Forum Aktuelle lieferzeit

Also ich habe am 16.09.2014 bestellt und die gleichen Probleme mit der Hotline gehabt wie ihr auch,

mir wurden die unterschiedlichsten Liefertermine genannt, aber wirklich wissen tut bei der Hotline wohl keiner etwas. das habe ich dann meinem Mann erzählt. Dem ist es gestern nach 2 Stunden und 46 min. bei seinem 6 Anruf gelungen, das der Mitarbeiter des Callcenters, die übrigends alle gar nicht bei Vorwerk arbeiten, sondern nur im Auftrag, endlich direkt zu einer Mitarbeiterein im Hause Vorwerk durchgestellt hat.

Diese Dame war sehr nett und Kompetent und hat nach ca. 2 Stunden die Lieferung für nächste Woche schriftlich bestätigt und heute Morgen haben wir dann auch eine Versandmitteilung mit Trackingnummer bekommen.

Also nicht verzagen und direkt bei Vorwerk anrufen, die Mitarbeiter im Callcenter können weder Auskunft geben noch treffen sie den Ton, den man als Kunde einen hochwertigen Qualitätsproduktes erwarten darf.

Das genaue Datum weiss ich nicht, jedoch Anfang September....

Blondes Gift schrieb:

Hallo... ich hab am 22.8 bestellt.... gehöre also zu den sogenannten "umwandlern"... hab auch artig die 90 euro überwiesen und warte immer noch auf meinen thermi... würde mich mal interessieren ob jemand der auch zu dem Zeitpunkt oder sogar später bestellt hat seinen thermi schon hat? Mir kann die Hotline nämlich nicht sagen wann ich mit einer Lieferung rechnen kann

Hallo Blondes Gift,

Ausschlaggebend ist ja das Umwandlungsdatum....

Viele Grüße und einen schönen Tag

Hallo... ich hab am 22.8 bestellt.... gehöre also zu den sogenannten "umwandlern"... hab auch artig die 90 euro überwiesen und warte immer noch auf meinen thermi... würde mich mal interessieren ob jemand der auch zu dem Zeitpunkt oder sogar später bestellt hat seinen thermi schon hat? Mir kann die Hotline nämlich nicht sagen wann ich mit einer Lieferung rechnen kann

Hallo an alle!

Ich habe gerade bei der Service Hotline angerufen wegen des TM5. Ich muß ersteinmal sagen, dass sie sehr nett war am Telefon trotz der allgemeinen Vestimmung!!

Meinen TM 5 habe ich am 18.09.14 bestellt und am Telefon hat man mir die 42 KW zugesagt. Natürlich hoffe ich, dass das passt! Ich habe meinen TM 31 nämlich bereits verkauft und er fehlt mir doch sehr! :((

Da ich mich, nachdem ich hier so einiges gelesen habe, bereits auf mehrere Wochen Lieferzeit eingestellt habe, bin ich nicht so verärgert wie manch anderer. Aber wenn ich seit September warten würde.....

Ein Kochabend habe ich schon veranstaltet und finde den TM 5 wirklich toll! Ich denke das ganz große Warten hat für alle bald ein Ende (ich hoffe) und wir können uns auf ein großartiges Gerät freuen!!

Guten Morgen an alle, habe eben wieder bei Vorwerk angerufen, nachdem ich weitere 2 Wochen vertröstet wurde. Warte jetzt seit 8 Wochen.  Es gibt wieder keine Informationen! Weiter warten. Hab nix anderes erwartet! Bin nur froh das meine Repräsentantin (gute Freundin) mir ihr altes Gerät geliehen hat. Kann sich Vorwerk mal ne Scheibe von abschneiden. LG

bininanny schrieb:

sabrinahirschmann schrieb:

sabrinahirschmann schrieb:

Ich habe am 18.9 über meine Repräsentantin den TM 5 bestellen lassen. Wo finde ich denn auf dem Bestellschein die Auftragsnummer

So habe grad bei Vorwerk angerufen und nach lieferstand gefragt.....ich könnte heulen....lieferzeit ist in der 42 - 43 Kalenderwoche.

Wenn ich Glück habe also ab 13. Oktober.

Ich will und kann nicht solange warten. Mein TM 31 wird doch morgen schon abgeholt.

Heul

du willst nicht SOOOO LANGE WARTEN?

Entschuldigung dass ich lache!

19.8 war mein Bestelldatum!! Hahaha

Das meiner Freundin an 8.8

Jaaaa. AUGUST!!

 Also:Schön die  Nerven behalten

 

Wenn Du am 19.08. bestellt hast was  bekommst  Du einen TM31 oder schon TM5

und was bekommt Deine Freundin die am 08.08. bestellt hat?

Sooo, stand der Dinge: wieder 2 Wochen warten! Es gibt keinen genauen Liefertermin. Die Bestellungen die im August getätigt wurden, werden angeblich bevorzugt bearbeitet. Na wenigstens hängt man nicht mehr ewig in der Hotline. Nach nicht mal 1Minute war jemand dran. Das ist doch schonmal was. 

Sorry aber so sehe ich das auch! Mein Bestelldatum war der 17.8! Also wenn's nach Alphabet geht bekomm ich ihn wohl zu Weihnachten.

sabrinahirschmann schrieb:

sabrinahirschmann schrieb:

Ich habe am 18.9 über meine Repräsentantin den TM 5 bestellen lassen. Wo finde ich denn auf dem Bestellschein die Auftragsnummer

So habe grad bei Vorwerk angerufen und nach lieferstand gefragt.....ich könnte heulen....lieferzeit ist in der 42 - 43 Kalenderwoche.

Wenn ich Glück habe also ab 13. Oktober.

Ich will und kann nicht solange warten. Mein TM 31 wird doch morgen schon abgeholt.

Heul

du willst nicht SOOOO LANGE WARTEN?

Entschuldigung dass ich lache!

19.8 war mein Bestelldatum!! Hahaha

Das meiner Freundin an 8.8

Jaaaa. AUGUST!!

 Also:Schön die  Nerven behalten

Guten Tag Frau Hirschmann,

leider können wir Ihnen derzeit keine andere Information geben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr

Danke schon gefunden.....die Lieferzeit muss aber beschleunigt werden. Wenn ich Glück habe bekomme ich meinen TM 5 ab den 13.10.2014....das ist mir zu lange. Ab morgen habe ich auch meinen TM 31 nicht mehr.

Da muss man doch was machen können. Würde alles dafür tun

Hallo sabrinahirschmann,

Die Bestellnummer finden Sie oben links auf Ihrem Bestellschein, sie ist zehnstellig und beginnt mit einer 2.

Mit freundlichen Grüßen,

sabrinahirschmann schrieb:

Ich habe am 18.9 über meine Repräsentantin den TM 5 bestellen lassen. Wo finde ich denn auf dem Bestellschein die Auftragsnummer

So habe grad bei Vorwerk angerufen und nach lieferstand gefragt.....ich könnte heulen....lieferzeit ist in der 42 - 43 Kalenderwoche.

Wenn ich Glück habe also ab 13. Oktober.

Ich will und kann nicht solange warten. Mein TM 31 wird doch morgen schon abgeholt.

Heul

Ich habe am 18.9 über meine Repräsentantin den TM 5 bestellen lassen. Wo finde ich denn auf dem Bestellschein die Auftragsnummer

Ohh, bin vor ungedult am platzen, habe auch schon viel ein gekauft. Habe früher mit den tm3300 mal gearbeitet und jetzt TM 5 das sind Welten 

Vorfreude ist die schönste Freude! Nicht so ungeduldig sein...  

Habe heute nur 7min in der Schleife gewartet

Also ich hab nur 5 Minuten am Telefon gehangen  :D

...viel spass beim warten in der Hotline

Mindestens eine halbe Stunde einplanen, besser eine Stunde 

 Guten Abend Celine Sine,

melden Sie sich doch bitte mit Ihrer Auftragsnummer bei unseren Kollegen vom Kundenservice telefonisch unter 0202-564 3811, immer montags bis freitags zwischen 8 und 17 Uhr. Dort kann man Ihren Lieferstatus direkt einsehen.

Wir wünschen Ihnen jetzt schon viel Spaß mit Ihrem neuen Thermomix.

Freundliche Grüße von Ihrem 

Guten Tag!

Ich habe Freitag mit der hotline telefoniert und nachgefragt ob es möglich Ware mir den neuen Thermomix eher zukommen zu lassen, wenn ich bestätige das ich den Tm5 aufjedenfall haben möchte. 

Der nette Mann hat mir dann gesagt das mein Thermomix Montag auf die Reise zu mir geschickt wird. 

Jetzt mein Problem: obwohl ich eine email Adresse angegeben habe,  habe ich keine Versandbestätigung bekommen.

Wurde mein Thermi jetzt verschickt und die Bestätigung vergessen?

Oder muss ich jetzt noch länger warten ?

Ich freue mich schon riesig auf das Teil und bin total aufgeregt.

Ich möchte einfach nicht noch länger warten :'(

Lg. Celine

Also ganz ehrlich ich möchte da nicht sitzen und mit den Kunden telefonieren, denke das ist ziemlich schwierig. Und wenn man sich mal überlegt das alle Repräsentanten den neuen TM 5 bekommen, dann finde ich das schon sehr lobenswert das die ca. 30.000 TM 5 ausliefern und dann noch die offene bestellungen. Respekt und trotzdem hätte man es vielleicht anders machen können

Hallo Thunder 504 ,

heut angebliche keiner von der Hotline da    angeblich Schulung " lach mich weg " 

oder sie mussten alle ran und unsere Thermomixe einpacken zum verschicken  :D 

ich bin gespannt, wie lange die uns noch mit Märchen hinhalten  jeder erzählt ein neues 

lg

Habe versucht mich telefonisch an den Kundenservice zu wenden. Und es dauerte und dauerte nach 15 min habe ich mich gemüdlich aufs Sofa gelegt und nach weiten 10 min bin ich eingeschlafen das kann doch echt nicht sein oder?? 

Thekla Leckeband schrieb:

ich habe nicht einmal den ersten Brief bekommen! Bekomme ich dann nun wenigstens den zweiten?

Hallo Thekla Leckeband,

bitte wenden Sie sich an den Kundenservice (am besten telefonisch) und erkundigen Sie sich dort einmal nach dem Stand Ihrer Bestellung.

Alternativ können Sie uns eine Persönliche Nachricht oder eine Nachricht über das Kontaktformular mit Ihren vollständigen Daten und der Bestellscheinnummer Ihres Thermomix schicken. Gerne fragen wir dann einmal beim Kundenservice nach. Haben Sie aber bitte Verständnis dafür, dass wir aktuell sehr viele Anfragen erhalten und es deshalb etwas dauern kann, bis wir antworten können.

Freundliche Grüße von Ihrem

ich habe nicht einmal den ersten Brief bekommen! Bekomme ich dann nun wenigstens den zweiten?

Hallo zusammen,

alle betroffenen Kunden erhalten in Kürze ein Anschreiben von Vorwerk (also sogar noch etwas früher, als im ersten Schreiben angekündigt).

Bitte warten Sie dieses Schreiben ab, alle weiteren Informationen sind darin enthalten.

Viele Grüße von Ihrem

Ich habe meinen auch erst vor zwei Wochen bestellt und bis heute weder einen Brief noch eine e Mail erhalten :-( 

Hi ,ich habe ebenso das Schreiben erhalten,indem der neue Auslieferungstermin ab dem 15.09.14

bekannt gegeben wird.Wenn es kein Angebot von Thermomix geben sollte,wo man seine Bestellung entsprechend von dem alten TM 31 auf den neuen TM 5 mbuchen kann,werde ich von meinem Rückgaberecht gebrauch machen und einfach den neuen bestellen.Das mit dem Chip ist ja doch eine sehr

gute Neuerung :-))).Da hat man so lange gewartet und überlegt und endlich bestellt und nun doch das neue Model.Ich hoffe das sich viell. Jemand hier im Chat von Thermomix zu dem Thema äußert .

Na jetzt bin ich dann mal auf die kommende Woche gespannt, ob von Vorwerk eine E-mail kommt.

Hallo an alle wartenden,

die tm Beraterinnen wissen tatsächlich noch nichts. Glaubt ihr denn das wir den neuen bekommen u dann auch zu den alten Konditionen? 

Der zweite Topf u die Bücher wären auch für den neuen gut.

G

Und die Server brechen grad zusammen

Besser gehts auf youtube nach TM5 zu suchen. Da gibts schon einiges.

Meine Herrn. Das Video ist auf jeden Fall absolut raumschiffmässig. Die Welt wird nicht mehr die gleiche sein ab morgen

https://www.youtube.com/watch?v=m0-wtrC7Vmc

Er ist überall jetzt zu sehen!!!

Servus,15% wäre ganz schön satt. Da müsste etwas mehr kommen, als ein Touchscreen. Und auf den französchen Seiten wird die App nur für Iphone/IPad beworben. Sowas habe ich nicht. Und ein neuer Verschluss? Hmmm. Na ja. Würd mich jetzt auch nicht direkt umhaun. Bin sehr gespannt, was dann wirklich an Verbesserungen kommt. Würde z.B. gern Zwiebeln und gehacktes anbraten, d.h. höhere Temperaturen. Etwas größerer Topf wäre auch schön. Etwas leiserer wäre auch toll usw.

Einen USB Stick dranzuhängen, der mir die Nährwerte sagt? Da hab ich schon spannenderes erlebt und wie gesagt. Habe weder IPhone noch IPad...

Viele Grüße und schönen Abendjoegla

Hallo,

neuer Thermomix hin oder her.... Ist denn hier irgend jemand, der in den letzten Tagen einen Thermomix bekommen hat?Wenn ja, wann wurde er bestellt?

Así será la nueva Thermomix Das wird der neue Thermomix 2014 

So tituliert die große, seriöse, spanische Zeitung "El Páis" am 3. September. Glaubt man dem spanischen Blatt, wird in der kommenden Woche das digitale Nachfolgemodell des TM 31 vorgestellt. Somit sollen die sich ständig verdichtenden Gerüchte um das Nachfolgemodell bewahrheiten.

Im Artikel wird das Gerät, neben einem Bild, ausführlich beschrieben. Die größten Neuerungen sind das digitale  Touch-Display, ein digitaler Anschluss für einen speziellen Stick, der nicht näher bennant wird. Der neue Thermomix kann so digitale Rezepte einlesen, zeigt auf dem Display die Zutaten so wie Ernährungstechnische Werte der Gerichte an. Der Deckelverschluss ist überarbeitet. Das Design ist insgesamt futuristischer.

das Wichtigste für viele jetzige Thermi-Menschen ist, dass die " analogen " Rezepte nach wie vor mit dem neuen Modell nachgekocht werden können. 

Der Preis soll etwa 15% über dem des TM 31 liegen!

Mehr Infos und ein Bild dazu gibt es auf der Seite von elpais.es

Viel Spaß beim Stöbern.

http://blogs.elpais.com/el-comidista/2014/09/la-nueva-thermomix.html

Hi.

Schaut mal hier ganz unten auf der Seite im beigen Bereich. 

Da steht bei FORUM  plötzlich der Zusatz  thermomix TM31

DAS IST NEU.

also ich glaube wirklich das der Neue Mixi kommt.

Bin sooooo gespannt!!!!!!!!!

Thermomix 2.0 

Bussi und schönes Wochenende!

Hallo Zusammen,

lest mal in dem Thermomixforum aus Australien (siehe Link von lffm, 2. Sept. 15,12 Uhr) weiter bis zu den Seiten 25 und 26. Ich galube da gibt es keinen Zweifel mehr dass da ein neuer kommt. Die Vorwerk Seite ist wohl auch schon adaptiert (Kochbuch mit Rezeptchips). Das passt alles mit der Geheimniskrämerei bezüglich der Lieferinformation die da erst ab dem 15.September kommt zusammen. Kann natürlich auch sein dass ich mich irre, aber ich glaube eher nicht.

Liebe Grüße und schönes Wochenende

Hi community, 

Am 15.9 kommt der neue saugroboter vr 200 raus stand in der vorwerk Pressemitteilung. 

Als ich dann auf der Seite stöbere,  finde ich nen link zu thermomix und da steht unten ganz klein:

Kochbücher und REZEPTCHIPS

Was ist das denn????

Sollte das schon ein Hinweis sein auf nen Tm41 mit SD Karten?

Liebe Grüße! 

Nachtrag: als ich eben um 19.30 noch mal die Seite aufrief-da war es nicht mehr da....

Meine TR hat mir erzählt, daß es vor 10 Jahren so war:

Die, die den TM21 kurz vorher bestellt hatten, wurden auf "Warteliste" gesetzt. Als dann der TM31 präsentiert wurde, wurden die Besteller informiert, daß es einen neuen TM gibt und ob sie nun diesen haben möchten. Man hatte also die Wahl zwischen dem Alten und dem Neuen.Sie geht davon aus, daß es diesmal auch so sein wird. Darum müssen wir alle warten.Und dann kann man sich das ja ganz in Ruhe durch den Kopf gehen lassen und entscheiden.

Irgendwie ist es auch faszinierend wenn man sich vorstellt, dass alle Mitarbeiter bei Vorwerk ( und in Frankreich arbeiten 200Menschen am Mixi) in Zeiten der sozialen Netzwerke den Mund halten können und nicht verraten, ob es wirklich stimmt mit dem neuen Gerät. 

Da könnten sich andere Betriebe (und auch Staaten,kicher) ne Scheibe abschneiden.

Hmmmm auch ich bin unschlüssig was ich tun soll wenn der - nennen wir ihn mal TM41 vorgestellt wird.

Auf der einen Seite reizt mich immer das Neuste-vom-Neuen (Technik-Junkie), auf der anderen Seite ist der TM31 günstig wie nie - mit zweitem Topf etc.

Hmmmm bin ein wenig unschlüssig

Hallo Du hast nach Lieferung noch zwei Wochen Widerrufsrecht!

Ich bin auch neu hier und freue mich, dass ich nicht allein unter den wartenden bin ich hab meinen thermomix ebenfalls am 22.8.14 bestellt. Gestern habe ich mit meiner Repräsentantin telefoniert die mir bezüglich der ganzen Gerüchte den Tipp gegeben hat noch bis zum 9.9.14 zu warten, da an diesem Tag ein treffen der Repräsentantininnen stattfindet. :) 

falls es tatsächlich so sein sollte, dass der neue thermomix im September raus kommt werde ich mir diesen auf jeden Fall bestellen :) 

Hier habe ich einen interessanten Link für euch. So könnte der neue tm aussehen. Aber ob man den Gerüchten Glauben schenken soll weiß ich nicht. 

http://www.forumthermomix.com/index.php?topic=15417.240

lg 

Hallo Ihr Lieben,

meinen Thermomix hab ich am 19.8 bestellt und der ist gestern gekommen  :D allerdings muss ich dazu sagen, daß ich Expresslieferung angekreuzt hab (ich kanns nämlich auch immer nicht abwarten)...und einen Zuschlag von 14€ zahlen muß...ist aber egal, ich hab ihn!! 

Schöne Grüße

Nina

Mahlzeit,

ich bin neu hier, lese aber schon seit ein paar Tagen mit.

Wir haben unseren TM an 21. 08. bestellt und heute einen Brief von Vorwerk erhalten, dass die Auslieferung frühenstens ab dem 15. September stattfinden wird. Begründet wird dies mit der hohen Nachfrage...

Naja, das heißt nun weiter warten

Hallo Leute,

ich habe meinen Thermomix auch am 15.08.2014 bestellt. Habe eben beim Kundencenter von Vorwerk angerufen, da hieß es sie haben Lieferschwierigkeiten, es kann noch bis zu 3 weiteren Wochen dauern bis man ihn erhält. Sie hätten auch schon an alle Betroffenen Schreiben rausgeschickt, die in den nächsten Tagen ankommen müssten. Oh man..

Wenn ich das hier lese, kann ich nur sagen, ich hatte seinerzeit richtig Glück.

Die Dame die seinerzeit den Abend gemacht hat, hatte einen Thermomix im Auto.

Nach der Vorführung war er meiner.

Ich drücke die Daumen, dass es nicht mehr so lange dauert.

Gruß von der kaffeetasse

Wenn ich diese Woche nichts höre, dann werd ich sie anrufen und darum bitten müssen. Ich bin zwar übernächste Woche noch da, aber da will ich auf Nummer sicher gehen.

Cimllaw schrieb:

Hallo devi,

könnte nicht Deine Repräsentantin als "Zwischenlager" fungieren?