Forum Unterirdischer Kundenservice

Hoi
Ich bin auch ein Opfer des key Sterbens nach update
Leider beantworten die Mods nicht alle Fragen, auch per Mail gestellte Fragen werden nicht beantwortet.
Uber beide Portale noch mal gebeten die Fragen zu beantworten
Null nada niente
Keine Kundenfreundlichkeit.
Kein Service.
Warum liebe Firma Vorwerk
Warum werden Fragen auch auf Nachfrage nicht beantwortet oder nur, welche die Ihnen gefallen.
Ich bin nun auf den Deal neuer Cookidoo zum Sonderpreis eingegangen.
Seit über 4 Stunden in Worten VIER versucht er zu synchronisieren.
Kaum ist der Balken zur Hälfte geschafft fängt er von Vorne an.
WLAN IST DA!!!!
WORAN LIEGT ES????
GERADE 1 Stunde hier und schon defekt???????
NUN ABER ZU DER FRAGE HINTER DER ICH HINTERHER RENNE.
IN DEM NEUEN COOKIDOO IST EIN KOSTENLOSES Abo DRIN.
MEIN ABO LÄUFT BIS MAI 2021.
WIE SIEHT ES TECHNISCH AUS, DAMIT ICH ES AUCH NUTZEN KANN SPRICH ANSPRUCH AUF DAS ABO.
IN DER MAIL HIEß ES, DAS 6 MONATE KOSTENLOSE ABO IST SELBSTVERSTÄNDLICH ENTHALTEN.
AUF MEINE FRAGE, WIE ES MIT MEINEM JETZTIGEN ABO ZU KOMBINIEREN IST, KEINE ANTWORT AUCH NICHT AUF NACHFRAGE.
Extra groß geschrieben
Anscheinend wollen Sie nur verkaufen.
Aus einem PN Kontakt haben Sie meine Daten.
Ich bin kurz davor auf den Cookidoo zu verzichten, und ihn zurück zu schicken.
Der Kundenservice hat noch nicht einmal die Schulnote ungenügend verdient.
Nun die letzte Chance für Sie
1. Warum synchronisiert der Cookidoo seit über 4 Stunden zeigt keine Fehlermeldung und startet immer von neuem??????
2.,Wie lassen sich die Abos vereinbaren, damit ich die 6 Monate bekomme
3. Aus den PN kennen Sie meine Daten und können auch sehen, welchen Cookidoo ich bestellt habe
4. Falls ich bis Montag nichts höre ist der Cookidoo für mich Geschichte.
Eine stinksauer super unzufriedene Kundin, die so einen schlechten Kundenservice noch nirgendwo erlebt hat.
Es entsteht der Eindruck, dass Vorwerk nur verkaufen will, extra Fragen nicht beantwortet, und nur auf das Geld der Kunden aus ist.
Gruß
Frederico