Forum Fehlercode c662

Suche verfeinern
Filter
  • Begrenzen
  • Datum
Abbrechen
Sortieren nach:
Ergebnisse pro Seite:
21. Dezember 2021 - 9:50
#1
Bearbeitet von: lena-777 an 21.12.2021 - 09:50
Oben
4 Antworten | Letzter Beitrag
Zum Verfassen von Kommentaren bitte Anmelden oder Registrieren.
21.12.2021 - 12:44

Hat sich erledigt, meine Frau hatte die Falsche Email verknüpft. ✌🏼

Oben
21.12.2021 - 10:12

Hallo lena-777,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du meinst sicher den Cook-Key®. Dieser ist aber an einen Account und dessen E-Mail Adresse gebunden und nicht an ein Endgerät.

Somit hat das nichts damit zu tun, dass du ein neues Handy besitzt, sondern, dass du möglicherweise von einem anderen Account/ E-Mail Adresse versucht, auf den Cook-Key® zuzugreifen.

Liebe Grüße

Denise

Vorwerk Moderationsteam

Oben
21.12.2021 - 09:50

Hallo,

ich habe ein neues Handy und hatte damals den TM6 mit der Cookidoo App auf dem Alten Handy angemeldet.

Mit dem neuen Handy komm ich nicht mehr auf den TM6 und die Fehlermeldung kommt beim Anmelden auf dem TM6.

"Der Thermomix® bereits in einem anderen Account aktiviert"

Mein Abo wird am 27. erneut verlängert und ich kann ihn nicht nutzen Aw

Im Cookidoo Konto finde ich auch kein Gerät mehr.

Oben