Forum wer wartet noch auf den tm5

Hallo,

hab gerade auch das erste Mal bei Vorwerk angerufen. Auch mein TM hat sich bereits auf den Weg gemacht und ist derzeit von F nach D unterwegs. Die Dame von der Hotline meinte auch, das kann noch 10 bis 14 Tage dauern, aber ich denke, dass ist die Standardfloskel, falls das Paket doch ein paar Tage mehr dauert. Ich freu mich... Das warten geht dem Ende zu

Ich denke, dass der TM nächste Woche eintrudeln wird, da Samtag ja Feiertag ist.

Liebe Grüße

Sandra

Vielen dank für die Info. Wir haben Samstag Feiertag in NRW. zumindest weiß ich , dass das warten ein Ende hat. Ich freu mich !!!!!!

Hallo! Habe am 30.9 bestellt und gerade die Auskunft von der Hotline erhalten dass er am 28. Oktober Versand wurde aus Frankreich. weiß jemand wie lange es dann dauert bis er bei mir eintrifft?

2500 Thermomixe werden täglich produziert!

ich drück euch die Daumen das er jetzt kommt!

eumelchen77 wann hattest du denn bestellt.

Meiner soll ja auch nächste Woche kommen, das sind es auch so 4-6 Wochen Lieferzeieten gewesen.

Lg.

Meiner ist wahrhaftig heute gekommen 

Sille73 schrieb:

Bin mal gespannt ich habe am 24.9.2014 bestellt. Vielleicht kommt doch noch was diese Woche. 

Alle die jetzt bestellen bekommen ihn erst 2015 so die Hotline!

3Personen 3Informationen so ist es mit der Hotline! Ich habe gestern gehört wer diese Woche bestellt hat noch ne Liefergarantie bis Weihnachten!

Habe am Samstag, d. 27.09. bestellt und heute angerufen, um zu erfahren, wie es mit der Lieferung steht. Die nette Dame sagte mir, dass der TM 5 gestern in Frankreich versandt wurde und dass er voraussichtlich Anfang nächster Woche eintreffen würde.  Ob das allerdings so schnell geht, bezweifle ich eher. Aber ich denke einfach mal, dass er im Laufe der nächsten 'Woche kommen wird.

Nach den Aussagen, die hier zu lesen sind, scheint ja eher eine Art Roulettespiel zu sein mit den Lieferungen. Wenn meiner tatsächlich nächste Woche hier ankäme, würde die Aussage, die mir zu Beginn gemacht wurde, dass die Lieferung 4 -6 Wochen braucht, stimmen.

Viel Glück Euch allen.

Liebe Grüße

Umila

Bin mal gespannt ich habe am 24.9.2014 bestellt. Vielleicht kommt doch noch was diese Woche. 

Alle die jetzt bestellen bekommen ihn erst 2015 so die Hotline!

Hallo zusammen,

meine Schwester und ich haben gleichzeitig unseren TM5 vor ca. 5 Wochen bestellt.

Letzte Woche kam zuerst ihrer, gestern meiner

bei der der bestellung wurde uns gesagt es kann 3 Wochen sein oder auch 8  

liebe grüsse

Tanja 

Habe heute meine Mail mit Sendungsnummer bekommen.

Meine TR hat die Bestellung am 26.09. eingegeben.

Eine Freundin die ca. 2 Tage vor mir bestellt hat, hat heute auch Bescheid bekommen. Ich drücke Euch die Däumchen! :D

Was mich mal Intressieren würde ist eieviel TM5 täglich hergestellt werden!

Hab heute mit der Hotline telefoniert. Mein Termomix steht versandfertig in Frankreich und muss jetzt nur noch verschickt werden.

Bis er bei mir ist könnte es aber noch zwei weitere Wochen dauern!!

Hab  heute auch mal den Anruf beim services Center  gewagt. Eine sehr nette Dame sagte dann das mein  in der Auslieferung von Frankreich nach Deutschland sei. Ab Deutschland gibt es dann eine Sendungsnummer. Da ich auf Rechnung bestellt habe sagte sie das diese schon auf dem Postweg zu mir sei. Auf meine Nachfrage warum so unterschiedlich ausgeliefert wird erklärte sie das jeder Mitarbeiter verschiedene Aufgaben hat und die auch noch nach Buchstaben aufgeteilt sind. Ist da nun jemand krank oder im Urlaub bekommt vielleicht jemand anderes schneller seinen

Jetzt freu ich mich das dass  warten bald ein Ende hat und hoffe das es bei euch auch nicht mehr so lange dauert. 

Dann lassen wir uns mal überaschen.

ich bekam meine wie er aus frankreich verschickt wurde,da stand dann daten wurden übermittelt.

nach 2 tagen ging es dann weiter mit der nummer und er war direkt in krefeld :) 

mir wurde gesagt, wenn der Thermi in Deutschland ist, bekommt man eine Sendungsnummer.

Meiner soll ja auch nächste Woche kommen.

Lg.

So, bin irritiert ...leute die am 29.oder 30.09. bestellt haben haben auch schon sendungsnummern oder sogar schon den TM. ich habe von der Hotline erfahren das letzte woche die Bestellungen bis zum 21. 09.versandfertig gemacht wurden und meine bestellung spätestens anfang nächster woche bei mir eintrifft. Habe weder Sendungsnummer noch ne Nachricht von meiner TR. Bestellt habe ich am 23.09. ...von Vorwerk bestätigt!!!

Leider konnte ich vor der Bestellung des TM5 nicht wissen das sie solange wartet um alles weiter zu leiten. Bei der Vorführung sagte sie noch sie wird heute Abend noch alles in den PC eingeben, somit wäre die Bestellung am Montag den 29.9 bei Vorwerk. Sie hat aber auch im gleichen Moment noch gesagt welchen Stress sie zur Zeit hätte. 

Im übrigen meinen TM21 hab ich gebraucht gekauft um erst mal zusehen ob ich einen Thermomix auch nutze. Deswegen hatte ich vorher keine TR und ich lernte es auch ohne Abend oder sonstiges.

Finde den Vertriebsweg den Vorwerk hier wählt sowieso nicht so toll auch bei den Staubsaugern. Mag es nicht so gerne wenn ein Staubsaugervertreter vor meiner Tür steht

MrYellow schrieb:

So, jetzt hatte ich doch mal jemand an der Strippe, der mir fachkundige Auskunft geben konnte!

Der nette Herr teilte mir mit, dass das Paket seit gestern in Frankreich auf dem Weg nach Deutschland ist.

Sobal es an DHL in Deutschland übergeben wird, erhalte ich eine Liefernummer per Email. Der TM sollte nächste Woche bei uns eintreffen. 

Das nenn ich mal eine tolle Auskunft. 

 

Bestellt am 01.10.2014

Ich habe gerade die gleich Auskunft erhalten und freu mich wie ein kleines Kind an Weihnachten. Es wurde zwar gesagt, die Lieferung kann bis zu zwei Wochen dauern, aber ich denke mal, Mitte nächster Woche sollte er doch da sein. Also kann ich am We schonmal Rezepte raussuchen, die ich machen mag.

Ja-co-ma schrieb:

Das sehe ich anders meine Bestellung wurde umgehen eingegeben Aber von Vorwerk nicht bearbeitet! Es wird nur alles auf die TR geschoben und die wissen teils selber nich was und warum soviel schief läuft! Was meine Bestellung angeht bekommt sie immer änder Auskünfte als ich! 

Hallo Ja-co-ma,

wir hoffen, dass wir Ihnen durch die Aufklärung des Missverständnisses mittels unserer Antwort auf Ihre private Nachricht weiterhelfen konnten.

Freundliche Grüße von Ihrem

na okay, wollte keinen ärgern.

Was die Lieferung nächste Woche angeht, drück ich uns mal die Daumen.

Habe gerade meinen Einkaufszettel geschrieben. Es wird Grünkohl geben, lecker.

Lg.

Sternchen30 schrieb:

Guten Morgen, meine Enttäuschung ist riesengroß

Bestellt am 25.9 und gestern hab ich dann doch mal bei der Hotline angerufen.

Meine Besellung wurde erst am 6.10 erfasst, also meine TR hat die Bestellung erst 11 Tage später versendet. Bin total enttäuscht von der Dame. 

Deswegen denke ich kann Vorwerk teilweise nichts dafür, es liegt an den TR's, wenn die erstmal 11 Tage ins Land ziehen lassen und dann die Bestellungen versenden.

Meiner soll angeblich Anfang oder Mitte November kommen, zum Glück hab ich noch meinen alten TM21 und das warten fällt nicht so schwer.

Wegen der Lieferzeit von 8 Wochen wurde es mir so erklärt, alle Neubestellungen haben eine Lieferzeit von 8 Wochen. Die können vielleicht nach Weihnachten mit ihrem TM5 rechnen.

Grüße sternchen

 

Das sehe ich anders meine Bestellung wurde umgehen eingegeben Aber von Vorwerk nicht bearbeitet! Es wird nur alles auf die TR geschoben und die wissen teils selber nich was und warum soviel schief läuft! Was meine Bestellung angeht bekommt sie immer änder Auskünfte als ich!

Hallo,

ich habe auch gerade bei der Hotline angerufen. Auch meiner wurde gestern versandfertig gemacht und soll in der nächsten Woche bei mir eintreffen. Die Sendungsnummer bekomme ich noch. Bestellt hatte ich am 22.9. Ich freue mich.

Jetzt geht es endlich voran.

Nadine

ach ja, und wenn die Bestellung so spät erst eingeht, ist eure TR. Schuld. Ihr solltet euch vielleicht eine andere suchen. Heute braucht sie doch nur alles über PC weiter geben.

Lg.

also, ich habe eben bei Vorwerk angerufen und nochmal nach gefragt wo er denn bleibt.

Eine sehr nette Dame teilte mir dann mir, das er gestern versandfertig gemacht worden ist, und ich ihn wohl Anfang nächte Woche wohl bekommen soll. Ich fragte auch nach der Bestellung wann die eingegangen ist, und Sie hat mir Bestätigt das am 27.9. das war ein Samstag die Bestellung erfasst wurde.

Die Sendungsnummer soll ich erhalten wenn er in Deutschland ankommt. Die Spannung steigt. Bin mal gespannt.

Guten Morgen, meine Enttäuschung ist riesengroß

Bestellt am 25.9 und gestern hab ich dann doch mal bei der Hotline angerufen.

Meine Besellung wurde erst am 6.10 erfasst, also meine TR hat die Bestellung erst 11 Tage später versendet. Bin total enttäuscht von der Dame. 

Deswegen denke ich kann Vorwerk teilweise nichts dafür, es liegt an den TR's, wenn die erstmal 11 Tage ins Land ziehen lassen und dann die Bestellungen versenden.

Meiner soll angeblich Anfang oder Mitte November kommen, zum Glück hab ich noch meinen alten TM21 und das warten fällt nicht so schwer.

Wegen der Lieferzeit von 8 Wochen wurde es mir so erklärt, alle Neubestellungen haben eine Lieferzeit von 8 Wochen. Die können vielleicht nach Weihnachten mit ihrem TM5 rechnen.

Grüße sternchen

JacquelineF schrieb:

Guten Morgen,

ich habe am 20.9. bestellt - das war ein Samstag, gehe also davon aus, dass die Bestellung frühestens am 22.9. aufgegeben wurde - und habe soeben die Sendungsnummer erhalten.

Passt also zu der Angabe 4-6 Wochen.

Grüsse,

Jacqueline

Da hast du Glück ,am Freitag fängt bei mir die 8. Woche an .

Ilii72 schrieb:

Guten Morgen,

ich glaube auch nicht, dass es nach Erfassungsdatum geht, es haben ja schon einige eine Sendungsnr., wo das Bestelldatum von Ende September ist. 

Die neuen kommen villeicht obendrauf...

Guten Morgen,

ich habe am 20.9. bestellt - das war ein Samstag, gehe also davon aus, dass die Bestellung frühestens am 22.9. aufgegeben wurde - und habe soeben die Sendungsnummer erhalten.

Passt also zu der Angabe 4-6 Wochen.

Grüsse,

Jacqueline

Jasmin-1984 schrieb:

Hallo hab mal nachgefragt der Thermi ist losgeschickt worden, aber wann und wie die Lieferung klappt kann Sie mir nicht sagen . Es könnte noch etwas dauern hat sie angedeutet . Vll erst nächste Woche oder wann auch immer sie hat sich nicht äußern wollen. Na dann jetzt weiß ich er kommt nicht zu meinem Geburtstag . Wäre toll gewesen ... aber gut wer weiß wie lange er noch braucht. Ich hoffe schnell . 

Lg an alle die warten 

Hmm, dann müsste meiner ja auch bald kommen. Hast du denn schon eine Sendungsnummer erhalten?

Und wenn, die Hotline sagt das es nach Bestelldatum geht.

Hallo hab mal nachgefragt der Thermi ist losgeschickt worden, aber wann und wie die Lieferung klappt kann Sie mir nicht sagen . Es könnte noch etwas dauern hat sie angedeutet . Vll erst nächste Woche oder wann auch immer sie hat sich nicht äußern wollen. Na dann jetzt weiß ich er kommt nicht zu meinem Geburtstag . Wäre toll gewesen ... aber gut wer weiß wie lange er noch braucht. Ich hoffe schnell . 

Lg an alle die warten 

Guten Morgen,

ich glaube auch nicht, dass es nach Erfassungsdatum geht, es haben ja schon einige eine Sendungsnr., wo das Bestelldatum von Ende September ist. 

madjamuh schrieb:

Hallo,

es geht bei Vorwerk leider nicht nach Bestelldatum, sondern nach dem Erfassungsdatum. Gerecht ist das nicht, aber das ist die traurige Wahrheit. Wenn die Bestellung, so wie in meinem Fall über eine Woche auf irgendeinem Stapel vor sich hin gedämmert hat, ist man halt der Dumme :((

Das musste gestern die Dame bei der Hotline zugeben, sonst wäre meine Bestellung auch schon längst ausglelifert.

 

Na dann hoffe ich mal das ich schnell erfasst worden bin. Ändern kann man eh nichts daran und aufregen lohnt sich nicht.

Hallo,

es geht bei Vorwerk leider nicht nach Bestelldatum, sondern nach dem Erfassungsdatum. Gerecht ist das nicht, aber das ist die traurige Wahrheit. Wenn die Bestellung, so wie in meinem Fall über eine Woche auf irgendeinem Stapel vor sich hin gedämmert hat, ist man halt der Dumme :((

Das musste gestern die Dame bei der Hotline zugeben, sonst wäre meine Bestellung auch schon längst ausglelifert.

Habe am 12.9. bestellt, erfasst wurde die Bestellung  am 23.9., da mein Geburtsdatum fehlte und Sendungsnummer heute 5.36 Uhr erhalten!

Ach menno, einige die nach mir bestellt haben, haben ihren TM5 schon. Komisch. 

bestellt am 19.09.

na dann werde ich wohl hoffendlich auch bald meine Sendungsn. erhalten.

Wie sagt man so schön, man soll die Hoffnung nicht aufgeben. :((

Achja bestellt am 27.9.

Bestellt am 22.9.Eben kam die Email mit der Sendungsnummer.

Hoffentlich kommt er noch vor dem Feiertag und hoffentlich mit DHL - die kommen immer nachmittags. Dann ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass ich daheim bin 

Hallo ihr Lieben, 

habe heute auch mal angerufen, bestellt am 29.09. und die Lieferung sollte in KW 42 stattfinden, habe es aber ändern lassen auf KW 44 Mir wurde mitgeteilt, dass die Lieferung vorbereitet wird und ich mit dem Thermomix erst in KW 46/47 rechnen kann !Die Lieferzeit aktuell beträgt 8 Wochen.  LG

Hallo,

habe auch gerade eine Sendungsnr. erhalten, bestellt am 23.09.

Es geht weiter  :)

Viele Grüße,

Victoria 

bee_nadine schrieb:

katinka66 schrieb:

Sendungsnummer kam gerade im Postfach an

 

eine Verwandte von mir bekam ihre Nummer auch heute Mittag. Die Bestellung war einen Tag nach uns.

 

..... bald kanns losgehen

 

LG, katinka

Wann hattest du bestellt?

 

bestellt habe ich am 23.09.

sollte der TM Anfang nächster Woche ankommen, wären es 6 Wochen Lieferzeit.

LG katinka

Ich warte auch noch mit. Habe meinen Vertrag am 12.09 unterschrieben,Meine TR hat den auch am gleichen Tag eingepflegt.Aber ich bin nicht die Einzige, es gibt noch ein paar Wartende mit dem Datum.

Morgen hänge ich wieder am Telefon ,wenn ich das hier so lese .Da sind doch einige die nach dem 20 bestellt und ihr Gerät schon haben. Das kann doch nicht sein,und wir vom 20.9 warten immer noch. Da werde ich denen morgen aber mal was erzählen,ich bin es nämlich sowas von satt,täglich was anderes zu hören oder hier zu lesen. So geht man ja wohl nicht mit Kunden um.

Hallo

Also ich habe am 26.9. Bestellt und heut früh kam die Sendungsnummer per mail.

Bald kanns losgehen. Ich freu mich 

lg 

Moni

Darf ich fragen wann du bestellt hattest ? Immerhin es geht voran egal wie 

katinka66 schrieb:

Sendungsnummer kam gerade im Postfach an

 

eine Verwandte von mir bekam ihre Nummer auch heute Mittag. Die Bestellung war einen Tag nach uns.

 

..... bald kanns losgehen

 

LG, katinka

Wann hattest du bestellt?

das mit den Macken hab ich auch schon gehört.

Ich hoffe das wenn er dann nun kommt, alles in Ordnung ist.

Sendungsnummer kam gerade im Postfach an

eine Verwandte von mir bekam ihre Nummer auch heute Mittag. Die Bestellung war einen Tag nach uns.

..... bald kanns losgehen

LG, katinka

MrYellow schrieb:

bee_nadine schrieb:

vronal84 schrieb:

Bei der Facebookseite hat auch ein Besteller vom 29.9 heute seinen Thermomix erhalten!!!!!!

lg

Ok, das ist ja interessant. Ich habe am 27.9. bestellt und noch nichts gehört. Hoffe dann mal das es in den nächsten Tagen folgt. 

Mir ist nur aufgefallen, das in den letzten Tagen wenig Sendungsnummern rausgegangen sind.

 

 

 

Ja das ist mir eben auch aufgefallen. Hinzu kommen noch die jügsten Ansagen vom Service, dass es nun 8 Wochen dauert + die teils widersprüchlichen Infos bzgl. Lieferzeit, Versand und Liefertermin.... Es scheint mir als hätten die alle keinen Plan mehr. Am besten man glaubt einfach gar nichts mehr und hofft auf eine Lieferung noch vor Weihnachten. 

 

 

Genau diese Ansagen haben mich heute auch sehr verwirrt. Man scheint sich auf keine Aussage mehr verlassen zu können. Einmal mehr wäre ein Benutzerkonto mit Bestellstatuseinsicht ein toller Service und würde vermutlich viele Fragen im Keim ersticken. 

Uns bleibt dann einfach nur zu hoffen, dass wir vllt doch schon in den nächsten Tagen die Sendungsbenachrichtigung erhalten und nicht erst in KW 46.