Forum Keine Anmeldung auf der Android App mehr möglich

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4. Mai 2019 - 23:12
#1
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3 Antworten | Letzter Beitrag
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06.05.2019 - 12:06

Hallo Manuela,

wir können den von dir beschriebenen Fehler nicht nachstellen.

Wenn du die App öffnest erscheint sofort die Ländereinstellung, in deinem Fall wählst du bitte Deutschland aus und in Folge öffnet sich das Anmeldefenster.

Bitte prüfe, ob du wirklich die korrekten Zugangsdaten verwendest. Achtung: Unsere Plattformen Cookidoo® und Rezeptwelt sind voneinander getrennt und verwenden nicht dieselben Zugangsdaten.

Liebe Grüße,

Michaela

Vorwerk Moderationsteam

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04.05.2019 - 23:12

Hallo
Ich kann mich nicht mehr auf der Android App anmelden.

Wenn ich meine Mail Adresse und Passwort eingebe,kommt nur Anmelden fehlgeschlagen.
Darauf kommt ein neues Fenster mit Ländereinstellung.

Auch das Zurücksetzen meines Passwortes hat nichts gebracht.

Bin mal wieder ratlos

Manuela

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