ich hab meinen auch am 3.10. bestellt, mir wurde gesagt die Lieferzeit beträgt 4-6 Wochen. Von daher denke ich, dass er irgendwann zwischen der 44. und 46. KW bei mir eintrudeln wird.
Wobei hab gerade zu meinem Mann gesagt, heute wäre ein schönes Datum. Immerhin hab ich heute Geburtstag, wäre eine schöne Geste von Vorwerk. Aber daran glaub ich nicht.
Liebe Grüße
Sandra
Hallo Sandra, meiner soll heute kommen. Ich habe am 20.09. bestellt. Das ist schon wirklich schnell. Es wir bei Dir auch nicht so lange dauern, da bin ich mir fast sicher.
ich hab meinen auch am 3.10. bestellt, mir wurde gesagt die Lieferzeit beträgt 4-6 Wochen. Von daher denke ich, dass er irgendwann zwischen der 44. und 46. KW bei mir eintrudeln wird.
Wobei hab gerade zu meinem Mann gesagt, heute wäre ein schönes Datum. Immerhin hab ich heute Geburtstag, wäre eine schöne Geste von Vorwerk. Aber daran glaub ich nicht.
Hallo, ich habe meinen TM5 am 03.10. bestellt und er soll in KW 46 geliefert werden, sprich ab 10.11.2014 ca....
Habe schon zwei mal bei der Thermomix-Hotline angerufen und der Termin wurde mir beides mal bestätigt. Wer hat noch um das Datum herum bestellt? Was für eine Liefer-KW habt ihr?
Wenn ich hier so einige Beiträge lese, ärgere ich mich echt, wenn manche hier 10 (!) Wochen oder mehr warten Ich will ihn natürlich zum Plätzchen backen probieren, ist mein erster
Meine Nachbarin hat den TM5 am Freitag 17.10. bestellt und hat ihn gestern am 20.10. schon bekommen. Ihre Repräsentantin hat immer ein bis zwei "auf Lager" und Schwuuuups hatte sie ihn, das ist doch gemein.
Naja, kann man nichts machen, müssen wir wohl warten....
Einen schönen Abend Euch allen!!!
Guten Abend habibi1988,
wir freuen uns natürlich über das Interesse von Ihnen und Ihrer Nachbarin hat unserem Thermomix.
Wir möchten aber ausdrücklich darauf hinweisen, dass es nicht üblich ist, dass Repräsentanten den Thermomix TM5 vorrätig haben, sondern der Thermomix TM5 derzeit nur zur Auslieferung ab Werk bestellt werden kann. Die Lieferzeit beträgt bei Neubestellungen sechs Wochen.
Habe am 30.09. bestellt und mir wurde die letzte Oktoberwoche von meiner TR genannt, aber sie hat auch gesagt dass es evtl. auch Nov. Werden kann. Der Kundenservice sagt pauschal 6 Wochen so freuen sich die Leute wenn er nach vier Wochen schon kommt.
Also wenn Leute vom 19. und 20. schon Sendungsnummern haben kann es nur noch 10 Tage dauern bis es bei uns los geht ich bin mal optimistisch
Hallo, ich habe meinen TM5 am 03.10. bestellt und er soll in KW 46 geliefert werden, sprich ab 10.11.2014 ca....
Habe schon zwei mal bei der Thermomix-Hotline angerufen und der Termin wurde mir beides mal bestätigt. Wer hat noch um das Datum herum bestellt? Was für eine Liefer-KW habt ihr?
Wenn ich hier so einige Beiträge lese, ärgere ich mich echt, wenn manche hier 10 (!) Wochen oder mehr warten Ich will ihn natürlich zum Plätzchen backen probieren, ist mein erster
Meine Nachbarin hat den TM5 am Freitag 17.10. bestellt und hat ihn gestern am 20.10. schon bekommen. Ihre Repräsentantin hat immer ein bis zwei "auf Lager" und Schwuuuups hatte sie ihn, das ist doch gemein.
Naja, kann man nichts machen, müssen wir wohl warten....
Hallo, ich habe meinen TM5 am 03.10. bestellt und er soll in KW 46 geliefert werden, sprich ab 10.11.2014 ca....
Habe schon zwei mal bei der Thermomix-Hotline angerufen und der Termin wurde mir beides mal bestätigt. Wer hat noch um das Datum herum bestellt? Was für eine Liefer-KW habt ihr?
Wenn ich hier so einige Beiträge lese, ärgere ich mich echt, wenn manche hier 10 (!) Wochen oder mehr warten Ich will ihn natürlich zum Plätzchen backen probieren, ist mein erster
Meine Nachbarin hat den TM5 am Freitag 17.10. bestellt und hat ihn gestern am 20.10. schon bekommen. Ihre Repräsentantin hat immer ein bis zwei "auf Lager" und Schwuuuups hatte sie ihn, das ist doch gemein.
Naja, kann man nichts machen, müssen wir wohl warten....
Hallo Gunkelhut, mir ging es ähnlich, ich hab auch selber bei Vorwerk angerufen um mich zu vergewissern dass ich ihn erhalten werde (bin auch eher der Pechvogel und sobald irgendwo ein Fettnäpfchen lauert, springe ich mit Anlauf und doppeltem Salto rein... ) Die finden dich schon, einfach Adresse parat halten
Lg Vroni (bestellt am 30.09)
Gunkelhut schrieb:
Hallo Pewi1301,
ich hab das Blatt einfach in der Eile bei ihr liegen lassen. Ist auch nicht gerade um die Ecke, daher hab ich es bis jetzt noch nicht geholt.
Ich wäre echt ruhiger wenn man wenigstens mal eine Info über den Eingang der Bestellung erhalten hätte.
Naja, hoffen wir das Beste!
Ich wünsche allen einen schönen Abend.
If Plan A didn't work - stay cool!!! The Alphabet has 25 more letters.....
langsam kann ich die Ungeduld aller Wartenden sehr gut verstehen.
Ich habe meinen am 19.09. über meine TR bestellt. Laut der Info am Bestelltag sollte der in der 43 Kalenderwoche kommen. Seit dem passiert nicht viel - ich verfolge gespannt alle Einträge hier und freue mich mit allen die ihren TM5 schon erhalten haben. Da die Einträge nur noch kleckerweise kommen haben ja wohl sehr viele ihren TM schon erhalten.
Am Freitag waren es bei mir 4 Wochen. Und langsam bezweifel ich, dass meine Bestellung bei Vorwerk eingegangen ist. (Ich bin so ein Pechvogel!) Ich habe nicht mal ein Bestellnummer (hat alles noch meine TR) um bei der Hotline mal nachzufragen.
Viele Grüße und allen viel Spaß mit Ihrem
Hallo Gunkelhut,
warum hat deine TR denn die Durchschrift vom Bestellschein mitgenommen ? Die behält eigentlich der Kunde.
So langsam wird es ja wirklich spannend... Ich habe auch am 20.09. bestellt, bisher allerdings nichts gehört. Bin jetzt aber auch "erst" bei 4,5 Wochen warten. *seufz* Das ist für die, die 8 Wochen und länger gewartet haben viel übler gewesen.
wie schon erwähnt habe ich meinen letze Wocher zwar erhalten aber ohne Zubehör.
Hatte das gleich rekl. und heute nochmals angerufen.
Teile sind nicht verfügbar, werden geliefert.................irgendwann
TM5 ohne Messbecher, Rühraufatz und Spatel....................mennooooooooooo :((
Das ist wirklich ärgerlich. Ich finde, da sollten sie dir einen ganz neuen schicken. Kann ja nicht sein. Hast du denn schon bezahlt? Mein, die haben ihre Leistung ja nicht erbracht.
Nein ich habe noch nicht bezahlt und meine Beraterin kann leider mit den Teilen auch nicht aushelfen.
Also das nervt mich jetzt schon, erst warten und dann unvollständige Lieferung und eine Nachlieferung ist auch nicht in Sicht nichtmal die Teile für den TM31 sind lieferbar, denn diese soll ich Ersatztweise erstmal erhalten.
Hmm, das ist ja doppelt ärgerlich, dass dir deine TR dir nicht aushelfen kann. Wobei die ja auch nichts dazu kann, dass Vorwerk unvollständig liefert.
Können die dir keinen ganz neuen Tm 5 schicken?
Ich hoffe, dass es sich schnell klärt bei dir und du auch schnell loslegen kannst.
kann mir jemand sagen, wie genau die Bestellung bzw. die Schritte zur Lieferung ablaufen?
Ich habe mit der Hotline telefoniert. Dort sagte man mir Anfangs KW 45, dann aber Mitte November, dann "ab Bestelldatum 6 Wochen". Hier im Forum hat jemand 2 Tage vor mir bestellt und seine Lieferung steht auf KW44.
Die Hotline sagte mir aber auch: "ich sehe den Auftrag aber sonst noch nichts." Kann mir jemand sagen, wie das normalerweise abläuft? Ab wann "sieht" der Mitarbeiter im Servicecenter etwas und wie lange dauert es dann bis zur Lieferung? Ich werde langsam etwas ungeduldig
Hallo,
mein TM war lt. Hotline für KW42, also für letzte Woche eingeplant. Diese Woche ist NICHT die Lieferwoche, sondern die Woche in der der TM hergestellt werden SOLL.
Viel mehr Erkenntnisse kann ich leider nicht beitragen, ich denke den Anruf bei der Hotline kann man sich sparen. Mach ich höchstens nochmal wenn der Leidensdruck wieder zu hoch wird.
langsam kann ich die Ungeduld aller Wartenden sehr gut verstehen.
Ich habe meinen am 19.09. über meine TR bestellt. Laut der Info am Bestelltag sollte der in der 43 Kalenderwoche kommen. Seit dem passiert nicht viel - ich verfolge gespannt alle Einträge hier und freue mich mit allen die ihren TM5 schon erhalten haben. Da die Einträge nur noch kleckerweise kommen haben ja wohl sehr viele ihren TM schon erhalten.
Am Freitag waren es bei mir 4 Wochen. Und langsam bezweifel ich, dass meine Bestellung bei Vorwerk eingegangen ist. (Ich bin so ein Pechvogel!) Ich habe nicht mal ein Bestellnummer (hat alles noch meine TR) um bei der Hotline mal nachzufragen.
Viele Grüße und allen viel Spaß mit Ihrem
Du bist, was du isst. Also sei nicht schnell, billig oder ein Imitat!
ich habe eben bei Vorwerk angerufen, und mir wurde gesagt, das eigendlich Kalenderwoche 43 geliefert werden sollte. Die Dame meinte aber der steht noch im Lager, und ich solle noch 1 - 2 Wochen wartezeit drann hängen. :(( Es ist zum heulen. Ach ja, die Bestellung war am 27.09.
Hallo,
also die Anrufe bei der Hotline werden immer duioser , wie können die TMs auf Lager stellen?? Ich dachte die produzieren nur auf Bestellung?? Zudem sind die Bestellungen vom 27.9. noch lange nicht dran, momentan sieht es doch eher so aus alsob sie die vom 16.9. ausliefern würden.
keine Ahnung, aber das hat Sie gesagt.
Ich finde das ist alles ein ganz schönes durch einander.
also ich hab am 15.9. bestellt. Ein paar Tage später sagte mir meine TR, dass er in der KW 42 geliefert werden soll. In der KW 42 passierte aber nichts (durch die Forumsbeiträge dachte ich mir das schon), allerdings erhielt ich am Freitag, 17.10. um 3.32 Uhr eine Sendungsnummer. Bei der DHL-Sendungsverfolgung hieß es dann: Daten wurden elektronisch an DHL übermittelt.
Laut dem Schreiben von Vorwerk soll der TM innerhalb der nächsten 48 Stunden nach Vergabe der Sendungsnummer an DHL übergeben werden. Auch wenn man das Wochenende abzieht, sind die 48 Stunden schon längst um und in der Sendungsverfolgung steht aber immer noch das gleiche wie am Freitag.
Ich hatte gehofft, er kommt Montag oder Dienstag....leider nicht. Bin mal gespannt, wie es weiter geht.
ich habe eben bei Vorwerk angerufen, und mir wurde gesagt, das eigendlich Kalenderwoche 43 geliefert werden sollte. Die Dame meinte aber der steht noch im Lager, und ich solle noch 1 - 2 Wochen wartezeit drann hängen. :(( Es ist zum heulen. Ach ja, die Bestellung war am 27.09.
Hallo,
also die Anrufe bei der Hotline werden immer duioser , wie können die TMs auf Lager stellen?? Ich dachte die produzieren nur auf Bestellung?? Zudem sind die Bestellungen vom 27.9. noch lange nicht dran, momentan sieht es doch eher so aus alsob sie die vom 16.9. ausliefern würden.
ich habe eben bei Vorwerk angerufen, und mir wurde gesagt, das eigendlich Kalenderwoche 43 geliefert werden sollte. Die Dame meinte aber der steht noch im Lager, und ich solle noch 1 - 2 Wochen wartezeit drann hängen. :(( Es ist zum heulen. Ach ja, die Bestellung war am 27.09.
wie schon erwähnt habe ich meinen letze Wocher zwar erhalten aber ohne Zubehör.
Hatte das gleich rekl. und heute nochmals angerufen.
Teile sind nicht verfügbar, werden geliefert.................irgendwann
TM5 ohne Messbecher, Rühraufatz und Spatel....................mennooooooooooo :((
Das ist wirklich ärgerlich. Ich finde, da sollten sie dir einen ganz neuen schicken. Kann ja nicht sein. Hast du denn schon bezahlt? Mein, die haben ihre Leistung ja nicht erbracht.
Nein ich habe noch nicht bezahlt und meine Beraterin kann leider mit den Teilen auch nicht aushelfen.
Also das nervt mich jetzt schon, erst warten und dann unvollständige Lieferung und eine Nachlieferung ist auch nicht in Sicht nichtmal die Teile für den TM31 sind lieferbar, denn diese soll ich Ersatztweise erstmal erhalten.
Habe meine Sendungsnummer am 14.10.2014 morgens erhalten und am 16.10.2014 wurde der Thermi geliefert. Der Sendungsstatus hatte sich bei mir am 15.10.2014 am späten Nachmittag geändert (bestellt habe ich am 12.09.2014).
Ist bei mir ganz ähnlich. Sendungsnummer am Freitagmorgen (6:44 Uhr) erhalten. Daten seien 17.10.14 um 9:00 Uhr an DHL übermittelt worden. Seitdem tut sich in der Sendungsverfolgung nichts mehr.
Bestelldatum war der 12.9.14. Laut TR wurde sie am 13.9.14 bei Vorwerk im System aufgenommen.
Das habe ich aber bereits häufiger ähnlich im Forum gelesen. Erst passiert ein paar Tage gar nichts mehr in der Sendungsverfolgung und dann geht es igendwann ganz fix......
Also bin ich optimistisch. Der TM5 wird in der nächsten Zeit, in den nächsten Tagen kommen.
Ich habe mich gefreut wie Bolle, als ich vergangenen Donnerstagabend die heiß ersehnte Mail mit der Sendungsnummer erhalten habe.
Allerdings: seither tut sich gar nichts mehr, der Status ist unverändert, nämlich der, dass die Daten übermittelt wurden...
War das bei Euch auch so?
Ich dachte ja, bis Donnerstag ist der TM 5 dann hier und dachte, das sei noch großzügig kalkuliert, eine Woche vom Erhalt der Sendungsnummer bis zum Eintreffen der Ware, langsam zweifle ich daran....
Ich warte noch auf den TM5! Am 12.09. bestellt. Hab letzte Woche die Sendungsnummer gekriegt! Sollte dan auch letzten Donnerstag geliefert werden (KW42) Aber dann hab ich bei der Sendungsverfolgung gemerkt, dass wohl meine Adresse falsch ins System übernommen wurde. Falsche Postleitzahl und Falscher Ort obwohl auf der Bestellung alles korrekt angegeben ist . Jetzt steht der Thermi bei DHL irgendwo in einem anderen Bundesland!! Bin mal gespannt wie lange es dauert, bis DHL den wieder zurückgeschickt hat und er dann bei mir ankommt.
Guten Tag Lucky08022008,
am besten setzen Sie sich einmal mit dem Kundenservice in Verbindung, falls noch nicht geschehen. Somit können die Daten im System korrigiert und auch an DHL weitergeleitet werden.
Ich warte noch auf den TM5! Am 12.09. bestellt. Hab letzte Woche die Sendungsnummer gekriegt! Sollte dan auch letzten Donnerstag geliefert werden (KW42) Aber dann hab ich bei der Sendungsverfolgung gemerkt, dass wohl meine Adresse falsch ins System übernommen wurde. Falsche Postleitzahl und Falscher Ort obwohl auf der Bestellung alles korrekt angegeben ist . Jetzt steht der Thermi bei DHL irgendwo in einem anderen Bundesland!! Bin mal gespannt wie lange es dauert, bis DHL den wieder zurückgeschickt hat und er dann bei mir ankommt.
wie schon erwähnt habe ich meinen letze Wocher zwar erhalten aber ohne Zubehör.
Hatte das gleich rekl. und heute nochmals angerufen.
Teile sind nicht verfügbar, werden geliefert.................irgendwann
TM5 ohne Messbecher, Rühraufatz und Spatel....................mennooooooooooo :((
Das ist wirklich ärgerlich. Ich finde, da sollten sie dir einen ganz neuen schicken. Kann ja nicht sein. Hast du denn schon bezahlt? Mein, die haben ihre Leistung ja nicht erbracht.
ich habe schon von Leuten gelesen die am 19.09. bestellt haben und Ende letzter Woche eine Sendungsnummer erhalten haben. Ich denke es geht langsam voran.
Wenn Vorwek keine genaue Auskunft gibt so kann man wenigstens in den Foren lesen wer wann bestellt hat und wie lange es so ca gedauert hat, bis die Leute ihren Tm5 hatten.
Wir helfen uns ja hier quasi selbst , das spricht zwar nicht für Vorwerk aber für die Foren
Hallo Jasmin,
danke Dir dass macht mir Hoffnung.
Das acht wirklich Hoffnung. Ich glaube, dass die Leute an der Hotline angewiesen worden sind, einen größeren Zeitraum zu nennen damit bis dahin der Thermi definitiv bei den Kunden eingetroffen ist. Wenn er dann früher kommt, dann freuen sich die Kunden ja nur. Umgekehrt verärgere ich den Kunden weiterhin, wenn ich zwar einen kürzeren Zeitraum nenne, aber mich dann doch nicht daran halten kann.
Scheinbar gibt es da ein logistisches Problem und die Ware steht immer noch in Frankreich?
Der Status meiner Sendungsnummer hat sich auch seit Donnerstag nicht geändert...(bestellt hatte ich am 14.09.14). Glaube, da steht wohl noch ne ganze Sendung unabgeholt und die Auslieferung verzögert sich
Ich habe auch in der Nacht von Donnerstag auf Freitag meine Sendungsnummer erhalten, aber seitdem verändert sich der Status bei mir leider auch nicht..Mhhh komisch!
Ich hab am Freitag eine Sendungsnummer bekommen und nun heißt es,Daten wurden elektronisch an DHL weitergeleitet. Wie lange wird es dann wohl noch dauern??? Ich habe am 18.09. bestellt.
Oder ist jetzt erstmal wieder Ruhe .. und dann kommt nächste Woche wieder ein großer Nachschub nach Deutschland hihi ich hoffe nicht. Will auch endlich meine Sendungsnummer haben, habe am 21.9 bestellt. Gestern vor vier Wochen also ..
ich habe am 20.9 bestellt und bis jetzt am Telefon und auch als Mail nur gesagt bekommen,das ich wohl noch bis Mitte November warten muss. Aber ich hoffe ja auch noch das es schneller klappt.
ich habe schon von Leuten gelesen die am 19.09. bestellt haben und Ende letzter Woche eine Sendungsnummer erhalten haben. Ich denke es geht langsam voran.
Wenn Vorwek keine genaue Auskunft gibt so kann man wenigstens in den Foren lesen wer wann bestellt hat und wie lange es so ca gedauert hat, bis die Leute ihren Tm5 hatten.
Wir helfen uns ja hier quasi selbst , das spricht zwar nicht für Vorwerk aber für die Foren
ich habe schon von Leuten gelesen die am 19.09. bestellt haben und Ende letzter Woche eine Sendungsnummer erhalten haben. Ich denke es geht langsam voran.
Wenn Vorwek keine genaue Auskunft gibt so kann man wenigstens in den Foren lesen wer wann bestellt hat und wie lange es so ca gedauert hat, bis die Leute ihren Tm5 hatten.
Wir helfen uns ja hier quasi selbst , das spricht zwar nicht für Vorwerk aber für die Foren :)
bei mir hieß es kw42 und ich habe ihn noch nicht. Ich habe an anderer Stelle im Forum gelesen das mit der KW die einem bei der Hotline genannt wird nicht die Lieferwoche gemeint ist.
Er ist scheinbar AB dieser Woche für die HERSTELLUNG eingeplant.
Anruf meiner Repräsintantin Sie sagte Lieferung in der KW 44! Wäre ja fast richtig schnell. Bestellt am 02.10.14
Ui, das wäre wirklich fix. Hieße für mich, dass ich ihn diese oder auch nächste Woche bekomme. Das wäre ja richtig cool. Ich habe am 27.9. bestellt. Aber es fehlen ja noch die Leute die vom 16.-25.9. bestellt haben sag ich mal. Da habe ich noch von keinem gelesen, dass er den Thermi geliefert bekommen hat. Aber ich hab schon ein wenig, dass Gefühl, das Vorwerk den Lieferengpass in den Griff bekommen hat. Also hoffen wir, dass es stimmt, was deine TR dir gesagt hat.
Hallo,
kann mich da nur anschließen, bestellt 18.9. noch keine Sendungsnummer. Ich hoffe ganz stark erkommt spätestens nächste Woche, dann wären es knapp 6 Wochen Wartezeit.
Anruf meiner Repräsintantin Sie sagte Lieferung in der KW 44! Wäre ja fast richtig schnell. Bestellt am 02.10.14
Ui, das wäre wirklich fix. Hieße für mich, dass ich ihn diese oder auch nächste Woche bekomme. Das wäre ja richtig cool. Ich habe am 27.9. bestellt. Aber es fehlen ja noch die Leute die vom 16.-25.9. bestellt haben sag ich mal. Da habe ich noch von keinem gelesen, dass er den Thermi geliefert bekommen hat. Aber ich hab schon ein wenig, dass Gefühl, das Vorwerk den Lieferengpass in den Griff bekommen hat. Also hoffen wir, dass es stimmt, was deine TR dir gesagt hat.
Bestellt am 16.9., Sendungsnummer am 16.10. bekommen. Sollte laut Sendungsverfolgung am 18.10. geliefert werden. Leider kam er dann doch nicht. Ich glaube am Samstag ist die Post hier nicht unterwegs gewesen. Kann es sein, daß durch die Streiks die Auslieferung länger dauert. In der aktualisierten Sendungsverfolgung ist jetzt kein Zustelltermin mehr angegeben. Manno !!!
Kommt auf den Transportweg an. Ich meine mich zu erinnern, irgendwo was von LKW gelesen zu haben. Aber falls die mit Zug oder Flugzeug die Thermis nach Deutschlnd verschicken, könnte dies natürlich sein.
Beiträge:
Hallo zusammen habe am 19.9 bestellt und gerade meine sendungsnummer erhalten.
jetzt bin ich mal gespannt wann er kommt
Beiträge:
Hallo Sandra, meiner soll heute kommen. Ich habe am 20.09. bestellt. Das ist schon wirklich schnell. Es wir bei Dir auch nicht so lange dauern, da bin ich mir fast sicher.
Viel Glück!
Beiträge:
Hallo habibi1988,
ich hab meinen auch am 3.10. bestellt, mir wurde gesagt die Lieferzeit beträgt 4-6 Wochen. Von daher denke ich, dass er irgendwann zwischen der 44. und 46. KW bei mir eintrudeln wird.
Wobei hab gerade zu meinem Mann gesagt, heute wäre ein schönes Datum. Immerhin hab ich heute Geburtstag, wäre eine schöne Geste von Vorwerk. Aber daran glaub ich nicht.
Liebe Grüße
Sandra
am 03.10. bestellt und am 26.11.14 erhalten
Beiträge:
Guten Abend habibi1988,
wir freuen uns natürlich über das Interesse von Ihnen und Ihrer Nachbarin hat unserem Thermomix.
Wir möchten aber ausdrücklich darauf hinweisen, dass es nicht üblich ist, dass Repräsentanten den Thermomix TM5 vorrätig haben, sondern der Thermomix TM5 derzeit nur zur Auslieferung ab Werk bestellt werden kann. Die Lieferzeit beträgt bei Neubestellungen sechs Wochen.
Freundliche Grüße von Ihrem
Vorwerk Moderationsteam
Beiträge:
Hallo,
Habe am 30.09. bestellt und mir wurde die letzte Oktoberwoche von meiner TR genannt, aber sie hat auch gesagt dass es evtl. auch Nov. Werden kann. Der Kundenservice sagt pauschal 6 Wochen so freuen sich die Leute wenn er nach vier Wochen schon kommt.
Also wenn Leute vom 19. und 20. schon Sendungsnummern haben kann es nur noch 10 Tage dauern bis es bei uns los geht ich bin mal optimistisch
lg
Bestellt am 30.09.
Beiträge:
Hallo, ich habe meinen TM5 am 03.10. bestellt und er soll in KW 46 geliefert werden, sprich ab 10.11.2014 ca....
Habe schon zwei mal bei der Thermomix-Hotline angerufen und der Termin wurde mir beides mal bestätigt. Wer hat noch um das Datum herum bestellt? Was für eine Liefer-KW habt ihr?
Wenn ich hier so einige Beiträge lese, ärgere ich mich echt, wenn manche hier 10 (!) Wochen oder mehr warten Ich will ihn natürlich zum Plätzchen backen probieren, ist mein erster
Meine Nachbarin hat den TM5 am Freitag 17.10. bestellt und hat ihn gestern am 20.10. schon bekommen. Ihre Repräsentantin hat immer ein bis zwei "auf Lager" und Schwuuuups hatte sie ihn, das ist doch gemein.
Naja, kann man nichts machen, müssen wir wohl warten....
Einen schönen Abend Euch allen!!!
Beiträge:
Hallo, ich habe meinen TM5 am 03.10. bestellt und er soll in KW 46 geliefert werden, sprich ab 10.11.2014 ca....
Habe schon zwei mal bei der Thermomix-Hotline angerufen und der Termin wurde mir beides mal bestätigt. Wer hat noch um das Datum herum bestellt? Was für eine Liefer-KW habt ihr?
Wenn ich hier so einige Beiträge lese, ärgere ich mich echt, wenn manche hier 10 (!) Wochen oder mehr warten Ich will ihn natürlich zum Plätzchen backen probieren, ist mein erster
Meine Nachbarin hat den TM5 am Freitag 17.10. bestellt und hat ihn gestern am 20.10. schon bekommen. Ihre Repräsentantin hat immer ein bis zwei "auf Lager" und Schwuuuups hatte sie ihn, das ist doch gemein.
Naja, kann man nichts machen, müssen wir wohl warten....
Einen schönen Abend Euch allen!!!
Beiträge:
Hallo Gunkelhut, mir ging es ähnlich, ich hab auch selber bei Vorwerk angerufen um mich zu vergewissern dass ich ihn erhalten werde (bin auch eher der Pechvogel und sobald irgendwo ein Fettnäpfchen lauert, springe ich mit Anlauf und doppeltem Salto rein... ) Die finden dich schon, einfach Adresse parat halten
Lg Vroni (bestellt am 30.09)
If Plan A didn't work - stay cool!!! The Alphabet has 25 more letters.....
bestellt am 30.9, erhalten 14.11 :-D<
Beiträge:
Hallo Pewi1301,
ich hab das Blatt einfach in der Eile bei ihr liegen lassen. Ist auch nicht gerade um die Ecke, daher hab ich es bis jetzt noch nicht geholt.
Ich wäre echt ruhiger wenn man wenigstens mal eine Info über den Eingang der Bestellung erhalten hätte.
Naja, hoffen wir das Beste!
Ich wünsche allen einen schönen Abend.
Du bist, was du isst. Also sei nicht schnell, billig oder ein Imitat!
Beiträge:
Uppsss
Beiträge:
Hallo llii72,
ich habe meinen Tm schon, es ging um Gunkelhut
Beiträge:
@Pewi1301
Du kannst auch ohne Bestellnr. bei der Hotline anrufen, die finden dich über deine Adresse!
Beiträge:
Hallo Gunkelhut,
warum hat deine TR denn die Durchschrift vom Bestellschein mitgenommen ? Die behält eigentlich der Kunde.
LG
Petra
Beiträge:
So langsam wird es ja wirklich spannend... Ich habe auch am 20.09. bestellt, bisher allerdings nichts gehört. Bin jetzt aber auch "erst" bei 4,5 Wochen warten. *seufz* Das ist für die, die 8 Wochen und länger gewartet haben viel übler gewesen.
Beiträge:
Viel Spaß beim Kochen.
Habe auch am 18.09. bestellt, aber leider noch keine Sendungsnummer erhalten
Beiträge:
Ui, ui, ui, es tut sich was! Habe gerade Sendungsstatus von DHL bekommen - voraussichtliche Zustellung: MORGEN!!!
Bestellt habe ich am 18.09.
Beiträge:
Hmm, das ist ja doppelt ärgerlich, dass dir deine TR dir nicht aushelfen kann. Wobei die ja auch nichts dazu kann, dass Vorwerk unvollständig liefert.
Können die dir keinen ganz neuen Tm 5 schicken?
Ich hoffe, dass es sich schnell klärt bei dir und du auch schnell loslegen kannst.
bestellt am 27.9.
Beiträge:
Hallo,
mein TM war lt. Hotline für KW42, also für letzte Woche eingeplant. Diese Woche ist NICHT die Lieferwoche, sondern die Woche in der der TM hergestellt werden SOLL.
Viel mehr Erkenntnisse kann ich leider nicht beitragen, ich denke den Anruf bei der Hotline kann man sich sparen. Mach ich höchstens nochmal wenn der Leidensdruck wieder zu hoch wird.
Beiträge:
Hallo,
langsam kann ich die Ungeduld aller Wartenden sehr gut verstehen.
Ich habe meinen am 19.09. über meine TR bestellt. Laut der Info am Bestelltag sollte der in der 43 Kalenderwoche kommen. Seit dem passiert nicht viel - ich verfolge gespannt alle Einträge hier und freue mich mit allen die ihren TM5 schon erhalten haben. Da die Einträge nur noch kleckerweise kommen haben ja wohl sehr viele ihren TM schon erhalten.
Am Freitag waren es bei mir 4 Wochen. Und langsam bezweifel ich, dass meine Bestellung bei Vorwerk eingegangen ist. (Ich bin so ein Pechvogel!) Ich habe nicht mal ein Bestellnummer (hat alles noch meine TR) um bei der Hotline mal nachzufragen.
Viele Grüße und allen viel Spaß mit Ihrem
Du bist, was du isst. Also sei nicht schnell, billig oder ein Imitat!
Beiträge:
keine Ahnung, aber das hat Sie gesagt.
Ich finde das ist alles ein ganz schönes durch einander.
Beiträge:
Hallo an alle,
also ich hab am 15.9. bestellt. Ein paar Tage später sagte mir meine TR, dass er in der KW 42 geliefert werden soll. In der KW 42 passierte aber nichts (durch die Forumsbeiträge dachte ich mir das schon), allerdings erhielt ich am Freitag, 17.10. um 3.32 Uhr eine Sendungsnummer. Bei der DHL-Sendungsverfolgung hieß es dann: Daten wurden elektronisch an DHL übermittelt.
Laut dem Schreiben von Vorwerk soll der TM innerhalb der nächsten 48 Stunden nach Vergabe der Sendungsnummer an DHL übergeben werden. Auch wenn man das Wochenende abzieht, sind die 48 Stunden schon längst um und in der Sendungsverfolgung steht aber immer noch das gleiche wie am Freitag.
Ich hatte gehofft, er kommt Montag oder Dienstag....leider nicht. Bin mal gespannt, wie es weiter geht.
LG
Beiträge:
Hallo,
also die Anrufe bei der Hotline werden immer duioser , wie können die TMs auf Lager stellen?? Ich dachte die produzieren nur auf Bestellung?? Zudem sind die Bestellungen vom 27.9. noch lange nicht dran, momentan sieht es doch eher so aus alsob sie die vom 16.9. ausliefern würden.
Beiträge:
Kopf hoch vielleicht kommt er ja doch schneller wie gedacht ;)
das macht mir Hoffnung habe am 30. 09. Bestellt . Melde dich bitte wieder wenn du was hörst lg
Bestellt am 30.09.
Beiträge:
Hallo,
ich habe eben bei Vorwerk angerufen, und mir wurde gesagt, das eigendlich Kalenderwoche 43 geliefert werden sollte. Die Dame meinte aber der steht noch im Lager, und ich solle noch 1 - 2 Wochen wartezeit drann hängen. :(( Es ist zum heulen. Ach ja, die Bestellung war am 27.09.
Beiträge:
Nein ich habe noch nicht bezahlt und meine Beraterin kann leider mit den Teilen auch nicht aushelfen.
Also das nervt mich jetzt schon, erst warten und dann unvollständige Lieferung und eine Nachlieferung ist auch nicht in Sicht nichtmal die Teile für den TM31 sind lieferbar, denn diese soll ich Ersatztweise erstmal erhalten.
Beiträge:
Habe meine Sendungsnummer am 14.10.2014 morgens erhalten und am 16.10.2014 wurde der Thermi geliefert. Der Sendungsstatus hatte sich bei mir am 15.10.2014 am späten Nachmittag geändert (bestellt habe ich am 12.09.2014).
Beiträge:
Hallo zusammen,
Ist bei mir ganz ähnlich. Sendungsnummer am Freitagmorgen (6:44 Uhr) erhalten. Daten seien 17.10.14 um 9:00 Uhr an DHL übermittelt worden. Seitdem tut sich in der Sendungsverfolgung nichts mehr.
Bestelldatum war der 12.9.14. Laut TR wurde sie am 13.9.14 bei Vorwerk im System aufgenommen.
Das habe ich aber bereits häufiger ähnlich im Forum gelesen. Erst passiert ein paar Tage gar nichts mehr in der Sendungsverfolgung und dann geht es igendwann ganz fix......
Also bin ich optimistisch. Der TM5 wird in der nächsten Zeit, in den nächsten Tagen kommen.
Liebe Grüße
Elfi
Beiträge:
Ich habe mich gefreut wie Bolle, als ich vergangenen Donnerstagabend die heiß ersehnte Mail mit der Sendungsnummer erhalten habe.
Allerdings: seither tut sich gar nichts mehr, der Status ist unverändert, nämlich der, dass die Daten übermittelt wurden...
War das bei Euch auch so?
Ich dachte ja, bis Donnerstag ist der TM 5 dann hier und dachte, das sei noch großzügig kalkuliert, eine Woche vom Erhalt der Sendungsnummer bis zum Eintreffen der Ware, langsam zweifle ich daran....
Beiträge:
Hallo,
ich habe am 12.09 bestellt und bis jetzt leider noch keine Sendungsnummer und kein Thermi in Sicht :-(.
Beiträge:
Guten Tag Lucky08022008,
am besten setzen Sie sich einmal mit dem Kundenservice in Verbindung, falls noch nicht geschehen. Somit können die Daten im System korrigiert und auch an DHL weitergeleitet werden.
Freundliche Grüße von Ihrem
Vorwerk Moderationsteam
Beiträge:
Ich warte noch auf den TM5! Am 12.09. bestellt. Hab letzte Woche die Sendungsnummer gekriegt! Sollte dan auch letzten Donnerstag geliefert werden (KW42) Aber dann hab ich bei der Sendungsverfolgung gemerkt, dass wohl meine Adresse falsch ins System übernommen wurde. Falsche Postleitzahl und Falscher Ort obwohl auf der Bestellung alles korrekt angegeben ist . Jetzt steht der Thermi bei DHL irgendwo in einem anderen Bundesland!! Bin mal gespannt wie lange es dauert, bis DHL den wieder zurückgeschickt hat und er dann bei mir ankommt.
Beiträge:
Das ist wirklich ärgerlich. Ich finde, da sollten sie dir einen ganz neuen schicken. Kann ja nicht sein. Hast du denn schon bezahlt? Mein, die haben ihre Leistung ja nicht erbracht.
bestellt am 27.9.
Beiträge:
Das acht wirklich Hoffnung. Ich glaube, dass die Leute an der Hotline angewiesen worden sind, einen größeren Zeitraum zu nennen damit bis dahin der Thermi definitiv bei den Kunden eingetroffen ist. Wenn er dann früher kommt, dann freuen sich die Kunden ja nur. Umgekehrt verärgere ich den Kunden weiterhin, wenn ich zwar einen kürzeren Zeitraum nenne, aber mich dann doch nicht daran halten kann.
bestellt am 27.9.
Beiträge:
Ich werd Sie mal fragen, Danke
Beiträge:
Scheint so...
Ich drück uns auf alle Fälle die Daumen, dass wir diese Woche noch loslegen können!!!
Beiträge:
Das ist ja ärgerlich Kann da deine TR nicht aushelfen mit Ersatz für die erste Zeit?
Beiträge:
Scheinbar gibt es da ein logistisches Problem und die Ware steht immer noch in Frankreich?
Der Status meiner Sendungsnummer hat sich auch seit Donnerstag nicht geändert...(bestellt hatte ich am 14.09.14). Glaube, da steht wohl noch ne ganze Sendung unabgeholt und die Auslieferung verzögert sich
Beiträge:
Ich habe auch in der Nacht von Donnerstag auf Freitag meine Sendungsnummer erhalten, aber seitdem verändert sich der Status bei mir leider auch nicht..Mhhh komisch!
Beiträge:
wie schon erwähnt habe ich meinen letze Wocher zwar erhalten aber ohne Zubehör.
Hatte das gleich rekl. und heute nochmals angerufen.
Teile sind nicht verfügbar, werden geliefert.................irgendwann
TM5 ohne Messbecher, Rühraufatz und Spatel....................mennooooooooooo :((
Beiträge:
Ich hab am Freitag eine Sendungsnummer bekommen und nun heißt es,Daten wurden elektronisch an DHL weitergeleitet. Wie lange wird es dann wohl noch dauern??? Ich habe am 18.09. bestellt.
Beiträge:
Oder ist jetzt erstmal wieder Ruhe .. und dann kommt nächste Woche wieder ein großer Nachschub nach Deutschland hihi ich hoffe nicht. Will auch endlich meine Sendungsnummer haben, habe am 21.9 bestellt. Gestern vor vier Wochen also ..
Aber eigentlich ging die Zeit doch schnell um
Beiträge:
Also ,
ich habe am 20.9 bestellt und bis jetzt am Telefon und auch als Mail nur gesagt bekommen,das ich wohl noch bis Mitte November warten muss. Aber ich hoffe ja auch noch das es schneller klappt.
Beiträge:
Hallo Jasmin,
danke Dir dass macht mir Hoffnung.
Beiträge:
Hi,
ich habe schon von Leuten gelesen die am 19.09. bestellt haben und Ende letzter Woche eine Sendungsnummer erhalten haben. Ich denke es geht langsam voran.
Wenn Vorwek keine genaue Auskunft gibt so kann man wenigstens in den Foren lesen wer wann bestellt hat und wie lange es so ca gedauert hat, bis die Leute ihren Tm5 hatten.
Wir helfen uns ja hier quasi selbst , das spricht zwar nicht für Vorwerk aber für die Foren :)
Bestellt am 30.09.
Beiträge:
Hallo nochmal,
bei mir hieß es kw42 und ich habe ihn noch nicht. Ich habe an anderer Stelle im Forum gelesen das mit der KW die einem bei der Hotline genannt wird nicht die Lieferwoche gemeint ist.
Er ist scheinbar AB dieser Woche für die HERSTELLUNG eingeplant.
Beiträge:
Sehr gut, ach ich freu mich grad für uns alle so sehr, dass das Warten nun endlich ein Ende hat.
bestellt am 27.9.
Beiträge:
Sehr gut, ach ich freu mich grad für uns alle so sehr, dass das Warten nun endlich ein Ende hat.
bestellt am 27.9.
Beiträge:
Hallo,
kann mich da nur anschließen, bestellt 18.9. noch keine Sendungsnummer. Ich hoffe ganz stark erkommt spätestens nächste Woche, dann wären es knapp 6 Wochen Wartezeit.
Beiträge:
Ui, das wäre wirklich fix. Hieße für mich, dass ich ihn diese oder auch nächste Woche bekomme. Das wäre ja richtig cool. Ich habe am 27.9. bestellt. Aber es fehlen ja noch die Leute die vom 16.-25.9. bestellt haben sag ich mal. Da habe ich noch von keinem gelesen, dass er den Thermi geliefert bekommen hat. Aber ich hab schon ein wenig, dass Gefühl, das Vorwerk den Lieferengpass in den Griff bekommen hat. Also hoffen wir, dass es stimmt, was deine TR dir gesagt hat.
bestellt am 27.9.
Beiträge:
Kommt auf den Transportweg an. Ich meine mich zu erinnern, irgendwo was von LKW gelesen zu haben. Aber falls die mit Zug oder Flugzeug die Thermis nach Deutschlnd verschicken, könnte dies natürlich sein.
bestellt am 27.9.