So ich habe gerade nochmal nachgefragt, weil ich jetzt doch wissen wollte, ob die Auskunft, die wir letzte Woche erhalten haben auch mit dem Systemfehler zusammen hängt. Und ja so ist es leider. Die Dame konnte mir auch nicht schätzungsweise sagen wann er kommt, da sie wohl nur im System sehen, wenn er versendet worden ist.Allerdings sprach sie von einer Mindestlieferzeit von 6 Wochen.
Aber eigentlich sollte ich beim nächsten Schwung mit dabei sein. Wenn man so nach dem Datum geht.
Meine Bestellung war am 23.09.14 auf der Hanse Life in Bremen, nun hab ich meinen TM 31 behalten und nicht gleich verkauft. Da ist das warten nicht so schlimm. Obwohl ich mit einer Lieferung des TM 5 auch nicht mehr rechne. Ich habe bereits am 11.09. für den TM 31 ein paar Ersatzteile bestellt- Online, bereits bezahlt. es waren zwei Messbecher , die Messerdichtung und die Deckeldichtung. Auf Nachfrage schon vor 4 Wochen bekam ich die Antwort ja es würde bald geliefert... bis heute nichts nur Vertröstungen am Telefon. Ich bin froh das die Teile bei mir noch heile sind, ich wollte die Dichtungen nur mal nach einem Jahr austauschen.
Ganz ehrlich ich rechne mit gar nichts mehr. Ich hatte bisher immer viel Verständniss für die Lieferprobleme bei einer Neueinführung OK das kann dann schon schwierig werden. Habe mich auch kaum an den Diskussionen beteiligt. Aber inzwischen ..... na ja was solls, wenn der TM 5 nicht kommt auch gut. Habe ich viel Geld gespart. Allerdings meine bezahlten Erzatzteile hätte wirklich jetzt gerne mal geliefert bekommen.
ich habe am 3.10. den bestellt und laut Hotline ist der Auftrag auch am 3.10. erfasst worden. Bestellt habe ich ihn auf der Messe " Du und deine Welt" und warte auch noch ungeduldig.........
Hallo, hab mir auch gedacht, erst ging es wirklich schön nacheinander und jetzt stagniert es irgendwie!
Ich hab am 30.9 bestellt und auch erfasst, habe auch noch nichts, habe auch nicht wirklich große Hoffnung dass sich kommende bzw übernächste Woche etwas tut! Jedoch lasse ich mich auch gerne überraschen
LG
If Plan A didn't work - stay cool!!! The Alphabet has 25 more letters.....
also ich habe am 22.9. bestellt, das ist auch das Erfassungsdatum, und ich habe ihn noch nicht. Am Montag sind es sechs Wochen Wartezeit. Ich hoffe auf eine Sendungsnummer in der nächsten Woche.
Ich habe am 27.09. bestellt - am 29.09. erfasst. Am Mittwoch, 29.10. sagte mir die Hotline der habe Frankreich verlassen u. sei auf dem Weg nach Deutschland. 2 Tage später hieß es auf Nachfrage, warum ich keine Sendungsnummer habe, dass der nicht versandt sei. Wie lange es noch dauert, konnte man mir nicht sagen, da nur das Erfassungsdatum und das Datum der Versendung eingesehen werden könne. Merkwürdig, dass einigen hier aber doch immer wieder bestimmte Wochen (z.B. jetzt gennannt werden. Es hieß, als ich bei der Hotline anrief, dass jeder Sachbearbeiter einen Riesenstapel abarbeiten muss. Da sei einer eben schneller als der andere. Daher die unterschiedlichen Lieferzeiten. Eine RP sagte mir, dass ich keinen Grund hätte, mich zu ärgern. Es habe bisher nur in einem Fall (bei ihren Kunden) länger als 6 Wochen gedauert. Noja, hier liest man jedenfalls andere Geschichten.
Schauen wir mal, ob einige von uns Wartenden nächste Woche doch wieder Sendungsnummern erhalten.
in einem anderen Thread hatte ich geschrieben, dass ich mir aus Zeitvertreib eine Liste der Bestellungen/Lieferungen gebastelt habe. Habe die Übersicht heute noch ein wenig weitergeführt und nun sind es 77 erfolgreiche Bestellungen/Lieferungen.
Es ist zu sehen, dass die Lieferdauer der Neulieferungen jetzt langsam ansteigt und bei den letzten Lieferungen bei über 40 Tagen liegt.
Leider werden die angehängten Grafiken sehr klein angezeigt. Ich hoffe, man kann noch ein wenig erkennen...
Hallo, habe am 23. 09. bestellt .Am 28.10. hat man mir am Tel. gesagt das ich bis Anfang nächster Woche meinen TM habe. Drei Tage später waren es dann noch eine oder zwei Wochen.
So, erklären ,warum das so ist, kann mir das keiner...andere Kunden haben am 26. oder 30.09. bestellt und haben das Gerät schon!!!
ich habe am 30.09. bestellt und so ist es auch im System bei Vorwerk und noch nichts gehört . Aber auch keine Mail oder Brief dass es länger dauern soll , ist ja auch positiv ;)
meine Tr hat von Vorwerk per Mail gesagt bekommen, dass er zwischen dem 29.10. und 05.11 ankommen soll.
ich weiß, es gibt schon reichlich Threads mit der Lieferzeitfrage, aber ich habe festgestellt, dass alle Bestellungen in der Regel innerhalb von 30 bis 45 Tagen ( ca.) abgearbeitet waren, bis zum 22.09.!!!
.... ABER seit dem Bestelldatum 23.09. finde ich fast keinen Beitrag mehr mit dem Inhalt "Sendungsnummer erhalten" oder "TM erhalten".
Beiträge:
Hallo,
also ich habe am 26.09. bestellt und am Freitag kam mein Thermomix an.
lg
Monika
Beiträge:
So ich habe gerade nochmal nachgefragt, weil ich jetzt doch wissen wollte, ob die Auskunft, die wir letzte Woche erhalten haben auch mit dem Systemfehler zusammen hängt. Und ja so ist es leider. Die Dame konnte mir auch nicht schätzungsweise sagen wann er kommt, da sie wohl nur im System sehen, wenn er versendet worden ist.Allerdings sprach sie von einer Mindestlieferzeit von 6 Wochen.
Aber eigentlich sollte ich beim nächsten Schwung mit dabei sein. Wenn man so nach dem Datum geht.
bestellt am 27.9.
Beiträge:
Meine Bestellung war am 23.09.14 auf der Hanse Life in Bremen, nun hab ich meinen TM 31 behalten und nicht gleich verkauft. Da ist das warten nicht so schlimm. Obwohl ich mit einer Lieferung des TM 5 auch nicht mehr rechne. Ich habe bereits am 11.09. für den TM 31 ein paar Ersatzteile bestellt- Online, bereits bezahlt. es waren zwei Messbecher , die Messerdichtung und die Deckeldichtung. Auf Nachfrage schon vor 4 Wochen bekam ich die Antwort ja es würde bald geliefert... bis heute nichts nur Vertröstungen am Telefon. Ich bin froh das die Teile bei mir noch heile sind, ich wollte die Dichtungen nur mal nach einem Jahr austauschen.
Ganz ehrlich ich rechne mit gar nichts mehr. Ich hatte bisher immer viel Verständniss für die Lieferprobleme bei einer Neueinführung OK das kann dann schon schwierig werden. Habe mich auch kaum an den Diskussionen beteiligt. Aber inzwischen ..... na ja was solls, wenn der TM 5 nicht kommt auch gut. Habe ich viel Geld gespart. Allerdings meine bezahlten Erzatzteile hätte wirklich jetzt gerne mal geliefert bekommen.
MfG
lilybalu1964
Beiträge:
Hallo an alle Wartenden,
ich habe am 3.10. den bestellt und laut Hotline ist der Auftrag auch am 3.10. erfasst worden. Bestellt habe ich ihn auf der Messe " Du und deine Welt" und warte auch noch ungeduldig.........
Einen schönen Abend noch
chris21423
Bestellt: 3.10.14, 1.Erfassungsdatum: 3.10.14, 2.Erfassungsdatum: 13.10.14
Sendungsnr.:02.12.14, 8:43 Uhr !!!!! Lieferung:05.12.14 nach genau 10 Wochen!!!!!!!
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Hallo, hab mir auch gedacht, erst ging es wirklich schön nacheinander und jetzt stagniert es irgendwie!
Ich hab am 30.9 bestellt und auch erfasst, habe auch noch nichts, habe auch nicht wirklich große Hoffnung dass sich kommende bzw übernächste Woche etwas tut! Jedoch lasse ich mich auch gerne überraschen
LG
If Plan A didn't work - stay cool!!! The Alphabet has 25 more letters.....
bestellt am 30.9, erhalten 14.11 :-D<
Beiträge:
Hallo,
also ich habe am 22.9. bestellt, das ist auch das Erfassungsdatum, und ich habe ihn noch nicht. Am Montag sind es sechs Wochen Wartezeit. Ich hoffe auf eine Sendungsnummer in der nächsten Woche.
Beiträge:
Ich habe am 27.09. bestellt - am 29.09. erfasst. Am Mittwoch, 29.10. sagte mir die Hotline der habe Frankreich verlassen u. sei auf dem Weg nach Deutschland. 2 Tage später hieß es auf Nachfrage, warum ich keine Sendungsnummer habe, dass der nicht versandt sei. Wie lange es noch dauert, konnte man mir nicht sagen, da nur das Erfassungsdatum und das Datum der Versendung eingesehen werden könne. Merkwürdig, dass einigen hier aber doch immer wieder bestimmte Wochen (z.B. jetzt gennannt werden. Es hieß, als ich bei der Hotline anrief, dass jeder Sachbearbeiter einen Riesenstapel abarbeiten muss. Da sei einer eben schneller als der andere. Daher die unterschiedlichen Lieferzeiten. Eine RP sagte mir, dass ich keinen Grund hätte, mich zu ärgern. Es habe bisher nur in einem Fall (bei ihren Kunden) länger als 6 Wochen gedauert. Noja, hier liest man jedenfalls andere Geschichten.
Schauen wir mal, ob einige von uns Wartenden nächste Woche doch wieder Sendungsnummern erhalten.
GrüßeUmila
Beiträge:
Hi Thermine05,
in einem anderen Thread hatte ich geschrieben, dass ich mir aus Zeitvertreib eine Liste der Bestellungen/Lieferungen gebastelt habe. Habe die Übersicht heute noch ein wenig weitergeführt und nun sind es 77 erfolgreiche Bestellungen/Lieferungen.
Es ist zu sehen, dass die Lieferdauer der Neulieferungen jetzt langsam ansteigt und bei den letzten Lieferungen bei über 40 Tagen liegt.
Leider werden die angehängten Grafiken sehr klein angezeigt. Ich hoffe, man kann noch ein wenig erkennen...
Viele Grüße aus Hamburg, Jan
TM 5 seit dem 15. November 2014
Beiträge:
Hallo, habe am 23. 09. bestellt .Am 28.10. hat man mir am Tel. gesagt das ich bis Anfang nächster Woche meinen TM habe. Drei Tage später waren es dann noch eine oder zwei Wochen.
So, erklären ,warum das so ist, kann mir das keiner...andere Kunden haben am 26. oder 30.09. bestellt und haben das Gerät schon!!!
Beiträge:
Hallo ,
ich habe am 30.09. bestellt und so ist es auch im System bei Vorwerk und noch nichts gehört . Aber auch keine Mail oder Brief dass es länger dauern soll , ist ja auch positiv ;)
meine Tr hat von Vorwerk per Mail gesagt bekommen, dass er zwischen dem 29.10. und 05.11 ankommen soll.
Ich bin gespannt.
Lg
Bestellt am 30.09.
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ich habe am 27.9. bestellt, und noch nichts. Angeblich soll er unterwegs sein.
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02.10 bestellt gestern Mail das es noch 8 Wochen dauern soll!
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Hallo an Alle,
ich weiß, es gibt schon reichlich Threads mit der Lieferzeitfrage, aber ich habe festgestellt, dass alle Bestellungen in der Regel innerhalb von 30 bis 45 Tagen ( ca.) abgearbeitet waren, bis zum 22.09.!!!
.... ABER seit dem Bestelldatum 23.09. finde ich fast keinen Beitrag mehr mit dem Inhalt "Sendungsnummer erhalten" oder "TM erhalten".
Irgendetwas muss der Grund sein.