So ich habe grade angerufen und dame meinte.......das ich noch 2-3wochen ersten soll da es Probleme in der Finanzabteilung gibt ........ich hbae gesagt ich warte seit 5wochen und soll nachmaln 2-3wochen warten......hallo Vorwerk ist ein Weltunternehmen wie kann man solange warten müssen..?.....also ich uberleg nun ernst Haft abzubestellen da vergeht einem die Lust .........ich konnte platzen
So ich habe grade angerufen und dame meinte.......das ich noch 2-3wochen ersten soll da es Probleme in der Finanzabteilung gibt ........ich hbae gesagt ich warte seit 5wochen und soll nachmaln 2-3wochen warten......hallo Vorwerk ist ein Weltunternehmen wie kann man solange warten müssen..?.....also ich uberleg nun ernst Haft abzubestellen da vergeht einem die Lust .........ich konnte platzen
genau so gesagt! (Sonst hätte ich es auch nicht so geschrieben) - bestellt am 21.8.
Ich fand, das war die konkreteste Aussage, die ich bisher bekommen habe. Alles andere war immer nur "Ende der Woche oder Anfang nächster Woche könnte es soweit sein" o.ä. Wenns jetzt noch stimmt, wäre es toll!
Ich hab gerade den Hotlinetest gemacht, um zu sehen, ob die das Selbe sagt wie die TR: keine Wartezeit und die Dame sagte "Haben Sie hier nicht heute schonmal angerufen? Ach nee, das muss Ihre TR gewesen sein. Also der TM5 ist auf dem LKW und wird diese Woche bei Ihnen eintreffen"
Habe noch nach Sendungsnummern gefragt, da meinte sie, die würde ich auch bekommen.
Diese Woche wäre super, nächste hab ich Urlaub und da wäre so ein neues Spielzeug doch prima!
und das haben die dir 1:1 so Wörtlich gesagt heute??? Das er auf dem LKW sei???Dann ist ja deiner mit sicherheit auch nicht alleine unterwegs, komisch warum wir anderen alle mit irgendwelchen angeblichen Problemen vertröstet werden...Lass mich raten, du zahlst auf Rechnung :p und wir müssen weiter warten wegen Finanzierung ;) so kommt es immer wieder rüber.... bestellt hast du wann noch gleich??
Willkommen im Club, mir geht es genauso. Hab am gleich Tag unterschrieben und alles gemacht. Verstehe nur nicht warum mache nach uns gekauft haben und er dort schon in der Küche stehen kann. Nach welchem Schema verschicken die das Ding denn? Man wird ständig nur vertröstet und bekommt keine richtige Antwort.
Ich hab gerade den Hotlinetest gemacht, um zu sehen, ob die das Selbe sagt wie die TR: keine Wartezeit und die Dame sagte "Haben Sie hier nicht heute schonmal angerufen? Ach nee, das muss Ihre TR gewesen sein. Also der TM5 ist auf dem LKW und wird diese Woche bei Ihnen eintreffen"
Habe noch nach Sendungsnummern gefragt, da meinte sie, die würde ich auch bekommen.
Diese Woche wäre super, nächste hab ich Urlaub und da wäre so ein neues Spielzeug doch prima!
Hat jemand heute angerufen und was haben sie gesagt.........
Sisima schrieb:
Zur Info an alle die warten,
ich hab bei der Hotline angerufen, war eine viertl Stunde in der der Warteschleife. Wie heißt es dort so schön in wenigen Augenblicken ist der nächte Mitarbeiter für sie da!!!!!
die Dame meinte es wäre ein System Fehler aufgetreten, der alle die im August bestellt haben betrifft, ca 98 Prozent. Ich meinte meine Geduld wäre am Ende da nun die siebte Woche beginnt seid Bestellung. Dann meinte sie sind nur noch wenige Tage diese Woche müsste er noch kommen" lach "
wenn wenige Augenbilcke in der Warteschleife eine viertl Stunde sind, wie lange dauern dann wenige Tage?????? Ohhhh du fröhliche Weihnachtszeit !!!!
"oh ist wohl letzte Woche stehen geblieben, geht dann diese Woche raus"
"wir können nichts sagen, machen den Fall nochmal dringlich und geben es nochmal in den Versand"
"Ja, umgewandelt am 28.09. wir arbeiten auf Hochtouren" Hallo????????????????????!!!!!!!!!!!!!!!Nun wurde uns noch ein Rezeptheft versprochen...haha wie lustig! Das zusätzlich versprochene Kochbuch ist nichmal hier und was bitte soll ich mit den ganzen Rezepten?!
Ich habe Samstag dann auch wieder ganz klassisch Milchreis gekocht*grrrrr*
Du hast doch noch umgewandelt am 28.9......ware gestern gewesen da haste bestimmt zahlen Dreher drin
"oh ist wohl letzte Woche stehen geblieben, geht dann diese Woche raus"
"wir können nichts sagen, machen den Fall nochmal dringlich und geben es nochmal in den Versand"
"Ja, umgewandelt am 28.09. wir arbeiten auf Hochtouren" Hallo????????????????????!!!!!!!!!!!!!!!Nun wurde uns noch ein Rezeptheft versprochen...haha wie lustig! Das zusätzlich versprochene Kochbuch ist nichmal hier und was bitte soll ich mit den ganzen Rezepten?!
Ich habe Samstag dann auch wieder ganz klassisch Milchreis gekocht*grrrrr*
auf meine Frage, warum denn soviele Leute ihren TM ohne Ankündigung sprich Sendungsnummer bereits erhielten, und ich immer die Antwort bekomme...sobald Ihr TM in den Versand geht bekommen Sie eine mail...habe ich nur zu lesen bekommen, dass diese Leute keine email Adressen hinterliessen 8) ja is klar
meine Ceranfeldglasplatte ist jedenfalls schon da, die 2 kleinen Rollen für "hinten" kommen morgen an, dann kann der einziehen... Am Ende - wann auch immer das ist - wird alles gut
Tach zusammen, gibts denn was neues ??????ich hab ne Lieferung bekommen mein tolles Rollbrett war nach 6 Tagen bei mir ,,wo drauf steht Hexenkessel ..Habe meine drauf gestellt ..kommt auch ganz gut ...
also mir vergeht es echt...hab nen Kinderwagen bestellt wo mir sofort 6.Wochen Lieferzeit angesagt waren, das war für mich dann klar und ich musste bis heute nicht einen Tag dran denken...nun sind die 6.Wochen rum und ich habe bereits eín dem Bestellstatus des Onlinehandel einsehen können, wie der Stand ist...da kann jeder Schritt verfolgt werden, ich sehe , das meine Ware für den Versand vorbereitet wird...UND??!! ICH BIN ZUFRIEDEN, da es nicht so ungewiss alles ist und ich mich einstellen kann...aber Vorwerk schnallt es einfach nicht
Wäre es denn so schwer einen solchen Online Abruf-Bestellstatus einzurichten????
SENDUNGSNUMMER kannst vergessen, meine ist vom 25.9.
Da passiert gar nix.
Gerät ist nich nicht mal an post/dhl übergeben worden.
Hallo!
Bei mir dasselbe. 2 Sendungsnummern, Bücher sind seit Samstag da, Nummer vom Thermomix seit vier Tagen keine Veränderung, angeblich von Vorwerk noch nicht an DHL übergeben worden. Gerade dann bei Vorwerk nachgehakt: Dort ist der Thermomix bereits am Donnerstag an DHL übergeben worden??!! Habe jetzt bei DHL eine Laufzeitbeschwerde in Auftrag gegeben. Glaube aber nicht wirklich, dass es an DHL liegt. Soll mich am Mittwoch noch einmal melden, wenn er bis dahin nicht da ist.
Scheint aber ja nicht so selten zu sein, dass sich bei vielen ewig am Sendestatus nichts verändert. Habe ich hier schon mehrfach gelesen.
ich hab bei der Hotline angerufen, war eine viertl Stunde in der der Warteschleife. Wie heißt es dort so schön in wenigen Augenblicken ist der nächte Mitarbeiter für sie da!!!!!
die Dame meinte es wäre ein System Fehler aufgetreten, der alle die im August bestellt haben betrifft, ca 98 Prozent. Ich meinte meine Geduld wäre am Ende da nun die siebte Woche beginnt seid Bestellung. Dann meinte sie sind nur noch wenige Tage diese Woche müsste er noch kommen" lach "
wenn wenige Augenbilcke in der Warteschleife eine viertl Stunde sind, wie lange dauern dann wenige Tage?????? Ohhhh du fröhliche Weihnachtszeit !!!!
Lasst euch überraschen.............
In diesem Sinne
Diese "Systemfehler-Info" habe ich letzten Dienstag genau so auch schon erhalten!!!
Und nachmittags habe ich dann erfahren dass mein Thermi für die 39. KW zur Auslieferung steht... Seltsam, oder?!?!
Naja, die 39.KW ist nun vorbei und nix ist passiert. Keine Mail... Kein Thermi...
ich hab bei der Hotline angerufen, war eine viertl Stunde in der der Warteschleife. Wie heißt es dort so schön in wenigen Augenblicken ist der nächte Mitarbeiter für sie da!!!!!
die Dame meinte es wäre ein System Fehler aufgetreten, der alle die im August bestellt haben betrifft, ca 98 Prozent. Ich meinte meine Geduld wäre am Ende da nun die siebte Woche beginnt seid Bestellung. Dann meinte sie sind nur noch wenige Tage diese Woche müsste er noch kommen" lach "
wenn wenige Augenbilcke in der Warteschleife eine viertl Stunde sind, wie lange dauern dann wenige Tage?????? Ohhhh du fröhliche Weihnachtszeit !!!!
Lasst euch überraschen.............
In diesem Sinne
ahhh....diese Woche ist es also ein Systemfehler und der ist heute erst aufgefallen oder wie?
Ich kann mich echt nur noch wundern!
Lieferschwierigkeiten....Produktionsschwierigkeiten und nun Systemfehler nicht zu glauben was die arme Firma Vorwerk alles an fiesen Problemen gerade hat
Ne im Ernst, die meinen doch nicht wirklich das wir das noch länger glauben...
ich hab bei der Hotline angerufen, war eine viertl Stunde in der der Warteschleife. Wie heißt es dort so schön in wenigen Augenblicken ist der nächte Mitarbeiter für sie da!!!!!
die Dame meinte es wäre ein System Fehler aufgetreten, der alle die im August bestellt haben betrifft, ca 98 Prozent. Ich meinte meine Geduld wäre am Ende da nun die siebte Woche beginnt seid Bestellung. Dann meinte sie sind nur noch wenige Tage diese Woche müsste er noch kommen" lach "
wenn wenige Augenbilcke in der Warteschleife eine viertl Stunde sind, wie lange dauern dann wenige Tage?????? Ohhhh du fröhliche Weihnachtszeit !!!!
Lasst euch überraschen.............
In diesem Sinne
ahhh....diese Woche ist es also ein Systemfehler und der ist heute erst aufgefallen oder wie?
ich hab bei der Hotline angerufen, war eine viertl Stunde in der der Warteschleife. Wie heißt es dort so schön in wenigen Augenblicken ist der nächte Mitarbeiter für sie da!!!!!
die Dame meinte es wäre ein System Fehler aufgetreten, der alle die im August bestellt haben betrifft, ca 98 Prozent. Ich meinte meine Geduld wäre am Ende da nun die siebte Woche beginnt seid Bestellung. Dann meinte sie sind nur noch wenige Tage diese Woche müsste er noch kommen" lach "
wenn wenige Augenbilcke in der Warteschleife eine viertl Stunde sind, wie lange dauern dann wenige Tage?????? Ohhhh du fröhliche Weihnachtszeit !!!!
Ich hatte heute einen netten Herrn an der Hotline, der mir keine Versprechungen gemacht hat.
Denn bisher hatte ich die Auskunft das mein TM5 in der 41 KW geliefert werden soll ( also nächste Woche ), aber wie ich heute erfahren habe ist das nur ein Vermerk, aber keine Garantie das er da auch geliefert wird.
Ich soll mich eher auf Ende Oktober einstellen :((
Leider können wir dir zum jetzigen Zeitpunkt noch keinen genauen Liefertermin mitteilen. Sobald der neuen Thermomix TM5 an die Post übergeben wurde, erhältst du unter der Email Adresse ...eine Benachrichtigung zur Paketverfolgung. Diese enthält die Trackingnummer, mit welcher du unter folgenden Link: www.dhl.de , deine Lieferung nachverfolgen kannst. Wir versprechen dir aber, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, die Bestellungen schnellstmöglich auszuliefen. Vorrangig werden Bestellungen bearbeitet, in welchen Kunden noch den TM31 bestellt haben. Freundliche Grüße von deinem Thermomix ModerationsteamDHL - Paket | Express | Logistikwww.dhl.de
Mir hat heute die Dame an der Hotline gesagt, das niemand sagen kann, wann ich ihn endlich bekomme :-((
er hat den Versand noch nicht verlassen, ich würde aber eine Sendungsnr bekommen!!! Komisch warum haben soooo viele keine Sendungsnr. , aber ihren Thermi schon ???
Also waren das bisher alles nur Lügen :-(( ich habe am Freitag einen Beschwerdebrief an die oberste Geschäftsführung geschickt, schauen wir mal...... Es wird mich nicht weiterbringen, aber mein Frust ist endlich mal an der richtigen Stelle angekommen und das alleine tat echt gut ;-))
Ich melde mich wenn es etwas wirklich neues zu berichten gibt!
Viel Glück !!!
Meinst du, die oberen 10000 lesen die Beschwerde auch?
Ganz ehrlich, Hauptsache jeder TR ganz am Anfang nen neuen sofort innerhalb zwei Tage liefern hätte ja auch gereicht wenn vorwerk jeder Gruppe von TRs max.3 Geräte zur Verfügung zwecks Vorführung zur gestellt hätte. ..eine Absprache untereinander wäre doch nicht so schwer gewesen. .kommen jetzt nicht mit der nachfrage an Bestellungen nach, warum werden dann täglich neue Bestellungen angenommen anstatt erstmal die Rückstände abzuarbeiten. ..ich kann es nicht verstehen, man kann doch nicht so unorganisiert arbeiten bei solch einem Gerät mit soviel Kunden Interesse. ..
Mir hat heute die Dame an der Hotline gesagt, das niemand sagen kann, wann ich ihn endlich bekomme :-((
er hat den Versand noch nicht verlassen, ich würde aber eine Sendungsnr bekommen!!! Komisch warum haben soooo viele keine Sendungsnr. , aber ihren Thermi schon ???
Also waren das bisher alles nur Lügen :-(( ich habe am Freitag einen Beschwerdebrief an die oberste Geschäftsführung geschickt, schauen wir mal...... Es wird mich nicht weiterbringen, aber mein Frust ist endlich mal an der richtigen Stelle angekommen und das alleine tat echt gut ;-))
Ich melde mich wenn es etwas wirklich neues zu berichten gibt!
haha...ja genau so geht es mir auch mit dem kochen...keine lust mehr viel.fertig essen...lol
Tag 38 nach meiner Bestellung... ( oder 5 Wochen und 3 Tage )
Gestern Abend meinte mein Mann, mit Blick auf das Essen:
Also, wenn dieser Thermomix da ist, erwarte ich aber nur noch wirklich Schmackhaftes und Aussergewöhnliches!!! ( seit der Bestellung verliere ich immer mehr die Lust am Kochen und es gibt Fertigpizza, Dose auf und erhitzen- das gleiche mit Tüten....)
Eine Freundin hat mir schon angeboten, mir Geld zu leihen damit ich in der Ebay einen TM31 kaufen kann. Aber der TM5 wäre schon besser weil grösser, schliesslich sind wir ein 5- Personen- Haushalt, an den Wochenenden auch mehrere Personen.
An diesem WE ist mein Enkelkind bei uns gewesen, und ich habe auf die "alte Art" gekocht, püriert, ein sich- schüttelndes- Kind beim Essen gehabt, weil der Pürierstab nicht alles wirklich klein/ fein bekommen hat...
Oh man, ICH WILL ENDLICH BELIEFERT WERDEN ....und wenn ich mir ausmale, dass diese Woche eine echt kurze Woche wird, dann sehe ich schon wieder nur noch die Rücklichter vom Zug
Tag 38 nach meiner Bestellung... ( oder 5 Wochen und 3 Tage )
Gestern Abend meinte mein Mann, mit Blick auf das Essen:
Also, wenn dieser Thermomix da ist, erwarte ich aber nur noch wirklich Schmackhaftes und Aussergewöhnliches!!! ( seit der Bestellung verliere ich immer mehr die Lust am Kochen und es gibt Fertigpizza, Dose auf und erhitzen- das gleiche mit Tüten....)
Eine Freundin hat mir schon angeboten, mir Geld zu leihen damit ich in der Ebay einen TM31 kaufen kann. Aber der TM5 wäre schon besser weil grösser, schliesslich sind wir ein 5- Personen- Haushalt, an den Wochenenden auch mehrere Personen.
An diesem WE ist mein Enkelkind bei uns gewesen, und ich habe auf die "alte Art" gekocht, püriert, ein sich- schüttelndes- Kind beim Essen gehabt, weil der Pürierstab nicht alles wirklich klein/ fein bekommen hat...
Oh man, ICH WILL ENDLICH BELIEFERT WERDEN ....und wenn ich mir ausmale, dass diese Woche eine echt kurze Woche wird, dann sehe ich schon wieder nur noch die Rücklichter vom Zug
Guten morgen☺ich warte auch....und es ist heftig wie.viele auf ihren tm warten....sogar einige noch die am 8.8 bestellt haben...da frage ich mich wann meiner dann mal da ist...bestellt am 4.09 und umgewandelt...jetzt warte ich jeden tag auf eine mail...
wahrscheinlich können wir froh sein wenn er bis Weihnachten unterm Baum steht -,-
Hab ein Tag vor dir bestellt
Hast du Rechnung oder Finanzierung wenn ich fragen darf?
Mir ist das jetzt langsam alles zu blöd. Ich wart jetzt dann 5 Wochen und bin mittlerweile einfach nur noch fassungslos dass es so ein Chaos in einer Firma geben kann, welches man wochenlang nicht in den Griff bekommt! Meine ganze Wut ist im Laufe der letzten Woche in Enttäuschung umgeschlagen :-(. Ich erwarte gar nichts mehr von Vorwerk. Wenn in 4 Wochen ein Brief kommt dass jetzt meine Bestellung nicht mehr im System ist und er gar nicht mehr geliefert werden kann oder irgendwie sowas, wundert mich das auch nicht mehr. Wie gesagt, meine Erwartungen sind mittlerweile gleich null- ist das beste so, in der Vergangenheit wurde man ja nur enttäuscht...
Meine TR hat mir angeboten mir Ihren tm31 als Leihgerät bis zur Lieferung zur Verfügung zu stellen. Das Angebot hab ich angenommen. Er kommt heute oder morgen nachmittag zu mir
Um das Theater mit der Lieferung kümmert Sie sich jetzt. Zumindest ist meine Bestellung (bis jetzt) nicht iwo im System verloren gegangen, sonst hätte die Hotline mich ja nicht gefunden ;D
Guten morgen☺ich warte auch....und es ist heftig wie.viele auf ihren tm warten....sogar einige noch die am 8.8 bestellt haben...da frage ich mich wann meiner dann mal da ist...bestellt am 4.09 und umgewandelt...jetzt warte ich jeden tag auf eine mail...
auf eine neue Woche ohne termi....habe im Gefühl das es erst ende nachste Woche bei mir ist da Freitag feiertag ist und da sie da nicht ausliefern also die Lieferung wartet bis nächsten Freitag......
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Hotline:
Die haben grad keine Ahnung, wo mein Thermi abgeblieben ist.
Sendungsnummer ist vier Tage alt...
Bin gespannt auf den Rückruf und die Erklärung
NO MATTER WHAT THE PROBLEM IS-CHOCOLATE IS THE ANSWER
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Also vor 2 1\2 Wochen hiesse es ist ist im Versand.......... Also ich glaub nichts mehr und werde nun andere weg gehen
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Aha nochmal bei neue Variante, nicht schlecht..........
bei mir hieß es in ein paar Tagen, kenn aber nicht den Kalender von Vorwerk!!!
Bei mir ist in ein paar Tagen spätestens Samsatg ......
aber wirkich spätestens
....... Holla die waldfee ........ Dann ist Schluss mit lustig und den Nix-Mix........
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So ich habe grade angerufen und dame meinte.......das ich noch 2-3wochen ersten soll da es Probleme in der Finanzabteilung gibt ........ich hbae gesagt ich warte seit 5wochen und soll nachmaln 2-3wochen warten......hallo Vorwerk ist ein Weltunternehmen wie kann man solange warten müssen..?.....also ich uberleg nun ernst Haft abzubestellen da vergeht einem die Lust .........ich konnte platzen
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So ich habe grade angerufen und dame meinte.......das ich noch 2-3wochen ersten soll da es Probleme in der Finanzabteilung gibt ........ich hbae gesagt ich warte seit 5wochen und soll nachmaln 2-3wochen warten......hallo Vorwerk ist ein Weltunternehmen wie kann man solange warten müssen..?.....also ich uberleg nun ernst Haft abzubestellen da vergeht einem die Lust .........ich konnte platzen
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genau so gesagt! (Sonst hätte ich es auch nicht so geschrieben) - bestellt am 21.8.
Ich fand, das war die konkreteste Aussage, die ich bisher bekommen habe. Alles andere war immer nur "Ende der Woche oder Anfang nächster Woche könnte es soweit sein" o.ä. Wenns jetzt noch stimmt, wäre es toll!
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und das haben die dir 1:1 so Wörtlich gesagt heute??? Das er auf dem LKW sei???Dann ist ja deiner mit sicherheit auch nicht alleine unterwegs, komisch warum wir anderen alle mit irgendwelchen angeblichen Problemen vertröstet werden...Lass mich raten, du zahlst auf Rechnung :p und wir müssen weiter warten wegen Finanzierung ;) so kommt es immer wieder rüber.... bestellt hast du wann noch gleich??
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Willkommen im Club, mir geht es genauso. Hab am gleich Tag unterschrieben und alles gemacht. Verstehe nur nicht warum mache nach uns gekauft haben und er dort schon in der Küche stehen kann. Nach welchem Schema verschicken die das Ding denn? Man wird ständig nur vertröstet und bekommt keine richtige Antwort.
LG
Fraula
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Ich hab gerade den Hotlinetest gemacht, um zu sehen, ob die das Selbe sagt wie die TR: keine Wartezeit und die Dame sagte "Haben Sie hier nicht heute schonmal angerufen? Ach nee, das muss Ihre TR gewesen sein. Also der TM5 ist auf dem LKW und wird diese Woche bei Ihnen eintreffen"
Habe noch nach Sendungsnummern gefragt, da meinte sie, die würde ich auch bekommen.
Diese Woche wäre super, nächste hab ich Urlaub und da wäre so ein neues Spielzeug doch prima!
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Sisima schrieb:
Zur Info an alle die warten,
ich hab bei der Hotline angerufen, war eine viertl Stunde in der der Warteschleife. Wie heißt es dort so schön in wenigen Augenblicken ist der nächte Mitarbeiter für sie da!!!!!
die Dame meinte es wäre ein System Fehler aufgetreten, der alle die im August bestellt haben betrifft, ca 98 Prozent. Ich meinte meine Geduld wäre am Ende da nun die siebte Woche beginnt seid Bestellung. Dann meinte sie sind nur noch wenige Tage diese Woche müsste er noch kommen" lach "
wenn wenige Augenbilcke in der Warteschleife eine viertl Stunde sind, wie lange dauern dann wenige Tage?????? Ohhhh du fröhliche Weihnachtszeit !!!!
Lasst euch überraschen.............
In diesem Sinne
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Hat jemand heute angerufen und was haben sie gesagt.........
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Du hast doch noch umgewandelt am 28.9......ware gestern gewesen da haste bestimmt zahlen Dreher drin
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"geht nächste Woche raus"
"müsste unterwegs sein"
"oh ist wohl letzte Woche stehen geblieben, geht dann diese Woche raus"
"wir können nichts sagen, machen den Fall nochmal dringlich und geben es nochmal in den Versand"
"Ja, umgewandelt am 28.09. wir arbeiten auf Hochtouren" Hallo????????????????????!!!!!!!!!!!!!!!Nun wurde uns noch ein Rezeptheft versprochen...haha wie lustig! Das zusätzlich versprochene Kochbuch ist nichmal hier und was bitte soll ich mit den ganzen Rezepten?!
Ich habe Samstag dann auch wieder ganz klassisch Milchreis gekocht*grrrrr*
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auf meine Frage, warum denn soviele Leute ihren TM ohne Ankündigung sprich Sendungsnummer bereits erhielten, und ich immer die Antwort bekomme...sobald Ihr TM in den Versand geht bekommen Sie eine mail...habe ich nur zu lesen bekommen, dass diese Leute keine email Adressen hinterliessen 8) ja is klar
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meine Ceranfeldglasplatte ist jedenfalls schon da, die 2 kleinen Rollen für "hinten" kommen morgen an, dann kann der
einziehen... Am Ende - wann auch immer das ist - wird alles gut
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das ist mir vor zwei Wochen auch gesagt,
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Laut TR ist meiner jetzt laut Vorwerk unterwegs - ich hab noch keine Sendungsnummern, aber es wäre zu schön!!!
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Tach zusammen, gibts denn was neues ??????ich hab ne Lieferung bekommen mein tolles Rollbrett war nach 6 Tagen bei mir ,,wo drauf steht Hexenkessel ..Habe meine
drauf gestellt ..kommt auch ganz gut ... 
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@ Sisima....genau **LACH**
also mir vergeht es echt...hab nen Kinderwagen bestellt wo mir sofort 6.Wochen Lieferzeit angesagt waren, das war für mich dann klar und ich musste bis heute nicht einen Tag dran denken...nun sind die 6.Wochen rum und ich habe bereits eín dem Bestellstatus des Onlinehandel einsehen können, wie der Stand ist...da kann jeder Schritt verfolgt werden, ich sehe , das meine Ware für den Versand vorbereitet wird...UND??!! ICH BIN ZUFRIEDEN, da es nicht so ungewiss alles ist und ich mich einstellen kann...aber Vorwerk schnallt es einfach nicht
Wäre es denn so schwer einen solchen Online Abruf-Bestellstatus einzurichten????
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...ich warte seit 13.08....keine Sendungsnr., keine Bücher, kein TM....
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LeLaLi,
hast noch vergessen zu erwähnen.........
eine Lieferung ging zu Bruch !!!!!! Hatte ich auch schon gelesen.......
damit es nicht langweilig wird!!!!
lg
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am 22.8 umgewandelt am 9.9 ...........
die Dame am Telefon meinte es wäre egal ob Rechnung oder finanziert....
ich glaube schon seid Jahren nicht mehr am Weihnachtsmann geschweige an die Antworten von Vorwerk!!!!!
erst wenn der Nix-Mix in der Küche steht!!!
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Hallo!
Bei mir dasselbe. 2 Sendungsnummern, Bücher sind seit Samstag da, Nummer vom Thermomix seit vier Tagen keine Veränderung, angeblich von Vorwerk noch nicht an DHL übergeben worden. Gerade dann bei Vorwerk nachgehakt: Dort ist der Thermomix bereits am Donnerstag an DHL übergeben worden??!! Habe jetzt bei DHL eine Laufzeitbeschwerde in Auftrag gegeben. Glaube aber nicht wirklich, dass es an DHL liegt. Soll mich am Mittwoch noch einmal melden, wenn er bis dahin nicht da ist.
Scheint aber ja nicht so selten zu sein, dass sich bei vielen ewig am Sendestatus nichts verändert. Habe ich hier schon mehrfach gelesen.
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Diese "Systemfehler-Info" habe ich letzten Dienstag genau so auch schon erhalten!!!
Und nachmittags habe ich dann erfahren dass mein Thermi für die 39. KW zur Auslieferung steht... Seltsam, oder?!?!
Naja, die 39.KW ist nun vorbei und nix ist passiert. Keine Mail... Kein Thermi...
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Lieferschwierigkeiten....Produktionsschwierigkeiten und nun Systemfehler
nicht zu glauben was die arme Firma Vorwerk alles an fiesen Problemen gerade hat 
Ne im Ernst, die meinen doch nicht wirklich das wir das noch länger glauben...
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wann hattest du nochmal bestellt Sisima?
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ahhh....diese Woche ist es also ein Systemfehler
und der ist heute erst aufgefallen oder wie?
Ich kann mich echt nur noch wundern!
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Zur Info an alle die warten,
ich hab bei der Hotline angerufen, war eine viertl Stunde in der der Warteschleife. Wie heißt es dort so schön in wenigen Augenblicken ist der nächte Mitarbeiter für sie da!!!!!
die Dame meinte es wäre ein System Fehler aufgetreten, der alle die im August bestellt haben betrifft, ca 98 Prozent. Ich meinte meine Geduld wäre am Ende da nun die siebte Woche beginnt seid Bestellung. Dann meinte sie sind nur noch wenige Tage diese Woche müsste er noch kommen" lach "
wenn wenige Augenbilcke in der Warteschleife eine viertl Stunde sind, wie lange dauern dann wenige Tage?????? Ohhhh du fröhliche Weihnachtszeit !!!!
Lasst euch überraschen.............
In diesem Sinne
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Ich hatte heute einen netten Herrn an der Hotline, der mir keine Versprechungen gemacht hat.
Denn bisher hatte ich die Auskunft das mein TM5 in der 41 KW geliefert werden soll ( also nächste Woche ), aber wie ich heute erfahren habe ist das nur ein Vermerk, aber keine Garantie das er da auch geliefert wird.
Ich soll mich eher auf Ende Oktober einstellen :((
Na Toll !
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Liebe Grüße von der wundervollen Ostsee...Carola
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SENDUNGSNUMMER kannst vergessen, meine ist vom 25.9.
Da passiert gar nix.
Gerät ist nich nicht mal an post/dhl übergeben worden.
NO MATTER WHAT THE PROBLEM IS-CHOCOLATE IS THE ANSWER
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Habe grad noch eine Mitteilung über FB bekommen:
Leider können wir dir zum jetzigen Zeitpunkt noch keinen genauen Liefertermin mitteilen. Sobald der neuen Thermomix TM5 an die Post übergeben wurde, erhältst du unter der Email Adresse ...eine Benachrichtigung zur Paketverfolgung. Diese enthält die Trackingnummer, mit welcher du unter folgenden Link: www.dhl.de , deine Lieferung nachverfolgen kannst. Wir versprechen dir aber, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, die Bestellungen schnellstmöglich auszuliefen. Vorrangig werden Bestellungen bearbeitet, in welchen Kunden noch den TM31 bestellt haben. Freundliche Grüße von deinem Thermomix Moderationsteam
DHL - Paket | Express | Logistikwww.dhl.de
na dann....neue Woche, neues Glück
Liebe Grüße von der wundervollen Ostsee...Carola
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Meinst du, die oberen 10000 lesen die Beschwerde auch?
Liebe Grüße von der wundervollen Ostsee...Carola
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Ganz ehrlich, Hauptsache jeder TR ganz am Anfang nen neuen
sofort innerhalb zwei Tage liefern 
hätte ja auch gereicht wenn vorwerk jeder Gruppe von TRs max.3 Geräte zur Verfügung zwecks Vorführung zur gestellt hätte. ..eine Absprache untereinander wäre doch nicht so schwer gewesen. .kommen jetzt nicht mit der nachfrage an Bestellungen nach, warum werden dann täglich neue Bestellungen angenommen anstatt erstmal die Rückstände abzuarbeiten. ..ich kann es nicht verstehen, man kann doch nicht so unorganisiert arbeiten bei solch einem Gerät mit soviel Kunden Interesse. ..
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lach.....doch eine größere Lieferung zu Bruch gegangen??
Liebe Grüße von der wundervollen Ostsee...Carola
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Mir hat heute die Dame an der Hotline gesagt, das niemand sagen kann, wann ich ihn endlich bekomme :-((
er hat den Versand noch nicht verlassen, ich würde aber eine Sendungsnr bekommen!!! Komisch warum haben soooo viele keine Sendungsnr. , aber ihren Thermi schon ???
Also waren das bisher alles nur Lügen :-(( ich habe am Freitag einen Beschwerdebrief an die oberste Geschäftsführung geschickt, schauen wir mal...... Es wird mich nicht weiterbringen, aber mein Frust ist endlich mal an der richtigen Stelle angekommen und das alleine tat echt gut ;-))
Ich melde mich wenn es etwas wirklich neues zu berichten gibt!
Viel Glück !!!
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Ich finanziere...
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Ich habe heute morgen eine nette Dame an der Strippe gehabt.
Jetzt heisst es... sie kommen mit der Produktion nicht nach.
Vor zwei Wochen hatte ich die Auskunft es wären genügend da, es liegt am Versand
Ja WAS nun...
Macht euch lieber mit weitern Wochen des wartens vertraut... Nie wieder Vorwerk!!!
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Danke Zauberblümchen
PS: hat heute schon jemand telefoniert? Wenn ja, welche Antworten sind denn nun aktuell? Evtl. dass die Ware doch verunglückt ist?
Liebe Grüße von der wundervollen Ostsee...Carola
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Ich drück euch allen gaaanz fest die Daumen, und glaub auch daran, dass ihr ihn diese Woche bekommt!!
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Tag 38 nach meiner Bestellung... ( oder 5 Wochen und 3 Tage
)
Gestern Abend meinte mein Mann, mit Blick auf das Essen:
Also, wenn dieser Thermomix da ist, erwarte ich aber nur noch wirklich Schmackhaftes und Aussergewöhnliches!!! ( seit der Bestellung verliere ich immer mehr die Lust am Kochen und es gibt Fertigpizza, Dose auf und erhitzen- das gleiche mit Tüten....)
Eine Freundin hat mir schon angeboten, mir Geld zu leihen damit ich in der Ebay einen TM31 kaufen kann. Aber der TM5 wäre schon besser weil grösser, schliesslich sind wir ein 5- Personen- Haushalt, an den Wochenenden auch mehrere Personen.
An diesem WE ist mein Enkelkind bei uns gewesen, und ich habe auf die "alte Art" gekocht, püriert, ein sich- schüttelndes- Kind beim Essen gehabt, weil der Pürierstab nicht alles wirklich klein/ fein bekommen hat...
Oh man, ICH WILL ENDLICH BELIEFERT WERDEN
....und wenn ich mir ausmale, dass diese Woche eine echt kurze Woche wird, dann sehe ich schon wieder nur noch die Rücklichter vom Zug
Liebe Grüße von der wundervollen Ostsee...Carola
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wahrscheinlich können wir froh sein wenn er bis Weihnachten unterm Baum steht -,-
Hab ein Tag vor dir bestellt
Hast du Rechnung oder Finanzierung wenn ich fragen darf?
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Mir ist das jetzt langsam alles zu blöd. Ich wart jetzt dann 5 Wochen und bin mittlerweile einfach nur noch fassungslos dass es so ein Chaos in einer Firma geben kann, welches man wochenlang nicht in den Griff bekommt! Meine ganze Wut ist im Laufe der letzten Woche in Enttäuschung umgeschlagen :-(. Ich erwarte gar nichts mehr von Vorwerk. Wenn in 4 Wochen ein Brief kommt dass jetzt meine Bestellung nicht mehr im System ist und er gar nicht mehr geliefert werden kann oder irgendwie sowas, wundert mich das auch nicht mehr. Wie gesagt, meine Erwartungen sind mittlerweile gleich null- ist das beste so, in der Vergangenheit wurde man ja nur enttäuscht...
Meine TR hat mir angeboten mir Ihren tm31 als Leihgerät bis zur Lieferung zur Verfügung zu stellen. Das Angebot hab ich angenommen. Er kommt heute oder morgen nachmittag zu mir
Um das Theater mit der Lieferung kümmert Sie sich jetzt. Zumindest ist meine Bestellung (bis jetzt) nicht iwo im System verloren gegangen, sonst hätte die Hotline mich ja nicht gefunden ;D
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Guten morgen☺ich warte auch....und es ist heftig wie.viele auf ihren tm warten....sogar einige noch die am 8.8 bestellt haben...da frage ich mich wann meiner dann mal da ist...bestellt am 4.09 und umgewandelt...jetzt warte ich jeden tag auf eine mail...
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Naja es bleiben ja noch heute, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Samstag! Also.... Daumen drücken ^^
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auf eine neue Woche ohne termi....habe im Gefühl das es erst ende nachste Woche bei mir ist da Freitag feiertag ist und da sie da nicht ausliefern also die Lieferung wartet bis nächsten Freitag......
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Freitag ist Feiertag.... diese Woche kommt nix
Wow KW 40. Liefertermin sollte bei mir KW 35 sein...
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So, Guten Morgen KW 40
auf ein Neues.... einen schönen Wochenstart an alle Wartenden
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