW. Falls es sich nicht um einen Kontingentauftrag handelt wird der TM 5 in der 44.KW an meine Adresse geliefert. 

Guten Morgen zusammen,

ich habe soeben zum dritten Mal bei Vorwerk angerufen, da ich die schriftliche Zusage hatte, dass der TM5 in der 44.KW geliefert wird. Bestelldatum war der 23.09.2014, Datum des Schreibens war der 05.10.2014. Der TM wurde gestern aus Frankreich versandt und wird wohl erst Anfang nächster Woche ankommen. Eine Sendungsnummer gab es noch nicht, ich habe aber meine Email Adresse hinterlassen, damit sobald er an DHL übergeben wird  auch eine Info an mich versandt wird.

Also für ALLE, bei denen der TM bereits diese Woche aus Frankreich versandt wurde, wir müssen uns wohl doch noch bis nächste Woche gedulden.

Grüüüße.

Hab mit meiner TR gestern gesprochen wegen dem Chaos auch bei meiner Bestellung! Die wissen auch nich wonach die Lieferreinfolge geht! Sind selber total Verwundert! Also denen geht's auch nicht viel besser als uns!

Ich habe heute früh auch ENDLICH die Sendungsnr. bekommen.

Ich hoffe der kommt noch bis Freitag, damit ich am Feiertag schon ordentlich kann.

@ Andithma

Warum soll bei dir erst der 19.09. zählen? Hat die Beraterin die Bestellung erst so spät eingegeben?

Falls der 19.09. zählt wirst du wohl in den nächsten Tagen dabei sein so wie es aussieht.

NEVER GIVE UP!!!

LG Vossi

Das ist alles sehr seltsam, ich habe am 12.09 bestellt und bei mir tut sich absolut nichts.

Ich werde immer nur vertröstet .Erst waren die 6 Wochen noch nicht um,dann wurde gesagt der 19.09 Zählt ,nun heisst es 8Wochen....... Was wohl noch kommt.

Guten Morgen miteinander, habe meinen  am 18.09 bestellt

am 23.10. Sendungsnummer früh erhalten,

Soll heute geliefert werden   

Hallo,

für alle die es interessiert, am 20.9. bestellt (wahrscheinlich somit am 22.9. Bestellung bei Vorwerk eingegangen) und soeben die Sendungsnummer erhalten. Passt also zu der Aussage 4-6 Wochen.

Ärgert euch nicht, es geht voran.

Grüsse,

Jacqueline

Hallo ,

meiner würde auch gestern losgeschickt aber ich habe noch keine Sendungsnr. Und die Dane meinte wie lange das dauert darf und kann sie nicht einschätzen . 

Wir haben jetzt schon so lange gewartet die paar Tage bekommen wir auch noch rum nur ärgerlich ich will ne Sendungsnummer :) 

Hallo zusammen,

 bei Vorwerk angerufen meiner wurde gerstern von Frankreich verschickt. Weiss

jemand wie lange es jetzt noch dauern kann?

Bestellt am 22.09.2014

Herzliche Grüße

Heib57

 Hurra, auch ich habe endlich heute eine Sendungsnummer erhalten. Allerdings ist sie bei DHL noch nicht bekannt. Da hilft jetzt nur Daumen drücken,das er vielleicht bis Freitag noch kommt. Aber endlich ist ein Ende der Warterei in Sicht.

Bestellung war vom 20.9 

Hm, das System versteh ich auch nicht... Hat deine Beraterin schon mal nachgehakt? 

Ich habe meinen am 21.09. bestellt. Die Bestellung wurde sofort am PC an Vorwerk weiter gegeben. Samstag war er dann da und ist nun im Dauereinsatz 

Ich hab am 20.09 bestellt und immer noch nichts bekommen. Da kann doch was nicht stimmen...

amy1011 schrieb:

Hi, 

für alle noch Wartenden die es interessiert, hab heute die Sendungsnummer erhalten. Am 25.09. wurde er bestellt.... 

Hoffe bis Freitag ist er dann da mein Schätzchen 

 

Das macht einem ja wieder Hoffnung, aber irgendwie sind die Aussagen so unterschiedlich.....naja er kommt wann er kommt.

Hi, 

für alle noch Wartenden die es interessiert, hab heute die Sendungsnummer erhalten. Am 25.09. wurde er bestellt.... 

Hoffe bis Freitag ist er dann da mein Schätzchen 

Das lässt weiter hoffen. Zum Glück gibt es noch Sendungsnummern. Dachte schon, jetzt ist wieder der "Wurm" drin.

bestellt: 19.09.

Juhu, Sendungsnummer habe ich heute erhalten, hoffe er kommt noch vorm Wochenende. Habe am 22.09. bestellt.

Danke Anne-Rocks 81

das gibt uns Hoffnung :) 

Hallo,

habe meinen TM am 17.09. bestellt, die Bestellung war am 23.09. im System.

Die Versandinfo am 20.10. erhalten...2 Tage gewartet bis das Paket an DHL übergeben war und am 23.10. geliefert bekommen.

Lief also alles in der angegebenen Lieferzeit von 4-6 Wochen ab Erfassung im System.

Kann mich bisher nicht über Vorwerk beschweren. Bei mir passte der Informationsfluss, egal ob es bei der Repräsentantin oder der Hotline war. 

Hallo SandraBerlin,

ich glaube das sieht eher schlecht aus...

Also ich will dich jetzt nicht demotivieren aber ich glaube so mit 5-6 Wochen muss fast jeder rechnen.

Ich warte jetzt 5 1/2 Wochen und noch nichts in Sicht, leider.

Rechne einfach mal damit und wenn er früher kommt, dann kannst du dich freuen

Lg Vossi

Hallo zusammen,

habe am 3.10. meinen thermomix bestellt. Die Lieferung soll nach ersten Angbaen wohl in KW 44, also diese Woche, statt finden.

Nachdem ich nun eure ganzen Beiträge gelesen habe, frage ich mich:

ist das überhaupt Realistisch? wie lange geht das denn wirklich?

LG

Sandra

Hallo,

22.8.???? Dachte die Bestellungen seien endlich durch. Steig deiner TR auf´s Dach. Was anderes fällt mir auch nicht ein. Unglaublich!

Habt ihr es gut! Ich warte immer noch auf meinen Thermomix, den ich am 22.08. bestellt habe!!!

Das ist echt nicht mehr schön, meine Freundin hat nach mir bestellt und ihn seit ca 4 Wochen erhalten.

Habe bereits mehrmals bei der Hotline angerufen und es hat sich nichts getan...

Das ist richtig ärgerlich!!

Morgen!

Sendungsnummern hab ich Freitag erhalten. Jetzt warten bis der Status sich ändert und dann... KOMMT ER ENDLICH !!

Ich hab meinem am 19.09. bestellt,  Samstag bekam ich endlich ne Email von Vorwerk, dass meiner versandfertig ist, jetzt heißt es "abwarten und Tee trinken " 

Vossi1804 schrieb:

Wenn DER nächste Woche nicht kommt, dann lauf ich AMOK hier

Hallo Vossi,

geht mir änlich, ich hoffe auch auf nächste Woche.... wenn ich es nicht mehr aushalte, geh ich ne Runde joggen. Lenkt super ab und die im Vorfeld verbrannten kcal schaden sicher auch nicht

Wenn DER nächste Woche nicht kommt, dann lauf ich AMOK hier

Jetzt hoffen wir mal auf nächste Woche das der Thermomix kommt

Ja, war schön öfter der Fall. Meine Beraterin hat mir das auch gesagt, dass es so wäre weil  bei Vorwerk alles drunter und drüber geht und sie es deshalb möglicherweise vergessen mit der Email 

Kann es sein, dass in manchen Fällen nicht mal die Beraterinnen eine Benachrichtigung bekommen und der Thermomix einfach so versendet wird?

Auch am 22.09. bestellt und noch gar nichts gehört,  schon etwas merkwürdig. 

Lg. Karin

Am 22.9.14 bestellt und vorgestern die Sendungsnummer erhalten.

Er ist unterwegs.

Hallo Biggi,

danke, das klingt beruhigend! 

Dir viel Spaß beim  -Erlebnis-Kochen!!!

Viele Grüße!