Forum Ich warte auf den TM 5
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Hallo zusammen,
ich warte seit dem 03.10.2014 auf die Lieferung des Thermomix T5. Verbindlicher Liefertermin wurde für KW 42 angegeben. Was ist bis heute passiert? Gar nix! Ich habe bereits insgesamt 4 Telefonate geführt um einen verbindlichen Liefertermin zu erfahren. Auch hier wird man nur hingehalten. Teilweise treten die Mitarbeiter dort sehr selbstbewusst und fast dreist auf. Wenn man mit einem 5-Sterne-Service wirbt, steigert das anscheinend auch das Selbstbewusstsein der Mitarbeiter. Ich finde, dass zu einem 5-Sterne-Service das Gesamtpaket stimmen muss. Und das stimmt aktuell bei Weitem nicht. Wenn es schon bei der Lieferung anfängt, wo hört es denn auf?
Immerhin hat diese Küchenmaschine 1.109 Euro gekostet. Ich wiederhole mich da gerne! Dann kaufe ich auch einen entsprechenden Service mit!
ich freue mich auf eine Stellungnahme von Vorwerk! Allerdings bitte individuell und nicht mit vorgefertigten Textbausteinen. Ich werde ab heute regelmäßig telefonisch nach Neuigkeiten zu meiner Lieferung fragen. Man muss ja dran bleiben.
Viele Grüsse