Wie man in meiner Signatur lesen kann, habe ich meinen am 1.11. bestellt und erfasst wurde er am 3.11.! Die Daten wurden mir auch schriftlich bestätigt. Habe bei meiner TR nochmals wegen der Lieferzeit nachgefragt und da sie die Daten direkt bei Vorwerk ins System eingibt, konnte sie mir sagen, dass bei meiner Bestellung als Liefertermin immer noch KW 52, also die Weihnachtswoche, steht, wie auch bei meiner Bestellung. Deswegen glaube ich auch nicht an Ende Januar, das wären 13 Wochen bei mir.
Wie Ende Januar? :(( ich hab am 31.10.bestellt und er soll laut Hotline (die Aussage ist allerdings schon ca zwei Wochen alt) ANFANG Januar, mit ganz viel Glück sogar noch Dieses Jahr kommen! Will nicht noch länger warten..... Ich hab eben mal meine TR per email angeschrieben, bin mal gespannt...... Ich warte heute genau fünf Wochen, Ende Januar wäre ja eine Wartezeit von 12-13 Wochen!!!!!!
Ich hab hier im forum irgendwo gelesen, dass jemand Ende Oktober bestellt hat und auf Nachfrage beim Kundenservice die Antwort "Lieferung Ende Januar" - Lieferzeit für ALLE (nicht nur für Neu-Besteller!) 10 Wochen" erhielt
Da läuft doch was dermaßen falsch in Wuppertal
Wieso hat man in Österreich und Schweiz maximal 2 Wochen Lieferzeit obwohl alle TMs in Frankreich produziert werden? Ich kann das absolut nicht nachvollziehen
ich bin auch sooo ungeduldig!! Wollte heute mal eine Email schreiben und fragen was Sache ist, da kommt direkt Post von Vorwerk, mit der bitte um Geduld, die Produktion würde auf Hochtouren laufen!!
..., habe Nachricht, das die Beantwortung meiner Fragen, einige Tage dauern kann..... :D
es gibt im Forum ein moderationsteam wenn du denen eine Nachricht schickst mit Bestellnummer , vollem Namen und dein Wohnort bekommst du bis in 1. Stunde gesagt wann er erfasst wurde
Klar, ich werde hier über jede Änderung zu meiner Bestellung berichten^^
Mittlerweile stöbere ich jeden Tag in den verschiedensten Rezepten und bin immer mehr begeistert vom Kanns gar nicht mehr abwarten bis er bei uns Zuhause einzieht!
Grüße!
Bestellt: 07.11.14 Erfasst: 07.11.14 Liefertermin von TR bei Bestellung genannt: KW 01/15
ich habe am 17.11. bestellt und von VW am 20.11. eine Mail erhalten -> Erfassungsdatum 20.11. Lieferzeit 9 Wochen. Heute erhalte ich eine neue Mail -> Erfassungsdatum 04.12. Lieferzeit 10 Wochen
Hallo Sandra-1305,
Vorwerk scheint ja doch etwas gelernt zu haben, wenigstens das man zwischendurch den Kunden mal informieren muss, am besten wäre ja noch wenn sie sich entschuldigen würden. Aber nun ja man ist wenigstens informiert. Ich bin bis zu einer Mail als Bestellbestätigung nach 7,5 Wochen über nichts informiert worden. Habe 2 mal dort angerufen in der Zwischenzeit um überhaupt Infos zu bekommen.
Mit dem neuen Erfassungsdatum musste ich auch so erleben (siehe unten meine Signatur), das ist damit sie halt noch etwas Zeit schinden können ab dem Datum gilt ja angeblich erst die Wartezeit.
Ich habe nun die Sendungsnr. nach knapp 10 Wochen (ich zähle ab dem 1. Erfassungsdatum, da dieses mir so genannt wurde). Die Verzögerungen jetzt sind wohl jetzt von DHL durch das erhöhte Paketaufkommen wegen Nikolaus und Weihnachten). Zur Zeit scheint er seit 2 Tagen noch immer in Frankreich zu stehen lt. Sendungsverfolgung).
ich habe am 17.11. bestellt und von VW am 20.11. eine Mail erhalten -> Erfassungsdatum 20.11. Lieferzeit 9 Wochen. Heute erhalte ich eine neue Mail -> Erfassungsdatum 04.12. Lieferzeit 10 Wochen
Ich hatte dort ne Mail hingeschrieben und nach dem Erfassungsdatum gefragt, ein netter Mitarbeiter hat mich dann direkt angerufen und mir mein Erfassungsdatum mitgeteilt.
Ich habe den am 03.11. bestellt und lt.. Aussage meiner TR ist das auch das Erfassungsdatum! Kann man das prüfen? Bisher habe ich auch keine Bestellbestätigung? Bekommt man grundsätzlich eine?
bei der Servicehotline läuft nur ein Band oder gibt es noch eine andere Tele-Nr.?
Ja, bin auch schon ganz gespannt wann wir Nov. Besteller dran sind. :). Ich schau mir zum Zeitvertreib schon mal ganz viele Rezepte an. Man kann so tolle Sachen machen mit dem TM, das ist echt traumhaft. Die Vorfreude wird immer grösser , das ist mein erster .
Bei der Bestellung hab ich mich bereits auf einen LT im Januar eingestellt. Wenn er jedoch kurz vor Weihnachten noch geliefert werden würde, hätte ich natürlich nichts dagegen :).
auch ich darf mich zu den wartenden November Bestellern zählen.. Lese hier schon eine Weile mit und melde mich jetzt einfach mal
Ich habe ebenfalls am 28.11.14 eine Bestätigungsmail erhalten "Es dauert noch etwas, Erfassungsdatum 07.11.14" also passt es mit dem Bestelldatum überein..
Grüße!
Bestellt: 07.11.14 Erfasst: 07.11.14 Liefertermin von TR bei Bestellung genannt: KW 01/15
hab heute die Moderatoren angeschrieben wegen den betriebsferien in frankreich. .......
mir wurde zugesichert das auch über die feiertage im mehr-schicht-system gearbeitet wird und der lieferzeitraum durch die feiertage nicht länger wird......
Macht jemand am adventskalender mit? Und hat vielleichschon jemand gewonnen?
Gibt es denn nun schon novemberbesteller die den thermomix schon erhalten haben?
Normalerweise "NEIN"... denn derzeit werden Bestellungen die in KW 40/ 41 erfasst wurden ausgeliefert und ein paar ganz wenige aus KW 42. Für Besteller mit einem Erfassungsdatum vor KW 40 hoffe ich, dass diese inzwischen alle schon mit ihrem kochen dürfen.
Hi,
zur Zeit werden die kw41 und 42 ausgeliefert. Zumindest laut TM-Seite. Aber auch im Oktober-Chat berichten einige von kw42, dass sie Sendungsnummern erhalten haben.
Gibt es denn nun schon novemberbesteller die den thermomix schon erhalten haben?
Normalerweise "NEIN"... denn derzeit werden Bestellungen die in KW 40/ 41 erfasst wurden ausgeliefert und ein paar ganz wenige aus KW 42. Für Besteller mit einem Erfassungsdatum vor KW 40 hoffe ich, dass diese inzwischen alle schon mit ihrem kochen dürfen.
Hallo Elke,
hast Du schon eine Sednungsnummer erhalten?
LG
Leuchtturmfrau
Bestellt: 25.10.14, Erfassungsdatum: 07.11.14, Sendungsnummer: 16.01.2015 Einzug: 20.01. um 13:00 Uhr Wartezeit: 10 Wochen und 4 Tage seit ED
Gibt es denn nun schon novemberbesteller die den thermomix schon erhalten haben?
Normalerweise "NEIN"... denn derzeit werden Bestellungen die in KW 40/ 41 erfasst wurden ausgeliefert und ein paar ganz wenige aus KW 42. Für Besteller mit einem Erfassungsdatum vor KW 40 hoffe ich, dass diese inzwischen alle schon mit ihrem kochen dürfen.
alle mit Erfassungsdatum bis 14.10. sind jetzt in der Auslieferung.
Ich habe am 26.10. bestellt, Erfassungsdatum war der 07.11.2014. Ich rechne nicht vor KW 1-2 mit einer Lieferung, da mir am 14.11. mitgeteilt wurde, dass die Lieferzeit ab Erfassungsdatum mittlerweile 8-9 Wochen beträgt...
Und dabei freue ich mich doch schon so...
Liebe Grüße
Bestellt: 25.10.14, Erfassungsdatum: 07.11.14, Sendungsnummer: 16.01.2015 Einzug: 20.01. um 13:00 Uhr Wartezeit: 10 Wochen und 4 Tage seit ED
eine Mail von Vorwerk habe ich bis zum heutigen Tag nicht bekommen! Immerhin hat mir meine TR das gleiche Erfassungsdatum genannt, welches mir bei meinem Anruf gesagt wurde. Ist ja schon mal etwas! Aber die Hoffnung, mein Weihnachtsgeschenk auch zu Weihnachten zu bekommen, kann ich wohl aufgeben! :(
Meiner wurde am 05.11 erfasst und lt.Moderationsteam (hat Rûcksprache mit Kundenservice gehalten) soll er wahrscheinlich nächste Woche verschickt werden. Kann das sein? Es wäre natürlich Fantastisch! Traue mich gar nicht mich zu freuen :-D
Habe eben über das moderatorenteam mein erfassungsdatum prüfenlassen diese haben den 16.11 bestätigt.... Auch meine emailadresse ist richtig hinterlegt aber ne Email kam trotzdem nicht an...
Beiträge:
Hallo,
ein Bekannter von mir hat seinen
vor zwei Tagen erhalten. Auf Nachfrage meinte er "hab auch 12 Wochen drauf gewartet"...
Also könnte das schon mit 12-13 Wochen Wartezeit hinhauen... ;-(
Aber die Hoffnung auf KW01 (so wie mir das bei Bestellung mitgeteilt wurde) stirbt zu letzt^^
Grüße!
Bestellt: 07.11.14 Erfasst: 07.11.14 Liefertermin von TR bei Bestellung genannt: KW 01/15
Sendungsnummer: 19.01.15, 9:19 Uhr!!!! :-)))
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Wie man in meiner Signatur lesen kann, habe ich meinen
am 1.11. bestellt und erfasst wurde er am 3.11.! Die Daten wurden mir auch schriftlich bestätigt. Habe bei meiner TR nochmals wegen der Lieferzeit nachgefragt und da sie die Daten direkt bei Vorwerk ins System eingibt, konnte sie mir sagen, dass bei meiner Bestellung als Liefertermin immer noch KW 52, also die Weihnachtswoche, steht, wie auch bei meiner Bestellung. Deswegen glaube ich auch nicht an Ende Januar, das wären 13 Wochen bei mir.
Geliefert: 14.01.2015 Wartezeit seit Erfassung: 10 Wochen und 2 Tage
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Wie Ende Januar?
:(( ich hab am 31.10.bestellt und er soll laut Hotline (die Aussage ist allerdings schon ca zwei Wochen alt) ANFANG Januar, mit ganz viel Glück sogar noch Dieses Jahr kommen! Will nicht noch länger warten..... Ich hab eben mal meine TR per email angeschrieben, bin mal gespannt...... Ich warte heute genau fünf Wochen, Ende Januar wäre ja eine Wartezeit von 12-13 Wochen!!!!!!
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Ich hab hier im forum irgendwo gelesen, dass jemand Ende Oktober bestellt hat und auf Nachfrage beim Kundenservice die Antwort "Lieferung Ende Januar" - Lieferzeit für ALLE (nicht nur für Neu-Besteller!) 10 Wochen" erhielt
Da läuft doch was dermaßen falsch in Wuppertal
Wieso hat man in Österreich und Schweiz maximal 2 Wochen Lieferzeit obwohl alle TMs in Frankreich produziert werden? Ich kann das absolut nicht nachvollziehen
LG
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Vielleicht bringt das Christkind ja unsere Sendungsnummern?
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Hallöchen zusammen,
mein TM5 wurde am 24.11.2014 bestellt und erfasst (lt. Vorwerk-E-Mail vom 25.11.2014).
Mitgeteilte Lieferzeit: in 9 Wochen (4./ 5. Kalenderwoche 2015)
Gute Laune beim Warten wünscht
mh-f.67
Ergänzung:
TM 5 ist am 7.2.2015 eingetroffen und macht nun jeden Tag Spaß!
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Meiner wurde am 04.11. erfasst und mir hat man bei Vorwerk KW 2 als Lieferdatum genannt...
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Danke Krümel1904,..... Das werde ich mal machen!
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Hallo,
ich bin auch sooo ungeduldig!! Wollte heute mal eine Email schreiben und fragen was Sache ist, da kommt direkt Post von Vorwerk, mit der bitte um Geduld, die Produktion würde auf Hochtouren laufen!!
bestellt am 10.11 erfasst am 13.11
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es gibt im Forum ein moderationsteam wenn du denen eine Nachricht schickst mit Bestellnummer , vollem Namen und dein Wohnort bekommst du bis in 1. Stunde gesagt wann er erfasst wurde
lg krümel
Seid 1. Jahr stolze Besitzerin
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@ Leuchtturmfrau:
Klar, ich werde hier über jede Änderung zu meiner Bestellung berichten^^
Mittlerweile stöbere ich jeden Tag in den verschiedensten Rezepten und bin immer mehr begeistert vom
Kanns gar nicht mehr abwarten bis er bei uns Zuhause einzieht!
Grüße!
Bestellt: 07.11.14 Erfasst: 07.11.14 Liefertermin von TR bei Bestellung genannt: KW 01/15
Sendungsnummer: 19.01.15, 9:19 Uhr!!!! :-)))
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Hallo Sandra-1305,
Vorwerk scheint ja doch etwas gelernt zu haben, wenigstens das man zwischendurch den Kunden mal informieren muss, am besten wäre ja noch wenn sie sich entschuldigen würden. Aber nun ja man ist wenigstens informiert. Ich bin bis zu einer Mail als Bestellbestätigung nach 7,5 Wochen über nichts informiert worden. Habe 2 mal dort angerufen in der Zwischenzeit um überhaupt Infos zu bekommen.
Mit dem neuen Erfassungsdatum musste ich auch so erleben (siehe unten meine Signatur), das ist damit sie halt noch etwas Zeit schinden können ab dem Datum gilt ja angeblich erst die Wartezeit.
Ich habe nun die Sendungsnr. nach knapp 10 Wochen (ich zähle ab dem 1. Erfassungsdatum, da dieses mir so genannt wurde). Die Verzögerungen jetzt sind wohl jetzt von DHL durch das erhöhte Paketaufkommen wegen Nikolaus und Weihnachten). Zur Zeit scheint er seit 2 Tagen noch immer in Frankreich zu stehen lt. Sendungsverfolgung).
Bestellt: 3.10.14, 1.Erfassungsdatum: 3.10.14, 2.Erfassungsdatum: 13.10.14
Sendungsnr.:02.12.14, 8:43 Uhr !!!!! Lieferung:05.12.14 nach genau 10 Wochen!!!!!!!
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..., habe Nachricht, das die Beantwortung meiner Fragen, einige Tage dauern kann..... :D
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Danke!! Hüttenkörnchen!
Konnte nicht abwarten und bin über das Kontaktformular gegangen....
Wenn das nicht klappt probiere ich es mal mit dieser Adresse!
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@ thermwittchen ich hatte mich hierhin gewendet: kundenservice.thermomix@vorwerk.de
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Hallo zusammen,
ich habe am 17.11. bestellt und von VW am 20.11. eine Mail erhalten -> Erfassungsdatum 20.11. Lieferzeit 9 Wochen. Heute erhalte ich eine neue Mail -> Erfassungsdatum 04.12. Lieferzeit 10 Wochen
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Hallo Hansolo,
habe genau die gleichen Daten. Dann bin ich ja mal gespannt. Halte mich auf dem Laufenden, wenn Du deine Sendungsnummer erhalten hast okay?!
Liebe Grüße
Leuchtturmfrau
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..., schön zu hören...
Steht die Mailadresse hier irgendwo? Würde gleich mal los-tippen....
dank vorab
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Ich hatte dort ne Mail hingeschrieben und nach dem Erfassungsdatum gefragt, ein netter Mitarbeiter hat mich dann direkt angerufen und mir mein Erfassungsdatum mitgeteilt.
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Guten Morgen,
...mein erster Beitrag
und gleich mal fragen...
Ich habe den
am 03.11. bestellt und lt.. Aussage meiner TR ist das auch das Erfassungsdatum! Kann man das prüfen? Bisher habe ich auch keine Bestellbestätigung? Bekommt man grundsätzlich eine?
bei der Servicehotline läuft nur ein Band oder gibt es noch eine andere Tele-Nr.?
Würde mich über eine Antwort freuen..
Allen ein fröhliches Warten....
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Ja, bin auch schon ganz gespannt wann wir Nov. Besteller dran sind. :). Ich schau mir zum Zeitvertreib schon mal ganz viele Rezepte an. Man kann so tolle Sachen machen mit dem TM, das ist echt traumhaft. Die Vorfreude wird immer grösser
, das ist mein erster 
.
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Guten Morgen,
mache jetzt auch beim Adventskalender mit
Viel Glück ...
Ist jemand bei facebook angemeldet?
Was wird dort über die Lieferzeit berichtet?
LG
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Ich bin wirklich gespannt wer von uns den thermi zu erst bekommt
Seid 1. Jahr stolze Besitzerin
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Hallo,
dann möchte ich mich nun auch gerne einreihen:
Bestellt: 8.11., Erfasst: 11.11.
Bei der Bestellung hab ich mich bereits auf einen LT im Januar eingestellt. Wenn er jedoch kurz vor Weihnachten noch geliefert werden würde, hätte ich natürlich nichts dagegen :).
Schönen Abend noch!
Beiträge:
Hallo Krümel1904,
ich nehme auch an dem Adventskalender von vw teil.
Drücke uns die Daumen, dass wir etwas schönes gewinnen.
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Hallo Zusammen,
auch ich darf mich zu den wartenden November Bestellern zählen.. Lese hier schon eine Weile mit und melde mich jetzt einfach mal
Ich habe ebenfalls am 28.11.14 eine Bestätigungsmail erhalten "Es dauert noch etwas, Erfassungsdatum 07.11.14" also passt es mit dem Bestelldatum überein..
Grüße!
Bestellt: 07.11.14 Erfasst: 07.11.14 Liefertermin von TR bei Bestellung genannt: KW 01/15
Sendungsnummer: 19.01.15, 9:19 Uhr!!!! :-)))
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Huhu,
hab heute die Moderatoren angeschrieben wegen den betriebsferien in frankreich. .......
mir wurde zugesichert das auch über die feiertage im mehr-schicht-system gearbeitet wird und der lieferzeitraum durch die feiertage nicht länger wird......
Macht jemand am adventskalender mit? Und hat vielleichschon jemand gewonnen?
Man darf gespannt sein
auf ein friedliches gemeinsames warten
Seid 1. Jahr stolze Besitzerin
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ich warte noch... wie unten steht, bestellt am 06.10 und erfasst am 14.10.
noch keine Sendungsnummer erhalten.
Aber wir bekommen den alle noch :D
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3 Wochen Wartezeit sind rum ...
Halbzeit? Ich hoffe doch
DHL liefert doch auch am 24.12. aus ...
Aber wenn man überlegt, dass alle 38 sek. ein TM 5 verkauft wird, sehe ich noch kein Land in Sicht ...
Eine schöne vorweihnachtliche Zeit wünsche ich allen Mitwartenden!
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Hi,
zur Zeit werden die kw41 und 42 ausgeliefert. Zumindest laut TM-Seite. Aber auch im Oktober-Chat berichten einige von kw42, dass sie Sendungsnummern erhalten haben.
Gruß
tomado
bestellt 1.11. erfasst 4.11
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Nein, werde leider auch noch einige Zeit warten müssen...
LG Elke
Erfasst: 27.10.
Sendungsnummer: 23.12.
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Bei Facebook dürfte ich mit großer Verwunderung lesen, dass jemand (aus Deutschland) lediglich 3!!! Wochen gewartet hat.
Mitte Oktober bestellt und Anfang November erhalten...
Beiträge:
Hallo Elke,
hast Du schon eine Sednungsnummer erhalten?
LG
Leuchtturmfrau
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Normalerweise "NEIN"... denn derzeit werden Bestellungen die in KW 40/ 41 erfasst wurden ausgeliefert und ein paar ganz wenige aus KW 42. Für Besteller mit einem Erfassungsdatum vor KW 40 hoffe ich, dass diese inzwischen alle schon mit ihrem
kochen dürfen.
LG Elke
Erfasst: 27.10.
Sendungsnummer: 23.12.
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Hallo,
alle mit Erfassungsdatum bis 14.10. sind jetzt in der Auslieferung.
Ich habe am 26.10. bestellt, Erfassungsdatum war der 07.11.2014. Ich rechne nicht vor KW 1-2 mit einer Lieferung, da mir am 14.11. mitgeteilt wurde, dass die Lieferzeit ab Erfassungsdatum mittlerweile 8-9 Wochen beträgt...
Und dabei freue ich mich doch schon so...
Liebe Grüße
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Gibt es denn nun schon novemberbesteller die den thermomix schon erhalten haben?
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Ich habe am Freitag ebenfalls eine Email vom Vorwerk erhalten.
Bestellt habe ich am 13.11.14 und erfasst wurde am 16.11.14.
Gibt es mittlerweile Erfahrungen wie lange nach Erhalt der Mail gewartet wurde?
Beiträge:
Hallo,
eine Mail von Vorwerk habe ich bis zum heutigen Tag nicht bekommen! Immerhin hat mir meine TR das gleiche Erfassungsdatum genannt, welches mir bei meinem Anruf gesagt wurde. Ist ja schon mal etwas! Aber die Hoffnung, mein Weihnachtsgeschenk auch zu Weihnachten zu bekommen, kann ich wohl aufgeben! :(
Bestellt: 3.11. Erfasst: 7.11.
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...sein kann alles und schön wäre es auch aber vorstellen kann ich mir das leider nicht.
Das wäre natürlich soooo schön, wenn wir alle unsere
vor Weihnachten bekommen würden. 
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Meiner wurde am 05.11 erfasst und lt.Moderationsteam (hat Rûcksprache mit Kundenservice gehalten) soll er wahrscheinlich nächste Woche verschickt werden. Kann das sein? Es wäre natürlich Fantastisch! Traue mich gar nicht mich zu freuen :-D
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*hihi* kaum fragt man den mod an zum prüfen kommt ca 2h später die email
Seid 1. Jahr stolze Besitzerin
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Hab heute auch ne Mail bekommen, bestellt hatte ich am 2.11 Erfassungsdatum laut Mail 10.11.
Ist ja nochmal ne Woche die man länger warten muss !!! :((
Zumindest sinnvoll das sie jetzt die Daten einen zuschicken
Bestellt: 04.11.14
Erfassung:10.11.14
Sendenummer: 20.01.15 23:39 Uhr
Lieferung: 23.01.15
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*hihi* kaum fragt man den mod an zum prüfen kommt ca 2h später die email
Seid 1. Jahr stolze Besitzerin
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...bei mir ist auch gerade die Mail eingegangen, Erfassungsdatum Ist identisch mit dem, welches mir telefonisch mitgeteilt wurde.
Alles gut, jetzt nur noch warten... was ja nicht gerade meine Stärke ist ....
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Hallo ihr lieben, ich habe heute auch die Bestätigung bekommen. Meine Daten stimmen aller, erfasst wurde er am 11.11.14. Nun heißt es warten!
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Hallo, ...
habe auch eine Bestätigungsmail bekommen.
Meine Daten stimmen
Bislang alles im Rahmen ...
Lt. TR 6-8 Wochen Lieferzeit, lt. Hotline Anfang Jan. 15 -> passt
Schön wäre natürlich vor Weihnachten ...
LG und bloß nicht verrückt machen
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Hallo ich lese schon eine Zeit lang mit.
Ich habe am 25.10.14 Bestellt und TR sagt am 28.10.14 erfasst,
nach Nachfrage bei VW gestern sagt VW
erfasst am 3.11.14 mit Lieferung in ca neun wochen.
Und so warte ich nun mit euch.
Beiträge:
Huhu
Habe heute auch die Bestätigungsmail bekommen
Erfassungadatum stimmt mit dem der Hotline und dem Moderationsteam überein, immerhin
Ich bin gespannt wann wir die E-Mail mit der Sendungsnummer erhalten
Liebe Grüße
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Habe eben über das moderatorenteam mein erfassungsdatum prüfenlassen diese haben den 16.11 bestätigt.... Auch meine emailadresse ist richtig hinterlegt aber ne Email kam trotzdem nicht an...
Seid 1. Jahr stolze Besitzerin